iProspect（数字绩效营销公司）墨西哥常务董事Marcos Guijarro说：“在拉美地区许多领先的电商公司仍在努力扫除这些障碍，并为那些因缺乏支付手段而阻碍网购的人群提供便利。2019年，有1/3的拉美电商市场来自移动端。”

据2018年6月The Cocktail Analysis与Analistas Financieros Internacionales（AFI）联合发布的数据显示，总体而言，超6成的网购消费者在网购时有安全感。对网购最信赖和最不安的消费者分别来自阿根廷（78.7%）和秘鲁（56.4%）。

平台也推动了电子商务的发展。PayPal拉丁美洲业务发展主管Patricia Salaverry表示：“平台在零售市场已经发挥了重要作用，并将在2019年巩固其领导地位，特别是在技术产品、手机、家居用品和体育用品方面。如果一个企业家正处于开展在线业务初期，平台是试水市场的一个非常好的渠道。”同时，平台也可以弥补资金紧缺的企业在传统销售渠道面临的尴尬。

Olist（巴西电商公共数据集）在2018年9月对巴西75.4%的零售专业人士展开的调查中也表达了类似的观点。81.5%表示他们的公司这样做是为了增加销售额和利润，而67.9%表示这有助于他们吸引更多的客户。

Olist调查还表明，90.5%的零售公司选择在阿根廷电商平台MercadoLivre上销售产品和服务，而选择巴西本地电商平台B2W Digital的比例为72.7%。其实在墨西哥也存在类似的趋势。数字零售商协会（AMVO）的研究主管Daniela Orozco说：“平台正在彻底改变在线零售方式。（墨西哥）国内的零售商正在改变他们的商业模式，以便与电商平台上的大卖竞争。”

2018年全球智能手机销量下滑，拉美地区政治经济的不确定性也导致市场出现萎缩。Counterpoint Research高级分析师Tina Lu评论道，“由于换机率下降，拉美地区除智利外，多数国家智能手机销量同比下降。该地区的政治和经济充满不确定性，哥伦比亚、墨西哥和巴西的总统大选加剧了政治动荡。其中，阿根廷和巴西跌幅最大。巴西的政治不确定性引发了经济危机，导致其智能手机市场2018年表现糟糕，但该市场有望在2019年复苏。然而阿根廷的问题是一个长期问题，其经济通胀在短期内无法解决。”

Tina补充道，“虽然拉美消费者的换机率下降，但我们发现，消费者愿意为购买新机投入更多预算。“整体而言，拉美地区智能手机的平均售价（ASP）同比上涨5％，主要得益于领先品牌平均售价的上涨。‘(批发价) $150-$249美元价位段’销量同比增长超过10％，拉高了整体市场的平均售价。”

在品牌表现方面，三星在拉美市场的领先地位在2018年开始面临挑战。Counterpoint Research分析师Parv Sharma评论道，“自2012年成为拉美市场领先品牌以来，三星的地位首次受到挑战。在秘鲁，华为反超三星，开始领跑市场。由于三星J系列皆为老款且在2018年第四季度才推出一款新品，三星在第三季度丢失了不少市场份额。但其第四季度发布新品，并采取降价措施，又收复了部分份额。”

Parv进一步评论道，“除巴西和阿根廷外，拉美地区仍是运营商主导的市场。尽管过去几年公开渠道(unlock market)已经有所发展。公开渠道发展的原因是运营商补贴减少，而其他零售渠道的分期付款计划吸引了当地消费者。”

图1：拉美地区智能手机市场份额

来源：Counterpoint Research Market Monitor Q4 2018

市场摘要：

Ø   4G智能手机销量占拉丁美洲2018年智能手机总销量的91％。

Ø   Top 5品牌的市占率达到71.6％。

Ø   三星依然领跑市场，市场份额是亚军厂商的三倍。三星新款J系列推高了三星的市场份额。2018年拉美市场最畅销的五款机型都是三星的J系列产品。

Ø   Moto仍是拉美市场第二大品牌，这要归功于其在巴西和阿根廷的强劲表现。其在哥伦比亚和墨西哥市场亦表现良好。

Ø   尽管2018年初Moto C系列退出拉美市场，但Moto的表现依然抢眼。ASP略高的E系列销量增长强劲，拉动了Moto的整体销量。

Ø   华为在拉美地区的出货量创历史新高，同比增长51％。截至2018年年底，华为已成为秘鲁市场的领跑者，在智利和哥伦比亚位列第二。由于华为产品的ASP较2017年提高，其在拉美的销售额也大幅增加。

Ø   华为2018年拉美市场最畅销的机型是P20 Lite。该机型在2018年第二季度发布，由于设计、配置及功能与旗舰机型相似且售价合理，P20 Lite在拉美市场畅销。

