共享充电宝 – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Wed, 14 Sep 2022 13:15:40 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 怪兽充电财报:2022年上半年怪兽充电营收14.27亿元 同比下滑明显 //www.otias-ub.com/archives/1492374.html Tue, 13 Sep 2022 13:02:37 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1492374

社交媒体上,用户开始将共享充电宝形容为“充电刺客”。一次租赁动辄十几元甚至几十元,“天价”账单正从孤例走向常态。不止于此,有用户发现同品牌运营下的共享充电宝,收费标准也极不统一。高消费场所如KTV、酒吧等,以及缺乏电源供给的场所如景区,10元/小时已成常态。

而即便是常规的餐厅、商场,也常常在4—6元不等,以至于用户每次使用都需要仔细核对。

“很多品牌用半小时标单价,将6元/小时,写成3元/30分钟,我身边的人几乎都看错过。以为是3元一小时,等付款的时候才发现踩坑了。”共享充电宝的“定价话术”,更被用户质疑存在模糊、诱导性。

如今用一次共享充电宝,成本普遍在十几元。

以及对充电效率的不满。当快充(快速充电)成为手机标配,共享充电宝的充电效率就显得十分不堪。有用户调侃充电2小时,通话5分钟。

“花十几块钱充了3小时,还不到60%。”矛盾的背后,是用户对共享充电宝的低效率原因的猜测:是否涉嫌故意降低充电效率,换取更高的使用时长和费用?品牌是否应当将充电量也计入收费标准中?

用户普遍不满共享充电宝的租赁单价持续上涨,但背后的行业第一股“怪兽充电”,在昨天9月8日晚间,交出了上市以来亏损最大的一期业绩报告。

用户越用越贵,企业越做越亏,共享充电宝行业怎么了?“电商在线”观察发现,共享充电宝企业与用户之间一系列的矛盾,基本指向三个问题:

1.疫情下人流减弱,单个共享充电宝的租赁频次大幅下降,企业或选择涨价求生;

2.品牌直营模式承压,更多代理商的加入,让行业的服务标准、质量参差不齐,品牌向下管理难度增大;

3.共享充电宝面临着自身的行业困境:配置大容量电池、快充技术的手机,售价不断走低的个人充电宝,都对即时、便携充电市场造成利空。

共享充电宝,不赚钱了

今年上半年,怪兽充电营收14.27亿元,对比去年同期18.19亿元,下滑明显。与此同时,第二季度亏损1.85亿元人民币,一季度亏损0.96亿元,总计亏损约2.8个亿。而其最赚钱的2019和2020年,总计净利润也不过2.42亿元。

营收下滑、净亏损主要系移动设备充电业务收入下滑所致

“由于COVID-19(新冠病毒)爆发,我们的GMV在4月和5月分别下降了34%和27%。”二季度财报电话会上,怪兽充电首席执行官(CEO)蔡光渊解释,还重点强调北京、上海、深圳、成都等一线、新一线城市,作为其运营的核心城市,受疫情影响较大。但事实上,在疫情影响相对较弱的2021年,怪兽充电也亏了约1.25亿元。就在这一年,怪兽充电营收创下历史新高,达36.29亿元。

同行中,小电科技曾于2021年递交招股书,显示2018—2020年,小电的总收入分別为4.23亿元、16.36亿元、19.11亿元;分别亏损5417万元、盈利1.73亿元、亏损1.36亿元。

普遍增收不增利,撇开疫情因素,也在于共享充电宝行业的经销成本增速要高于营收增速。这和企业间竞争优质点位,提供给直营、代理合作商及员工的利润分成较高有关,主要为“入场费”、“佣金”、“激励”等。

以怪兽充电为例,其2019—2021年销售和营销费用,占总营收的比重分别为67%、76%和83%;最新二季度更是高达96.2%;小电科技对该指标的披露时效停留在2020年,为53%。

撒出真金白银,怪兽充电拿下了以一、二线城市为主的最优质的POI(共享充电宝行业,POI指“位置合作伙伴”,主要为餐饮、娱乐实体门店,也包括机场、地铁站等),设备规模位居行业头部:今年上半年,怪兽面向市场提供的移动电源数量为600万台,POI为86.1万个——小电拥有接近的设备、POI规模,不过相较于怪兽占据北上广,小电更多服务于四川、浙江、广东市场。

