3月以来，京东平台“减肥减脂”相关关键词的搜索量近千万次，越来越多人开始关注减肥减脂，但从用户的消费行为来看，相较于过去专门跑健身房找专业健身教练、报健身班的减脂方式，这波“减脂人”更讲究“经适型减脂”。

不靠迈开腿，全靠科学管住嘴；不用办卡忙，客厅也能成“私人健身房”。这些在减脂道路上愈发具有自主意识，且注重时间、装备、场地、饮食等多重“性价比”的人群，“经适型减脂”是他们的代名词。

在《2021健康减脂消费趋势报告》中，基于京东消费大数据，从饮食、运动、生活方式等多个维度，对减肥减脂人群进行了消费行为剖析，呈现了不同性别、年龄、地域的健康消费新趋势。

不用办卡忙，客厅也能成“私人健身房”

过去，一次“洗心革面”的减脂，一定是从一张健身房年卡开始。不过现在，减脂不再拘泥于形式。宅家的日子里，阳台摆上跑步机，随时开始有氧燃脂；客厅铺上训练垫，无氧、拉伸全部到位。

京东数据显示，大型器械中，动感单车、划船机、跑步机等器械的销售额环比分别增长了230%、132%、119%、小型器械中，筋膜枪、健腹轮分别增长了120%、117%。

可以看到，随着消费者居家健身的需求不断增加，家用型健身器械倍受用户青睐。甚至，此前如跑步机等只在健身房才会见到的大型健身器械，目前以优惠的价格就能在京东买到，而且还送货上门、免费安装，实惠又方便。

另外也可以看到的是，随着越来越多的人选择居家健身，相关健身器械的品类以及功能也在不断丰富和创新，并呈现出智能化、便携化、社交化、个性化的特征。

跑步机、划船机、动感单车大型器材，越来越多地匹配了蓝牙连接，可以通过与健康类APP互联，实现运动情况实时监测等功能。这一类智能化的器械也颇受消费者的青睐，在京东平台上，跑步机搜索用户中搜索智能跑步机的越来越多。

身处大城市的年轻人，工作节奏都很快，没有太多空闲时间的他们，只能充分的利用起碎片时间，“见缝插针”的运动。在这部分人群中，便捷、多功能的“懒人”器材最受欢迎，今年大热的“无绳跳绳”，其搜索量同比增幅达640%。

同时，不光要运动，还要随时检测运动效果和各项身体机能的变化。京东数据显示，在智能产品领域，电子秤品类中具有健康观测功能的产品销量占比超过90%以上，其中体脂称TOP3为小米、华为、云麦；在智能穿戴设备中，具有心率检测、血氧的智能手表同比增长170%，而具有心电图检测的智能手表关注度同比提升超10倍。

控糖控卡高蛋白，吃对吃少也能瘦

为了达到健身减脂的目的，有人选择跑去健身房“特训”，有人选择居家健身。但在迈不开腿的“减脂人”这里，他们相信，靠着科学的饮食，一样能达到健康减脂的效果。尤其对于很多85后、90后来说，他们整日忙于工作，没有过多的时间精力用于锻炼，更是如此。

《报告》显示，在选择以控糖控卡达到健康减脂效果的人群中， 26-35岁的用户占比高达到55.76%，远高出第二位36-45岁人群19.63%的占比。而在选择通过运动达到健康减脂效果的人群中，排在第一位的是16-25岁的人群，占比为33.89%，而26-35岁的用户占比不足1/3。

低糖、低卡、高蛋白是这届“减脂人”在饮食上的几个关键词，这背后是久胖成“良医”的“减脂人”，在科学饮食、健康减脂认知上的不断提升。伴随着低碳饮食的快速出圈，越来越多的人意识到，过量摄入糖类，淀粉质食物会让人发胖，甚至皮肤变差。同时，光控糖还不够，热量摄入也要适度。于是，各类低糖、低卡食品、饮料在这两年大火。

在食品饮料类商品中，低卡饮料、黑巧克力、低糖蛋糕、低卡麦片成为消费者喜爱的健康型食饮，销量较高。从增速来看，低卡方便食品的销量环比增长432%、低糖杂粮食品的销量环比增长222%，其中，有促消化功能的奇亚籽酸奶和益生菌酸奶表现尤为抢眼，三月销量上涨分别为597%和139%。

此外，一些功能性的营养补剂也十分受关注。如果蔬酵素等口服营养保健品近年来都在京东国际热销；同时，如瘦身茶、瘦身酵素等产品，也在京东健康平台受到了并不少年轻人的热捧。

为了帮助用户科学瘦身，京东健康将为用户提供各类优质瘦身塑形商品及专业医疗健康服务。一方面，用户可以通过京东健康挑选和购买瘦身茶、奥利司他、代餐、酵素等各种功能性瘦身产品，以及以减脂为目的的医美塑形服务。另一方面，来自京东健康的中医、全科、内分泌科、营养专科名家，还可为用户健康瘦身提供科学咨询、问诊服务。4月15日-21日，京东健康将围绕“科学瘦身”话题开展名医直播，从针灸治疗、药理保健、膳食调养、运动瘦身等方面，介绍科学瘦身的良策良方和注意事项，并通过知识科普、在线答疑等形式，为用户健康瘦身提供专业建议。

