这份报告深入探讨了美国最具价值的品牌，考察了消费者认为最物有所值的品牌，涵盖了从餐饮、零售到旅游和保险等25个以上的行业。了解是什么让这些品牌成为美国消费者的首选，并揭示推动购买决定的因素。

美国人说贪婪是他们最大的弱点：价值就是得到更多吗？贪婪被称为最大弱点的可能性是骄傲的3倍，骄傲是下一个“致命的罪恶”。

女性更容易注意到大多数行业的价格上涨。

65岁以上的美国人中有91%注意到食品价格大幅上涨。

美国人的财务状况更有可能恶化，但对2025年持非常乐观的态度。

一个品牌的品质如何对应它的价值？出乎意料的价格上涨比出乎意料的折扣影响更大，但两者都很重要。

男性更倾向于在电视上寻找质量，但更看重散装的冷冻披萨。

哪些行业最划算？

在确定最 “物有所值”品牌的过程中，我们查看了2023年至2024年期间数十万美国人的调查回复。这些调查涉及40多个行业的2000多个品牌。

当被问及对价值的看法时，受访者会得到一份每个行业的相关品牌清单，然后要求他们选择所有他们认为物有所值的品牌。然后，被要求选择他们认为物有所值的品牌。

虽然同一行业内的品牌之间的交易效果各不相同，但行业本身也存在差异。

为了理解这些行业水平的差异，我们取了一个行业内所有品牌的平均值。

平均而言，美国人认为汽车制造商现在比2023年更有价值。

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身份解析是将客户旅程中的各种数据点连接起来，以形成该个人的完整、统一的配置文件的过程。它包括链接不同的信息片段。它体现了了解你的客户和潜在客户的所有信息的概念。

身份解析合作伙伴拥有的技术可能跨越数千个网站，甚至可能遍布数千个广告主和出版商。这为身份合作伙伴提供了巨大的覆盖范围和观察数十亿消费者数万亿次浏览、点击和购买行为的能力。许多品牌错误地将自己的ESP或CDP视为强大的身份解决方案，而真正的价值在于了解消费者在其他数字资产上的行为，而不仅仅是自己的数字资产。这是身份解析合作伙伴的核心价值，它可以帮助品牌识别其网站的匿名流量，并提供更多特定消费者背后的背景，而不仅仅是识别设备。

身份解析和客户意图信号对收入的影响

身份解析和客户意图信号构成了现代数据驱动营销策略的基础。通过了解你的客户是谁，他们想要什么，以及他们的行为方式，你可以制作个性化的、及时的信息，在他们旅程的每个阶段与他们产生共鸣。这种方法不仅提高了客户参与度，还推动了显著的收入增长。

无论是通过个性化的产品推荐，及时的购物车放弃提醒，还是生命周期触发的活动，产生收入的信息的可能性是巨大的。投资于强大的身份识别和有效利用客户意图信号的品牌将更好地满足客户的期望，培养忠诚度，实现可持续增长。

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社交媒体是文化的中心

社会上发生的事情影响着记者报道的话题、我们购买的产品以及我们关心的事。

但随着平台变得越来越饱和，获得（并保持）消费者的关注变得越来越困难。品牌内容与其他品牌、新闻媒体、创作者、意见领袖、朋友和家人的内容一起出现在消费者的信息流中。社交媒体营销人员在试图占据（和竞争）空间的过程中精疲力竭——最重要的是说服他们的执行团队，为什么社交媒体值得有意义的投资。

跟上文化

91%的英国消费者同意：社交媒体是他们跟上潮流和文化的方式，他们希望品牌能够相应地调整。

大多数社交媒体用户（56%）计划保持与2024年相同的使用水平，30%的人计划更多地使用社交媒体。

94%的人认为大多数品牌的社交媒体内容在跟上网络文化方面做得很好，因为英国用户中还有95%的人认为品牌这样做很重要。

是什么让品牌脱颖而出

消费者希望品牌能跟上文化的节奏，但这并不意味着要紧跟每一种潮流。消费者希望被倾听，而不是被谈论，他们奖励那些优先考虑原创性、相关性和受众参与度的品牌。

追逐趋势不足以突破噪音

当消费者对品牌内容最重要的特征进行排名时，真实性和娱乐价值排在首位。活性成分、高生产价值和以产品为中心对消费者来说明显不那么重要。

考虑到品牌作为网络文化的管理者和堡垒的角色，94%的消费者认为品牌需要比现在更多地接过打击错误信息的火炬，其中57%的人表示强烈同意。

英国社交电子商务和客户关怀

71%的社交媒体用户认为，如果一个品牌在社交媒体上没有回应客户服务问题，他们下次就会从该品牌的竞争对手那里购买——21%的受访者强烈同意。

超过1/3的社交媒体用户（35%）每年会根据社交媒体内容进行几次自发购买，相比之下，有33%的社交媒体用户每年会自发购买。5%的人说他们每个月都会自发购物。

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虽然有研究表明，绩效营销在品牌建设方面占据了上风，但这份最新的报告呼吁加强两者之间的关系，并指出90%的领先组织完全或部分地将品牌和需求结合起来。事实上，获胜的营销人员比落后的营销人员有充分整合品牌和需求功能的可能性高出3倍多（分别为39%和12%）。

值得注意的是，关系并不一定与预算有关：高绩效组织和落后组织之间的支出模式惊人地相似，两组都将大约1/3的营销预算分配给品牌建设、需求创造和整合活动。

高绩效者似乎比落后的同行更重视品牌导向的目标，如知名度和忠诚度。例如，大约3/4的组织（76%）关注意识和相关性，而落后的组织则为63%。此外，领先的营销人员更注重建立忠诚度和推动宣传，而较少关注销售和转化。

领先的营销人员也在客户洞察方面投入了大量资金：86%的领先组织报告说，他们对客户有共同的理解；而在落后的营销人员中，这一比例为63%。同样，82%的领先营销人员经常利用客户洞察；只有56%的同行这样做。

这也有助于有一个清晰的前景和对衡量的理解：大约90%的成功营销人员表示他们有一个明确的增长战略和品牌战略。高绩效的营销人员对他们的测量能力更有信心，84%的人能够有效地管理短期和长期指标，而落后的营销人员只有57%。