但异常高企的销售和营销费用,也高度侵蚀了怪兽充电的利润空间。用可接受的亏损换取市场规模,再用规模赚取利润。于是,涨价成了意料之中的选择。据弗若斯特沙利文资料,共享充电宝服务的平均每笔订单的价格(不包括免费订单、设备出售订单),从2017年的1.3元,提升至2018年2.3元。及至2020年,已达5.3元一单。

研究机构预计于2025年,每笔订单将达到8元。但从用户侧对价格的反馈来看,这一天或许已提前来到。品牌一厢情愿地将每笔订单的价格提升,视为便携、即时充电心智在用户侧的建设成果,是用户的使用意愿增强,使用时长提升的表现。

但是否存在另一种可能,即这是涨价的直接成果?因为根据怪兽充电招股书,其在2019年、2020年,每个移动电源的平均收入分别为693元、563元,2021年经我们计算,收入约为606元。也就意味着,在租赁单价上涨的情况下,每个移动电源的收入并没有显著增长。这不难让人想到背后的原因——用户使用频次、时长的下滑,以及新增POI点位质量不佳。

涨价容易带来用户使用层面的“节制”,而越是如此,品牌越会尝试通过涨价推动营收规模,这是共享充电宝行业在当下需要解决的负向循环。此外,还有每况愈下的服务质量。而我们认为,这些都与行业不断扩张的“代理”模式有关。

从直营,退向代理

品牌热衷于谈论自身的精细化运营,但资本对更在意规模的快速放大,二者不免产生龃龉。博弈的结果,往往是从更精细的直营,走向轻资产、快扩张的代理加盟。

直营模式下,品牌需要负责经营的全链路。包括选点、设备投入、维护、用户服务和售后。但代理模式下,品牌直接将移动电源、柜机出售给代理商,并从后续经营中分享利润。虽然降低了扩张的成本,分摊了经营的风险,但也意味着对品牌、服务的把控力度的减弱。

共享充电宝行业,直营、代理模式的差异(图表源自“头豹研究院”)

“所谓的C2C共享,最终都还是要走上B2C的路径,这是供给上追求效率最优化的必然结果。”投资经理曲凯曾评价庄闲游戏app官网 最后一定会走向租赁经济。而在品牌和用户之间置入“代理商”的B2B2C模式,我们认为在服务层面是一种退步。

但疫情背景下,共享充电宝企业们普遍选择扩大代理规模,以对冲经营的不确定性。

2020年,怪兽充电的代理点位占比为38.9%,到了今年二季度,这一指标为43.2%。电话会上,怪兽充电称今年二季度,品牌开始推动代理商自主开发下级代理,二季度新增的1800个POI中,有超70%来源于代理商开发。

层层代理之下,面向终端用户的POI网点的质量,将更加稂莠不齐,尤其是用户感知最为强烈的租赁单价。2021年年初,有媒体曾采访共享充电宝品牌“倍电”,该品牌市场相关人士陈总曾介绍,代理模式下,共享充电宝价格、计费方式,商户都可自己设置。

“如果设置为2元一小时,平均每个充电宝使用2小时,一天就是28元,两月不到就能收回成本。现在很多商家都会设成3元一小时,一个月就能回本,商家还可以设置为按半小时计费。”

陈总强调,为了快速收回成本或者赚更多收益,涨价是最简单粗暴的选择。

曾经直营占比超93.6%的小电科技,据悉曾计划只保留部分一二线城市开展直营业务。同时,据报道去年7月美团共享充电宝负责人高程便已离职,33个自营城市点位也转为代理商运营。

“我们市场上的大多数同行都显著缩小了他们的直营规模,两种模式同样重要,但由于代理伙伴能够减轻来自COVID影响的风险,我们相信代理模式将在不久的未来,继续成为增长的核心驱动力。”电话会上,怪兽充电解释扩张代理的初衷。

