2020年11月17日，全球实时互动云服务开创者和引领者声网Agora（NASDAQ: API）发布2020年第三季度财报。财报显示，声网Agora在第三季度实现了3080万美元的总营收，2019年同期为1710万美元，同比增长80.8％，保持稳健增长。第三季度调整后EBITDA利润率为（0.3％），现金、现金等价物及短期投资为6.354亿美元。

在客户规模方面，活跃客户数和客户忠诚度均有所提升。第三季度活跃客户数量达1815，同比增长95.4％。季末过去12个月金额续费率的增长则代表客户忠诚度的提升，三季度该数据为187.9％ ,2019年底过去12个月金额续费率为131％。

声网Agora创始人兼CEO赵斌表示，“我们在本季度的业绩表现证明了各行业对实时音视频互动需求的不断增长。我们将持续在平台的技术深度和场景覆盖广度上投入，更好地服务开发者。”

在中国疫情逐渐好转的背景下，声网在三季度依然保持稳健增长的主要原因来自于对实时互动场景更丰富的覆盖，赵斌表示：“声网Agora帮助全球开发者将场景化的实时视频沟通引入越来越多的线上活动中，例如云课堂、云考试、虚拟展会、线上交友、游戏竞赛等等。这些应用场景远远超出了传统视频会议的范畴，而且未来会越来越丰富。”同时，声网在海外的教育、泛娱乐和虚拟展会等领域用量在三季度也保持持续增长。

产品、市场、生态全面发力，共建行业生态

作为RTE行业开创者和引领者，三季度声网在产品、品牌市场、生态等方面继续发力，共建行业生态。声网主办的实时互联网大会是全球最大规模实时互联网行业盛会，今年全面升级的大会聚焦实时互联网技术、行业、生态、创业等多维度，在中、美两地圆满落幕。来自全球的100+互联网企业和组织机构的170多位演讲人，带来RTE技术与自身业务相结合的技术分享和行业洞察，8000多位开发者和行业人士报名参会。赵斌称，“三季度，我们在产品、品牌市场、生态方面也取得了稳步进展，我为中、美两地的市场活动团队感到骄傲，他们为RTE2020实时互联网大会创造了非常棒的线上、线下体验。”

为了创建场景化实时互动，开发者不仅需要音视频能力，同时还需要使用实时白板、内容审核、语音识别、PSTN等工具，为帮助全球开发者构建实时互动全场景一站式集成体验，声网发布了最新的Agora云市场2.0版本，通过整合全球50多家合作伙伴的能力，上线合作伙伴入驻云市场和开发者线上采购自服务体系。

产品方面，为满足用户对各种实时互动场景的音视频体验需求，在第三季度，声网在多个领域落地丰富的创新场景以及更加完整的解决方案。例如，在社交泛娱乐行业，声网为火爆的太空杀场景提供技术支持，兼容多款游戏引擎，极小包体、超高音质、智能AI降噪与回声消除等与场景完美匹配；在教育行业，声网优化推出云课堂aPaaS方案，覆盖 1v1、小班课、大班课、超级小班课四大场景，赋能 OMO 转型，帮助教育机构10 分钟快速上线完整互动课堂方案。

在落地创新场景的过程中，声网也与各行业客户深入合作，提供针对不同场景的一站式解决方案，实现最优质的互动体验。例如，在IoT领域，声网将全球首个RTOS平台实时互动产品上线小天才儿童手表，通过极小包体、超低功耗、弱网对抗，赋能智能穿戴随时随地快速连接、清晰通话、长续航、不发热；在金融政务领域，声网与中信银行“银法通”破产案款管理平台合作，助力法院政务，通过视频远程面签核验，提升执行效率；在医疗领域，助力严道医疗，为医学从业者提供线上医学研讨会、手术直播、医学知识培训等多种场景的服务。

聚焦实时互动大三支柱能力：共享情景、任意规模和形式、无处不在

随着实时互动需求的增加，声网将业务聚焦在实时互动三大支柱能力上，即共享情景、任意规模和形式、无处不在。实时互动不只是交换信息，而更多是创造一个共享的情景和时空。例如基于VR实现情景共享的沉浸式互动教学、基于5G技术的AR远程协作等场景。