根据报告，有一种心态是走在前面的。考虑到领先的营销人员比落后的营销人员更有可能：

喜欢市场营销的快节奏和不断变化（78% vs. 56%）；

愿意尝试新流程来推动业务成果（82% vs.61%）；

为了获得更大的回报，愿意承担更多的风险（75% vs. 57%）；

支持团队进行实验，即使失败也不例外（71% vs.48%）。

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这项专有研究调查了不同专业的1100多名患者和1000名医生，以揭示药物信息的深远影响。主要研究结果表明，制药广告不仅仅提高了人们对治疗方案的认识，它们还积极地提高了患者的健康智力，塑造了行为，改善了健康结果。

该研究的主要见解包括：

认知度提高：63%的患者通过制药广告了解新药，这一数字在各代人中都保持稳定，包括61%的Z世代和62%的千禧一代。

健康状况发现：55%的受访者认为制药广告帮助他们发现了新的健康状况；62%的受访者表示，如果没有广告，他们将错过了解影响自己或亲近的人的疾病。

病情管理：54%的患者表示，制药广告帮助他们更好地管理现有的健康状况；61%的患者表示，如果没有这些广告，他们对自己病情的总体了解将不那么全面。

绝大多数接受调查的医生同意这些病人的治疗结果。几乎所有的受访者（92%）都指出，制药广告提高了患者对治疗方案的认识；91%的受访者肯定这些广告提高了患者对自己病情的了解，并鼓励更积极主动的健康管理。

该研究还强调了人口结构的变化，揭示了年轻一代、多元文化受众和父母最信任并从制药广告中获益。这些群体更有可能通过接触制药信息发现新的健康状况或改善对现有健康状况的管理。

品牌的机遇

该报告强调，制药公司需要与消费者建立更大的信任，特别是通过结合真实的患者故事和透明的、以患者为中心的信息传递。信任是广告接受度的关键驱动因素，那些信任制药广告的人更有可能从中受益。

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对投资分析师和记者的调查发现，在受访者评估一家公司的前景时，品牌定位是仅次于财务预测的考虑因素。此外，约3/4的受访者（76%）表示，品牌对市盈率的变化有中等（54%）或较大（22%）的影响，这表明品牌对估值的重要性。

最近的一项调查同样发现，79%的投资分析师表示，品牌/营销的实力对评估和分析一家公司“非常重要”。

分析师和记者对品牌的理解似乎还有提高的空间。这是因为只有10%的人认为他们对目标/投资组合公司的品牌定位/战略的理解是5分（满分5分），这表明他们对目标/投资组合公司的理解是深刻的。12%的人只懂一点点（11%）或根本不懂（1%）。值得指出的是，大多数受访者（57%）给自己打了4分（满分5分），这表明他们确实了解目标/投资组合公司的品牌定位/战略。

投资者关系专业人士则不太确定。只有3%的受访者认为投资者和投资分析师对他们的品牌定位/战略有深刻的理解（4分制为4分）。在4分制中，受访者给投资界的理解打2分（42%）的可能性几乎与打3分（45%）的可能性一样大。

因此，在投资界的估值中，大多数公司的品牌努力并没有得到充分的肯定。

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矿业品牌开拓进取，品牌价值整体提升

今年全球最有价值矿业品牌排行榜上，超过一半的品牌的品牌价值出现了上升。这主要是由于铁矿石等原材料价格的上涨。28个品牌的品牌价值增长了至少4%，其中美国品牌美铝（Alcoa）的品牌价值增幅最大，增长127%，达到10亿美元。

必和必拓挖到了金矿，超越嘉能可（Glencore），成为全球最有价值的矿业品牌

必和必拓（品牌价值增长17%，达到61亿美元）现在是世界上最有价值的矿业品牌，取代了瑞士的嘉能可（品牌价值下降1%，达到59亿美元）。

以江西铜业（Jiangxi Copper）为首的中国矿业品牌收获颇丰，有7家新进入榜单

尽管面临经济困境，中国矿业品牌仍保持弹性，今年有7家新上榜企业，包括中国铝业（品牌价值14亿美元）和中国矿业集团（品牌价值13亿美元）。目前，中国是上榜品牌数量最多的国家，在全球50个最有价值的矿业品牌中，中国占11个。江西铜业在中国最具价值矿业品牌和全球第四大最有价值矿业品牌，但其品牌价值下降了9%，达到41亿美元。

金属原料价格的上涨使金属矿业品牌成为最大的品牌价值执行者

由于铁和铝等原材料价格上涨，金属矿业品牌Alcoa、JSW Steel和Ternium品牌价值涨幅最大，其中美国铝业（Alcoa）增长127%，达到10亿美元。印度JSW Steel位居第二（品牌价值增长77%，达到11亿美元），紧随其后的是墨西哥Ternium（品牌价值增长55%，达到7.14亿美元）。

韩国浦项制铁获得了最高的可持续发展感知价值5.13亿美元。

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乐事（品牌价值上升9%，达到120亿美元）超过排名第三的伊利（品牌价值下降6%，达到116亿美元），跃居全球第二位。

今年，食品和饮料行业的品牌价值下降了4%，总额约为2680亿美元。消费者越来越青睐较小的自有品牌，而不是大品牌，购买独特、个性化的产品。

可口可乐和百事可乐主导着非酒精饮料市场

可口可乐是世界上最有价值和最强大的非酒精饮料品牌，价值350亿美元，品牌价值增长5%。

可口可乐仍然是最强大的非酒精饮料品牌，保持着该榜单中唯一的AAA+品牌实力评级，其品牌实力指数（BSI）得分上升了0.8分，达到90.4分（满分为100分）。

该品牌在2023财政年度的动态营销投资促进了增长并满足了各种消费者需求。该品牌的战略合作和创新产品的推出，如与Jack Daniel ‘s合作的“太空风味”可乐和即饮罐装鸡尾酒，巩固了其市场地位。

精华：伊利的创新驱动着乳品市场的成功

伊利以116亿美元的市值保持了全球最有价值乳制品品牌的地位。

• 伊利的创新和数字化“双引擎”战略推动其排名第一。
• 前十大乳制品品牌的总品牌价值今年创纪录地下降了6%，达到438亿美元。
• 乳制品行业面临着价格急剧下降影响收入的挑战。
• Amul连续第四年蝉联最强品牌称号。
• Valio以31%的品牌增长率成为增长最快的乳制品品牌。

