据eMarketer的数据显示，2012年，美国消费者通过手机和平板电脑等移动设备在线交易的商品总额为250亿美元，同比增长81%，在电子商务零售总额中占11%，并有望在今年增至15%。eMarketer预计，到2016年，消费者移动购物开支将占据电子商务总零售额的四分之一，达到870亿美元。

由于移动设备的屏幕较小，查看产品和类型对消费者而言并非易事，移动购物方式也因此充满了挑战。但是现在，越来越多的消费者使用移动设备进行购物，这种转变意义巨大，这表明，无论是工作还是娱乐，消费者都在逐渐向移动设备转移。

eMarketer通讯部门副总裁克拉克·弗莱德里克森(Clark Fredricksen)表示，“特别是在2012年下半年和假期购物季，可以看出，通过智能手机和平板电脑在线交易的商品总额超出预期。”

eMarketer表示，在使用移动设备进行购物时，移动购物者花费的金额相当多。使用平板电脑购物的移动购物者，平均每笔订单数额为329美元;而使用手机的购物者，平均每笔订单数额也达到了250美元。

平板电脑对人们购物方式的改变十分明显。2011年，消费者通过智能手机交易的商品总额要高于平板电脑，而去年这一情况发生了变化，通过平板电脑交易的商品总额达到了139亿美元，而通过智能手机的购物支出为99亿美元。

现在，当消费者懒洋洋的躺在沙发上想要购物时，他们更倾向于使用平板电脑。相较于智能手机，平板电脑的屏幕更大，更适合进行购物。有时，使用平板电脑购物比通过PC还要容易，因为消费者只需要用自己的手指就可以对图片进行放大，或将产品拖到购物筐里。

不过，有一些零售商表示，移动电子商务表现并未达到他们的预期。弗莱德里克森称，“许多商家的移动购物页面都有问题，这使得消费者在购买时遇到困难。虽然，消费者在购物初期使用的确实是智能手机，但最终，消费者还是会选择通过电脑或直接去实体店进行购买，要么使用平板电脑来搞定这笔交易。”

弗莱德里克森表示，相较于小型购物网站，大型电子商务企业，比如亚马逊和eBay，都向移动购物业务投入了大量资源，因此这些企业在移动电子商务方面的表现更佳。

据市场研究公司comScore的数据显示，在2012年的假期购物季中，美国电子商务市场总销售额为423亿美元，同比增长14%。comScore表示，从网络星期一开始(CyberMonday，感恩节后首个周一)，电子商务市场开局强劲，而这之后，因受到美国财政悬崖担忧等因素影响，消费者的购物开支也出现下滑。

2012年9月27日上午消息，战略和研究公司Javelin今天发布报告称，过去12个月内美国移动购物的总交易金额达到207亿美元，其中50亿美元交易是通过平板电脑完成的。

Javelin的这份报告基于三分针对手机用户和一份针对移动设备用户的在线调查而得。Javelin预测，在接下来的三年内用户通过平板电脑购物的交易额将实现翻番，因为平板电脑比手机屏幕更大，更利于用户查看商品信息和进行购买流程。根据这份报告，平板电脑用户平均每次交易所花的金额比手机用户多出10美元。

Javelin高级副总裁兼移动研究总监玛丽•莫纳汉(Mary Monahan)称，购物行业应该注意到这些改变并跟进，开发出更好的移动应用来引导和帮助用户完成交易，而不是仅仅依靠单一的官方移动网站。

莫纳汉表示：“移动应用能够促使用户完成更多购买行为。假期即将来临，零售商必须注意到移动购物的发展趋势，否则就有可能失去将用户带到网站进行购物的机会。”

在这份报告中，Javelin还提到了用户通过不同类型的平板完成购买的情况，包括Kindle Fire用户和iPad用户购买行为的区别等。此外还提供了美国运通和亚马逊在移动销售方面的实践案例。

来自国外市场调查机构Forrester的最新预计，到2016年美国的移动购物市场规模将达到310亿美元， 但移动购物占整个美国在线购物的比重为约7%，并只占美国整个零售市场规模的1%。

Forrester也提到了几个影响美国移动购物市场发展的因素：

• 移动安全的提升；
• 越来越多的拥有智能手机的购物者将智能手机看做是一个在线购物（新）平台；
• 传统零售公司开始重视移动在整个策略中的地位；