品牌价值 – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Tue, 10 Dec 2024 13:36:40 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 Brand Finance:2024年奥运会品牌报告 //www.otias-ub.com/archives/1717772.html Tue, 10 Dec 2024 20:30:44 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1717772 根据Brand Finance的一份新报告,从2021年到2024年,奥运会的品牌价值增长了37%,从83亿美元增长到114亿美元。在缩短和推迟2020年东京奥运会之后,品牌价值的上升归功于不断增长的转播协议、更稳定的赞助收入以及疫情后的乐观情绪。

转播权成为品牌价值的最大动力,例如,国际奥委会与华纳兄弟探索公司就2018年至2024年的奥运会转播权达成了15亿美元的协议,现在续签到2032年,并扩大到包括欧洲广播联盟。Brand Finance的数据还显示,赞助收入是奥运品牌的第二大贡献者,价值49亿美元,其次是门票收入2亿美元。票务收入对奥运会整体品牌价值的贡献相对较小,这是因为奥运会认为,为了促进全球参与,奥运会的票务策略应该是可获得的,而不是有利可图的。

其他亮点包括:

根据Brand Finance的数据,奥运会与其他主要运动品牌处于同一水平,其价值高于英超(99亿美元)和NBA(89亿美元)。

尽管被认为是一个全球品牌,但奥运会起源于希腊。奥运会的品牌价值几乎是希腊十大最有价值品牌价值总和的5.5倍。

Brand Finance数据显示,自2017年以来,赞助收入不仅规模增加,而且在非奥运年份也提高了奥运会的财务绩效。

所有16家TOP合作伙伴都提高了品牌的熟悉度和美誉度,其中阿里巴巴和宝洁的收益最大。

在2024年奥运会之前,18%的奥运粉丝认为奥运会“致力于环境方面的可持续发展”。

全球软实力指数结果与2021年东京夏季奥运会奖牌总数的关联度为70%,巴黎影响待定。


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Brand Finance:2024年全球最具价值科技品牌榜单报告 //www.otias-ub.com/archives/1715315.html Thu, 22 Aug 2024 12:17:42 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1715315

8月21日,《Brand Finance2024年全球最具价值科技品牌榜单报告》正式发布。《Brand Finance 2024年全球最具价值科技品牌榜单报告》包含全球科技榜100强、全球电子及电器榜50强、全球半导体榜20强以及全球互联网及软件榜15强。凤凰网作为中国独家首发媒体,公布该报告的最新动态。

《Brand Finance2024年全球最具价值科技品牌榜单报告》显示,中国品牌在全球社交媒体、电子和电器领域表现突出,有25个品牌进入科技榜单100强,其中抖音和微信继续展现强劲的领先势头,腾讯位居全球第13,与2023年持平,仍然保持其在全球市场中的重要地位。英伟达和微软正以创新性手段主导着人工智能技术的进步,并且这些技术将对各行业产生深远影响。

英伟达作为人工智能领域的关键芯片供应商,其品牌价值增长163%,达到445亿美元,成为今年增长最快的科技品牌,其在全球最具价值科技品牌排名中上升19位,稳居第10位。根据Brand Finance的研究显示,英伟达股价增长约208%,远超整体市场。

微软(品牌价值增长78%至3404亿美元)作为增速第二的科技品牌,其品牌价值从2023年的1916亿美元几乎翻了一番。该品牌在人工智能创新方面也是领军者,尤其是通过与OpenAI的合作,这是该品牌人工智能创新战略的重要方面。

抖音品牌价值增长28%,以842亿美元的品牌价值强势闯入前五,彰显了中国科技企业在全球市场上的巨大潜力和影响力。这一排名不仅标志着抖音作为社交媒体巨头的稳固地位,也进一步证明了中国品牌在全球科技领域的崛起。

苹果在2024年成为全球最有价值的科技品牌,自去年以来超越亚马逊,在其维持高端定价策略和强大的品牌资产的推动下,品牌价值惊人地增长了74%,达到5166亿美元。苹果的品牌强度指数(BSI)得分为86.5分(满分100分),品牌强度评级为AAA,相较于去年的AAA-评级有所提升。微软排名第二,Google(品牌价值增长19%,达到3334亿美元)位居第三。

从品牌强度指数(Brand Strength Index, BSI)得分来看,今年微信(品牌价值下降17%至41.8亿美元)荣获“最强大科技品牌”称号,得分为94.3分(满分100分),并获得了AAA+品牌强度评级。YouTube(品牌价值上升7%,达到31.7亿美元)以92.7分的成绩位居第二,并保持了与去年相同的AAA+评级。 尽管Google今年的BSI得分略有下降,从2023年的93.2分降至92.5分,但仍以AAA+评级位居第三。

Brand Finance中国区总裁陈忆登表示:

“中国科技行业正处于一个充满机遇与挑战的关键时刻。随着全球科技竞争的加剧和技术变革的加速,中国科技企业将继续发挥创新引领作用,推动产业升级和全球化布局。未来,中国科技行业必将在全球科技版图中占据更加重要的位置,为全球经济的可持续发展贡献更多的中国智慧与力量。“

