报告显示，2月开始，大多数行业需求逐步回升。生产制造、房产装修、招聘、企业服务等4个行业复苏较快，2月的日均搜索热度比春节期间增长均达到110%以上；旅游行业受疫情影响较大，目前仍未见明显拐点，搜索热度仍处于较低水平。智能小程序成为网民在搜索产品里获取信息和服务的重要载体。

报告特约专家，中国社科院信息化研究中心主任、信息化与网络经济室主任、研究员姜奇平指出，疫情正在催生智能经济中一个重要趋势性变化，智能经济将助力多样性红利浮现，该报告展现了智能经济中的需求与机会，同时也揭示出智能经济中的创新动能。

报告原文发布在百度App官方百家号及微信公众号等渠道。

大制造：防疫用品生产成“热点” 用户购房装修需求较快恢复

自新冠肺炎疫情蔓延以来，物资生产需求持续走高，不仅国家紧急协调各方资源保障供给，众多企业也加速复工复产，跨界生产防护物资。报告显示，2月以来，生产制造行业普遍复苏较快，口罩生产设备飙升最为典型。数据指出，生产相关防疫用品的机械设备迎来增长潮，搜索热度环比春节前上涨94%。在用户热搜的生产制造品类中，口罩生产设备排名前列，挖掘机、测温仪等防疫生产力的“后勤”保障位居其后。

与此同时，搜索生产制造相关内容的用户对生产相关专业知识最为关注。如“开口罩厂需要什么设备”、“激光打印机和喷墨打印机的区别”等，侧面展现出疫情时期生产者在入局前趋向谨慎的行为导向。

作为生活刚需，房产装修行业存在较大需求存量，在疫情好转后较快反弹。报告数据显示，2月起，用户对房产装修的关注度快速恢复增长，日均搜索热度比春节期间增长120%，逐步接近往年同期水平。从区域分布上看，新一线城市的房产装修需求最高，而经济风险抵御能力较弱的低线级城市，在房产装修上仍处于观望态度，预计未来增长空间较大。

大出行：出行受限而旅游关注度仍较高 新能源汽车热度回升

与其他线下行业不同的是，春节后是旅游行业的常规淡季，加上受疫情影响，今年春节之后用户旅游出行的需求就一直处于较低迷水平。但细分数据可以看出旅游作为一个刚需仍有很大的爆发空间。

数据显示，疫情期间网民的出行需求下降幅度较大，而对旅游信息的关注度下降幅度较小，可见网民的旅游需求依然强烈，随着疫情结束很可能集中爆发。在旅游类型分布上，用户关注的旅游类型主要集中于国内游，占比高达78%，遥遥领先于出境游。

在汽车领域，轿车和SUV是近期用户搜索最多的车型，以安全性著称的德系车是轿车中最受关注的车系，SUV中则是自主品牌更受欢迎。报告指出，相关鼓励政策的出台也影响着民众的购车选择。近日，工信部发布的《关于有序推动工业通信业企业复工复产的指导意见》中指出，将重点支持新能源汽车、智能制造等战略性庄闲游戏在哪 。在政策指引下，新能源汽车在遇冷后又重新回温。报告中同样反映了这一趋势，数据显示，自2月份以来，新能源汽车的日均搜索热度比春节期间增长60%。

大服务：求职招聘受疫情影响较小 创业者关注新媒体、电商

由于疫情期间小微企业受到冲击，招聘行业供给减少，求职需求大增。2月以来企业复工复产，招聘黄金期来临。数据显示，自2月起，招聘、求职相关内容搜索热度增幅达165%。而随着企业的有序复工复产，未来求职招聘需求走势将持续走高。

数据还指出，求职大军更倾向于通过招聘平台获取求职相关信息，58同城、前程无忧、百度百聘为代表的综合性招聘平台和各地方性招聘平台关注度持平。除了招聘平台，工作地点、薪酬、职位类型和招聘信息的时效性是用户择业时最主要的信息关注点。

