虽然立法和公平的经济政策是这个等式的重要组成部分，但公司在促进创造更公平的竞争环境方面可以发挥关键作用。

技术创新的快速发展，特别是在自动化和劳动力增加方面，进一步放大了企业在推动政策和社会成果方面的作用。

与此同时，长期的人口结构变化正在重塑全球劳动力。预计2030年，全球将有1/6的人口超过60岁，这一转变不仅会影响高收入经济体，也会对中低收入国家产生越来越大的影响，为企业寻找人才带来了新的前景。

在这个瞬息万变的环境中，将多元化、公平和包容（DEI）工作与更广泛的商业和经济目标结合起来，不仅可以使公司应对宏观经济变化，还可以帮助企业在一个适应性和弹性至关重要的地方茁壮成长。

世界各地的企业都在采用促进多样性和包容性的方法，为劳动力转型奠定基础。越来越多的实践表明，努力正在全球范围内扩大，并从被动到主动，从外围到中心，从单一焦点到整个业务计划精心设计的战略创造了一个所有员工都能发挥最大潜力的环境，从而提高了业务绩效。此外，这类战略还包括建立透明的沟通系统和渠道，有助于建立信任。

2023年，一般公司的大部分DEI工作主要集中在培训计划上，旨在实现组织内部的态度转变这种方法的结果喜忧参半。相反，处于前沿的公司正越来越多地转向“修复系统”的方法，采取薪酬公平审查、照顾福利、以及在整个组织和供应链中提高透明度和晋升流程等措施。

随着DEI不断融入商业运作的结构，它正在演变成一种战略，不仅是附加的，而且是可持续成功的必要条件。

​文档链接将分享到199IT知识星球，扫描下面二维码即可查阅！

少数种族比例从2022年的32.3%下降到2023年的30.8%，现在又回到了2021年的水平。这引发了人们的担忧，即对一些品牌而言，多元化的战略重要性可能正在下降。在麦肯锡看来，多元化已被证明是增长动力。

来自全日空董事会和精选成员公司多样性基准的数据是衡量当前多样性的最佳指标，因为它是在最近的一个时间点上完成的（2023年6月30日，或者尽可能接近这个日期），所以这是一个“实时”指标。

广告/营销行业的种族多样性为30.8%，低于美国总人口的多样性（42.2%）。在2022年取得进展之后，2023年的下降非常令人失望。非洲裔美国人和西班牙裔/拉丁裔群体的种族多样性仍然特别差。

一个特别棘手的发现是，入门级专业人员的种族多样性在下降，从2022年的34.2%降至2023年的31.3%。

西班牙裔/拉丁裔的比例再次大幅下降，从2022年的10.9%下降到2023年的9.5%。在大多数工作岗位上，西班牙裔/拉丁裔的人数都有所下降。入门级专业人员的多样性下降（从11.8%降至10.0%）尤其令人失望，因为西班牙裔/拉丁裔人群比一般人群更年轻。由此可以推断该行业经历了衰退。

在性别方面，根据ANA的调查，女性在高级领导层中的比例为57.7%；在CMO中，这一比例为59.9%。这两项指标都处于该研究6年来的最高水平。

女性占营销行业劳动力的大多数：女性占67.2%。根据前一项研究，初级专业人员的性别也以女性为主（68.9%）。正如之前的报告所指出的，为了实现真正的平等，该行业需要招募更多的年轻男性进入广告/营销行业，以反映出更平衡的性别代表性。

1、 业务多样化推动增长，人们通常对核心电信以外的运营商的成功持怀疑态度，但GSMA的研究表明运营商收入多样化是真实的。就所分析的运营商而言，2020年对核心以外服务总收入的平均贡献达到24%，高于2017年的18%。

2、 核心以外的进展各不相同，运营商的非核心收入占总收入的百分比差异很大，从15到40%。就多元化战略或时间表而言，不存在“一刀切”的做法。收入多样化对大多数运营商来说是灵活的，但并购为AT&T、软银和Verizon以及KT和SK电信提供了动力。

3、战略和财务比以往任何时候都更加重要。近年来，收入多样化已成为主要运营商的战略重点，核心以外的服务现在已成为增长故事的关键组成部分。在所分析的运营商中有2/3的外围服务是2020年收入增长的唯一来源。

4、新冠是一种催化剂，大流行加速了消费者和企业向数字化的转变，推动了核心之外的进一步增长。在企业市场，随着数字化转型的加速，对增值服务（尤其是云和安全）的需求显著增长。

5、 未来，随着企业数字化进程的加快，在核心业务之外仍有进一步增长的潜力，特别是在B2B领域。云和安全将继续推动B2B收入增长。运营商还在所有地区加强金融服务（B2B和B2C），包括获得新的数字银行牌照。

PDF版本将分享到199IT知识星球，扫描下面二维码即可！