Ø   华为仍未进入巴西市场，并在2018年第三季度撤出了阿根廷。按照现行的政府政策，2019年华为依然难以进入巴西。目前华为未能在拉美洲设立工厂，且短期内无法解决这一问题。

Ø   LG智能手机在拉美市场出货量同比下降31％。

Ø   尽管销量与去年基本持平，但苹果在2018年的市场份额略有增加。这得益于苹果在墨西哥和智利等主要市场保留了iPhone 6和6S产品。新款iPhone未能拉动苹果在该地区销售额的增长。

        巴西不仅是拉美人口最对、面积最大、GDP最高的国家，在其它方面也独领风骚，如最大的数字市场。eMarketer估计拉美三分之一的网民、社交网络用户、数字买家和智能手机用户都在巴西。而且拉美广告收入的一半都流向巴西，包括传统和数字媒体。

        当然了巴西的数字游戏收入份额在拉美也独占鳌头。2014年7月SuperData Research预测，2014年巴西数字游戏收入将接近15亿美元，这个数字占拉美市场的34%（总额44亿美元）。

        墨西哥（9.63亿美元）和阿根廷（6.16亿美元）排在第二和第三。研究显示拉美数字生活仍然比较集中，阿根廷、巴西和墨西哥占拉美数字游戏市场的近四分之三。

        这只是数字游戏的数据，主要是因为这三个国家人口庞大、经济相对发达、基础设施相对完善。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

1. 拉美和西班牙社交博彩游戏玩家性别对比：女性7成，男性3成。

2. 玩家平均年龄34周岁，有1个孩子，拥有大学学历，年均收入1.9万美元，通常在电脑上玩儿社交博彩游戏。

3. 游戏平台对比：手提电脑38%、台式电脑35%、智能手机9%、家用主机8%、平板电脑6%。

4. 智能手机操作系统分布：Android83%、iOS9%、其他8%。

5. 游戏频率：每天一次，时长约1.5小时;每月总游戏时长至少45小时;玩家倾向于在晚上游戏。

6. 主流游戏类型：Bingo38%、扑克22%、Lottery10%、Roulette9%、Slots6%、Blackjack5%。

7. 玩家为什么玩游戏：释放压力67%、寻求心理刺激49%、社交互动28%、竞争精神16%。

8. 玩家行为特征：平均每月消费34.5美元，59%玩家曾多次消费。

9. 付费购买什么：虚拟货币70%、能量/额外生命14%、特殊道具11%、增益道具6%、每月订阅5%、礼物3%。

10. 购买目的：竞争优势36%、降低游戏难度30%、加速游戏进度18%、解锁特殊内容16%、个性化游戏体验12%、获取专属道具8%、邀请朋友4%。

11. 支付手段：信用卡或借记卡47%、Paypal29%、银行交易9%、预付卡7%、COD4%、短信支付4%、Boleto1%。

以下是完整信息图。

基础设施升级、电信法规改革和数据业务价格下调，综合使2013年成为拉丁美洲的智能手机之年。去年，智能手机市场新增用户打破3540万记录——45.35d zengzhang ——eMarketer预测。虽然很难突破去年的增长，该地区智能手机将持续强劲的双位数增长直至2017年。

eMarketer预测拉丁美洲智能手机用户基础在2014年将增长28.3%，由巴西（36.0%）以及三大经济体——包括智利、哥伦比亚、补录和委内瑞拉等引领增长。到2017年增速将持续放缓，主要是由于市场规模的膨胀。

尽管增速会降低，但不会转化成该地区新增智能手机用户的明显下降。eMarketer预测，直至2017年，每年将会新增超过3000的智能手机用户。按绝对价值计算，巴西和墨西哥将是拉美地区智能手机用户扩张贡献最大的市场，2014年分别增加1090万和610万用户。

从目前开始，巴西的人口规模，加之2014 FIFA世界杯和2016夏季奥运会之前的基础设施升级的急速建设，这将促进该国智能手机用户飞速增长（比其他市场要快的多）。我们预测到2017年，该国家将巴西将有7050万的智能手机用户。

然而，三大市场以外区域的增长之和将使得巴西等市场黯然失色。eMarketer预测，在2012年至2017年，相较阿根廷为（18.1%）、巴西（26.7%）、墨西哥（24.3%），这些地区智能手机用户增长总和的复合年增长率将持高（27.0%），到2017年，该地区智能手机用户总数将接近1亿。

同时，由于受到减少高科技产品进口政策，以及刺激制造商增加本土化率的政策，阿根廷智能手机增长将受限。该措施并非与生产有关，但无意间却推高了智能手机的价格，今儿减少市场中设备的多样性。

尽管存在这些障碍，阿根廷将仍是该区域的第三大智能手机市场。尽管该国家智能手机增长率低于拉美其他国家的预测，但在2017年之间，仍将保持双倍数的增长，智能手机用户将达到1840万。