当前,中国科技行业已成为全球科技创新的重要力量。以字节跳动、腾讯、华为、阿里巴巴等企业为代表,中国的科技公司不仅在国内市场占据主导地位,还通过技术创新和全球化布局,在国际市场上取得了显著的市场份额。与此同时,政府出台了一系列促进科技产业发展的政策,如“十四五”规划中的科技创新战略,以及数字经济的推动,使得科技产业成为中国经济增长的核心引擎之一。

在人工智能领域,中国企业在算法、数据处理和应用场景的多样性方面表现出色。中国在5G网络的部署速度和覆盖范围也遥遥领先于世界其他国家,推动了物联网、智能家居、自动驾驶等庄闲游戏在哪 的发展。此外,新能源汽车和可再生能源技术的快速发展,使得中国在绿色科技领域的创新和应用也备受瞩目。

Brand Finance集团作为全球领先的品牌价值评估咨询机构,也是全球最早获得国际标准化组织ISO品牌价值评估和品牌评价两套标准证书(ISO 10668和ISO 20671)的唯一独立、第三方机构,Brand Finance集团自成立以来,已为全球主要经济体的近万个品牌完成了品牌价值评估及咨询服务,并长期为五大洲主要经济体的政府和各类机构提供可靠的技术支持。

《Brand Finance 2024年全球最具价值科技品牌榜单报告》包含了全球100个最有价值和最具强度的科技品牌,由Brand Finance总部发布。报告包括各上榜全球科技品牌的核心指标表现、优秀品牌最新的创新与技术研发亮点等关键领域的洞察与展望,都基于国际会计准则以及ISO 10668及ISO 20671标准计算获得。

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2021年中国银行业主要品牌价值(附原数据表) ​​​​ //www.otias-ub.com/archives/1335110.html Mon, 01 Nov 2021 03:15:37 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1335110

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EssenceGlobal:广告业2030 //www.otias-ub.com/archives/1209896.html Sun, 21 Mar 2021 22:06:54 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1209896 EssenceGlobal发布了新报告“广告业2030”。专家预计,未来可能会出现8种情况,包括使用生物特征数据(65%)、在虚拟环境中花费的时间(59%)、订阅服务趋势(59%)、个性化(56%)、小额支付(46%)。近60%的受访者认为2020年加速了消费者优先考虑环境影响的趋势,超过40%的人认为人工智能和自动化增加了工作和工资损失的可能性。

有五种情况被认为基本上没有受到2020年剧变的影响,但是有两个事件发生的可能性有所下降,分别是通过全球隐私法(可能性降低50%)和大型科技公司作为全球合并实体保持完整的能力(可能性降低41%)。

专家成员提到,品牌/消费者互动的最大整体变化是向数字化的转变。数字通信、数字活动和数字购物。30%的专家认为品牌价值和信任在2020年之后变得非常重要。

品牌要为“前所未有的”和“不可能的”做好准备,因为下一个不可预见的事件可能会改变这些预先存在的趋势。

以下是品牌在制定新经济战略时应考虑的四个因素:

1、尽管在2020年发生了巨大的变化,但下一个十年将像往常一样强者愈强。没有明确授权和通往赢家圈子的公司将被吞没。

2、拥有或至少与平台合作至关重要。如果一个品牌还没有拥有客户终端,那么建议建立一个平台或尝试不同的未来场景。

3、越来越多地依赖于历史数据的预测模型很可能会让我们接触到更多的黑天鹅事件,比如新冠肺炎。当机器学习教会我们对即将发生的事情更加自信时,我们决不能忘记也要为可能发生的事情做好准备。

4、我们正在进入一个新的、更加微妙的大众营销时代,品牌将融入到客户体验中。营销人员需要在满足消费者对日益个性化的信息和体验的期望的同时,保持和投射一致的品牌价值。


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德勤咨询:2020年首席营销官CMO报告 //www.otias-ub.com/archives/1088337.html Tue, 28 Jul 2020 21:30:58 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1088337 市场动态

营销人员的乐观情绪再次攀升。B2B和B2C产品公司比B2B和B2C服务公司更乐观。营销人员预计,将有更多客户强调信任关系(增长40.2%),而自2019年8月以来,低价压力已经下降21.3%。

企业成长战略

在现有市场和产品上的支出继续主导着支出增长,占投资的54%。

营销人员目前在中国的支出约占预算的2.1%,而三年前这一比例为1.7%。营销人员预计,他们在中国的预算将在三年内增长达到4.2%。支出最大的是矿业和科技行业。

在线销售额占收入的百分比将达到13.5%。

公司业绩

自上次调查以来,品牌价值遭受了近35%的下跌。

营销支出

预计明年营销预算将增长7.6%,与去年8月的增长率(8.7%)相比明显下滑。这一下降可能反映了去年营销预算的实际增幅仅为5.8%。营销预算占公司收入的百分比再次上升至8.6%,自2018年以来增长了9%,而营销预算占公司预算的百分比保持稳定在11.3%。

公司在客户(9.0%)方面的支出超过了品牌(7.1%)和新产品创新(6.1%)。在过去三年中,用于客户体验的支出占营销预算的比例从8.9%增长到目前的15.2%,增幅为71%。营销人员预计,在未来三年内,他们的营销预算将增长36%。