同时，好学的“减脂人”还在不断提升在健康、变美相关的知识。如《减糖生活》《饮食术：风靡日本的科学饮食教科书》《轻断食：完美瘦身的肠道革命》等都是京东图书上的畅销书籍。

运动装备更专业，线上一键定场馆

在吃和练之外，各种运动装备也必须配齐。京东数据显示，3月运动鞋包和运动服饰的销量均取得较大增长，对于这类商品，京东平台上的消费普遍关注的是品牌认知度+舒适度+功能性，不过也不乏一批兼具设计美感和性价比的新兴鞋服品牌，因为设计更符合国人身型，更懂消费者痛点，热度不断蹿升。

比如有着“跑圈小米”之称的“马孔多”，就是在京东平台上成长起来的运动服饰品牌。大牌运动装相同等级的材质，售价只有其五分之一，产品设计还解决了跑步人群各种痛点，凭借其专业且实惠的品牌特性，2020年，马孔多全年销售额同比增长227%。

随着天气转暖，越来越多的人也开始走出去，进行一些户外运动。反映在数据上，比鞋服增长更高的，是户外运动和极限运动相关品类。3月，冰上运动用品、游泳用品、滑雪分别以461%、349%、125%的增速位列运动装备的前三，而这主要得益于几年随着户外运动和极限运动的不断普及。

不同的人群也表现出了不同的运动偏好。其中，95后偏爱买运动服饰，85后偏爱买游泳用品，75后偏爱买滑雪装备；男性消费者更喜欢跑步，而女性消费者更偏爱瑜伽舞蹈。另外，从地域来看，河北、湖北、浙江地区运动户外类商品的销量增速全国排名前三，同比增幅都超过了70%。

自驾是很多人户外活动的首选，京东汽车的大数据显示，京东轮胎购买、安装，尤其是越野等功能性轮胎的消费明显提升。京东轮胎3月1日－15日，同比增长80%，德国马牌的轮胎更是增长128%。

摩托车3月1日－15日同比增长50%，环比2月增长150%。其中阿普利亚品牌同比增长55倍，五羊本田同比增长8.6倍。比亚乔的新车X7上市24小时预订量超3000台。

还有一些喜欢“走出去”运动的消费者会去到体育场馆，这两年，越来越多的消费者会选择在线上预定场馆，而这种散客化的消费意味着全民健身的风气越来越盛。

早在2018年，京东平台就上线了场馆预订服务，通过京东体育场馆预订小程序和京东app搜索“体育订场”进入预订系统，用户可在线选取时间及场地，线下核销履约订场服务，还能通过定位选择较近的场馆，极大地便捷了消费者的场馆预定体验。今年3月，京东还通过投资动网，进一步提升对线下体育用户触达的精准度。

为了融合进更多的体育场景，京东运动每年还会赞助很多的体育赛事，除了全年十余场大型马拉松赛事的赞助，还与百余场各种类型的运动赛事均有合作，包括上海马拉松、北京马拉松、无锡马拉松等大型赛事。今年，京东运动还独家冠名了宿迁市首场马拉松——宿迁马拉松。

从大众的马拉松、羽毛球等赛事活动，到攀岩、登山、沙漠挑战赛、望远镜摄影比赛等，覆盖人群极广，在获得了更多引流的同时，京东运动也为全民健身提供更多助力。

运动、健康消费正在越来越多的渗透到广大人群中去，正如“2021春季健康消费趋势大赏”中所呈现的，越来越的人在关注减肥减脂，参与方式愈发多样化。而参与门槛的不断降低，让更多的非核心运动消费群体得以加入进来，让健康生活的理念不断深入到日常生活的方方面面中。

据京东大数据研究院联合京东居家发布的《2021智能马桶线上消费趋势报告》（以下简称“报告”）显示，智能马桶在京东的销量实现高速增长，2017-2020年4年间，智能马桶盖销量翻番，智能马桶一体机（智能坐便器）销量更是翻了10倍。销量在增长的同时，智能马桶相关商品的平均成交件单价则呈现逐年降低的趋势，智能马桶盖件单价四年降低35%，智能马桶一体机件单价降低67%。这与品牌商不断加大智能马桶市场产品的研发与投入密不可分。

智能马桶市场：从买马桶盖到买一体机

五年前，智能马桶盖忽然成为很多出境旅游人士的回国“纪念品”首选，机场传送带上的各色智能马桶盖成为一道“盛景”。五年后，智能马桶在国内日渐普及，从基础款到进阶款，从单一功能到众多新功能，智能马桶逐渐进入普通家庭，甚至成为家庭卫生间装修/升级的基础选择。

报告显示，在2017年智能马桶盖与智能马桶一体机的销量比超6：4，而后智能马桶一体机的销量逐年增长，在2020年销量比已超过70%，展现出消费者从选购智能马桶盖到智能马桶一体机的转变，有消费者评价智能马桶一体机时表示：“与智能马桶盖一样安装方便，价格也不高，功能更齐全”。从消费者总体购物后的评价来看，安装方便、大品牌、使用方便、质量好、经济实用等成为消费者评价量最多的关键词。

