韩国用户以354.4Mbps的下载速度在5G下载速度上领先世界。荷兰以32.5 Mbps的速度位居5G上传速度榜首。

运营商希望说服游戏玩家升级到5G，多人手机游戏业的期望一直非常高。但随着越来越多的运营商部署5G核心网络和独立5G，这将是一个值得关注的领域。相比之下，在5G视频体验排名前十的所有国家和地区得分都超过80分，体验“极好”。

新兴市场的5G手机体验出现了一些飞跃。在泰国，5G下载速度是4G的13.4倍，这是世界上增长最快的；菲律宾以10.1倍的速度排名第二，沙特阿拉伯排名第三。

Opensignal还考察各国5G可用性和覆盖率，以衡量用户的真实体验。

5G可用性衡量的是5G用户连接活跃5G信号的时间比例。全球排名前十的国家和地区中有6个需要花费超过1/5的时间才能连接到5G，科威特以29.8%的得分排名第一。

        根据2016年2月的调查，一般来说，网民希望获得便利和安全的移动体验。受访者希望未来三年内移动体验不仅能够更加个性化，而且能够根据位置做出调整和反应。

        Sitecore和 Vanson Bourne调查了4500名成年网民，超过1/3的受访者表示希望未来三年内移动应用和网站能更加个性化。1/3的受访者也表示希望支付方式能够更快速。

        全球网民其他的期待还包括在路上订购的配送速度能更快，提供即时在线客户服务和跨渠道无缝的商品体验。

        从整体来看，个性化是大部分消费者的期待。Magnetic 和Retail TouchPoints的调查发现购物过程中最重要的因素确保网络购物轻松、容易。

        个性化能帮助提高参与度和转化。CMO Council的数据显示提高响应和参与度是使用个性化内容的首要原因。

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全球领先的体验管理软件企业Sitecore® 近日宣布了一项全球消费者调研结果，这项调研是与Vanson Bourne市场调研公司共同进行的，分析了来自11个国家的4,500 名消费者对于移动交互、期望和体验的态度。

六成消费者认为他们对移动体验的期望没有得到完全满足。最受关注的三个方面包括：只有24% 的受访者对用户体验完全满意，只有23%的受访者认为移动体验和网站体验之间存在连续性，只有21% 的受访者认为他们获得了足够的客户服务。

调研结果表明，品牌需要能够更快与消费者建立信任，让消费者对安全性、便利性和速度放心，并帮助消费者了解安全登录、强密码和自动注销等功能的重要性。

调研结果证实了品牌需要把重点放在改善实时移动体验上。同时，品牌还必须实施灵活的策略，并不断预测消费者期望的发展变化。三分之二的受访者坦诚表示，他们作为客户的期望和要求在未来三年内会发生变化。

“使用移动设备浏览和阅读内容的用户增长了41%，而使用桌面设备的用户只增长了1%”Sitecore 首席营销官 Scott Anderson 表示。“Vanson Bourne的调研结果表明，在忠诚度和销售方面，客户的期望和实际需求远远没有得到满足，企业在弥补消费者期望与品牌目前交付的体验之间的差距方面还有很多事情要做。”

“人们希望企业能够提供更贴心的移动体验，在他们的整个消费过程中为他们提供帮助。他们希望企业清楚他们的意向，并随时提供与其所处情境相符的内容、浏览路径和结果。他们不想要普通的点击方式、过时的网站、推销的说辞、广告噱头或虚构。”分析师及Sitecore 电子书《移动设备正在吞噬这个世界》的作者 Brian Solis 表示。

其他重要的调研结果

• 在网上购物时，62% 的消费者愿意不同程度地分享在线活动和偏好，以便获得更加个性化的客户体验。
• 在未来三年，“通过移动设备下单”(27%) 和“使用能够识别和适应地理位置并能做出相应反应的移动应用app”(25%) 也有望成为消费者的需求。
• 最常使用的品牌app应用类型有，在线银行应用 (30%)、用于管理家庭开支的应用 (17%) 和用于购买消费品的应用 (17%)。

关于本次调研

本次调研范围覆盖全球，受访者包括北美、欧洲和亚太地区的 4,500 名消费者，是由Vanson Bourne 公司于 2016 年 1 月至 2 月进行的。该定量调研以移动用户为样本，反映了18 岁及以上数字消费者的典型组合。该调研收集的人口统计信息包括收入、地理位置、性别和年龄。

根据Greenlight的统计，廉价航班’Cheap flights’是英国Google用户查询最多的词汇，占全部航班搜索词的17%，20%来自手机。

为此 Econsultancy分析了英国航空网站的移动站点情况，下面是输入cheap flights的搜索结果页：

Cheapflights.co.uk

或许是因为关键词非常匹配的缘故，这个站点第一位，而且对手机优化地很好，页面简洁，便于使用。

Skyscanner

有点凌乱，虽然它提供了APP

Ryanair

不像是个移动网站的样子

基本上你很难期待它在手机上面能够提供好的体验

lastminute.com

好看，设计良好的站点

Tripadvisor

还可以用来搜索航班

Netflights

m.netflights.com,在手机上无法加载

Travelsupermarket

没有移动站点，返回的桌面版本真让人心急

MoneySavingExpert

这家也没能将搜索流量转变为生产力

ebookers

这家宁愿推荐他的APP而不是让用户浏览其移动页面

但其移动站点的可用性还是不错的

Fly

fly是前10的搜索结果，但同样没有移动站点

结论：5/10的网站没有针对手机用户进行优化。