在墨西哥，移动用户群体增长一直很缓慢，这主要归咎于该地区艰难的经济环境和移动领域的竞争缺乏。尽管如此，我们仍能在移动领域明显的看到增长迹象。据eMarketer的一项最新报告：“墨西哥移动市场：正在竭力的发展。”

这个国家两个最大的移动运营商覆盖了近90%的移动网络，相继推出了有限的4G-LTE服务，接下来有望继续扩大网络覆盖率。为了给需要预付费的先进移动设备供应商创造更丰厚的利润和达成持久性的后付费共识，运营商们给出了向设备商们提供补助金的解决方案。这些政策对初级和低收入的消费者来说，低价优势足以吸引他们购买3G设备，同时也提高了高收入群体对早期4G设备的使用。

虽然，eMarketer预估墨西哥在2012年的移动通信用户数为9800万，占总人数的82.5%。但相比巴西移动通信用户比例占总人数的134%，则不能完全认为墨西哥的移动用户数是增长的。

或许对于墨西哥极低采纳率的移动市场后付费计划来说，这样做最具有说服力。因为这个关键因素可以更大的驱使运营商引荐更为先进的移动平台，根据GSM Association和Kearney公司的统计，墨西哥去年预付费的移动用户达到86%。

但墨西哥的广告商不一定能等到移动运营商功能服务完善后才去发展智能手机用户和接受后付费计划。

今年，IAB México和PwC公司发布了2011年墨西哥移动广告支出数据，并且评估了这一年移动广告占数字广告支出的7%左右。相比在西班牙、英国、美国这些国家的IAB分公司和PwC公司预估，2011年在这些国家的移动广告支出仅分别占数字广告支出的2%，4%和5%。

然而，短信营销和广告仍备受欢迎。据2012年3 月IAB México和Millward Brown公司的数据，短信广告是移动广告中最常见的广告营销类型。

CIE分公司C-MOVIL公司的市场营销和运营总监赫拉尔多·费尔南德斯·Velarde说：“许多营销人员认为，他们需要在智能手机上建立一个应用程序或类似程序，但实际上是不可取的。在墨西哥，有80％〜85％的移动用户拥有智能手机，市场营销人员可以通过短信，手机网站等方式来实现产品营销。”

199IT编译：Aimee

随着移动互联网的快速发展，手机终端突然涌现出一大批的移动即时通讯工具(IM），上月腾讯总裁马化腾宣布微信的用户数已经突然两亿。

突然之间，大家都开始谈论传统短信(SMS）的未来？大家似乎已经看到短信到了被取代的哪一天,事实是这样的吗？

移动IM持续增长受限 短信依然是移动通讯之王

为了让数据更具说服力，我们选择了全球范围内较流行的twitter、facebook作为短信sms的对手。

1、twitter手机用户为8000万，facebook手机用户数为3.5亿，短信（sms）用户数为60亿

2、twitter处于创新扩散理论图的早期，facebook位于早期大多数,短信(sms)已经位于后期大多数

3、响应时间影响着短信(SMS)、facebook消息、twitter消息的商业价值

4、45%的青少年每天至少发送30条短信，其中14-17岁的年青人发短信最疯狂，他们觉得发短信简单又便宜。

通过将短信与客户服务结合，各行各业的企业能迅速洞察用户所需并能提供时间触发的内容

比如在服务性的行业，如牙医，沙龙啥的，可以提供预订，日程提醒确认，客户支持等；而在零售行业则可以发放优惠券啥的；而在地产行业，则可以推送一些房产信息，预约等；教育方面通知一些信息，或让父母掌握动态；医疗行业，预订，提醒等都很方便；旅行则可以随时查看相关的信息；餐厅则可以提供推送通知

下面是营销的4点提醒：1、在模糊化专业和个性化中短信营销角色中保持良好的声誉；2、让用户始终拥有选择权；3、须知短信字数限制和场景；4、回复及时

尽管如此，短信仍然是一种便捷而廉价的通讯方式，一些医生 或组织正寻求通过简单的短信来改善生活人们的生活。

火尼短信整理：先来看看关于短信和手机的数据统计（美国区域）：

年龄段与手机拥有率的关系：

19-29岁年龄段有90%的美国人拥有手机，30-49岁年龄段88%的美国人拥有手机，50-64岁年龄段有82%的美国人拥有手机，65岁以上年龄段这个数据是57%