社交媒体营销

社交媒体营销支出目前占营销预算的13%,达到调查历史上的第二高点。

移动营销

花在移动平台上的营销预算预计还会继续上升,未来五年将增长73%。


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Interbrand:2019年最佳全球品牌报告 //www.otias-ub.com/archives/964034.html Fri, 22 Nov 2019 22:30:19 +0000 //www.otias-ub.com/?p=964034 Interbrand发布了“2019年最佳全球品牌报告”。根据最新的年度排名,苹果连续第七年位居全球最有价值品牌榜首,继续领先于谷歌。去年排名前10位的品牌中有9个今年仍在前10名。唯一的变化是Facebook跌出前十,其品牌价值下降12%,排名跌至第14位,品牌价值降至398亿美元。Facebook的下跌让麦当劳攀升了一个位置。为迪士尼进入十强腾出了位置,其品牌价值上升了11%,达到444亿美元。

今年,亚马逊再次成为品牌价值增长最多的品怕,增长了24%,达到1253亿美元。目前,亚马逊仍然稳居第三位。

尽管如此,苹果仍然遥遥领先,品牌价值为2342亿美元。苹果的品牌价值增长(9%)确实略高于谷歌(8%)。

排名前十的品牌中只有第五名的可口可乐的品牌价值下降了4%。

报告还指出,自榜单发布的第一年,全球最佳100个品牌的累计品牌价值增长了一倍多,从2001年的9883亿美元增加到2.1万亿美元。

快速增长的品牌和表现最好的行业

尽管亚马逊的品牌价值今年增长了24%,但它并不是增长最快的。Mastercard以25%的涨幅达到94亿美元(排名62)。Salesforce增长24%,超过80亿美元(排名70)。

其他快速增长的品牌包括:

Gucci:增长23%,达到159亿美元(排名33);

星巴克:增长23%,达到118亿美元(排名48);

Adobe:增长20%,达到129亿美元(排名39);

Visa:增长19%,达到108亿美元(排名55);

Caterpillar:增长19%,达到68亿美元(排名76)。

电子产品是今年表现最好的行业,品牌增长了19%。但是,到目前为止,技术部门的品牌价值仍然是最具代表性,接近7900亿美元。第二大行业是汽车,其品牌价值合计为2793亿美元。

今年榜单中只有3名新入围者:

戴尔(排名63;品牌价值910万美元);

优步(排名87;570万美元);

LinkedIn(排名98;480万美元)。

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European Brand Institute:2016年全球最具品牌价值企业排行榜Top100 //www.otias-ub.com/archives/523121.html Wed, 05 Oct 2016 12:06:14 +0000 //www.otias-ub.com/?p=523121 苹果仍然是全球最具品牌价值的企业,品牌价值1485.310亿欧元(+8%),谷歌第二,品牌价值918.500亿欧元(+25%),微软第三,品牌价值755.720亿欧元(+13%)。亚马逊品牌价值增长54%,升至全球第七。

亚洲最具品牌价值的企业中国移动以529.460亿欧元(+9%)位列全球第九。

法国第一品牌LVMH仍是欧洲最具价值的品牌企业,品牌价值435.100亿欧元(+9%)(全球排名14),其次是比利时的百威英博,品牌价值394.680亿欧元(+10%)(全球排名17),瑞士第一品牌雀巢,品牌价值379.570亿欧元(+11%)(全球排名20)。德国第一品牌大众集团以266.620亿欧元,位列全球第28位,奥地利的红牛以151.110亿欧元,位列全球第70位。

European Brand Institute总裁Gerhard Hrebicek总结道:“百强企业的品牌价值平均增幅为13%,美国十强增长17%,中国十强增长22%,欧洲十强增长13%。阿里巴巴增幅最高,达77%,Facebook增长57%,星巴克和亚马逊增长54%。欧洲增幅最高的为博世集团和英国电信集团,增幅为28%。

美国企业占据品牌企业百强榜单主导地位,数量达49 (+2)。欧洲上榜企业为35个(0),以德国企业居多,亚洲则有16个(-2)品牌企业上榜。

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WBL:2015年中国最具价值品牌500强 //www.otias-ub.com/archives/433019.html Sat, 23 Jan 2016 09:51:31 +0000 //www.otias-ub.com/?p=433019 p94-119完全榜单.indd

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转自:WorldBrandLab

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中国品牌价值100强 //www.otias-ub.com/archives/386925.html Sun, 20 Sep 2015 14:09:01 +0000 //www.otias-ub.com/?p=386925 据了解,中国品牌价值100强研究是中国最早也是持续时间最长的关于品牌价值比较的专业研究,主要研究对象是在中国创建的竞争行业百个消费类市场主导品牌,目的是研究品牌价值内涵及发展规律,推进中国企业创建自主品牌。日日顺近两年凭借自身差异化的竞争优势和服务能力获得了用户和行业的双重认可,入围该榜单可谓是实至名归。

连续三年入围该榜单,日日顺打造的虚实融合用户价值交互平台,在商业模式创新及交互用户方面优势进一步得到凸显。除此之外,在过去一年里,日日顺不断为自己的品牌注入新鲜血液,用户品牌认知度得到大幅提升。