总体来看，2017-2020年间越来越多的品牌进入智能马桶市场，智能马桶销量高速增长，件单价逐年降低。从数据来看，2017-2020年智能马桶的品牌数量逐年提升，到2020年品牌数量增速接近2倍。同时在库商品数量也随之走高，对比2017年增速高达2.5倍。

中青年人是先锋 年轻人和老年人在追赶

如厕是一件人人平等的事情，无论是什么性别、年龄、性格的人，在马桶上度过的时光都是类似的。但是，购买智能马桶的人却各有各的不同。

报告显示，36-45岁人群是线上购买智能马桶的先锋力量，也是多年购物价格最为平稳的人群。随着智能马桶的逐年普及，购买智能马桶的主力人群聚焦为26-35岁中青年群体，同时16-25岁和56岁以上的人群占比也逐年增高。36-45岁人群购买智能马桶的平均成交价格在2020年的件单价在各年龄段中最高，且多年表现平稳，看来他们对如厕品质的要求始终毫不妥协；而56岁以上消费者的件单价降幅最大，他们有明确需求，但更在意性价比。

从男女的购物特征来看，男性消费者的购买量高于女性，而女性消费者购买量增速总体超过男性消费者。数据显示，2017-2020年女性消费者购买量增速高出男性246%，更倾向购买智能马桶一体机。同时，男性消费者购买智能马桶的件单价要高于女性消费者，且差距越来越明显，2020年男女件单价差距达1.6倍，那些抱怨“他怎么像是长在厕所里”的女性们可以释怀了，这是一个普遍现象。

六线市场销量大幅增长 智能马桶正在全国化普及

“世界上的所有厕所，最初可能都起源于一个小土坑”。随着时代的演变与经济的发展，卫生间变得越来越现代化。提及智能马桶在全国范围内的流行，也有着明显的地域变化。

报告显示，2017-2020年六线市场智能马桶销量增速达10倍以上，同时六线市场消费者购买智能马桶的平均件单价较低；二线、三线市场消费者的件单价在2020年超过一线市场，也许是因为二线、三线市场的卫生间空间较大，需要容纳更加有质感的智能马桶。从2017年-2020年全国各省市智能马桶销量趋势来看，2017年北京、上海、江苏、广东等传统的线上购物大省在智能马桶的消费上也是领跑销量榜，而随着智能马桶的全国化普及和电商市场的进一步扩展，河北、安徽、河南等省市在智能马桶消费上高速增长。

别的先放一放体验舒适最重要

上厕所的动作大致是类似的，上厕所的体验却天差地别，无数人因智能马桶而对“如厕体验”有了新的认识。京洞察调研数据显示，参与调研的智能马桶消费者中有97.9%的消费者会推荐他人进行购买，有75.3%的消费者因为如厕体验更加舒适，而选择购买智能马桶盖/智能马桶一体机，72.9%的消费者关注智能马桶坐垫的加热功能。都说衣不如新，智能马桶也是新的好，62.5%的消费者家中的马桶盖/智能马桶一体机为新装。此外，卫生间伴侣的C位还是手机的，95.3%的消费者认为“手机是自己如厕时最可能使用的物品”。

此外，智能马桶的关联购买主要集中在智能居家消费上。报告显示，智能电饭煲的关联购买消费金额在四年间的增速超过20倍，而健康消费相关品类的关联购买也逐年增长，2020年对比2017年来看，传统滋补品类的关联消费金额增速近40倍，另外保健器械、营养健康类商品的消费金额增速也超过30倍。

综合分析数据显示，智能马桶的快速成长也说明国人对智能居家生活的需求在不断增多。从2020年销售数据来看，智能电饭煲、智能家居、智能手表、智能手环、智能机器人成为智能马桶之外最受消费者喜爱的智能类产品，且从增速数来看，三年来都有不同程度的增幅。此外智能晾衣架等新兴智能化商品也呈现高增长的趋势，2020年全年的销量同比达2.6倍，同时受疫情影响健康消费在2020年获得高度关注，智能健康类商品销量同比也达到2.8倍。我们可以明显看到一群对生活体验非常在意，同时对健康特别关注的消费者，他们代表着真正的“品味健康生活”。

近年来，科技行业特别是互联网与智能设备厂商，都在关注“下一代便携式计算平台”会出现在哪里，包括智能眼镜、智能手表、手环等产品也都纷纷登场。但一个不争的事实是，到目前为止，而且向未来看去至少几年内，智能手机依然是中国和全球网民使用最频繁的终端产品。