不仅如此，沉浸式体验还需要适用于任意规模和形式，小到1v1视频，大到几万人，甚至百万人同时在线的场景。声网已经实现了大规模、高质量、低延时的实时互动体验保障铁三角模式。赵斌称，“在第三季度，我们支持、保障一个南亚教育客户在一个线上课堂中实现了数万名学生的实时互动，这充分证明了我们平台的可扩展性。”

实时互动还需要提供无处不在的能力，才能让开发者在所有的场景下创造实时互动能力。为了让开发者更便捷地构建RTE应用，声网致力于支持所有流行的开发平台、语言以及跨平台框架。本季度，声网新增了 React Native 和 Flutter SDK，目前已累计支持超过20个开发工具、平台和框架。同时，声网还在海外推出 Agora RTE App Builder，无论是开发者还是产品经理，无需写代码就可以在几分钟之内轻松创建一个会议场景。

定义标准，保障安全合规 让行业走向成熟专业

实时互动正在走向成熟和专业，并主要体现在两个方面，一是以XLA体验质量标准为代表的实时互动行业标准出现。RTE行业一直缺乏相应的应用标准，特别是针对体验质量标准。今年7月，声网基于近万亿分钟的用户体验数据，结合海量用户主观体验评价，设计定义并推出了实时互动行业首个体验质量标准XLA，XLA 不仅关心实时互动的可用性和服务质量，还关注用户的体验质量，是首个围绕用户实际体验建立的可量化、可查证、可赔付的体验质量标准和保证。截至2020年第三季度，已经有超过60家知名互联网企业加入XLA计划。

第二是安全合规。随着业务的全球化，声网将安全合规问题作为公司发展的重要战略方向，主动遵守业务覆盖国家和地区以及行业的各项法律法规，遵循最小化及公开透明的数据采集、处理原则，充分满足信息安全、数据安全及个人隐私保护规范。近期，声网获得了ISO27001、ISO27017、ISO27018安全认证，进一步证明了严格的安全实践，让每一位开发者、客户及合作伙伴放心。

赵斌表示，“安全、合规和隐私保护是我们成功的关键。我们在提高业务运营标准方面取得了稳步进展，例如形成了在软件开发、数据权限管理和端到端加密方面的最佳实践。”

via 金融界网站

2020年8月18日，全球实时互动云服务商声网Agora（NASDAQ: API）发布2020年第二季度财报。财报显示，本季度声网Agora总营收达到3390万美元，2019年同期为1490万美元，同比增长128%；本季度净利润301万美元，净利润率为8.9%；非美国通用会计准则下，自由现金流为363万美元。

声网Agora于2020年6月26日登陆纳斯达克，成为全球实时互动云第一股，此次发布财报是其上市以来的业绩首秀。对此，声网Agora创始人&CEO赵斌表示，“在上市后的第一个季度，声网Agora取得了出色的业绩，总营收同比增长128%。我们植根于服务开发者的高效商业模式，也帮助我们在本季实现了正向的净利润和自由现金流。

我们的API正在赋能世界各地的开发者，为终端用户提供沉浸式的体验，并建立人与人之间的情感链接。成功上市提升了我们在全球开发者中的品牌知名度，未来，我们会不忘初心，为实现我们‘让实时互动随时随地，无处不在’的使命而不断奋斗。”

总营收增长强劲 同比增长128%

财报显示，二季度声网Agora总营收大幅增长，主要原因是业务扩展导致实时音视频产品使用量增加。这背后，也是全球用户对线上互动接受程度的改变及声网高效且可扩展性强的商业模式带来的增长。

全球新冠肺炎疫情的爆发导致线上互动需求激增，使得声网今年以来营收持续大幅增长。招股书显示，声网Agora一季度营收3,556万美元，同比增长166%。随着国内疫情形势好转，线上需求有所回落，但疫情也让用户对线上实时互动的接受度和使用率越来越高。同时，随着实时互动技术体验和质量的不断优化，用户对实时音视频产品的使用需求明显高于疫情之前，这成为声网Agora二季度实时音视频用量依然大幅度增长的重要原因。