日日顺目前主要是依托大平台与用户深度交互,以日日顺商城为例,在全面改版后,日日顺商城聚焦健康领域,面向不同人群推出了不同的净水解决方案,即线上提供全国100多万个社区的水质数据,可针对每个用户的个性化需求选择净水部件,从而让每个家庭实现喝好水的目的,更为重要的是,日日顺让用户参与到产品交互、交易、交付的全流程中,品牌契合度得到进一步提升。

除借助交互用户生成品牌自传播外,日日顺还利用已有资源优势不断创生品牌价值。日日顺在线下建立了15个发运基地,98个物流配送中心,仓储面积达500万平方米以上,并在全国2800多个县建立了物流配送站和17000多家服务商网点,依托日日顺物流的差异化服务优势,可为用户提供“按约送装、无处不达”的服务。“服务创造价值”,日日顺品牌的影响力通过用户得到持续“发酵”。

另据日日顺负责人介绍,日日顺在互联网战略转型的同时,积极拓展自身的平台业务也是日日顺品牌价值得到认可的重要原因。据其介绍,日日顺不仅搭建了巨商汇这样一个去中间商、去中间层、去中心化的全流程B2B在线交易和渠道熟客生意管理平台,还秉持着“让天下人人都会做外贸”的理念,搭建了B2B跨境电商平台,帮助中小企业在平台上快速整合资源。

而在日日顺品牌社会化塑造方面,日日顺搭建了大赢家微商平台。通过前期约半年的试运营,现在日日顺大赢家已经聚集了约22.3万左右的微店主,他们以净水、健康为切入点,背靠集团强大的质量保证,依托日日顺物流完整的物流配送网络、售后服务体系,将分销渠道扁平化。在这方面,日日顺大赢家平台不仅仅社会化的营销平台,也是一个社会化的品牌塑造平台。

在社会化品牌营销方面,日日顺还进一步推进自身品牌形象的年轻化,牵手《极速前进2》就是一个典型的案例。出现在《极速前进2》中的日日顺彻底颠覆了传统物流僵化的印象,卡通人物“闪电哥”在整个节目期间几乎无处不在,作为一个深谙互联网特性的平台型企业,日日顺跨界合作及多屏互动的方式也使其年轻化的品牌形象进一步深入人心。

对此,相关行业专家表示,未来的互联网就是入口平台,关系生态。品牌要接收年轻的消费者,发展小众品牌、粉丝经济、社群经济,“互联网+”战略下,企业要学会如何用互联网资源丰富自身品牌形象。从这个意义上来说,日日顺品牌价值的提升正是其不断探索平台模式的体现,在未来,日日顺的品牌价值还将为用户带来更大想象空间。

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软件安装广告能带来品牌价值吗? //www.otias-ub.com/archives/258378.html //www.otias-ub.com/archives/258378.html#comments Wed, 23 Jul 2014 16:31:38 +0000 //www.otias-ub.com/?p=258378 20140315152029_60157
199IT原创编译,转载请注明出处

Facebook和Twitter或许已经准备好了为移动商务开发广告版本。

Facebook和Twitter无疑是两家移动互联网公司。目前各大品牌都在大力推广移动设备来接触消费者。但社会媒体公司正在移动设备上寻求盈利点,但是目前还没有成功。

本周一Twitter发布了最新安装版本的广告产品,并且同意收购TapCommerce,这将使Twitter开启应用软件广告的自动购买功能。Google曾经引入过类似的功能来促进应用软件的下载量及成交量。Yahoo也在进行这方面的开发。

对于Facebook来说,这个点击下载的产品已经成为了一个增长点。

eMarketer预计今年应用安装程序的市场净值将达到43亿,几乎达到美国所有移动广告花费的四分之一。

但这些钱并不是来自品牌广告商,它主要来自些小的基于绩效的营销人员,另外很大程度上来自游戏。当另一些营销人员及买家花费大量的时间在移动应用软件上时,他们认可那些社会媒体巨头在接触到消费者方面的作用,但是应用安装广告的作用就比较有限了。

MXM的首席创新官Douglas Rozen说:“它们没有为品牌商解决如何获取好的,基于移动优化的内容这个问题。”

但是它们需要吗?Facebook和Twitter需要品牌价值来转向软件安装广告吗?或者它们能够一直保持世界上领先的创新地位来为自己的增长提供动力吗?

很多行业内部人员认为软件下载商业的显著增长的情况很快就会逐步停止。在部署移动市场的最新举措中,Facebook和Twitter正在掌握市场和技术,希望能够为品牌广告主们最终加入移动版本铺平道路。

“我相信我们能看到,它的成功有太多的条件”, Pace大学Lubin商学院的营销学教授Larry Chiagouris说,“否则,Twitter将会消失。”

他还补充到:“甚至Facebook也已经紧张地关注事情地开展。”

戛然而止的欣喜

Facebook的CEO 马克扎克伯格宣布了Facebook去年第一季度的收入,并说到销售软件安装广告的收入属于“真正的收入”。随后,他说Facebook的广告收入中有30%来自手机广告,一年前,这个比例是59%,大约是14.8亿美元。