与求职相对，创业也是择业的另一重要选择。然而，因受疫情冲击，许多留有创业需求的新人在相对艰难的环境下，往往会选择风险更低、投入时间成本较小的“经济自由”方式，以实现“非常时期”的安稳过渡。据报告显示，进入便捷、地区适应性较高的招商加盟模式成为企业服务行业中关注度最高的细分领域，较春节期间环比增长173%；其中下沉市场的红利依旧，三线城市对招商加盟的搜索热度最高。

而值得关注的是，大量用户在疫情期间养成的宅家办公、宅家买菜习惯与相关“宅娱”休闲方式的兴起，也促使线上娱乐及O2O零售成为创业焦点。报告显示，电商、新媒体也成为各线级城市用户更为关注的招商加盟类型。

“搜索平台上的用户全系列行为实际上起到了数据样本和样本数据的价值，可以帮到各类企业更好地研判市场、决策交易和引导客户，并制定出基于现实动态的企业经营行动和传播营销方案”。国家广告研究院研究员马旗戟专家表示，搜索不仅是人们主动发起的认识行为，反映用户需求、动机和目的，在宏观视角下，大量搜索痕迹也可以作为研判对象，呈现复杂社会运行的本质和全貌，甚至能准确预测事件、商业的走向，进而帮助各企业主做出合理的决策和采取正确的行动，从而在疫情之后的社会经济和商业振兴中占据有利的位置。

从制造行业对生产制造ERP的应用来看，目前企业已经走过了仅仅注重使用单一模块的阶段，开始越发重视对多种功能模块的应用，但生产数据的统一和整合成为ERP应用的难题。从厂商的角度看，随着ERP应用的普及范围扩大，厂商实施服务的能力明显滞后。虽然各大厂商将生产制造ERP针对企业用户进行了细分——但对于成熟性企业来讲，还是希望使用国外厂商的产品达到管理升级的目的。目前，中国制造企业ERP的应用成熟度还不够高，已经采用了的企业对其功能的应用比例还不够充分。特别是在与企业内部其他管理软件在数据的整合上，还存在很大问题。这也是困扰各大ERP厂商的一个突出的问题。

国家为了提升制造业的竞争力水平，推动两化融合的不断深化，从而刺激国有企业以及国有企业信息化的建设，从而给一些以国有企业为主的软件商创造出了很好的发展机会，这为2015年上半年生产制造ERP市场的稳定发挥了重要作用。

图 12012-2015年中国生产制造ERP市场规模分析图

2015年上半年，整个生产制造的竞争格局变化不大。截止2014年底，参与生产制造ERP市场竞争的厂商既包括SAP、ORACLE等国际厂商，也有鼎捷、用友、金蝶、浪潮等国内厂商。在所有品牌中，排在前三名的品牌分别是SAP、鼎捷和用友，他们的市场占有率分别为21.6%、13.7%、11.3%。具体在国内品牌中，排在前三位的分别是：鼎捷、用友和金蝶。

从生产制造ERP提供商的角度来看，国内众多生产制造ERP厂商起源于财务软件，因此产品同质化较为严重，如何提升自己产品的价值是扩大市场份额、取得有利竞争地位的重要手段。随着企业对提高订单交付效率的诉求不断提升，制造企业对于生产制造ERP的应用更加深入，库存管理、财务管理、采购管理、成材管理、销售管理的功能集成需求越来越高，而生产制造是制造企业的核心业务环节、是企业用户提出需求最集中的地方，经过几年的探索国内管理软件厂商已经增强了生产制造的研发能力，在生产制造方面产品和国外产品相比已经凸显出本地化的竞争优势。在2015年，包括鼎捷在内的部分品牌的产品在这一领域不断的获得用户的广泛认可，形成了相对的领先优势，与国外厂商已具有竞争性优势。同时，国产厂商的发力也再次说明生产制造ERP市场将成为未来需求的主流细分领域，ERP的生产制造模块是用户目前和未来需求最迫切的产品，包含生产制造模块的ERP系统是制造企业未来几年的重要需求方向。从销售收入和市场规模两个竞争维度来分析，计世资讯认为在生产制造ERP领域，SAP虽然依然保持着优势，但国内厂商与其的差距正在迅速缩小。其中鼎捷拥有着市场占有率优势，而浪潮的收入增长超过了金蝶，取得了较为明显的进步。预计2015年，国内厂商的竞争优势将进一步增强。