从普及浪潮到换机浪潮，从线上电商崛起到线下下沉市场，从国际品牌失落到国产手机强势，从4G到5G……智能手机的消费一直保持了可观的规模，并从未缺少变化。

我们希望通过一份对智能手机消费的研究报告，来提供关于这个行业消费端的一些变化和判断参考。

以下为报告核心发现：

1，从换机周期看，三分之一智能手机用户在两年内完成手机更换。到第四年，90.1%网民完成了至少一次的换机操作。因此四年基本可以视作当前网民换机的一个完整周期。

2，购买智能手机预算，一二线城市网民主要在2001-5000元，三四五线城市网民多数选择1000-3000元的手机。

3，相比2019年，2020年网民购机预算有所下降。一线城市的人均购机预算，相比2019年下降了5.4%，而更为下沉的四五线城市，人均购机预算下降超过10%。

4，手机品牌中，华为的受众最广，且用户忠诚度最高，苹果、小米次之，但暂时仍有较大差距。

5，网民对硬件性能、电池续航的关注程度较高，且以男性网民为主。此外，能支持5G、有良好的信号也是更换下一部手机时值得参考的两个方面。

6，对于线上购机，京东是第一选择，其占比接近八成。此外，淘宝、天猫、苏宁等电商平台与品牌官网位列第二阵营。

7，三成左右网民会考虑购买二手手机，以原价六七成的价格，购买品质八成新左右的二手手机最符合这部分用户预期。

8，68%网民仍习惯全款购买手机，且越年长的网民，全款购买的可能性越高。

9，年轻网民中愿意分期付款的比例更高，00后群体中，会考虑和很乐于分期购买手机的用户，占比达到57.8%。

以下为报告全文：

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报告中提出的10大趋势包括：

• 拒绝衰老，追求“无龄感”
• 返璞归真
• 有责任意识的消费
• 网络让我们“在一起”
• 人人都是专家，更相信“种草”而非广告
• 摆脱社交网络，享受“错过的惊喜”
• 自己掌控购物，强调个性化
• 再见！塑料
• “现在就要！”
• 选择独居

2019年似乎是失控的一年，不论是发达市场还是发展中市场，都发生了空前的剧变。欧睿这篇报告揭示了消费者新的消费主张，以期在一片焦虑与不确定性中找到能够掌控的力量。

全球长寿率的增长，使得社会老龄化加剧。欧睿数据显示，2018年日本有超过两百万的居民超过90岁，至2025年，有一半的人口将会超过50岁。老年消费者不仅人口基数大，还有拥有强大的消费力，他们的经济状况优于其他还在奋斗阶段的年龄层。

2018年/2025年50岁以上人口占比

数据来源：欧睿国际

婴儿潮一代（出生于1946-1964年）是对衰老最抗拒的一代，他们不认为自己已经“上年纪”，也不希望“被动”变老，尤其是在医疗系统与社会条件较为良好的经济发达国家。受调查的婴儿潮一代中有46%认为他们对世界有着积极的作用，并希望仍能发挥社会价值。

这是一类成熟的消费群体，他们期待能让他们保持身心的年轻态的产品和服务。随着社会老龄化的加剧，对抗衰老的消费趋势会不断加深。赢得老龄人口的品牌忠实度和信任感的关键在于提供普适的产品和服务，让老年消费者在心理上不会感受到与年轻人的差别。

现在的消费者排斥产品繁复的属性，并将偏好简单的、回归基本需求的优质产品。消费者期待真正差异化的产品与体验，以表达他们的个性。

图片来源：FashionUnited

全球化使得消费者能够从世界各个地方以低价得到任何一种产品，不论是非当季的果蔬还是最新的时尚潮流，发达市场的中产阶级消费者生活在一个几乎可以获得所有产品的社会。而2008年的经济危机提醒着我们发展过快的风险，经济发达地区的消费者重新评估了他们的消费习惯，从追求物质享受向简单、实在和个性转变。

食品饮料行业的趋势完美地反映了这种转变。例如消费者更倾向于购买当地的食物，不仅支持了当地的经济发展，食物也更新鲜，还减少了食物运输过程对环境的影响。而手工精酿酒的兴起显示了消费者追求能够彰显个人身份与品味的产品。

消费者对返璞归真、寓意身份的渴望会在2019年进一步深化，一般化的产品将会失去消费者的欢心，具有更高品质的、独特的产品才能得到他们的青睐。

消费者开始寻找具有积极影响的购买行为，他们希望能够缓解消费对世界产生的不良影响。这种具有责任感、同情心的消费方式强调对他人、动物与环境的尊重。

2016年-2017年全球十大素食主义者人口增长最多的国家，单位/千

数据来源：欧睿国际

这种消费诉求关注动物福祉。越来越多的消费者开始接受素食，他们一方面是出于对健康饮食的考虑，一方面是为了减少肉类生产对环境造成的不良影响。植物基饮食和关心动物福祉是一种更健康、更注重伦理的生活趋势。以肉食为主的KFC在加拿大、新西兰创建了植物基汉堡品牌Veggie Burger，受到消费者欢迎。

有责任意识的消费在经济发达地区的基础较为深厚，部分发展中国家的中高产消费者也支持这种消费趋势。这类消费者不仅食用肉制品和乳制品的替代品，也选择不含动物皮毛的服装、不含动物成分的个人美容与护理产品。

欧睿数据显示，几乎有三分之一的调查对象在选择新鲜食物时选择带有“自由放养”属性的产品，超过九分之一表示带有“未进行动物测试”、“100%植物”之类属性的美容产品更吸引他们。2018年法国欧莱雅打造了植物生产线，并在西欧推出了100%植物基的护发产品。

对动物福祉的关注还将向更多领域发展，除了食物、美容和时尚，还涉及家庭护理、家庭陈设、宠物食物等。随着消费者对产品来源的日益关注，企业也需要承担新的责任，产品需符合消费者对保护动物的需求。未来对动物福祉的投资，将是在激烈的竞争中提高企业附加价值的关键。