7月1日,Facebook宣称由于方便联系移动应用软件的特征,自四月份第一次引进以来应用软件链接已经配置了超过十亿次,并且已经实现了广告的兼容。应用软件链接力捧了一些值得关注的用户,包括亚马逊所有的Spotify、Hulu以及Goodreads。但是你也许并没有听说过另一些也在部署软件链接的应用软件。

迄今为止,软件安装广告依旧是玩家的游戏,根据研究分析公司Flurry的报告,在所有形式的广告购买花费中,移动游戏公司占据了超过50%的份额。对于生活、娱乐、社交以及旅游类的软件来说,发展略有些滞后,每个只占有不到10%的软件下载量。

年轻的版本

两年前,广告版本是不存在的。尽管移动广告增长迅速,但那些公司的高管们并没有预计到它们能保持高速地增长。“现在可以100%肯定移动广告不会消失了”,移动广告网络公司Kargo的CEO Harry Kargman说,“但是让人兴奋的是高速地增长不会再持续了。”

一个重要的软件安装买家,游戏厂商EA在英国正面对着监管障碍。有人则认为他们受到苹果调整新规则的影响,盈利能力将有所减弱。

“应用程序安装的价值不会比四个季度前增长地更快,对于品牌营销者来说,是否能够满足他们的需要还尚待分晓”,Kiip公司的CEO Brian Wong到,Kiip公司是由Interpublic集团创立的溢价移动广告公司。

就Twitter本身而言已经意识到了这个问题。在一次与Ad Age的谈话中,Twitter的全球在线销售副总裁Richard Alfonsi解释了为什么Twitter要将收购TapCommerce作为公司为营销者们提供多元化产品的重要一步。

单次点击移动商务

在最近的一次并购活动中,Twitter也试图在现有的产品线上对它的移动广告进行多元化的改变。TapCommerce购买了数千个不同类别的应用软件。MoPub,Twitter收购的另一家公司,同时覆盖了另外一些应用软件。

Facebook利用其全新的移动广告网络,同样也在进行多元化选择。

对于那些社会上的巨头企业来说,从软件安装热潮中获取利润是最直接的途径,并且能够对冲掉终端潜在的风险。

Mr Kargman说:“当品牌价值逐渐枯竭,他们就要开始思考如何重新定位现有的商业模式,以开创重获品牌价值的新途径。”

品牌广告的挑战

一些品牌有一些推广软件的经验——他们自己创立一个软件,赞助其他的软件甚至是自己开发带有品牌烙印的移动游戏。

但是他们仍旧需要在苹果和谷歌开发的数百万计错综复杂的软件中进行推广并花费一笔开支。一项尼尔森最新的研究表示:消费者们花费了越来越多的时间在应用软件上,但是其中的大部分是用不到的。游戏依旧是耗费最多时间的一个类别。

“对于塑造品牌价值来说,一个非常好的方法是利用应用软件来运营优惠券或电子商务,”Mr Rozen如是说。很快,你将被邀请购买一张电影票或是清除Twitter上的广告点击。

然而品牌价值的收入依赖于移动支付技术的重大进步、欺诈保护以及零售商的接受度。目前,仍旧处于测试阶段。

Mr Rozen说:“这个夏天有一大堆的试播节目,跨平台游戏服务正在爆发式扩张。”

编译自:Advertising Age   译者:nonaliu

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社交媒体营销:与消费者一起玩 用包装传递品牌价值 //www.otias-ub.com/archives/239710.html //www.otias-ub.com/archives/239710.html#comments Thu, 12 Jun 2014 07:44:36 +0000 //www.otias-ub.com/?p=239710 社交媒体营销:与消费者一起玩  用包装传递品牌价值

  从社交媒体的线上“定制瓶子”到线下“消费者收到定制瓶,通过消费者拍照分享又回到”线上的O2O模式,让社交推广活动形成了一种良性互动,也是从消费者印象到消费者表达的完整循环。

  今天,记者点开可口可乐在新浪微博的官方平台,在置顶微博上这样写道:“都说夏天是宁静的、浪漫的或是冰爽的,而今年的夏天,小可觉得还应该是动听的,可口可乐歌词瓶已经来到你们身边啦!” 可口可乐又换装了,“新衣服”是歌词瓶,每个瓶子上面印着时下流行曲的一句主打歌词,标在赫然醒目的位置。瓶身还写着,通过手机扫一下上面的二维码,就会有动听的歌声出来。

  这是继去年5月份可口可乐公司推出流行词汇的昵称瓶之后今年再次推出的歌词瓶系列,小小的瓶子蕴含了怎样的品牌内涵,它们是如何引起社会化媒体的广泛关注从而达到很好的营销效果呢?

  北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授在日前的金鼠标网络营销论坛上接受《企业观察报》记者采访时表示:“这是一次百岁巨型品牌面对互联网冲击的逆袭,有了可口可乐品牌的有力背书,活动迅速产生了优异的传播效果。”可口可乐昵称瓶是一系列的活动,而非一次的普通换装秀。它的变化满足了消费者的个性化的物质需求还有精神世界里,追求新鲜和渴望与众不同的内心期望。

  社交媒体引爆换装秀

  表情帝、天然呆、喵星人、技术男……当这些流行语出现在了可口可乐的瓶身上,相信大多数消费者都会看下究竟发生了什么。

  2013年5月23日,影星黄晓明发了一个微博,图片是印有“大咖——黄晓明”的可口可乐,他自己还自黑“大咖?和我有关吗?不是应该土鳖吗?”