值得一提的是，声网Agora逐渐形成的高效且扩展性强的商业模式，助力了二季度营收的高速增长。作为全球实时互动云开创者，声网Agora为开发者提供简单易用、高度定制化、兼容性强的API，开发者不需要技术研发或自己构建底层架构就可以将实时音视频互动能力嵌入到应用中。同时，声网Agora每月为开发者提供10,000分钟免费使用时长，这种透明的即付即用定价模式，让声网Agora与开发者的产品从0到1一起成长。而对于大客户，声网Agora通过专属工程师来提供集成、定制服务，在全球范围内为其创造差异化体验和服务。

发布行业首个体验质量标准 落地多领域创新场景

二季度，声网Agora率先推出RTE（实时互动云）行业首个体验质量标准—XLA（Experience Level Agreement），据了解，XLA包含5s登陆成功率、600ms视频卡顿率、200ms音频卡顿率和400ms网络延时达标率四个维度的指标。

声网Agora通过XLA质量标准的发布，有效解决了RTE行业的实时互动体验质量无章可循、不可衡量、无保障的痛点，进一步推动RTE行业建立标准化、透明化的体验质量标准，未来有望推动RTE行业开启XLA标准化服务模式。对此，赵斌表示，“我们相信XLA未来将是每个实时互动云服务商所必备的，它的推出将帮助开发者和企业更好的为终端用户提供服务，也进一步提升了声网的行业竞争力。”

除此之外，声网继续加深对社交泛娱乐、教育领域的用户需求挖掘，针对不同场景下的用户体验做深度优化。例如，泛娱乐方面，为语聊和歌唱场景提供更优质的体验和更丰富的玩法，推出行业第一个实时美声方案；云游戏方面，发布超低延时云游戏解决方案，突破对区域和运营商的限制，支持互动直播、云对战、云助战等实时互动玩法；教育方面，新增支持教育护眼模式，通过结合计算机视觉矫正坐姿+软件防蓝光的方式，帮助在线课堂学生保护视力。同时，上线云监考场景，助力研究生复试、艺术招生考试从线下搬到线上。

在金融、保险、医疗领域，声网在疫情期间分别于天府银行、三湘银行、众安保险、华卓医疗进行合作，基于实时视频云服务，为其提供远程、实时办理相关业务的解决方案，帮助传统场景实现线上化转型升级。

在AIoT领域全面布局，充分发挥与小米及其生态合作优势，逐步交付智慧屏、智能音箱、儿童手表、智能摄像头等设备，赋能全场景、全终端的实时互动、万物互联。

提升开发者体验 活跃客户数持续增长

2013年，声网Agora由一群资深开发者创立，秉持着“By Developers For Developers”的理念，为开发者提供专业、高效的实时互动云服务。不断被挖掘出的新的实时互动场景，让声网平台上的开发者和活跃客户数量也随之增长，财报数据显示，截止2020年6月30日，活跃客户数量达到1486。赵斌称，“我们看到越来越多的创新应用场景在平台上涌现出来，比如一起看电影、一起听音乐、视频云监考等等，他们出现在各个垂直领域。”

与此同时，声网Agora的开发者社区在二季度也持续繁荣。其推出的RTC 2020编程挑战赛聚集了来自70+高校及开发团队的300+名开发者报名参赛，并于5月在云端圆满落幕。此外，于二季度上线的Agora Beta Program，进一步拉近开发者与声网Agora之间的距离，倾听开发者的声音，确保产品规划，更加贴合开发者最真实的需求。

在不断为开发者提供高效体验的同时，稳定可靠的服务保障，也促使声网二季度在保持客户续费率稳定的前提下，活跃客户数量依然增长。为了保障实时互动服务的体验质量，一方面声网不断精进专业，为开发者和企业提供更高质量、高可用、高并发、低延时的实时音视频技术；另一方面，声网通过“客户成功”团队为全球的企业客户提供多时区、多语言的7*24小时实时音视频服务，关注企业客户的全生命周期价值。疫情期间，声网稳定支持了新东方、晓黑板等多家教育机构的线上课程，保证老师和学生即使在家也能顺利完成整个春季学期的学业，始终助力停课不停学。

via 阿尔法工场研究院