在过去的十年中，科技已从提高交流的便利性发展到提供多维度的互动和共同体验，这种发展将持续改变我们与朋友、同事甚至陌生人的交往方式，即使我们不在一处，也能通过网络互动来创造与分享。

全球每代人口每周线上活动所占比重

数据来源：欧睿国际

企业受这一趋势影响，也在对产品和服务进行转变。法律事务、医药服务逐渐向线上转移，人们日常消费也大多通过网络平台完成。从政府部门到日常生活，新科技推动着线上互动的发展，让生活更加高效。

社交媒体将继续在我们的线上活动中占据重要位置，除了对个人隐私，用户可以在社交平台上分享日常活动、定位和同伴，创造他们可以回顾并永久保存的网络记忆。

当越来越多的消费者能够使用高速网络，可以通过网络互动的活动也将越来越多，我们也会期待这些互动能更加生活化。未来品牌需要满足消费者对网络社交的需求，提供更多基于人工智能、虚拟技术和大数据分析预测的产品与服务。

“人人成为专家”显示了零售商与顾客之间关系的转变，过去顾客通过有限的信息渠道获取对产品的认知，现在则拥有了大量的信息来源，销售商需要不断地创新、降价、优化产品来吸引顾客。消费者更倾向于互相种草来选择产品，而不是被品牌的营销“牵着鼻子走”。

中国由于具有最大的网络用户和线上店铺，是这一趋势的先驱者。高度饱和的线上市场几乎涵盖了消费者需要的所有商品，他们对产品有充分的了解，不再迷信广告，更相信众口相传的口碑产品。

未来网络销售将成为消费的主战场，尤其是旅游、美容、时尚和饮食行业，需要布局跨平台销售战略。在营销活动中，需要强调消费者作为消费主导者的重要地位，“一种产品适合所有人群”将不再具有吸引力，个性化、定制化的产品和服务更能得到消费者的青睐。

生活与工作的界限的模糊，使个人空间与社交活动也难以分离开，社交网络给了我们一种应当向他人分享精彩的经历或言论的错觉。现在的人们已不再恐惧被社交网络遗漏，反而更希望能拥有个人的空间。

图片来源：FashionUnited

手机通讯和社交网络让分享生活的乐趣演变为了一种负担，持续不断的回复消息的压力和无处不在的工作环境，使我们的生活目标转变为满足他人的期待而活着。为了保护自己的精神健康，消费者想要更好地掌控自己的时间，建立自我空间与社交的界限，对日常活动中提高选择性，更注重保护线上隐私。

这些转变意味着消费者将减少线上活动时间或减少网络社交活动，更关注现实生活的体验，且不必分享到社交网络上进行攀比。

已有部分行业开始适应这一趋势。例如不提供WiFi密码的咖啡馆，鼓励消费者面对面的交流，而非沉迷于手机和网络。在时尚领域，运动鞋和户外服装的流行，也是因为消费者更关注现实生活。

当所有的信息都触手可得，消费者不再需要咨询专家来决定穿着、饮食、健身、装修等，简而言之，消费行为跳过了中间人。

消费者面临着众多选择，他们希望能够基于个人需求来自己掌控购物活动。对于许多购物狂而言，依赖导购等中间人或社交媒体，购物活动往往会发生失控，而自给自足的购物方式，让消费者感到更自由。

在自行决定消费的过程中，许多消费者感到市场上大量的产品推销效率不高，品牌的营销活动令他们厌倦，消费者开始利用APP和个人定制服务来打造最适合他们的独特产品。

未来品牌可以以大数据为依托，针对每一个个体提供定制化的服务。例如时尚品牌Stitch Fix，依托大数据算法和造型师建议，为消费者提供个性化的服装与配饰推荐。

在过去一年中，对无塑料社会的推进势头正盛，2019年消费者对无塑料的渴望还将增长。食品饮料的一次性塑料包装、个人护肤品与家庭护理品中的微塑料、快时尚行业产生的塑料等，对地球环境会造成严重的污染，需要得到严格的控制。

愿意为体现环境意识的产品或生态环境友好型产品支付溢价所占百分比

数据来源：欧睿国际

愿意为可循环包装产品支付更高溢价所占百分比

数据来源：欧睿国际

目前，世界上63%的包装是塑料制品。欧睿认为，消费者对塑料污染的关注日益增长，并愿意为抵制塑料制品付费。过去两年中，选择购买环境友好的包装食品或新鲜食品的消费者比例大大增长，愿意为可回收包装支付溢价的消费者也越来越多。未来企业想要赢得消费者的认可，需要对塑料包装问题采取必要的措施。

目前，已有相当一部分企业加入了抵制塑料的行列。达能、雀巢、可口可乐等食品饮料行业巨头相约2025年推行塑料包装环保化，C&A、H&M等快时尚行业也都开始采用回收的塑料瓶制成的包装袋。另外，全球超过290家公司去年签订了抵制塑料污染的承诺，包括沃尔玛、巴宝莉、塔吉特百货公司等。

未来塑料包装的可回收替代品会得到较大的发展。百事可乐、可口可乐都推出了植物基PET瓶，达能、雀巢与Origin Materials公司合作创建了生产100%生物基PET瓶的NaturALL Bottle Alliance。

