受购物季时间压缩及末周消费乏力的影响，2013年在线零售总额及其两位数同比增长率与预测值481亿美元、14%同比增长率相去甚远。尽管如此，考虑到本年度假日购物季的特殊，在线零售额实现两位数同比增长，且远超实体零售业，总体表现已相当不错。

由于感恩节至圣诞节间购物时间仅有三周，今年，许多消费者无法像以往那样有充足的时间网购。因此，在线零售额低于预期值，归根到底，还是由于购物季的压缩。为抵消时间缩短带来的影响，更多人选择在周末网购。但即便如此，购物季工作日数量大幅减少，从最终结果上看，还是严重妨碍了在线零售额的增长。此外，消费者经济能力不足，迫使零售商大规模打折以刺激消费，也是导致零售总额减少的一个因素。

假日购物季热销产品
服装与配饰类是本购物季最畅销产品，零售额同比上涨13%以上，略胜于以智能手机为主的消费电子类产品。电脑硬件类（平板电脑为主）零售总额仅以1%之差列于第三位。此外，玩具及业余消遣品、游戏机及配件类分列第四和第五。

十大网购热销日
本假日购物季共计10日在线零售额超过10亿美元。其中，“网购星期一”（12月2日）以17.35亿美元零售额再次排名首位，这也是“网购星期一”连续第四年居零售额排名榜首。12月3日（周二），在线零售额14.1亿美元，排名第二。其后是“绿色星期一”（12月9日），14.01亿美元零售额。如果把移动购物也计算在内，“网购星期一”的零售总额达20亿美元。而单日零售总额高达20亿美元在网购史上尚属首次。

截至目前为止，本假日购物季已有10日在线零售额超过10亿美元，其中， “网购星期一” 零售总额排名首位。上周全周（12月9日至12月15日）零售额累计接近77亿美元。从感恩节至今，在线零售总额为192亿美元，较去年同期增长21%。

周末网购成为感恩节后网络零售增长的主要驱动力。这也是本假日购物季的一大奇特现象。一般说来，工作日是网购旺期，因为人们在电脑前的时间更长，而周末则是实体销售旺期。但今年，自感恩节至今，30%以上的高增长率都出现在了周末，而工作日的只介于10%到16%之间，且周末的增长率接近工作日的4倍。

关于周末网购销量的猛增，原因可能有如下几点：一，感恩节到圣诞节的间隔缩短了6日，导致周末购物的消费者增多；二，购物者增多带来了商场拥挤，导致更多人选择在家购物，以避开漫长的结账队伍；三，越来越多的人习惯了利用手机进行“展厅”比价，导致商场体验网上购买的群体扩大。

“绿色星期一”（12月9日）电子商务零售额达14亿美元，同比上涨10%，是本购物季第三个在线消费旺日，有望开启史上最强势在线消费周。以“网购星期一”拉开的网购周在线销售增长强劲，销售额共计约80亿美元，同比上涨24%。网购周周末在线零售额达17亿美元，同比上涨71%。而周五（12月6日）的在线零售额，以1600万美元之差，未能实现网购周连续5个工作日突破10亿美元的预期。此外，从感恩节至网购周周末，在线零售额同比上涨了24%。

截至目前为止，感恩节后网购市场增长强劲，表明电子商务正朝着预期方向发展。尽管“绿色星期一”在线零售额高达14亿美元，但与本购物季其他重要购物日相比，其10%的同比增长率并不突出。

2013年感恩节至圣诞间购物日的压缩，迫使购物者更多选择在周末网购。因而，网购周周末在线零售额同比增长率高达71%。而此前一个周末（11月30日至12月1日）的在线零售额同比增长率也有34%之高。一般说来，与工作日相比，周末是网购淡期。但此次周末网购销量的猛增可归因于“展厅现象”，即对先在商场看好商品进行体验，然后上网搜索最低价进行购买的现象。由于线下体验遭受手机比较购物的冲击越来越大，线上转化也就越来越多。另一种可能原因是，随着购物季的到来，消费者购物欲望增强。因此，只要有时间，他们就会购物，也就带动了周末网购热潮。

黑色星期五（11月29日）当日电子商务销售额达11.98亿美元，成为购物季首个销售额破10亿美元日及最旺在线消费日，较2012年同期增长15%。感恩节（11月28日）——传统的在线购物淡期，当日销售额则同比上涨了21%，达到7.66亿美元。

过去，黑色星期五及感恩节标志着实体销售假日购物季的开始。而现在，这两节对在线销售的重要性也在与日俱增。显然，许多消费者更愿意选择在家购物以避开黑色星期五拥挤的人群。所以，今年在线购物的美国消费者达6600万，突破历史记录。此外，近来以感恩节开门营业来开启假日购物季的趋势也给在线销售带来了溢出效应。随着越来越多的美国人选择沙发经济，感恩节销售额增长率再次远超近5年平均值且成为增长最快的在线购物日。

亚马逊在零售网站中排名第一
黑色星期五当日，共有6610万美国消费者访问了各大零售网站，同比增长16%。亚马逊再次高居榜首，成为访问量最大的零售网站，其后依次为eBay，Walmart，Best Buy及Target。

服装及配饰成为假日主导消费品
截至目前为止，服装及配饰类为本购物季主导产品，占网络零售额的28%。电脑硬件类排名第二，占19%，其后是消费电子产品（7%），快速消费品（5%）及航运服务（5%）。

与今年其他时间段（即1月至10月）相比，服装及配饰类产品在购物季销量倍增，基础市场份额接近翻番，且超越电脑硬件类成为销售额最高的产品。此外，电脑硬件产品与前10月相比，基础市场份额也有所增长。

艾瑞分析认为，2016年美国电子商务零售额同比2011年几乎翻番的原因主要有：1.世界各国积极救市，努力改善全球经济失衡的现状，推动美国经济加快复苏，美国居民消费回暖；2.开始使用网购服务的用户数量增长，以及平均每个用户网购支出逐渐增加，消费者越来越多地选择在网上购买需求品，价格便宜、购买便利仍然是推动电子商务零售业发展的关键；3. 随着智能手机和平板电脑的普及，商品范围的扩大，更多零售渠道逐步进军互联网，这些都将推动美国电子商务零售市场的继续增长。