Gartner公司称，在今年，消费者在内容、设备和服务方面的支持额可能会达到2.2万亿美元。技术供应商应该将他们的服务和产品拓展到多种设备上，包括智能手机、平板电脑、电视和PC电脑。

“随着消费者学会在他们的设备上使用各种新的个人云服务，这种服务的使用率将会出现快速增长。”Gartner公司的分析师安德鲁-约翰逊（Andrew Johnson）说，“在今年，由于云服务已成为了人们生活的一部分，设备供应商和平台提供商必须整合云服务才能够赢得消费者，否则将会被那些提供这些服务的供应商取代。”

该报告还称，Netflix、谷歌Apps、亚马逊Music、微软SkyDrive和苹果iCloud已成为这个领域的市场领导者。尽管网络存储和同步服务并不算是新技术或产品，但是消费者使用这些服务的方式将会在未来几年内发生巨大的变化。

然而，该研究报告还估计，在2014年，传统的存储服务仍然具有相当的市场，仅有不到10%的消费者把云服务作为他们的主要存储方式。