年轻消费者常被认为是没有耐心、三分钟热度，然而根据欧睿的报告，追求效率的消费态度不仅仅是追求即时的满足。在这个快节奏的时代，人们的时间非常宝贵，许多消费者期待契合他们生活方式的无障碍的消费体验，以节省时间，来投入到个人与社交生活。

图片来源：FashionUnited

追求效率的趋势主要由30-44岁的消费者引导，这部分人群工作繁忙，经济状况较好，几乎一半表示愿意为节省时间的产品和服务买单。而在高速发展的国家和地区，这一趋势更加明显。2017年，约53.7%的中国的调查对象和超过60%的印度调查对象表示愿意花钱来节省时间。

速度成为影响销售商成败的关键因素，包括上新与配送。未来企业利用科技可大大提高销售效率，用户数据为企业提供了产品和服务指南，人工智能与网络能够为消费者节省时间和金钱。例如，亚马逊创建了Amazon Go店铺，顾客可以通过亚马逊的APP来浏览商品，在店铺购买时不需排队。

尽管科技是我们即使相隔千里，也能即时互动，但我们从未像现在这样孤独。Pew Research Center的调查显示，单身家庭数量的增长将超过其他所有的家庭形式。婴儿潮一代有着高离婚率，年轻人又抗拒婚姻和同居，2030年单身人数与2018年相比将增长30%，达到1.2亿人。

愿意花钱节省时间的人

数据来源：欧睿国际

这意味着未来将会有更少的孩子，更多的可支配收入。成年人会将他们的空余时间更多地用于旅行、学习和娱乐，他们更愿意住在热闹的城区。另外，独居的人群需要自己承担房租、水电费等，消费时更关注便利性和经济可承担性。

企业往往会忽视这部分人群的诉求，但独居并不是某一代人或某一文化的小众产物，全世界都在逐渐消除对单身的偏见，并强调自己独立的生活方式。品牌想要赢得独居人群的认可，还有很长的路要走。

英文来源：Euromonitor、FashionUnited

来自： FBIF食品饮料创新

KIBO发布了新报告“2018年消费趋势”。

新的调查数据为中型零售商和品牌制造商带来了希望。尽管价格仍然很重要，消费者越来越将商店作为重要的资源。

亚马逊和沃尔玛在零售业保持强势地位，消费者已经习惯了打折和优惠，并希望这成为常态而不是只有假日，这让零售商陷入困境。

作为购买因素的价格的重要性已经下降了12.8%，研究显示消费者越来越重视体验，其重要性翻了一番。这正是零售商和品牌制造商可以发光之处。

有一点值得注意，如果产品价格在各个渠道上不一致，消费者很容易发现，因为他们通常会在购物之间进行研究。因此采用技术手段确保在线、实体店、社交媒体或呼叫中心的售价相一致很重要。

今年的调查还显示快递体验的重要性。40%的消费者抱怨配送超过2天会成为购买决策的障碍，63%的消费者希望3天内送达成为标准。

对消费者来说，研究品牌、产品和服务的首要渠道是搜索引擎（69%），其次是亚马逊（61%）。虽然零售商和制造商网站并不是获取信息的主要来源，但是对购买旅程仍然十分重要。

另一个重要趋势是互动内容对消费者的影响。今年，74%的消费者受能够参与的互动内容的影响而购买某个商品。内容是品牌制造商真正能够发挥作用的地方，61%的消费者希望找到产品评价，52%的受访者希望在品牌网站上深入了解产品信息。超过63%的购物者表示主页上个性化推荐会影响他们的购买决策。

总之，消费者对零售商和制造商的期望不断发展，如果选择恰当的全渠道策略，领先于消费者的期望是完全可能的。

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从全国母婴用户的分布来看，主要集中在东部沿海成熟市场，其中广东、江苏、辽宁、福建、湖北、浙江、山东、四川等8省市，位于母婴消费第一梯队；而湖北、四川则分别各是中部、西部母婴消费最强省份。但就消费潜力而言，受渠道下沉及移动互联网的普及，中西部新兴市场消费潜力巨大。

在母婴产品的选择上，报告指出，中国消费者网购母婴产品主要以奶粉、尿不湿为主，两者销量占比超过六成，且一旦购买后就对品牌拥有极高的忠诚度。其中，一至三线城市用户购买200-299元价格段的奶粉最多，四至六线城市用户购买100-199元价格段的较多。且超过8成用户一旦购买后就不会更换奶粉品牌，只有13%的用户会尝试两个品牌的奶粉。

在尿不湿的选择上，一至三线城市消费者对价格更加敏感。其中，一至三线线城市用户购买150-199元价格段的尿不湿最多，四至六线城市用户购买200-299元价格段的尿不湿较多。且73%的用户都不会更换尿不湿品牌，只有超过10%的用户使用过3个牌子以上的尿不湿产品。

用母婴消费来衡量线级城市发展潜力，报告表明，目前最强一线城市当属北京，2015年母婴人均消费金额指数为433；最强二线城市在四川成都，未来有望问鼎一线，2015年该指数为323，也是二线城市中唯一一个指数超300的城市，未来入围一线城市可期。

最后，围绕报告内容，与会嘉宾就全面二孩所带来的人口效应、电商消费新趋势、国产品牌如何突围等话题展开了讨论，大家一致认为这份基于上亿电商用户行为所发布的一手报告，非常具有行业参考价值，并就各自领域发表了精彩观点。