  本报记者发现,这份可口可乐的特别礼物引起了他自己和粉丝们的极大兴趣,“以后是都要用这个‘大咖’瓶装喝的吗?”,“超市可以买到吗?”,“啊,黄晓明我也要!”等等话语出现在了评论中。

  陆陆续续的,在微博上的意见领袖和明星们引爆了这次的换装活动,很快吸引到了第一批想要购买定制瓶的粉丝。而活动开始后,第一批购买并收到昵称瓶的网友就自发在微博进行分享,于是有更多的网友知晓并且参与到活动中来。

  可口可乐以悬念的制造和对网民“围观心态”的运营,拉开了夏季营销大幕。直到网上群众讨论达到了一定热度之后,可口可乐在5月28日开始在各大社交网站以官方名义每隔两小时陆续放出22款 “昵称瓶”悬念帖海报,所有海报都没有可口可乐的Logo。简洁创意的平面设计,一款海报上写道:“一起分享‘技术男’的专属快乐!5月29日,与你共同期待。”同时和媒体、营销大号建立互动合作。各个大号根据各自属性与对应的“昵称瓶”悬念帖海报建立互动,掀起了一场“晒瓶子”的热潮。

  有些商家借此推出了“可口可乐昵称瓶限量套装”,并且以收集、忠粉的概念去点燃大家购买24款样式不同昵称瓶套装的热情。同样的营销手段,麦当劳、肯德基发布限量玩具时曾在广告中宣传过并达到了很好的效果。在大城市内,像小黄人、Hello Kitty等玩具都在很短时间内即告售罄。

  在这场换装秀中,可口可乐对消费者的价值不再是一瓶水,而是好友间一个有趣的话题和讨论点。它的实用功能被弱化,而是把焦点集中在了当下最流行的话与可乐瓶的高度融合。这次可口可乐把视角放在了独特的消费者体验上,目的是为了让大家参与到传播中去。最后,昵称瓶的营销效果与市场反馈很好。

  据公开数据显示,此次广告展现次数超过124亿,用户参与超过160万。通过朋友间和名人在自媒体上的传播,消费者每天持续地关注这个活动,促进了销量和品牌好感度的提升。

  把品牌性格注入社交营销

  在2014新媒体营销深度分享会上,可口可乐大中华区互动营销总监陈慧菱向记者解释过可口可乐如此注重社会化媒体和其官方账号的原因。她说:“可口可乐的互动营销聚焦在社会化媒体,是因为社会化媒体有更多互动的可能。”更好的效果是真正去拥抱消费者,“你要去贴近和聆听他们。而不是像以前,把品牌放在高高在上的位置,利用资源和资金去铺天盖地包围消费者。”

  《福布斯》杂志曾发表文章称,企业在社交媒体上的贴文会对78%的消费者的购买决策产生影响,而与之对应的是,朋友在社交媒体上的贴文影响他们的购物决策的比例达到81%。显然,可口可乐把这个特性很好地发挥在了他们的社交媒体平台上。

  社交媒体官方账号要充分代表品牌性格。陈慧菱说:“做互动营销,首先要厘清品牌个性。”去影响应该影响的人,与目标客户为伍。

  社交媒体官方账号给粉丝留下的第一印象很重要,发布的内容应被现有及潜在客户视为极具价值才能达到良好效果。

  从官方账号的发布内容方面来说,首先,要发布高质量的内容,博得粉丝的欢心。其次,要评估内容是否贴合品牌的目标与特性。例如可口可乐的品牌诉求是“快乐”,在官方平台上面,记者发现它们就会发布诸如“你会用哪种声音来形容夏天?”这样的微博来与公众互动,答案是“蝉鸣、海浪、喝完小可的‘AHH’”,或者由粉丝自己填,这种健康活泼的互动会让粉丝一直保持着对可口可乐的喜爱。

  最后,还要关注与转发这些内容的人群到底是不是自己的目标消费者,高质量的粉丝才是品牌要精心呵护的对象。社交媒体内容的搜索结果具有转瞬即逝的特点,企业需要定期不断地更新并发布吸引人的内容。如今的互联网时代,很多年轻一代的消费者在网上挖掘出可用的信息资源,从而做出相应的购买决策。

  从执行层面来说,官方微博每天需要处理很多琐碎的事情,社交互动营销需要点滴的积累。陈慧菱说:“官方微博的网上留言,团队都尽量回复,就像交朋友一样。另外,与消费者沟通,就要用消费者的语言和文字,要确定消费者可以看得懂。一步步按部就班做,不用花大钱做很多花哨的事情。”

  社交营销的核心就是触及到消费者内心,让他们愿意与品牌互动,并愿意与朋友分享,这样才能形成话题和关注,所发布的内容会在很短暂的时间内在整个社交网络传播。通过在可口可乐社交平台账号的忠实粉丝,有影响力的社交媒体意见领袖和明星内去引燃爆破点,以较低的成本换得了大众的吸引力和互动。