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TCS的品牌价值增长了11%，达到192亿美元

TCS的增长在很大程度上是由其持续和一致的品牌和营销投资。TCS对电动方程式的赞助就是一个很好的例子。与捷豹的合作不仅让TCS在关键受众中建立了知名度和熟悉度，而且还展示了TCS的能力，提高了TCS的声誉。

在过去5年里，Infosys一直是增长最快的IT服务品牌

Infosys已成为卓越的IT服务品牌之一，在过去的五年里，品牌价值的复合年增长率（CAGR）在IT服务品牌中是最快的。Infosys的品牌价值今年增长9.3%，达到142亿美元，成为全球第三大最有价值的IT品牌。该公司在快速发展和充满挑战的市场条件下始终保持着强劲的品牌价值增长。

HCLTech是今年前十名中增长最快的品牌

HCLTech（品牌价值增长16%，达到76亿美元）是增长最快的五个IT品牌之一，也是今年排名前十大IT品牌中增长最快的品牌。通过与纽约巨人队和纽约喷气机队等体育巨头签订重要赞助协议，其价值得以提升。

Globant是前25名中增长最快的IT服务品牌

来自阿根廷的Globant品牌价值增长异常迅速，增长34%，达到16亿美元，成为2024年增长最快的IT服务品牌。

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其他著名的法国香槟品牌，凯歌香槟（品牌价值增长2%，达到9.59亿美元）和唐姆·普萨尼翁香槟（品牌价值增长7%，达到7.8亿美元），分别位居葡萄酒和香槟行业最有价值品牌的第三和第四名，分别比去年上升了一位。美国的Chandon现在是第二大最有价值的品牌，品牌价值为10亿美元。榜单中前四个最有价值的品牌都属于LVMH母公司。

张裕的品牌实力指数（BSI）排名最高，尽管品牌价值下降了33%

中国葡萄酒品牌张裕在排名中拥有最高的品牌实力指数（BSI）得分，在2024年保持了AAA级的品牌实力评级，BSI得分下降1.8分，达到81.5分（满分为100分），品牌价值下降33%，达到7.07亿美元。

澳大利亚品牌奔富（品牌价值增长2%，达到6.75亿美元）的品牌实力指数得分第二高，得分为79.3分（满分为100分），品牌实力评级为AA+。

Moët & Chandon领导可持续发展感知价值，在ESG指标上表现一致

在葡萄酒和香槟行业，可持续性占客户考虑的10.7%。

2024年可持续发展感知指数显示，Moët & Chandon在葡萄酒和香槟行业排名中拥有最高的可持续发展感知价值（SPV），达到1.5亿美元。Moët & Chandon在所有三个可持续发展感知指标（即社会、环境和治理（ESG））上都表现强劲，突出了利益相关者对可持续发展的强烈认识。

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UPS是十年来最有价值的物流品牌，价值346亿美元 

除了该行业的正常化趋势外，UPS在2024年Brand Finance物流排名中继续保持领先地位，连续10年保持其最具价值物流品牌的位置（品牌价值下降2%，达到346亿美元）。

另一个美国物流品牌联邦快递（品牌价值下降1%，达到286亿美元）紧随其后，成为全球第二大最有价值品牌。

德国DHL（品牌价值上升3%，达到122亿美元）排名第三。

JR仍然是最强大的物流品牌，其次是京东物流和港铁 

尽管品牌价值下降14%，达到119亿美元，但总部位于日本的JR仍然是全球最强大的物流品牌，获得AAA评级，品牌实力指数（BSI）得分为86.9分（满分100分）。中国京东物流（JD Logistics或JDL）排名第二，品牌价值增长1%，达到35亿美元，品牌实力评级从AA+提高到AAA, BSI得分为85.2分（满分100分）。港铁排名第三，品牌价值下降3%，达到35亿美元，保持AAA评级，BSI得分为83.1分（满分100分）。

CPKC的品牌价值飙升28%，DoorDash和dpd紧随其后 

CPKC（品牌价值增长28%，达到27亿美元）是今年全球物流品牌中品牌价值增幅最大的。与此同时，美国的DoorDash（品牌价值增长14%，达到43亿美元）在最大品牌价值增长方面排名第二，该品牌从2023年上升了6位，在2024年成为第12大最有价值的物流品牌。法国的dpd（品牌价值增长10%，达到30亿美元）排名第三。

UPS拥有最高的可持续发展感知价值，为30亿美元，同时也拥有最高的正差距价值，达到2.24亿美元

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尽管价值下降2%，但Vodacom的市场占有率仍在增强

Vodacom以23亿美元的估值巩固了其作为非洲第二大最有价值品牌的地位。尽管以美元计算下降了2%，但该品牌的价值以南非兰特计算却有所增加。

标准银行品牌价值升至20亿美元

标准银行品牌价值增长12%，达到20亿美元，稳居非洲第三大最有价值品牌。

Nando’s凭借烹饪创新跻身非洲五大品牌行列

Nando’s以15亿美元的价值进入了排名，成为非洲第四大最有价值品牌。Nando’s以其非洲传统和烹饪创新而闻名，已在全球扩张，英国和澳大利亚的收入贡献巨大。

股权银行是非洲最强大的品牌

尽管面临经济挑战，股权银行仍保持了4.5亿美元的品牌价值。其强大的创收能力和战略财务管理为其赢得了AAA+的精英评级。股权银行的品牌实力指数为93分，客户熟悉度、考虑度和推荐度高，反映了其卓越的品牌绩效和忠诚度。

可持续发展的领导者：Checkers, M-Pesa和AXA Mansard

Brand Finance的可持续发展感知指数突出了致力于ESG问题的领先品牌。值得一提的有埃及国家银行、肯尼亚的M-Pesa和南非的Checkers，它们在环境、社会和治理方面的努力得到了认可。

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其品牌价值增长11%，达92亿美元。

英力士品牌价值增长23%，达到17亿美元

英力士（品牌价值增长23%，达到17亿美元）的品牌价值大幅增长，在最有价值化学品品牌中排名上升6位，名列第15位。英力士的BSI得分也增加了1.7分，达到64.9分（满分100分），相应的品牌实力评级为AA-。