图 22014年国内生产制造ERP厂商竞争格局

进入2015年，在中国制造2015/工业4.0、两化深度融合以及互联网+生产制造的发展趋势的引领下，中国生产制造ERP也在加速完成转型升级的步伐。计世资讯认为未来中国生产制造ERP的应用和市场发展的呈现出如下趋势：

1、来ERP系统的发展将实现云平台化，成为企业智能化管理云平台。ERP系统将与智能制造、智能企业、互联网、产业生态链等新兴的理念与集团化、全球化、平台化等大型集团企业的运营特征紧密融合，并利用移动化应用、云端部署、大数据等互联网技术，搭建起企业智能云平台。

2、面对大型企业集团智能化运营的需求，ERP将突破传统套装软件的传统概念，成为一个智能、互联网的集团运营管理平台。计世资讯认为，在互联网经济时代，面对大规模定制化生产与全渠道零售的全新产业趋势，互联供应链实现随需而制、智能制造实现随需而制、协同物流实现随需而至是企业实现集团化智能化运营的关键。因此，未来的ERP将引领集团制造与产销协同运营企业的需求，协助协助集团企业组建在销售、制造多组织下的互联化与实时化、智慧化的管理平台，有效支持和联结销售前端及灵活应对随需而至的制造需求，成为一个覆盖全渠道与智能化生产的管理平台。

3、未来的ERP将是集成企业全部的生产资源的核心要素。在互联网产业环境和中国制造2025/工业4.0时代中，企业面对弹性需求和柔性制造的要求，未来ERP链接价值链纵向、横向、端到端的所有信息，全面集成企业内部的生产资源，实现智慧化生产，成为智慧化工厂的核心要素。

4、ERP将在企业组织和流程的重构，实现智慧运营的过程中扮演重要角色。在中国制造2025/工业4.0的影响下，未来ERP的设计思路会充分的借助移动互联网的便捷性，将人员沟通互联与企业间的业务行为无缝连接以达到实现企业管理流程自动化与智能化的目的。因而，如何通过网络互联，加速企业间的交易与共享，确保信息准确实时送达、异常警示能主动通知，以充分发挥互联网的机动特质，赋予企业更快速的应变能力，将成为未来各大ERP厂商关注的重要方向。

5、随着企业互联走向产业互联发展趋势，ERP将成为实现互联和整合产业链资源的利器。面对消费互联网转向产业互联网带来的巨大转型机遇，计世资讯认为，互联和整合产业链资源，将对企业由内部效率提升变为产业链整体效率提升产生极大的推动力。未来的ERP将帮助企业实现弹性的组织形态以及实时的供应链价值协同。随着国内企业集团布局的发展壮大以及互联网浪潮不断催生去中间化、扁平化等企业创新经营形态，各式职能组织频繁的重组与变动已是大型企业的常态。ERP将会协助让企业实现可以多元化、弹性灵活的布建各式职能组织，结合强大的运营能力，提供企业应对环境瞬息万变的快速反应能力。

6、未来3-5年，生产制造ERP将帮助国内制造企业逐渐走向成熟。同欧美等制造业已经较为成熟的市场相比，国内的制造企业虽然通常规模可以做到很大，虽然在对生产制造ERP的应用上已经到达了相对成熟的程度，但在管理的成熟度及对生产制造ERP的应用上还要经过大量历练，才能达到当前发达国家的水平，而这就需要生产制造ERP继续帮助其规范生产制造环节的布控及运行。在当前的发达国家成熟市场，制造企业对自身的管理已十分到位，其中就有着借助ERP不断规范其生产制造环节的作用。

计世资讯认为，国内制造企业发展到这一阶段同样是大势所趋，预计在3-5年内，国内的生产制造企业就将在生产制造ERP的规范及帮助下，逐渐显现出更加规范化的特征，在生产、IT应用等方面逐渐向更成熟的市场看齐。