为了活下去而大规模做代理,本无可厚非。但品牌需要警惕的是,长此以往下因服务质量下滑,对业绩的反噬风险。

“缺乏技术壁垒、品牌差异、规模效应,甚至没有网络效应。”曲凯曾如此评价共享充电宝行业。但庄闲游戏app官网 可以通过培养声誉,基于声誉下的社交互动来驱动规模,这是另一种“网络效应”。只是如今,声誉岌岌可危。

成功还是失败,这是一个问题

2017年5月,王思聪曾直言共享充电宝不可能成,并在朋友圈立帖为证。彼时,庄闲游戏app官网 风头正盛,如今,这一行业狂奔逾五年,却仍然处于一个既没有成功,但又谈不上失败的矛盾境地——

1.行业头部玩家们实现了阶段性盈利,但如今又普遍面临持续性亏损;

2.跑马圈地的内卷似乎告一段落,行业前五企业分享着超80%的市场份额,具备极强的定价权。但品牌之间所提供的服务难有差异化,用户几乎没有迁移成本,居高不下的销售和营销费用也暗示着,渠道才是核心竞争力。甚至多个品牌入驻同一POI,沦为门店的打工人;

商业模式得到了投资人认可,怪兽背后曾站着一系列知名投资机构如张磊的高瓴,雷军的顺为资本。但怪兽如今的市值,仅剩上市首日的十分之一。

怪兽充电于2021年4月1日,在美国纳斯达克证券交易所上市

共享充电宝行业曾被看衰,一大原因在于业务结构过于单一,但即便今天仍是如此。移动电源的租赁收入,普遍占据行业九成以上营收。怪兽创始人曾赞赏行业的盈利模式逻辑清晰、简单。但彼时正值行业蓬勃生长期,中国共享充电行业总交易额为55亿元人民币,业内对未来有着极为乐观的预期——5年内,共享充电市场规模将达到500亿。单一市场,即能支撑数家上市公司。

曾畅想五年十倍,如今看来已不切实际,甚至百亿都已是略激进的目标。而当主营业务市场规模承压时,品牌们做出过花样繁多的衍生业务尝试:

怪兽充电曾借助数百万个充电宝带来的线下流量,打造私域,孵化白酒品牌“开欢”,推出从19.9元的平价酱香白酒,和接近600元的宴席浓香白酒,并开设了天猫旗舰店。但如今看来成果有限,目前店铺粉丝仅24319人,月销量普遍在个位数;

怪兽充电孵化的白酒品牌,开欢

由街电、搜电合并而成的“竹芒科技”曾宣布研发推出了口罩机、AED体外除颤仪一体机等契合新场景需求的智能硬件产品,尝试将共享充电宝“即时需求”的用户心智,转移建设到“口罩”“AED”等产品上;

小电科技还曾招股书中透露,要与短视频公司进行战略合作,提供短视频及直播营销解决方案。

以上案例,鲜少成果。

哪怕是最垂直于主营业务的充电宝销售,怪兽充电在今年上半年也仅销售1330万元,而去年同期为3160万元。社交媒体上,有用户称以19元的价格在闲鱼上购买了一个怪兽充电的二手充电宝,用过几次这个品牌,所以比较信任。

可见作为刚需性设备,共享充电宝们具备一定的品牌力,能带来用户的主动购买。但品牌力大概不多,至少还撑不起所谓的“第二增长曲线”。

增长承压的同时,市场前景的风险因素也在加剧。

怪兽充电曾在招股书中谈到:移动电源、便携式充电器的售价越来越低,及携带方便程度越来越高,可能导致对移动设备充电服务的需求减少和定价压力增加,这可能对我们的吸引能力产生重大不利影响;

曾经对风险的预设,似乎有走向现实的趋势。随着手机电池容量、快充技术的不断进步,人们对于充电宝的需求将进一步减弱。与此同时,今年上半年全球乃至国内手机的出货量都在下滑,也意味着智能手机的用户规模见顶。这一切,都实质性地构成了共享充电市场的利空。

而行业,似乎给不出行之有效的解法。比如怪兽充电曾表示,快充技术仍然缺乏统一的行业标准,该技术本身会引发安全问题。诚然,目前市面上的快充设备,都配套同品牌手机使用。但共享充电宝有数千万台移动电源,面对数亿不同品牌、规格的智能手机,意味着兼容、适配等多方面的技术风险。

不过乐观地看,曾经一切打着“庄闲游戏app官网 ”名头,行租赁生意之实的生意模式,如今似乎过的都不如意。共享汽车已销声匿迹,共享单车背后是大厂在持续输血经营,共享民宿巨头爱彼迎从今年5月份开始,逐步退出了中国市场。细数下来,似乎唯有共享充电宝还普遍活着,且仍有望扭亏为盈。这本身,或许已算得上是一种成功了.

