在为长期战略提供信息方面，技术进步正变得比其他因素更可靠。100%的旅游高管认为，技术的持续进步比经济、政治或社会趋势更能为企业的长期战略提供信息。

2022 年旅游技术趋势：

WebMe

把我放在元宇宙中

互联网正在被重新构想为元宇宙，而Web3的努力改变了虚拟世界的基础和运作。

53%的旅游高管表示元宇宙将对其企业产生积极影响，其中25%的受访者认为是突破或转型影响。

可编程世界

我们的星球，个性化

控制、定制和自动化正在融入我们周围的世界，使物理与数字一样可编程。

75%的旅游高管认为，对物理环境进行编程将成为他们所在行业的竞争优势。

虚幻的

合成的，真实的

由于AI生成的数据和合成内容令人信服地模仿了“真实”，真实性是新的北极星。

96%的旅游高管同意他们的企业致力于验证其数据的来源和AI使用。

计算不可能

新机器，新可能性

新一代计算机正在解决世界上一些最棘手的问题，这些问题导致了我们这个时代最大的技术颠覆。

76%的旅游高管计划在未来三年内与他人合作，另有58%的高管计划投资于技术或初创公司，使用下一代计算机解决以前无法解决的问题。

• WebMe：将我放入元宇宙。企业战略是为当今的互联网而构建的，在这个数字世界中，平台通常缺乏互操作性和数据可移植性。95%的高管认为，未来的数字平台需要提供统一的体验，实现客户数据跨不同平台和空间的互操作性。
• 可编程世界：我们的星球是个性化的。随着 5G、环境计算、增强现实和智能材料等新兴技术的进步，数字环境将越来越多地融入我们的物理世界。引人注目的是，92%的高管同意领先的企业将突破虚拟世界的界限，使其更加真实，从而提高数字世界和物理世界之间持久的融合和无缝导航。
• 虚幻：合成的，也是真实的。企业和环境越来越多地受到人工智能生成的数据的影响 ，这些数据令人信服地改造物理世界。人工智能比以往任何时候都更加成为企业的头等大事，因为公司和消费者都从考虑什么是真假，转向什么是真实的。96%的高管表示，他们的企业致力于验证数据的来源和人工智能的真正用途。
• 计算不可能：新机器，新可能性。新型机器的出现使各行各业能够扩展计算能力以解决的更广泛的问。随着“大挑战”变得微不足道，企业竞争、提供价值和合作伙伴的方式将发生根本性的变化；几乎所有（94%）的高管都同意，长期成功将取决于利用下一代计算来解决看似棘手的挑战。

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在埃森哲调查的6,600多家企业中，近4/5的IT高管（79%）认为，数字技术，尤其是社交、移动技术、分析和云已经超越了孤岛，成为其组织核心技术基础的一部分。

技术远景确定了五个新出现的技术趋势，公司要想在当今迅速变化的环境中取得成功，就必须加以应对：

DARQ Power：分布式分类账、人工智能、扩展现实和量子计算（DARQ）等技术是变革的催化剂，提供了非凡的新能力。当被要求对其中哪一项在未来三年内对他们的企业影响最大进行排名时，41%的高管将人工智能排在第一，超过任何其他DARQ技术的两倍。

知己知彼：吸引消费者并抓住机会。超过4/5的高管（83%）表示，数字人口统计为他们的公司提供了一个新的途径，可以了解需求未得到满足的客户，获得更多的市场机会。

以人为本：改变工作场所或阻碍团队发展的障碍。超过2/3的高管（71%）认为，他们的员工比公司的数字技术更成熟，导致员工队伍“等待”公司赶上来。

确保我们安全：企业不是受害者，而是载体。只有29%的高管知道他们的生态系统合作伙伴正在努力在安全方面保持合规，具备应变能力。

实时务者为俊杰：以即时的速度与消费者交流。1/7的高管（85%）表示，整合定制和实时交付是下一波竞争优势。

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埃森哲发布了新报告“2018年科技愿景”，分析了五大技术趋势让企业能够挖掘潜力，创造新的商业机会并帮助改变我们所知道的世界。

1. 公民AI（人工智能）

AI随处可见，在整个社会范围内越来越应用越来越广泛。企业需要利用AI的潜力留在游戏中。部署AI不仅仅是训练它执行特定任务，而是“提高”它作为一个负责任的业务代表和对社会有贡献的成员。

4/5位高管认为，在接下来的两年中AI将在其企业中作为同事、合作者和值得信赖的顾问在人类身边工作（81%）。

72%的高管报告说，他们的企业通过在基于AI的决策和行动中保持透明，从而获得客户的信任和信心。

2.扩展现实（XR）

沉浸式体验正在改变我们与他人、信息和体验的交互方式。通过虚拟现实和增强现实等技术我们正在打破时间和空间的界限。

80%的高管认为，利用XR解决方案缩短与员工和客户交往时的实际距离非常重要。
27%的管理人员表示，成为XR解决方案的先驱对他们的企业非常重要。

领袖企业正在使用XR来解决企业中的最大难题，如员工培训等。

3.数据真实

数据是企业情报的命脉，全球经济依赖实时、准确的信息运行。

82%的高管表示他们的企业正在越来越多地使用数据推动关键和自动化决策。

79%的管理人员认为企业最关键的系统和战略是建立在数据的基础上的。

对一个企业数据和洞察完整性的自信对企业至关重要。

4.无摩擦的业务（Frictionless Business）

技术驱动的合作伙伴是网络经济增长的新动力。但是遗留业务系统并不能用来支持这些技术驱动的合作伙伴关系。为了让企业充分利用这些合作关系并留在游戏中，内部转换和采用新技术至关重要。

36%的高管表示企业合作的伙伴数量是两年前的两倍或更多。

60%的高管认为未来三年庄闲网络娱乐平台进入 和智能合作伙伴对其企业至关重要。

5.联网思维

我们的物理世界正在向智能世界转变。目前的IT框架不能支持“遍在智能”，结构转型和可再生硬件能帮助企业建立联网思维。

63%的高管认为，未来两年内利用消费硬件和硬件加速器来满足智能环境的计算需求是至关重要的。

83%的高管同意边缘架构将加速许多技术的成熟。

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