除了计算品牌价值外，Brand Finance还通过平衡计分卡来评估营销投资、利益相关者权益和业务绩效，从而确定品牌的相对实力。Brand Finance对利益相关者权益的评估符合ISO 20671标准，纳入了来自38个国家31个行业的10万多名受访者的原始市场研究数据。

杜邦仍然是排名最强大的化学品品牌

杜邦（品牌价值增长1%至19亿美元）在排名中保持了其最强化学品品牌的地位。紧随其后的是LG化学（品牌价值下降7%，至42亿美元），自2023年以来也保持了第二的位置。

巴斯夫可持续发展感知价值最高，达7.73亿美元；林德拥有最高的正差距价值，为1200万美元

作为分析的一部分，Brand Finance评估了特定品牌属性在推动整体品牌价值方面所起的作用。其中一个日益重要的属性就是可持续性。Brand Finance评估特定品牌的可持续性，用“可持续性感知得分”来表示。然后为每个品牌计算与可持续性感知相关的价值，即“可持续性感知价值”。

2024年可持续发展感知指数发现，巴斯夫在化工行业的可持续发展感知价值最高，达到7.73亿美元。同时，林德的正差距价值最高，为1200万美元。

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e& UAE（前身为etisalat by e&）是中东所有行业中最强大的品牌，品牌实力指数得分为89.4/100，评级为AAA。这也使它成为世界上最强大的电信品牌。这家电信运营商在规模更大的科技集团旗下蓬勃发展，通过其合作伙伴市场计划和战略收购，向新市场扩张。该公司还在宣传活动上进行了大量投资，以提高品牌知名度，并将该品牌从一家传统电信公司转型为一家全球科技公司。作为一个独立品牌，e&现在是中东增长最快的科技品牌，增长了52%。

同为电信巨头的stc也采取了扩张性的增长战略，巩固了其作为该地区第二强大品牌的地位，品牌实力指数得分为88.1/100。该公司的品牌价值增长了12%，达到139亿美元，成为中东地区最有价值的电信品牌。

ADNOC是中东第二大最有价值品牌（品牌价值增长7%，达到152亿美元），也是阿联酋最有价值品牌。在其脱碳和多元化努力的推动下，该品牌的BSI提高了1个百分点，达到80.2，使其成为该地区最强大的能源品牌。

QatarEnergy的品牌价值增长了82%，达到32亿美元，成为增长最快的中东品牌，从而成为卡塔尔第二大最有价值的品牌。

KFSH&RC加强了其作为推动中东向全球医疗保健中心转型的关键参与者的地位。品牌价值增长31%，达到15亿美元，成为中东最有价值的医疗保健品牌。其品牌实力指数得分提高到73.9/100。在Brand Finance“2024年全球250强医院排名”中，该医院在中东地区排名第一，在全球排名第20。

PureHealth Group以4.342亿美元的品牌价值进入榜单。2023年是PureHealth Group转型的一年，这一年它实现了强劲的收入增长，并在阿布扎比证券交易所完成了首次公开募股。

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根据Brand Finance的一份新报告，2023年IPL系统的总品牌价值增长了28%，达到107亿美元。

IPL现在是推出新产品和倡议的理想平台，接触印度最多观众群体。值得注意的是，自2008年推出以来，IPL系统的总品牌价值飙升了433%。

孟买印度人队是最有价值的IPL品牌，价值8700万美元，而古吉拉特邦巨人队继续上升

就品牌价值而言，孟买印度人队（MI）保持了其在IPL特许经营中的最高地位，其品牌价值为8700万美元。紧随其后的是金奈超级国王队（CSK），以8100万美元的品牌价值跃升为第二最有价值的品牌，而加尔各答骑士队（KKR）和皇家挑战者班加罗尔队（RCB）分别以7860万美元和6980万美元紧随其后。

古吉拉特邦泰坦（GT）的品牌价值和排名均有显著提升，从去年的第八名跃升至第五名，品牌价值大幅增长38%，而GT也是第二大IPL特许经营品牌，仅次于金奈超级国王（CSK）。

拉贾斯坦皇家队（RR）和RCB一直在打造自己的板球品牌，并在每一个IPL赛季中证明自己是强大的品牌。

勒克瑙超级巨人队是印度板球联盟发展最快的球队

勒克瑙超级巨人队（LSG）以4700万美元的品牌价值排在第八名，是增长最快的IPL品牌，增长了48%。

女子超级联赛（WPL）和观众人数的激增有助于推动品牌价值的增长

WPL的引入通过解决股权差距和提高IPL管理标准，显著提升了球队的品牌价值。

金奈超级国王是最强大的IPL品牌，获得AAA评级，在2023年排名第二

根据分析，金奈超级国王是最强的IPL品牌，获得AAA评级，品牌实力指数（BSI）得分为81.8分（满分为100分）。

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• 广告主可以带头提高针对新出现威胁的安全标准。
• 随着Z世代在社交媒体上的大量出现，以及Alpha世代的迅速成熟，广告主可以鼓励平台设计特定的年轻用户体验，因为这些体验目前很少。
• 倡导精神健康和福祉，通过呼吁平台核实在线精神卫生社区共享信息的准确性和安全性，打击错误信息。
• 版主是建立负责任的媒体实践的关键因素，广告主可以鼓励社交平台发布关于版主的多样性统计数据，以确保包容性、代表性并最好地反映所参与的受众。
• 气候错误信息是最难识别的内容类型，但一些平台仍然没有政策来消除气候错误/虚假信息。总体而言，广告主有机会鼓励平台在其媒体责任工作中考虑可持续性最佳实践。

信任对垂直行业的底线有重大影响

例如，信任每增加1分，快速休闲餐饮的购买意愿平均提高26%。

品牌信任在包容性群体的购买中起着关键作用

信任是AAPI购买意愿的一个特别强大的驱动因素。

努力建立联系是一种赌注

品牌可以通过有意义的营销推广来消除所有受众群体的不信任。

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答案常常藏匿于个人行为、经验之中, 提问是一个寻找答案的过程。

impact.com 进入中国第五年, 我们将视角从出海营销、品牌、企业转向这些词语背后的 “人”。他们是行业的亲历者、见证者、开创者, 他们的经验与回答极具个性色彩与真实性, 而越个人化的表达越具有普遍性, 它能穿越行业、背景差异与这个系统中的个体发生共振。《impact.com 与 “__”》对话系列应运而生, 我们希望从个人视角出发, 谈谈他们与 impact.com 的故事, 以个体经验回应行业挑战。

在第一期对谈中, impact.com 大中华区资深市场总监 John Huang 分享了近些年技术与媒介的发展如何推动出海营销市场的变化, 以及在这个语境下如何解构合作伙伴营销。而 impact.com 又是如何将一个舶来品成功推入中国市场, 又有哪些成功的本地化营销经验可以供出海品牌参考? 在这一过程中, SaaS 软件是怎样参与并发挥起作用, 它的边界又在哪里?