自 电商在线

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共享充电宝竞争加剧,Quick BI助力来电科技加强精细化运营 //www.otias-ub.com/archives/1307278.html Mon, 06 Sep 2021 07:23:18 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1307278 时间倒回到2014年10月,来电科技推出全行业第一台共享充电宝设备,正式拉开了共享充电宝行业大幕,时至今日,这条赛道上已涌现众多入局者。

经过多轮洗牌,来电科技作为共享充电宝行业的开创者,与小电科技、街电科技和怪兽充电合称“三电一兽”。在2019年Trustdata发布的中国共享充电行业发展简报中显示,“三电一兽”占据了充电宝市场96.3%的份额,就连互联网巨头美团,也在2020年重启了充电宝业务。

在来电科技CTO罗昌明看来,共享充电宝无疑已经进入了最残酷的“贴身”肉搏战阶段。

如何从这场厮杀中成功出线,来电给出的方法是在基础设备上夯实技术,同时通过数智化运营保持住先发优势。

企业痛点:

1、用数看数体验不畅,各类数据面板登录独立,原有业务系统数据源繁多

2、业务应对市场变化的临时需求难以被满足,数据报表可视化开发压力大

3、BD团队开展地推工作,缺少及时准确的数据能力支撑,线下拜访靠经验

4、移动数据应用场景典型,户外操作体验欠佳,员工无法高效协同

为什么选择阿里云数据中台的Quick BI产品?

来电科技起步较早,并最早进行专利布局,目前拥有122项专利技术授权,位居行业第一,注册用户超2亿,服务覆盖全国超90%的城市,同时也是导航机柜解决方案提供商。

而阿里云数据中台,作为阿里巴巴数据中台能力唯一官方商业化输出,吸收沉淀了阿里多年、多业务线的数据技术能力和数据构建方法论。其中拳头产品Quick BI是经过淘宝天猫千万商家打磨、阿里巴巴内部十万员工最爱使用的,也是中国唯一进入Gartner ABI魔力象限的BI产品。

于是在今年2月,来电科技与阿里云数据中台建立合作,将数据可视化分析平台Quick BI无缝集成到来电科技业务系统。引入Quick BI之前,来电科技的数据团队面临着数据源复杂,数据面板多样的问题,随后发起了数据治理项目,以大数据仓库为主要存储和处理空间,Quick BI为数据可视化展示的唯一出口,项目提升了全公司数据层面的指标统一性。Quick BI帮助电科技实现全场景数据消费,构建起覆盖全域的数据分析系统,让数据在企业内流动消费,释放数据价值。

解决方案:

一、灵活集成企业自有系统,自动化管理用户权限

在BI选型的过程中,Quick BI凭借与来电科技原有业务系统的无缝衔接,使得定制化报表在视觉风格、账号权限、登录方面实现完美整合,从众多竞品中脱颖而出。

来电科技业务系统维护着所有企业员工的用户权限,本地化部署的Quick BI可以实现员工账号的免密登录,但若员工发生入职、离职、转岗、升职等变动时权限的跨系统的同步无法有效解决,这时Quick BI完善的开放能力帮助来电的数据团队通过二次开发快速实现了同步功能,原有系统修改了员工的用户权限,则在Quick BI中的数据权限也会自动改变。

来电科技BI报表的主要访问用户有管理层、业务BD、运营等角色,Quick BI为不同用户角色提供差异化的数据分析看板,如:面向管理层提供大盘分析,面向组长提供每日经营分析,面向BD提供KPI监控分析,以解决不同场景的看数诉求。这就对工具的权限管理提出了很高的要求,Quick BI的分级权限管控、集中式权限管理和空间级隔离使权限管理变得简单方便,同时在数据层面还可对表级、列级和行级权限进行管控,实现数据分析的千人千面。