人群年收入与手机拥有率的关系：

年收入低于30000美元的人群，71%的人拥有手机

年收入在30000美元-49999美元之间的人群，82%的人拥有手机

年收入在50000美元-74999美元之间的人群，90%的人拥有手机

年收入在70000美元以上的人群，93%的人拥有手机

平均82%的美国成年人拥有手机。

性别与手机拥有率的关系：

83%的男性拥有手机，81%的女性拥有手机

人种与手机拥有率的关系：

黑人、非西班牙裔人群， 87%的人拥有手机

白人、非西班牙裔人群 ，80%的人拥有手机

西班牙裔人群、母语为英语的人群， 87%的人拥有手机

教育水平与手机拥有率的关系：

高中以下文凭：72%的人拥有手机

高中毕业文凭：76%的人拥有手机

一般大学文凭：86%的人拥有手机

大学以上文凭：90%的人拥有手机

大多数美国成年人每天短信收发数在一到十封之间，那么高中以下受教育程度、年收入低于30000美元的非白人人群可称为短信狂人，其每日短信量在50封以上。

关于短信能否改善生活的研究课题

一、短信对社交障碍症治疗的帮助

试验：一个社交障碍治疗组织的负责人adrian aguilera医师给他的病人发短信，提醒他们注意检测自己的MODS值（多器官功能障碍综合症），帮助他们练习课程所学。

结果：收到过短信的病人感受到了关怀，75%的病人希望在试验结束后机构还能继续给他们发提醒短信。

二、利用短信来提醒人们听从医师的防晒建议

试验：保健中心的工作人员想知道， 当人们收到涂抹防晒霜的提醒短信后，是否会更加乐意听从医生的建议涂抹防晒霜。

结果：六周的调研结束，遵守率几乎增加了一倍： 69%的人希望继续收到短信，89%的人将其推荐给朋友。

三、利用短信帮助青少年远离酒精

试验：每天有成百上千的年青人因为过量饮酒被送往急症室，研究课题选择向那些过量饮酒者发送短信，建议他们清点自己含酒精的饮料 以及 查看如何进行戒酒的反馈短信。

结果：把那些收到过提醒短信的青少年与没有收到的青少年进行对比，在狂欢活动上，前者平均少饮了2.1L的酒精饮料。

四、利用短信鼓励孕妇进行产前保健

试验：医生们希望提供给那些孕妇一个支撑系统，系统会向孕妇发送产前保健提醒短信，孕妇将通过这个系统受益。

结果：选择接收提醒短信的孕妇群的产前保健等级要比那些没有接收提醒短信的孕妇高9%

总结：费用低廉、手机无处不在、能保证大多数人看到信息、需求资源极少等特点都是短信能帮助改善人们生活质量的前提。

作者：@火尼短信

题记：短信营销是一种效果比较明显的营销推广手段，但是由于短信营销费用的低廉及国内个人隐私保护政策的不得力，导致垃圾短信泛滥。

国内很多企业在进行短信营销时操之过急，发送太频繁、内容不够吸引，从而给消费者造成了垃圾短信骚扰的困惑。

我们提倡企业在进行短信营销时一定要考虑用户感觉，通过友好、有效的短信营销与用户建立长期而稳定的客情关系。

三个月时间内，共1368名消费者参与了此次调研，归纳整理出《消费者如何看待短信营销及短信应用》信息图，

旨在帮助企业主了解目标人群的真实想法，帮助企业更好地运用短信营销。

调查结果请见下图：

根据2012年2月份来自Placecast和Harris Interactive的调研，1/5的手机用户通过他们的手机进行了购物，智能手机用户购物的比例相对更高。但研究显示，用户使用手机更多来辅助购物。一半的智能手机用户表示他们使用手机的GPS和地图功能来寻找商店地址。

总的来看，美国消费者越来越接受在手机上购物的观念。调查发现，认为在手机上购物多少是比较重要的用户已经从2010年的30%上升到2012年的38%。尽管有了增长，但多数用户，62%的人仍然认为在手机上购物对他们而言并不重要。