「合作伙伴营销」与「出海」

“我认为在合作伙伴营销里面有两个关键词: 介质和关系。”

合作伙伴营销是造概念吗?

John Huang: 我觉得是的。其实在二元论看, 在国内市场之下我们确实没看到一个集合于联盟营销、网红营销、内容营销甚至 B2B 战略营销的渠道或矩阵, 大家对这事很陌生。

但同时, 但它又不是在造概念, 因为这些事本来就存在。合作伙伴营销在美国已经存在了二十几年, 而其实中国有非常 subtle 的合作伙伴营销存在, 只是没有人把它归类到一个 category 里面。打个比方讲, 像淘系的一淘或者京东的京准通、腾讯的联盟是都存在的, 但没有人把它包到更大的议题: 合作伙伴营销层面。所以, 时代在响应, 我们在响应, 我认为合作伙伴营销是时代和经济发展下必然诞生的一个词。

合作伙伴营销在讨论什么呢?

John Huang: 非程序化购买的流量入口。什么叫非程序化购买的流量入口呢? 就是我们看到很常见的广告投放, OTT 投放, 所有的这些可以用算法替代, 以及你可以预测到它的峰值而且你知道是线性发展的地方。

我认为在合作伙伴营销里面有两个关键词: 介质和关系。就是你要定义这个介质在你的品牌或者是在你的增长里面充当什么角色, 以及你和 TA 的关系是什么、你和 TA 和消费者的关系是什么样子? 你通过什么样的介质, 什么样的关系, 把你想要传达的思想给消费者, 它更是软性的, 这就是 “信任传递”。

当然了, 软性东西之外也有硬性东西落地, 我们大部分是以 CPS 结算的, 联盟是要带货的。然后我会给 coupon side, 我会有 deal sites, 这些都是数字型的东西。

在整个出海营销这个体系之下, 为什么合作伙伴营销是这两年变得炙手可热?

John Huang: 我认为世界上没有出海营销这个事情, 我们做的是作为中国企业怎么走出去的事情, 是在做全球化。

我觉得这个事情其实并不陌生, 就是十几二十年前美的、格力走出去的时候, 他们其实在全球做了很多广告。那时候广告是什么? 是在当地市场投大量的电视广告或者 Billboard 那种大广告牌。嗯, 这一类就是广告, 但在故事层面或者是传播层面它没有什么变化, 只是从电视机上放在了互联网上。

但又变化了什么? 就是我们刚刚说的通路和人群在变化。GEN Z 怎么沟通? 你不可能再给他去老一辈的东西, 他们讨厌老一辈的东西, 你怎么创造更多故事和他产生联系呢? 现在 GEN Z 更希望的是 personalize 东西, 有人为我发声。所以找网红可能是个好事, 或者是 all in one 的 campaign 是好事, 360 度 campaign 是好事。品牌为了吸引到不同人群的时候肯定要找细分人群去做, 这也是 impact.com 在做的事情。

还有一点就是我们站在一个之前没有被观察到但确实存在的赛道, 就是媒介的沟通。它本来就是必要的一个渠道或者是一个介质, 并且它在国外已经发展得很成熟, 我认为我们把它带到了中国市场, 补齐了当下营销市场的空缺。

品牌与人

“永远在当下去看到在地性或者 localize 的这个事情,

记住最核心那个要素是要解决‘人’身上的困境。”

impact.com 在进入中国市场的这五年里当中取得了相当不错的成绩, 市场知名度、美誉度行业内是有目共睹。你认为 impact.com“出海中国”做对了什么? 尤其是在营销层面。

John Huang: 首先, 拥有敏锐的时空感。什么叫时空感? 就是我们进入一个陌生的时空, 或是一个新品类进入新市场的时候, 我们要追溯过去、审视现在、同时思考将来我们在哪? 我们进入中国市场会面临这样的问题, 同时, 我觉得时空感对中国卖家来讲也是一件很难的事, 因为其实现在的合作伙伴营销现状是美国 10 年前的样子, 但他们同时又要跟现在的美国市场去竞争。怎么用非常前沿的想法去战胜市场, 同时还要补齐之前合作伙伴营销落下的课, 这个事情很难。

第二, 极强的在地性, 就是怎么让你的产品能在当地找到好的土壤去发展? 这也很难。我们试了很多方式, 我们找了分发渠道, 找了落地点。

具体来说, 我们刚进中国市场的时候, 其实我们在摸索哪块是我们好的土壤。在 global 框架之下, 我们就在解构说合作伙伴这个词怎么去跟中国客户解释。所以当地性的第一件事就是, 弄清楚现在我们的目标客群在乎什么? 我们看到有 3 个点, 第一他们大部分在华南, 第二中国市场 DTC 成熟度很低, 第三 DTC 增长完全靠广告。

这几件事情已经足够让我们去发展, 说我们和我们客户的关系是什么? 刚开始的时候我们在讨论的是 impact.com 作为一个增长渠道能给你带来什么? 到第二年的时候, 我们发现在在地性变化了, 那时候亚马逊有很多关店潮, 然后我们发现说出海品牌多渠道的事情可能要有一个变化, 出海品牌会开始注重 DTC, 我们赌对了, 接着我们就开始聊品效合一, 因为 DTC 代表着品牌建设。在地性的第三个阶段, 我们说超越广告, 其实就是超越程序化。这件事情是需要更多积累的, 它其实是品牌品效合一的下一个阶段。

回到时空这个话题, 我觉得我们一直在做超前的事情, 就是已经想到在市场发展过程中中国出海品牌未来可能会面临的问题是什么。这不是在贩卖焦虑, 我们确实看到了在这个增长模型之下会碰到的市场需求。

总结下来就是, 永远在当下去看到在地性或者 localize 的这个事情, 记住最核心那个要素是要解决 “人” 身上的困境, 化解为 job to be done, 然后以未来的解决方案去拥抱客户, 帮助他们解决当下的困难。

impact.com 中国市场后从 0 到 1 自我构建的这个 “走进来” 过程, 相信对很多中国出海品牌到海外市场 “走出去” 一样具有借鉴作用。从营销层面上, 有哪些您的营销策略或者解构方法是可以给到中国出海品牌借鉴的?