来电科技权限管控示例图

二、智能分析轻松上手 提升员工工作效率

来电科技的业务推广渠道,分为直营线和加盟线,业务侧通常需要通过向数据团队发起数据分析需求,以此获得数字化能力的支撑,从而最大限度地依靠公司实际经营数据做出正确判断和决策。

数据团队一旦接到需求,从取数、分析、尤其是最后形成可视化的报表需要投入大量的工作人日。这一过程通过传统的开发模式往往无法及时准确的响应,有的需求甚至会堆积数月,导致错过调整经营策略的最佳时间窗口期。

Quick BI仪表板操作界面示例图

数据团队利用Quick BI大幅降低了对业务侧临时需求的支持时间。数据团队进行数据接入、模型构建等底层支持,使用简单的拖、拉、拽,低代码可视化的操作方式,快速响应需求,沉淀了上百个不同主题的仪表板。业务团队甚至可以利用Quick BI自助分析能力,自行消化临时需求。数据团队与业务团队的协作效率提升了约70%,时间从几周减少到了几天。让业务从发起需求,到最终应用于业务决策,能快速推进落地。

三、打造数据消费文化,依托数据进行精细化运营

“以前,做好了可视化的仪表板,整个分析链路就算到头了。Quick BI给我的想象力是全公司每个人都能拥有持续自助分析的能力”,来电科技CTO罗昌明说到。

从管理层数据驾驶舱,到业务专题分析门户,再到一线人员轻松入门的电子表格和自助分析,来电科技利用Quick BI快速在企业内部普及数据消费文化,为企业各种角色和场景制作培训视频进行推广,产品使用覆盖70%~80%的员工。

来电科技进行Quick BI内部培训

对手“贴身”肉搏的竞争和自身业务的急剧扩张,让在一线推广的业务人员迫切地需要数据化支撑来为行动提速。以KPI考核的指标监控场景为例,Quick BI帮助BD发现问题,辅助决策,以解决问题。

来电科技总部会制定月度KPI,并层层拆解至每一位BD的月度考核的指标,数据开发者会针对影响KPI完成的因素来创建分析专题并制作报表。BD在这些报表中洞察出达成KPI的方法。

KPI指标设定示例图

在商户分析主题中,若发现高价值客户流失,则需要启动线下拜访计划,尝试挽回。在设备分析主题中,若发现设备使用持续饱和,就需要及时对充电宝进行补充。若设备出现异常指标,如多天不开机或周期内零动销,Quick BI也将触发告警,将异常情况及时传递到相关人员移动端设备予以提醒,以便及时对硬件设备进行检修。

在新客拓展的场景下如何挖掘高价值点位,需要综合各项因素,形成差异化的收费标准和服务模式,而这套运营体系也可以依靠Quick BI对现有高价值点位的画像进行拓展和优化。

四、深植互联网基因,便捷的移动端操作和在线协同体验

提起为什么在众多BI产品中选择了阿里云数据中台的Quick BI,来电科技CTO罗昌明强调说,因为Quick BI 在他看来是一款真正具备“互联网基因”的产品。

随着与阿里云合作的实时数仓建设落地,订单系统数据和财务结算数据实现了实时的更新。当加盟线的代理商们能够实时看到自己的营收变化,对来电科技的信任度有了大幅的提升,业务进入到实时决策的新局面。

得益于Quick BI移动端能力,为来电科技长期在外奔波的一线员工创造了便捷的数据消费体验。

移动端的仪表板组件均为移动场景定制,并非简单的以PC端进行适配。横竖屏自由切换方便查阅;点击弹出浮框方便操作返回上级页面;和钉钉、企业微信、飞书等办公工具灵活集成,无阻协同;当数据发生异动时,自动触发告警提示推送到相关人员移动设备。

来电科技移动端仪表板

大数据时代企业除了在基础建设中更为重视数据以外,对执行力和速度的响应要求也越发严格。BI软件也不再仅仅是一个工具,更是一套契合数智化时代的决策管理方案,通过对数据的整合,融入业务逻辑,供给执行层行动指南,供给管理层决策参考,及时把控整体业务,发现业务问题,调整经营决策,从而不断改善整体业务,推动业务增长。

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