对接受促销短信感兴趣的用户比例也在增加，2012年2月份，31%没接收过手机营销短信的用户表示他们对于这些信息多少有些兴趣。10%的人表示他们对于短信营销信息非常感兴趣。能够满足这些用户需求的营销者可能很好地驱动移动电商的机会，包括驱动店内销售的增长。

eMarketer预计2012年美国手机的渗透率将达到76.8%，到2016年，智能手机将占美国手机用户的74%。

sms(短信）和Twitter有很多相似之处（twitter和国外的sms都只能发送140个字符），而无论是以twitter(微博）为主体的社交媒体营销还是SMS营销(短信营销）都受到了企业越来越多的重视。

作为市场营销人员，我们该如何看待这两种营销方式？怎么样才能让这两种营销方式为我所用呢！

不妨来看一张国外研究机构总结的信息图，国内的营销人员也可从这里借鉴到很多经验。

一张信息大图就能直观地告诉你，sms营销（短信营销）及twitter营销（社交媒体营销）的区别及共同点！

世界各地使用sms短信及访问twitter情况对比？

关于SMS

世界上90%的地方被2G网络覆盖，45%的地方被3G网络覆盖.

关于sms用户，亚太地区拥有2897百万个用户，美洲地区拥有969 百万 个用户，欧洲地区拥有741百万个用户。

关于twitter

全球互联网的普及率已经超过30%。全球互联网使用率最高的地区是依次为亚洲、欧洲、北美地区。

SMS短信用户及twitter活跃账户对比情况？

全球拥有42亿部含带sms短信功能的移动设备，而twitter拥有1亿个活跃账号。

SMS短信是一种点对点的通讯方式，通过兴趣点将受众群体分割成一块块区域，营销特点在于能提供相关的信息给特点的受众群体。

twitter是一种点对众的通讯方式，公开发表出来的信息面对的是整个公众，用户在一个页面上可以看到多个账号的信息，营销特点在于适合做企业的公式牌。

原图中分别摘选了SMS短信营销及 twitter营销的几个案例，这里我就不做介绍了，大家可以看汉化过的信息图。

企业如何对sms营销和twitter营销做整合？

SMS短信营销和twitter营销都拥有各自独特的魅力，企业该如何进行取舍亦或者 该如何对这两种营销方式进行整合呢？

一、利用SMS营销驱动 twitter营销：利用SMS营销 见效快 目标精准 直接客观的特点，直接发短信鼓励用户关注公司的 twitter账号，从而推广公司品牌在社交网络上的传播。

案例：耐克公司直接发短信(sms)给自己的顾客，鼓励客户登陆twitter关注耐克官方账号，耐克twitter上进行的“客户最喜爱的球鞋款式评选”活动藉此获得了大量的粉丝，从而达到公司品牌在twitter等社交媒体上自行传播的目的。

二、利用twitter营销驱动SMS营销：twitter营销的特点在于受众广，通过在twitter进行内容更新，可以鼓励有意向的客户群体加入您的sms营销列表中。

案例：Oka 商城的twitter更新内容“Oak商城促销热卖中！回复sales至12345可获取20%优惠码”，这条推文鼓励粉丝们加入SMS短信订阅列表中，从而推动了oka商城的sms营销。

via：16sms

1、忘记告诉用户做什么

一定要记得添加这些选项；访问地址；网址；优惠券；电话号码

2、忘记测试和检查

检查错误，站在客户角度想，说得通么？细节有误么？还可以怎么改进？

记得要检查：文字、联系信息、网址、拼写语法、电话号码

3、没有取消订阅按钮

这做法恼人而且可能违法，你必须提供给一个让他们不再接收你营销信息的选择权

这个取消选项可能包括：设置中心链接、自动取消订阅链接；允许回复停止或取消订阅、电话号码

4、给所有人发一样的信息

你可以根据年龄、学历、地理位置等多种信息进行细分

5、轰炸过量

短信的私密性和打扰性，千万别过度营销

别重发信息、当用户已经行动后，别再出现一样的行动提示、发送下一条信息前等2-3周

6、只为买卖

至少包括一些跟接收者相关的本地信息，有用的信息和有趣的信息

7、开发没意义的app