John Huang: 坦白讲, I don’t have my secret。如果要说的话, 我觉得是一致性。想清楚你最终是服务谁的, 你要给他提供什么价值, 这个事情很重要。

另外, 我最大的体会是尊重和克制。第一是尊重市场的节律, 顺势而为。第二是克制, 做一个决策时, 永远要想到硬币的另一面, 这件事情一定要做吗? 有没有其他更好的办法? 当然, 克制本身不是说放弃, 是能不能再过一个节律再去做这个事呢。

最后也是最重要的, 我们很关注在企业内部使用我们产品的这些 “人” 身上的特性。我觉得这件事情很重要, 对我们的营销很重要, 对我们营销成功的也很重要。

“在商业社会里我们永远在寻找美和价值的最好平衡,

这也正是合作伙伴营销要体现的。”

所以 “技术驱动” 以及 “以人为本” 是 impact.com 的底色吗?

John Huang: 我觉得我们产品最好玩的地方, 就是非常重视 “人”。因为在我们的产品里面需要不断接触媒介, 需要 communication, 不断地跟媒介沟通才能促进合作。只要 onboard 之后, 后期所有的在商言商我们平台都能解决。比如说招募, 比如说 onboard、签合同、追踪。你知道吗, 归因是个很好玩的功能, 就是作为品牌方, 尽量要公平, 永远要把价值给到那些真正的创造者, 而不是单纯以 LAST CLICK 的方式解决。LAST CLICK 这事其实让挺多 publisher 心寒的, 消费者可能是通过 publisher A 进来的, 但就可能 publisher B 通过 coupon 把最后一个点击拿走了。

你看, 这之间的平衡是通过一个技术公司去解决的。

而和程序化采买的 “独奏式” 不同的是, 合作伙伴营销的美在于它的协同性, 它像个交响乐, 在同一时间内发生的。刚开始你可能有个前奏, 有人小号开始吹, 然后接着可能整个大合奏, 有节奏、有韵律, 然后是所有消费者都会爱你。

交响乐这个形容很有意思。

John Huang: 这个来自于我的老板 JZ, 哈哈哈。我再打个比方, 大家都知道苹果的 Garage Band, 库乐队。impact.com 有点像 Garage Band, 比如说我是一个制作 producer, 当然我可以 solo, 但要做得漂亮, 最好的情况是有更多专业的人一起帮忙去做各自擅长的事情。比如 A 帮我去打鼓, B 帮我去做个贝斯, 然后我去做主调的吉他, 最后这条线连起来。

impact.com 会帮助他去做这个好听的歌。

我再补充一点, impact.com 是很靠协同的平台。不是靠一个站长, 或者是 affiliate manager 就能解决。比如说在 product 层面的时候, 品牌有 bidding 团, 一定会有 SEM 团队, 对吧? SEM 团队去买词的时候, 联盟这边其实也有一些联盟或者是网红会去买你的词让他们展示在首页, 但这个时候两边不契合的点在于各干各的, 你在买我的词, 我的词变贵了。我们 impact.com 其实有个功能叫「Paid Search Monitoring」, 可以监督到联盟渠道中谁在买我的词, 把我的词儿买贵了, 就可以规避这个事儿。

行业与未来

“SaaS 的使命就是哲学化。”

你觉得数字营销行业有哪些新的发展趋势是值得我们去关注或者是警惕的?

John Huang:AI 吧, 这是一个逃不了的话题。

AI 的确能提效, 能快速生成内容, 能帮忙处理很多繁杂的事情, 这很好。但我感觉营销者更需要警惕现阶段是否适合用 AI。就像有 10 件衣服摆在那儿, 都是 10 块钱, 你总能去拍到最好看的一件, 那才是本事。AI 对每个人都公平, 同时又对大家很不公平, 因为只有审美好人才能用好 AI, 它永远都在支持那些顶尖的 creatives。

关于数字化这个问题, impact.com 是如何发挥作用的?

John Huang: 我脑子里蹦出第一个词是 alignment, 或者说是《年会不能停》所说的 “对齐颗粒度”。我们常说沟通是最有效的打破屏障方式, 但同时这也是最快建立壁垒的方式, 尤其是在涉及多人协作的场景下, 一场没有规则、没有框架下的沟通很难真正达成群体间的共识。这件事在企业内部很难, 在面向外部合作伙伴时更难。

技术在其中就承担了一个很好的调停者角色, 它设计了一套体系, 所有人按照出厂自带的游戏规则跑下去就行, 这就是技术本身最好的方式。

impact.com 就是这样一件产品, 它可以帮助品牌和合作伙伴做三件事:

1. 建立联系。品牌和 publishers 都可以在我们的 marketplace 找到对方, 通过站内信的方式就可以实现合作细节的敲定。

2. 灵活的合同机制。如果双方达成合作意向, 系统可以马上出一份合同模板给到合作双方, 落实具体的合同条款。

3. 数据追踪。因为我们的合作伙伴宇宙里面有太多的 publishers, 有内容的、有网红、有联盟, 然后还有 B2B。那在我们看来, 他们在消费者路径当中都是不一样的, 从消费者点击链接到最后成交, 经过了哪些人? 他们对于消费者的影响是什么? 这些都是品牌方作为合作方在协调多方关系时需要依赖的事实数据。

试想一下你作为品牌方, 当 partner 或者 distributor 告诉你他们在说什么内容, 你还可以去追踪到他们整个 campaign, 同时还能知道他们带了多少量回来, 这就是 impact.com 在做的事。

impact com 在 “沟通” 过程当中起了什么作用?

John Huang: 我一直在思考, 一个 SaaS 产品它最终是什么样子?

