领头的是Facebook：在第二季度的调查中，44%的受访者可能会直接从该平台购买产品，高于第一季度的34%。紧随其后的是YouTube, 39%的消费者愿意在YouTube上购买产品，高于上一季度的31%。

在社交购物可能性方面，Instagram（29%）和TikTok（26%）紧随其后，均高于上一季度的数据。更少的人（19%）表示他们可能会直接从LinkedIn购买产品，尽管这一数字再次高于上一季度（15%）。

唯一一个潜在买家份额下降的平台是X：14%的受访者可能会从该平台购买产品，低于第一季度的19%。

一般来说，消费者直接从社交媒体平台购买的意愿会随着年龄的增长而下降。例如，66%的Z世代成年人可能会从TikTok购买产品，千禧一代的比例降至57%，X世代为30%，婴儿潮一代仅为4%。类似的模式在Instagram、X和LinkedIn上也很明显。

Z世代并不是最有可能在Facebook购买产品的人。相反，这一殊荣属于千禧一代。值得注意的是，除了Z世代之外，每一代人都表示他们最有可能在Facebook上购买东西。相反，最年轻的一代消费者认为Instagram是他们最愿意直接购买的网站。

至于YouTube，68%的Z世代和千禧一代愿意在该平台上购物，近一半的X世代（45%）和16%的婴儿潮一代也愿意在YouTube上购物。

该报告的另一项结果显示了社交媒体的影响，尤其是对年轻消费者的影响。例如，Z世代更有可能在TikTok上开始在线产品搜索，而不是在搜索引擎上，尽管亚马逊仍然是这一代人最常用的产品搜索渠道。此外，Z世代（以及千禧一代和X世代）认为社交媒体广告是第二大最有影响力的在线广告类型，仅次于搜索引擎广告。

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爱立信消费者实验室指出，最新版本的消费者趋势报告评估了AI，VR，5G和自动化等新兴技术的消费者看法，反映着3400万早期技术采用者的预测。

本次报告共访问了5097名用户，而他们都属于全新数字技术的早期采用者。在样品中，47%的受访者至少每周都使用数字助手，如苹果Siri，Google Assistant和亚马逊Alexa等等；31%的人每周都使用增强现实或虚拟现实技术。其中三个与虚拟现实和增强现实有关的消费者趋势：

爱立信消列举的2019十大消费者趋势如下所示：

1、可知觉：超过60%的虚拟助手用户认为能够理解我们情绪的设备将在三年内成为主流

2、智能争吵：超过65%的虚拟助手用户认为智能扬声器在三年内可以与家庭成员吵架。

3、间谍应用：超过45%的消费者认为应用程序在偷偷地采集数据

4、强制同意：总是需要同意数据采集cookied令51%的消费者感到厌烦

5、Internet of skills：查过50%的AR或VR用户希望能够提供有用虚拟指导的应用程序，眼镜和手套

6、零接触消费：大约一半的虚拟助手用户希望自动付费和订阅

7、心理肥胖：31%的消费者希望前往“心灵健身馆”来锻炼自己的思考能力

8、Echo Me：39%的消费者希望一种能够测量碳足迹的生态环境监测系统

9、我的数字孪生：48%的AR或VR用户希望一个精确对应的虚拟化身

10、5G自动化社会：20%的智能手机用户相信5G将能进一步优化物联网设备。

文字来自：映维网

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