据介绍，此次《2016 中国母婴产品消费趋势报告》是21世纪经济研究院联合京东推出的第一份数据产品，今年双方还将陆续发布以京东大数据为基础的其他行业的报告。

12月21日下午，BCG与阿里研究院举办的“中国消费趋势报告——三大新兴力量引领消费新经济”发布会上，BCG董事经理、报告作者之一郭又绮介绍称，保守估计“十三五”期间中国私人消费年均复合增长率将从过去几年的12%降低至9%，继续大幅超越GDP增速。私人消费对GDP的贡献率将从“十二五”的41%提升至48%，中国经济将从投资为主导转向以消费为主导。

报告预计，2020年中国消费市场将扩大约一半，规模达到6.5亿美元，而“十三五”期间2.3万亿美元的增量相当于目前英国消费市场的1.3倍。同时，三大新兴力量推动并重塑着中国未来的消费市场。

一是，上层中产及富裕阶层消费者日渐增多。报告预计，未来五年，中国城镇消费增量的81%将来自上层中产及富裕阶层消费者（年收入超过2.4万 美元）。到2020年，上层中产及富裕家庭数量预计将翻一番，达到1亿户，其消费预计将以每年17%的速度增长；相比之下，年收入在1.0万美元 到 2.4万美元的家庭，其消费年均增长速度仅为5%。

二是，“新世代消费者”的崛起。报告指出，出生于80、90、00年代的“新世代”消费者正蓄势待发，成为中国消费市场主导力量。这些新世代消费者的消费力将以年均14%的速度增长，这一速度是35岁以上消费者消费力增速的两倍，预计将贡献65%的消费增量。

“调查显示，与其他国家同龄人相比，中国年轻一带更热衷于消费。” 郭又绮称，在18-35岁受访者中，中国年轻一代对消费的热衷高于日本、巴西，甚至欧美。上一代中国人更多地经历了社会波动与充满挑战的经济发展环境，养成高储蓄、低消费的生活习惯，中国年轻一代并不像上一代那么节俭，消费能力更强。

同时，与上一代消费者相比，新一代对本土品牌的接受程度更高。郭又绮称，研究发现，从2007年到2015年，中国消费者对国外品牌的偏好度不断衰减，尤其是近年来发展迅速的数码产品、护肤品和服装等行业。而与上一代相比，新一代消费者对国际品牌偏好的衰减速度更快，这对立志打造优质本土品牌的企业来说，将获得前所未有的机遇。

三是，网络购物的惊人增长。报告预计，未来五年私人网上消费预计将以每年20%的速度激增，而同期线下实体店的零售销售额增长预计仅为每年6% 。由此，到2020年网络购物将达到约1.6万亿美元， 42%的私人消费增长将来自于网络消费。

报告指出，目前51%的中国网络购物来自移动端，而在全球其他国家只有平均35%的网络购物来自移动端。未来，中国移动端购物将以更快速度增长。

产品的内秀与颜值更重要

调研发现，仅有15.8%的人表示会完全根据品牌选择产品，有46.6%和37.6%的高阶人群分别表示会因为视听设备的精湛工艺和外观设计的艺术感而购买。视听行业的不断发展，随之带来品牌的多样化。数据结果表明，在品牌多样的市场中，当今受众的消费习惯已告别唯品牌主义的时代，购买产品的参考指标逐渐回归到产品的本身。

随着电子产品的迭代升级，人们对于视听设备的要求也逐渐提高。除了要求能够带来视觉与听觉上的盛宴之外，也希望能够符合自己的审美。在这样的市场需求驱动下，视听设备涌现出了华丽、复古、极简等大批风格。但调查中发现，具有简约、自然等特点的现代极简风格备受追捧，83%的高阶人士表示对此种设计风格的产品毫无抵抗力。

在不考虑携带便捷度的情况下，很多人认为观看视频的播放器越大越好。然而，调查数据结果显示，32.5%的受访者认为55英寸是最好的观感尺寸，比例居于第一。这部分人群认为55英寸所带来的体验效果最佳，且考虑到家庭布置的摆设方面，大小也很合适。这也说明通过产品的外观来提升生活品位已成为高阶人群关注的重点之一，成为其消费视听设备新的诉求点。

基于调查报告的数据，不难得出，高阶人群对视听设备的需求不断升级，不仅看重于功能性，也看重其设计感与艺术性，这无疑会给视听领域的发展带来不小的挑战。但另一方面，对于企业来说，时刻把握市场的消费需求，从工艺及设计方面进行突破，也是难得的发展机遇。