嗯, 我给出的答案就是哲学化的。哲学是把所有的 scenario 都总结在一个体系里边, 用一个视角去看这个世界, SaaS 也是。

以我们 impact.com 自身的产品为例, 我怎么管网红? 我怎么管联盟? 我怎么管合作伙内容营销? 我怎么去跟 B2B 合作? 每一个类别下面都有几十种因素在互相影响, 同时现在的营销方式不是依赖单一类型, 而是打造营销矩阵, 那这里面每一个类型中的十几二十个变量相乘之后就是一个很大的数字了。

当场景化需求很大的时候, 你要找到那个永远能支持到所有场景的一个产品, 那就是哲学化的 SaaS。

SaaS 的使命就是哲学化, 他要成为一个统一视角之下观察这个世界的人。

英伟达现在是美国增长最快的品牌，品牌价值增长了163%，达到445亿美元。在熟悉度、考虑度和推荐水平等关键品牌指标上，英伟达取得了显著进步，再次肯定了其作为人工智能领域领跑者的地位。微软（品牌价值增长78%，达到3404亿美元）是美国第二大品牌，因为该公司的人工智能战略将其定位为新兴技术应用和货币化的主要参与者。另一家GPU制造商AMD的品牌价值也增长了27%，达到88亿美元，这得益于其出色的财务业绩以及在人工智能和高性能计算方面的战略举措。

人工智能对品牌价值的影响超出了科技行业，在500强排名中，人工智能推动了各个行业的品牌价值增长。强生公司（品牌价值增长5%至134亿美元）将AI用于药物研发。像联合银行（品牌价值增长31%，达到28亿美元）这样的金融机构已经将AI聊天机器人纳入其移动平台，以提供个性化的客户帮助，而像美国运通（品牌价值增长7%，达到365亿美元）和彭博社（品牌价值增长22%，达到71亿美元）这样的公司已经实施了AI程序，以简化内部流程并改善决策。

美国在科技领域的持续主导地位，体现在苹果（Apple）重新成为美国乃至全球最有价值品牌。苹果的品牌价值增长了2191亿美元（增长74%），达到5166亿美元。

苹果的品牌依然强劲，其品牌实力指数得分为86.5分（满分为100分）。苹果是世界上最知名的品牌之一，品牌知名度很高，在Brand Finance调查的17个国家中平均为96%。

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Pinterest主要吸引女性：今年Pinterest的周活跃用户中有74%是女性，尽管这一比例低于2020年（78%）。最近的研究也证实了这一现象，美国有一半的成年女性使用Facebook，而男性只有19%。

报告显示，Pinterest成年用户的年龄分布在2021年至2022年间发生了变化，趋于年轻化，但此后有所放缓。例如，2021年，18-34岁的成人周活跃用户仅占31%，而到2022年这一比例上升至37%。今年占周活跃用户的36%。2021年至2022年期间，35-54岁年龄段的用户所占比例从34%降至31%，尽管现在这一比例已回升至33%。

年龄较大的用户（55岁以上）正在成为用户的一小部分。尽管在2020年和2021年，他们占Pinterest周活跃用户的35%，但自那以来，这一比例逐年下降，2022年为32%，2023年为31%，今年为30%。

在深入研究Pinterest用户的生活方式发现，他们比普通人更有可能总是在寻找新的想法来获得灵感（75%vs.60%），喜欢创造性并通过自己的爱好来表达自己（74%vs.61%），并重视手工制作的东西（84%vs.74%）。Pinterest的用户也更倾向于计划今年的大采购，包括主要的（10% vs.8%）或次要的（24% vs.20%）家庭装修，以及购买汽车（17% vs.15%）。

大约72%的Pinterest用户经常注意到互联网上的广告，而普通成年人的这一比例为63%。3/4的Pinterest用户喜欢在广告中看到真人，大约2/3的用户喜欢推荐东西给人们尝试。

值得注意的是，与40%的普通人群相比，近一半的Pinterest用户（47%）更有可能在社交媒体上参与广告，而不是在常规网站上。

想要接触Pinterest用户的品牌会想知道，虽然最广泛比例的用户计划在百货商店和零食上花钱，但他们在服装（57%对44%）和音乐（34%对27%）上的支出计划与普通人群有所不同。

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达美航空连续六年荣膺最具价值航空公司品牌

自2018年以来，达美航空连续六年蝉联最有价值航空公司品牌，品牌价值增长21%，达到108亿美元。其品牌实力指数（BSI）得分上升2.9分至76.6分（满分100分），相应的品牌实力评级从AA提升至AA+，使其排名上升10位，成为第13强航空公司品牌。

全日空仍然是世界上最强大的航空公司品牌，靛蓝航空和阿联酋航空分列第二和第三

全球最强的航空公司品牌是全日空（品牌价值下降15%，达到20亿美元），其次是靛蓝（品牌价值增长26%，达到11亿美元）和阿联酋航空。此前，大韩航空（品牌价值上升11%，达到19亿美元）和亚航（品牌价值下降13%，达到12亿美元）在2023年的品牌实力排名中分别位居第二和第三位。

英国航空（British Airways）、Jet2.com和阿联酋航空（Emirates）跃升为品牌价值表现最好的公司

英国航空和Jet2.com的品牌价值增幅最大，分别上升45%，达到32亿美元和上升34%，达到9.49亿美元，而阿联酋航空品牌价值增长30%。

中东航空公司品牌价值和品牌实力全面提升;阿联酋航空领先，卡塔尔、沙特阿拉伯和阿提哈德航空的势头也在增强

中东航空业去年快速复苏，原因包括地区机队的持续扩张（未来10年预计每年增长5.1%）、因国际足联世界杯（FIFA World Cup）而前往该地区的旅游人数激增，以及沙特阿拉伯为吸引游客而开展的积极活动。

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Adobe分析了930个小型企业网站的设计，以揭示在颜色、排版和功能方面的主要趋势。

小企业年度色彩

在小型企业的品牌推广中，网站设计元素的选择充分说明了一个品牌的身份和对消费者的吸引力。

对商业网站的分析显示，人们更喜欢中性的背景色。最热门的选择是白色、蓝色和灰色，反映了干净、专业和多功能背景的趋势。同样重要的是字体颜色的选择。

字体设计的趋势

仔细观察塑造当今小企业数字化面貌的元素时，字体的选择也成为网站设计的一个重要因素。

对小型企业网站的分析中，无衬线字体家族占主导地位，90%的网站选择这种干净而现代的风格。Open Sans是最受欢迎的字体，紧随其后的是Roboto和Montserrat。

