Meta 是 Facebook、Messenger、Instagram 和 Whatsapp（统称为 Meta 的应用系列）的母公司，其广告展现量在2021年增长了10%。

在 Meta 上投放广告的成本同比增长24%

对于社交媒体营销人员来说，这可能意味着要仔细考虑如何分配他们的广告预算以获得最好的效果。

Facebook 的月活跃用户（MAU）接近30亿人

鉴于全球有77亿人口，经常使用 Facebook 的人数是营销人员应该关注的统计数据。

对于定向广告，主要群体是18-34岁的男性，同年龄段的女性稍稍落后。

Facebook广告覆盖超过72%的月活跃用户

预计2022年广告主将在 Facebook上投资超过500亿美元广告费

如果这种支出模式继续呈上升趋势，那么到2023年，Facebook 的广告收入净额有望超过650亿美元。

Facebook仍然是世界上使用最多的社交媒体平台

Facebook 仍然是世界上最常用的社交平台，击败 YouTube、WhatsApp 和 Instagram，位居第一。

对营销人员而言， Facebook 上的广告有助于提高品牌知名度、开展有针对性的广告活动和建立社区。

不要忘记 Facebook Marketplace广告

忽略这个渠道可能意味着品牌错过了接触潜在客户的机会。

Meta 报告称，超过5.62亿人有可能成为 Marketplace 的受众。这是 Facebook 总广告覆盖面的26%。

根据ACSI（美国消费者满意度指数），亚马逊在前几年一直保持领先地位，排在排行榜的首位。但是最新的指数显示另一家从订阅模式获得收益品牌Costco已经超越了这家老牌电子商务。

最新的ACSI数据显示，Costco虽然首次进入电子零售榜单，但获得了83分的高分（满分100）。相比之下，一直位于榜首的亚马逊的得分则下跌至82分，和去年比少了4分。

总体而言，网络零售商的顾客满意度下降了2.4%，平均得分为80分。整个零售业也出现了这种下滑，在所研究的6个类别中，平均水平下降了0.9%，达到了77.4分，每个类别都有所下降。

ACSI将下降的原因归结为员工流动率的上升，这正在影响客户服务的质量。

同时，Costco在百货和折扣店类别处于领先地位，Sam’s Club（80）和BJ’s Wholesale Club（79）分别排在第二和第三位。在这一子行业中，为数不多的能够提高客户满意度的品牌之一是Belk（78分，增长1%）。调查显示，这一增长可能与其自有品牌产品的发展有关，这被消费者视为一项具有吸引力的提议。

其他分支行业消费者满意度榜首分别是：

• 专卖店：L Brands，82分，得分增长4%；
• 健康和个人保健店：Kroger，81分，得分下降2%；
• 超市：Trader Joe’s，86分，得分增长1%；
• 快递：FedEx，79分，得分下降2%。

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内容营销和广告的最大区别在于，内容营销走出了渠道的限制圈，通过内容将品牌的传播融入到一般的社会生活中。传统广告（比如印刷广告、电子横幅广告）很难逃脱形式的限制，人们对此越来越反感。随着互联网的推动，内容营销的手段方式不断趋向成熟，相信将来会有一套完整的理论来指导市场营销者们市场实践活动。

从这张信息图可以看出内容营销发展的迅猛势头，50%以上的B2B公司计划在未来增加内容营销的投入，提升内容营销预算在总营销预算中的比例。特别是对于中小型企业来说，会将本来就有限的营销预算更多投入到内容营销中，利用一些小而美、有创意的内容营销手段来获得出人意料的效果。

而企业选择内容营销的理由主要是：降低风险、发掘潜在客户、培养潜在需求和评估销售机会。

企业使用最多的内容营销手段，排名前十的为：社会化媒体79%，软文78%，真人体验62%，电子新闻稿61%，案例分析51%，博客55%，白皮书43%，网络研讨42%，纸质杂志42%，视频41%。而电台、短信、电子书等传统内容渠道工具也稍有应用。

调查表明，大公司平均使用9种内容营销手段，中小企业平均使用6种内容营销手段。而他们在选择最多的社会化媒体平台是twitter，facebook位居榜眼，再次为instagram，youtube上分布比重也挺大。

无论是Twitter、Facebook ，还是LinkedIn，在内容分发上都是大同小异，本质上是相同的。很多内容营销者都来自于B2B公司 。

而企业在内容营销方面的问题，有36%的企业表示缺乏精彩内容，21%头疼内容的贫乏，20%因为内容制作预算缺乏而犯窘，另外企业领导不支持、内容种类稀少等问题也困扰着做内容营销的企业主们。

值得注意的，半数以上的企业的内容制作都外包给了专门的营销机构，这种现象也反映了内容营销目前面临大普遍难题：缺乏足够优秀、能吸引人的内容。如何在内容泛滥的今天凸显企业的品牌，是众多营销人都在探索的问题。相信随着营销预算和企业重视程度的增加，会出现比较专业的内容营销工具或者手段来帮助企业做好内容营销，从而彻底颠覆传统广告。

虽然我们不能确定内容营销是否会成为行业的领导，但是企业在内容营销上的投入不断增长已是不争的事实。对于公关和社会化营销机构来说，选择内容营销是必然的，相比传统广告，内容营销有更多样、高效、准确的工具来追踪各项指标，营销的投入回报率更容易计量，这样更容易得到企业高层的支持。