围绕高端人士在产品消费、生活形态以及媒介接触等方面的情况，2012中国商务人士和中国高端女性调查有以下新发现：

小富即奢：中国奢侈品消费群大众化、年轻化态势渐显

2011年中国个人奢侈品消费额的增幅达18%至22%，是该年全球个人奢侈品消费额增幅最高的地区。中国城市居民调查 2009～2011年对全国36个城市进行的调查数据显示，中国顶级时尚品牌拥有者比例逐年提升，2011年拥有顶级时尚服饰/配饰品牌的比例在2009年的基础上翻了一倍，但购买者的平均收入却并不高，2011年顶级时尚品牌拥有者的平均收入为5288元，大众人群“小富即奢”的消费心理凸显无疑。与此同时，奢侈品消费群年龄层不断下移，越来越多的年轻人成为奢侈品的拥趸。据统计，中国奢侈品消费者平均比欧洲奢侈品消费者年轻15岁，比美国的年轻25岁。部分年轻的“月光族”，由于经济压力较小，奢侈品支出往往高达个人收入的 40%以上。2012年CTR中国高端女性数据显示，20-24岁的年轻奢侈品购买者中，57.5% 是自己购买，而这个年龄段通常都处于没有收入或刚开始工作，父母成为其购买奢侈品的主要资金支持者。

奢侈品消费分级：从单一到多元，从张扬炫耀到低调奢华

从前大家印象中的奢侈品通常是具有昂贵价格的顶级品牌，如珠宝、首饰、汽车等，而现在，奢侈品则有了更加丰富和多元化的内涵。不仅仅包含有形的物质，字画古董文物等艺术收藏、登珠峰、游南极等独享体验也都囊括进奢侈消费的范围。不仅如此，中国消费者的品位变得“更加高雅”，从在乎外在符号转向重视内在体验，从炫耀高调开始转向低调奢华，像BV和爱马仕这样不张扬的品牌逐渐受到高端人士的青睐。奢侈消费的内涵在逐渐丰富，奢侈更多地被理解为一种独特的内心感受，最新数据也显示，高端女性对于奢侈品的理解在发生着变化，品牌、价格的因素在降低，转而更为看重艺术、文化性以及产品的品质。调查中，认同“不一定要穿戴什么名牌的东西，适合自己就行”的高端女性比例从2010年的62%上升到2012年的67%，毫无疑问，奢侈品的舒适性更为高端消费群体看重。

商务人士社交新趋势：朋友隐形化、生活圈子化

网购、即时通讯、手机上网、刷微博、浏览SNS、看网络视频等逐渐融入商务人士工作、生活的各个环节。随着工作越来越繁忙，网络越来越发达，商务人士的社交少了朋友间的见面聚会，而多了网上的沟通联络。据CBES最新统计数据显示，商务人士使用微博的比例从2011年的26.3%上升到2012年的65.7%，通过网上聊天/即时通讯工具沟通的比例从2011年的48.0%上升到2012年的65.6%，工作之外和朋友聚会聊天的比例却从2011年的47.8%下降到2012年的38.0%。以前，商务人士在酒桌、饭桌上谈生意、交朋友、叙感情，现在，取而代之的是各种圈子。CBES 最新数据统计，商务人士在过去12个月参与各种俱乐部的比例从2011年的29.7%上升到2012年的48.3%。其中健身俱乐部、休闲俱乐部、汽车俱乐部、私人俱乐部、高尔夫俱乐部、探险/户外俱乐部、网球俱乐部、足球俱乐部、马术俱乐部等都有不同程度比例的增长。

高端女性购物新主张：重视店内体验、青睐社区分享

购买过程的店内体验、品牌的店内服务影响消费者做出购买的决定。2012CTR高端女性调查显示，在购买衣服时，受“销售店内展示和介绍”影响的高端女性比例为75.2%，而受“亲友推荐”影响的比例仅为37.3%。在购买手提包时，受“销售店内展示和介绍”影响的高端女性比例为74.9%，而受“亲友推荐”影响的比例为37.4%。数据中可以看出，在购买奢侈品商品的高端女性中，受到销售店内影响的比例要高于受亲友推荐的比例，因此店内的展示、介绍这种心理体验是购买奢侈品的一个重要因素。除此之外，时尚垂直类网站的导购作用日益突出，社区型时尚媒体渐受高端女性青睐。2010/2012 CTR高端女性调查显示，女性时尚类网站的日到达率从2010年的16.1%上升到2012年的24.9%，女性访问社交网站的比例从2010年的17.4%上升到2012年的31%，浏览写微博的比例从2010年的24.9%上升到2012年的66.1%。如堆糖网、美丽说、蘑菇街的出现是垂直类网站的进一步深化，通过吸引具有共同兴趣爱好的用户，借助口碑和分享，容易获取女性的信任和青睐。

二线城市不可小觑：男性护肤、海外游需求渐增，潜力可期

随着经济的发展，二线城市高端人士护肤、旅游、投资等各类需求逐渐增长。CBES最新数据统计显示，二线城市中商务男性使用护肤品的比例从2011年的27.6%上升至2012年的39.7%。2012CTR高端女性调查中关于“打算出国旅游但没想好具体目的地”一项，二线城市比例为31.2%，远远高于一线城市的14.4%。此外，二线城市指导消费需求旺盛，2010/2012 CTR高端女性调查中，二线城市中持有“我很乐意多花一些钱，去购买那些我认为是原创的或者独特的产品”的高端女性比例从2010年的55.9%上升到2012年的61.2%，持有“我热衷于去搜寻那些别人还没购买的新产品或品牌”的高端女性比例从2010年的58.9%上升到2012年的62.0%。另据CBES 2012年统计显示，二线城市在收藏、房产投资上较一线城市积极。总体来看，二线城市成为各类高档消费竞逐的新兴市场，潜力可期。