  从社交媒体的线上“定制瓶子”到线下“消费者收到定制瓶,通过消费者拍照分享又回到”线上的O2O模式,让社交推广活动形成了一种良性互动,也是从消费者印象到消费者表达的完整循环。

  用包装传递品牌价值

  可口可乐一直是全球化品牌价值很高的企业,多次在Interbrand发布的年度全球品牌榜上拔得头筹。他们提出的品牌理念不仅是品牌主自己拥有这个品牌,而是把品牌交给消费者来拥有。对可口可乐全球来说,社会化媒体上的主页,都是最先由粉丝建立起来的。不论是昵称瓶还是歌词瓶,都把小小的瓶子变成了社交工具。一方面契合可口可乐传递快乐的主题,另一方面,瓶子成了消费者表达对别人看法的方式。

  这种互动营销的核心在于对人的洞察和发自内心对他们的尊重。可口可乐的消费主力军是年轻人,陈慧菱表示:“我们会探讨年轻一族的生活态度和习惯,融入他们的生活圈,了解之后就会产生很多互动和共鸣。”

  就像文章开头出现的那样,不论是用户在微博上与明星进行话题互动,还是他们自己在社交媒体上晒照片和探讨定制瓶的话题,这种由用户创造内容的方式是目前互联网传播的新兴力量。在新媒体时代,信息呈现出碎片化的特点,如果此时只运用媒体投放,很容易被消费者忽略。但通过社会化媒体营销,让消费者自发为可口可乐品牌创造内容,是很不易的。通过消费者自主参与帮助品牌扩大影响力,加强与品牌的深层次的关系,逐渐地就使得可口可乐这个品牌融入到了他们的生活中并扮演了一定的角色。

  “这次互联网浪潮下的成功转型,应该成为可口可乐常态化的策略。”陈刚说。可口可乐要持续寻找新方法来强化价值主张,与消费者形成良好关系,建立并保持最终影响他们决策的品牌信任感。

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企业越多使用社交营销 品牌价值越低? //www.otias-ub.com/archives/176419.html Tue, 03 Dec 2013 09:23:00 +0000 //www.otias-ub.com/?p=176419
  “这就证明你用越多的社交媒体宣传你的品牌和市场的话,品牌的价值就越来越降低了。社交媒体和数字媒体可以毁了这个品牌。”这是著名的整合营销大师、美国西北大学教授唐·舒尔茨近期在央视招标现场陈述的观点,他认为尽管消费者在社交媒体上花费的时间越来越多,但是他们对品牌的选择反而会更弱,就是说如果企业把自己的产品和品牌与社交媒体绑在一起的话,效果会相对削弱。这个观点一抛出无疑给如今国内正如火如荼发展的社交营销当头泼了一盆冷水。
 
  如今的国内企业基本都在建立自己的官方微博、官方微信,很多企业甚至组建了专门的团队负责打造自己的社交化营销。因此,现在谈到新媒体,就必然绕不过微博营销、微信营销,然而,企业过度使用社交化媒体,到底给企业带来了哪些价值?品牌是否提升?销售是否拉动?美誉度是否上升?这些都很难去评估。
 
  高黏度不等于高影响力
 
  “如果你将你的产品和你的品牌与社交媒体绑在一起的话,他的效果会相对削弱。”
 
  美国有一个专门做数据采集和研究的网站,叫Prosper International,他们从2006年开始,也在中国做数据收集,大约90天收集一次,每90天大概收回的回馈信息是18000份,主要是在一二三线城市收集。
 
  从2008年到2012年,电视的数据一直是很平缓的,但是不知道什么原因,在中国的网络数据有所下降。五年之内,电视影响力又增加了10%。虽然大家看电视的时间变短了,但是影响是有所增长的。
 
  “所以我觉得比较重要的因素,是对观众们的影响,而不是看消费者在这上面花的时间。大家现在都比较喜欢讨论社交媒体的影响,理所当然他们现在确实是一直在增长着,但是他的影响力并没有像数量增长的这么快、幅度这么大。”舒尔茨教授强调。
 
  西北大学Medill新闻学院整合营销传播系的教授们开展了一项新的研究,研究跨度是10年,收到了超过1,100,000份问卷结果,覆盖73个快速消费品类和1,500个独立品牌,基于近10年数据纵向调研的初步结果显示,收到问卷结果中频繁使用社交媒体(主要是Facebook)的被试者,相较于那些较少使用社交媒体的被试者,在被问到自己在诸多产品类别中的品牌偏好时,更倾向于将“无品牌偏好”作为自己对品牌品类的选择。此外,研究还发现,伴随着时间的推移,被试者们对社交媒体使用的增加(主要是Facebook),他们对于某一类产品中的特定品牌的偏好有相当程度的下降。
 
  “我们发现消费者在社交媒体上花的时间越多,他们对品牌的选择倾向就越弱一些。就是说如果你将你的产品和你的品牌与社交媒体绑在一起的话,他的效果会相对削弱的。”该项研究的结果似乎证实了社交媒体的用途主要是“社交目的”,对于想搭乘社交媒体这辆马车和想将社交媒体用户转变为产品拥护者的营销顾问们而言,社交媒体的作用不但有限,反而有可能在塑造品牌价值和维护品牌关系的过程中适得其反。
 