首选网站元素

网站身份的下一层是它的功能和社交元素，这反映了品牌身份，是客户参与的主要点。

照片是最常见的特征，87%的小企业网站都使用了照片。紧随其后的是行动召唤按钮（CTA），有86%的网站使用，强调了它们在引导访问者互动方面的关键作用。

至于社交媒体整合，Facebook页面链接在网站页脚中占74%，其次是Instagram，占62%。高流量网站在页脚放置Instagram的可能性比低流量网站高66%，在页脚放置Facebook的可能性高出近30%。

2024年的网站

研究强调了网站设计中某些颜色、字体和功能的主要趋势。

随着小企业主在不断变化的数字世界中导航，整合这些见解对于提高他们的在线形象和客户参与度可能是无价的。

199IT.com原创编译自：Adobe 非授权请勿转载

商店品牌可能从通胀环境中受益。消费者的反应是购买更多的自有品牌产品，价格上涨导致年轻人转而购买这些产品，而不是品牌产品。

不过，商店品牌也不能幸免于价格上涨。去年以美元计的销售额增长了4.7%，尽管单位销售额持平（-0.1%），这表明单位价格上涨。而全国品牌的销量则下降了2.8%。

由于门店品牌的增长速度快于全国性品牌（就销量而言，下滑速度较慢），去年门店品牌的销售额和销量份额升至新高。价格份额增长0.2%，达到18.9%，高于2019年的17.7%；而销量份额增长0.2%，达到20.7%，高于2017年的19.9%。

从2020年的611亿美元到2023年的581亿美元，单位销售额持续多年下降；尽管从2019年到2023年，销售额增长了602亿美元，增长了34%。

与此同时，40%的受访者认为自己的首席营销官是“一流”的，高于去年的36%和前年的21%。

约一半的受访CEO（49%）认为自己的营销能力是“一流”的，这一比例是去年（24%）的两倍，是前年（20%）的2.5倍左右。

31%的受访者认为他们的整个营销团队在思考和管理所有问题的能力方面超出了他们的预期。这一比例是去年的两倍多（13%）。

那么，如果想要营销做得更好，应该在哪些方面改进呢？

当被问及希望通过营销解决的五大问题时，CEO们指出，与增长和收入相关的问题是最重要的。52%的受访者表示，排名第一的是“创造新客户，留住现有客户，推动收入增长”。长期以来，推动收入增长一直是营销团队的首要任务，也是测量营销的关键方式之一。

同样值得注意的是，增长/创新是影响CEO决策的首要商业问题，也是最有可能日益重要的问题。

CEO们还希望营销能够“推动销售和增加市场份额”（45%），以及“保持领先，与众不同，比竞争对手增长更快”（44%）。

此外，更多的是与品牌相关的问题，主要是提高品牌/声誉（41%）和改变公司在市场上的故事（40%）。调查的另一项结果显示，71%的CEO认为品牌和声誉是一回事；29%的CEO认为它们是不同的。

回到CEO们希望营销解决的核心问题，没有得到高度重视包括提高公司的社会影响力（28%），提高投资者的看法/估值（25%），以及创新公司的产品或服务（24%）。

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1 . Burton Snowboards

滑雪板和冬季服装品牌Burton今年在高山公园中脱颖而出，在四个频道中有三个进入前十，夺得了总冠军。

2 . Atomic

由于在Instagram和Facebook上的强势表现，以及他们忠实的粉丝群的大力帮助，Atomic今年获得了总亚军。这个滑雪和冬季装备品牌的粉丝数量可能比它的竞争对手要少，但这些粉丝都在评论中为他们最喜欢的户外品牌留言。

3 . Filson

尽管没有任何单项排名进入前十，但Filson还是获得了铜牌，这提醒我们，有时候缓慢而稳定的才能赢得比赛。

4 . Simms Fishing Products

Simms Fishing Products凭借灵感和幽默的完美结合，在社交媒体上取得了巨大的成功。这个渔具品牌在Instagram和Facebook上尤其强大，但在TikTok上的排名也不容小觑。

5 . YETI

尽管完全忽略了Twitter，但YETI今年在Instagram、TikTok和Facebook上的参与度和总人数都令人印象深刻。拥有大量的粉丝有助于品牌在这些渠道上获得更多的参与。

6.Patagonia

今年，Patagonia用其庞大的追随者数量，为许多与各地自然爱好者密切相关的保护事业而战。这个服装品牌获得了第六名。

7 . Specialized Bicycles

Specialized Bicycles今年在社交媒体上脱颖而出，这要归功于每个频道的定制内容，而不是过度依赖回收和重新包装。

8 . Hydro Flask

Hydro Flask今年做了一件几乎没有其他户外品牌做过的事：在TikTok上获得了最高排名。对于没有专门制作视频内容的内部团队的品牌来说，这个视频密集型频道可能会很棘手，但Hydro Flask通过产品深度挖掘和幽默的组合来管理它。

9.Arc’teryx

服装品牌Arc’teryx今年只在TikTok上排名前十，但在我们研究的其他频道上高于平均水平的表现帮助该品牌跃升至第九位。

10 . Oakley

看起来很酷是今年Oakley社交媒体上出现的人和产品的先决条件，这帮助该品牌在Instagram和Twitter上获得了第十名的好成绩。

此外，超过六成受访者强烈同意（23%）或同意（38%）以下说法:“我相信广告主认可他们的广告旁边出现的内容。”

另一项研究发现，大多数消费者认为，公司在做广告决策时会考虑品牌安全，而品牌安全确实是数字广告主最关心的问题。

IAS的调查显示，在上下文广告有所复苏的时候，品牌可以从将广告放在促进多样性、公平和包容性（DE&I）的内容旁边获益。与此同时，广告出现在反对DE&I努力的内容旁边会导致36%的消费者对品牌的好感度下降。

对于DE&I的努力，有一部分消费者持怀疑态度，55%的人认为品牌在广告中使用多样性只是为了增加利润。尽管如此，大多数人（62%）认为品牌应该参与围绕这些问题的社会对话，67%的受访者认为品牌有责任反映现代文化。

关于广告的多样性，最近的研究表明，大多数成年人认为广告可以塑造对性别角色的看法，尽管大多数人也认为广告倾向于强化现有的性别角色。