  碎片化属性的软肋
 
  社交媒体的背后有媒体与消费者,消费者与消费者之间的多重关系,更多地偏向人与人的连接,兴趣与内容的连接,更加复杂。
 
  作为社交化营销领域的从业者,北京顶智传扬公关顾问有限公司总经理勾志航,对社交化营销深有感触。“电视传播有力且简单,一个主旨,一个口号,一个诉求,可以形成鲜明的记忆符号;然而,在社交媒体中,企业传播的主旨往往是偏离品牌的,企业在社交媒体中传播的内容多数都与品牌无关。”
 
  互联网营销专家肖明超认为,社交媒体本身的关系属性就比传统媒体复杂得多,传统媒体建立的是媒体与消费者之间的关系,而社交媒体的背后有媒体与消费者,消费者与消费者之间的多重关系,更多地偏向人与人的连接,兴趣与内容的连接,更加复杂。
 
  对于建立品牌而言,企业需要建立清晰、单一和一致的形象,因此,借助传统媒体,去传递企业的一个诉求,一个独特的主张,一个视觉形象就会比较容易,然而,在社交化媒体中,各种碎片化的信息传播方式,传递的是嘈杂的声音,这对于建立一个清晰的品牌形象确实是不利的。“消费者随时会发表各种言论,有可能损害企业的品牌形象。”肖明超觉得。
 
  但是,也有例外。2013年5月,蒙牛乳业就启动了“你问我答”的答疑平台,消费者可以问任何问题,哪怕是尖锐的问题,蒙牛乳业都会认真回复。据悉,这个答疑平台推出以来,消费者互动踊跃,已经产生了2.6万条问题,实现了5万多次的互动。
 
  中国的乳品行业在过去几年问题频出,消费者对牛奶的健康问题已经产生质疑,而要改变消费者的认知,这是依靠多少电视广告和塑造品牌形象都难以改变的。借助社交化媒体,借助更多的一对一的沟通,请消费者参观企业工厂,眼见为实地看到整个生产流程,这种做法可能比在央视砸多少广告都更实际一些。
 
  星巴克是将社交化媒体作为企业传递咖啡文化、普及咖啡知识的平台。“在我们的微博平台上,星巴克与星粉们讨论的话题非常广泛,不是枯燥的信息输出和单调的产品宣传,相反,我们会聊很多顾客想了解的东西,比如关于咖啡的知识,不同咖啡的品鉴,公司有趣的消息和故事等,有很高的参与度和互动性。例如我们的‘自然醒’活动,和‘早安闹钟’应用,引起了热烈反响。”星巴克中国公共事务部传播总监王星蓉说。
 
  社交化营销的误区
 
  “微博、微信更容易人格化,如果企业的社交化营销能建立人格属性,就更容易被消费者接受。”
 
  从2012年到2013年,短短的一年多时间,勾志航就感受到了社交化媒体的巨大变化,如今,很多人不玩微博了,而微信则快速崛起,这样的变化在传统媒体领域是不可想象的。在社交媒体领域,很多企业还没有搞清楚微博营销应该怎么做,微博就已经衰落了。但是更让勾志航无奈的是,企业的社交化营销,思维单一僵化。
 
  例如,有的企业单独成立微博营销部门,每天只关注发了多少条微博,增加了多少粉丝,有多少转发量,有多少评论数量。为了追求这些所谓的“KPI”,却忽略了与消费者沟通是为了强化企业的品牌,是为了解决企业与消费者之间的问题。有的企业做社交化营销,只做内容却忽视了营销的功能,有的重视娱乐,却忽视了品牌价值的传递,有的做社交化营销,缺乏全盘考虑,割裂地做各自的内容,与企业品牌的整体相脱离。
 
  勾志航告诉《中国经营报》记者,现在很多企业做社交化营销,还是“各自为战”的状态,微博、微信部分各做各的,既不相互配合,也不考虑与传统的营销部分结合。“我们提倡的是整合营销的改变,一个事件、活动和热点的传递,需要借助传统媒体、线下活动和社交媒体的整合传播,而不是某个单一媒体的传播,目前看,每个单一媒体的影响力都是很有限的,所以必须整合。”
 
  “我们做社交化营销,必须了解社交化媒体的特性,我觉得微博、微信更容易人格化,这也是为什么企业的微博粉丝数量往往不如其CEO粉丝多的原因。因为人格属性更重要,如果企业的社交化营销能建立人格属性,就更容易被消费者接受。比如形成与企业品牌类似的属性:趣味性、幽默感、轻松快乐,不能用传统媒体的沟通方式说话,一定要展现出鲜明的性格和风格。”肖明超表示。
 
  此外,在社交媒体上也很容易形成情绪,因为社交化平台的结构,消费者在上边很容易找到与自己兴趣爱好和想法一致的群体,也很容易找到抱怨的群体,出现情绪化的色彩,这样也可以形成热点。对于这样的特性,企业的社交化营销要更加注意,不要让一个负面的事件引导了受众的情绪,从而形成热点效益。
消息源:中国经营报
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