本次端午期间，以青海为中心的西北游异常火爆，热度较4月份增长了21%，属端午期间热度增长最快的境内目的地之一，其中最热门的是 “茶卡盐湖+青海湖+祁连”线路。

报告还指出，一线城市仍为主要游客来源，但在目的地选择上呈现差异，各城市旅客均更偏好距离较近的目的地。值得注意的是，成都和三亚成为一线城市居民“逃离北上广”的共同选择，较少受到距离远近和价格高低的影响。

上海游客最“洋气”，广州游客偏爱东南亚

蚂蜂窝大数据显示，端午节期间，行动力最强的旅行者是来自上海、北京、成都、广州、深圳、杭州、西宁、南京、天津和重庆的城市居民。其中，伴随着西北游的爆火，西宁作为热门客源城市在本年度首次上榜。

一线城市作为历次小长假的主要客源城市，在本次端午期间的目的地偏好上稍显不同。上海旅行者最“洋气”，比起境内游更关注境外目的地，北京旅行者对境内外目的地的关注则相对均衡，广州旅行者对东南亚的偏好尤其明显。境内的成都、三亚，以及境外的普吉岛，受到一线城市居民的一致喜爱。

细分来看，上海旅游者最关注的境外目的地是普吉岛、大阪、香港、清迈和东京，最关注的境内目的地是杭州、三亚、成都、北京和苏州；北京旅游者最关注的境外目的地是东京、普吉岛、大阪、巴厘岛和新加坡，最关注的境内目的地是上海、三亚、天津、青岛和成都；广州旅游者最关注的境外目的地是曼谷、香港、普吉岛、清迈和新加坡，最关注的境内目的地是厦门、三亚、大理、成都和北京。

据今日头条数据显示，男性比女性更关注旅游资讯。另外，山东、河南、河北、安徽和湖南即便不是出游大省，它们的居民同样热衷于关注端午节出游信息。

茶卡盐湖重新开放热度暴涨，西北多日游受捧

和五一期间相比，青岛、青海和大连在端午期间热度增长最快，增速分别达到了27%、21%和11%。境外目的地热度增长最快的是马尔代夫、北海道和加拿大，增速分别达到11%、8%和6%。

值得注意的是， “五一”小长假大热的东京、大阪，在本次端午期间热度有所下降，据蚂蜂窝后台数据显示，东京端午期间的浏览量与“五一”相比下降6%，大阪下降11%。

国内34个省份中，热度最高的10个省份分别为四川、浙江、云南、广东、江苏、福建、北京、山东、台湾、上海。境外热门目的地分别是泰国、日本、美国、马来西亚、越南、印度尼西亚、菲律宾、新加坡、法国、意大利。

经过整修的茶卡盐湖已于今年4月29日重新对外开放，致使大量游客在端午节期间扎堆前往，以青海为中心的西北多日游产品尤其畅销，从蚂蜂窝用户浏览数据来看，茶卡盐湖景点热度近期暴涨了84%。国内最热门的两条多日游线路分别是青海的“茶卡盐湖+青海湖+祁连”和四川的“九寨沟+黄龙+熊猫乐园”。

热门景点方面，迪士尼和环球影城仍受众人均捧。报告显示，境内外热门景点主要有大阪环球影城、上海迪士尼乐园、澳门新濠影汇之蝙蝠侠夜神飞驰、香港迪士尼乐园、新加坡环球影城。另据今日头条数据显示，对迪士尼乐园和环球影城感兴趣的人群主要集中在以亲子游为主的31-40岁群体之间，在24-30岁的年轻人中间也颇受欢迎。

蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示，“一带一路”倡议为沿线国家和地区带来了新的机遇，促进沿线旅游产业的发展是“一带一路”宏观战略的题中之意。冯饶称：“作为中国旅行者的全球旅游消费指南，我们和所有热爱旅行的人一样，期待并相信各国间持续强化的交流与合作，能让自由行更自由，让旅行更美好。”

从报告发布的“2017丝绸之路旅游热度图”中可以看出，丝绸之路沿线蕴含丰厚的旅游、文化资源，连接了大量备受中国游客喜爱的旅游热门目的地。

过去一年中，泰国、马来西亚、越南这些东南亚国家的旅游热度最高，而印度、俄罗斯、泰国的旅游资源则相对丰富。其中，东南亚成为“一带一路”上的旅游大热门，在旅游热度排行榜中，占领了前7所有席位，前20中亦占领11位，热度可见一斑。泰国无论在旅游热度还是旅游资源方面，都处于领先地位。

“由于较近的地理位置和独具魅力的异域风情，东南亚国家常常成为中国旅行者短途度假的首选。”冯饶分析称，东南亚国家中大部分已开放免签、落地签，便利的签证条件也是热度高涨的重要原因之一。

排行前20的国家中，值得注意的是位于欧洲边缘的格鲁吉亚，尽管热门旅游景点仅有28个，旅游热度仍排在了第14位，远远超过其他拥有同等旅游资源的国家。格鲁吉亚拥有丰富壮丽的自然与人文景观，首都第比利斯、黑海沿岸旅游带、苏呼米、皮聪达，各具风格，亦有蚂蜂窝用户将其称为“上帝的后花园”。

埃及成为唯一排在前20位的非洲国家。蚂蜂窝大数据显示，在蚂蜂窝平台上，埃及相关游记达到1801篇，相关问答达到2301895条，共有7188917参与关于埃及的讨论，“古埃及遗迹”、“特色集市”、“肚皮舞”成为用户对埃及的主流印象。

欧洲在“一带一路”建设布局中占有突出重要地位，报告显示，在过去一年中，旅游热度最高、旅游资源最丰富的欧洲国家为希腊，蚂蜂窝大数据显示，“卫城”、“雅典娜”、“古罗马”是被中国游客提及最多的关键词，希腊攻略累计被下载超过70万次。但近期因恐怖袭击事件频发，欧洲旅游热度受到较大负面影响，在排名前20的热门国家中，欧洲国家仅占2席。

亚洲国家在排名前20的热门旅游国家中占据17席。俄罗斯兼具自然风光与独特文化，且地理位置相对便利，是中国旅行者理想的目的地之一。斯里兰卡、马尔代夫则更加受到度假游客的欢迎。

近日，中国领先的自由行服务平台蚂蜂窝联合标准排名发布了“2017日本新晋热门景点排名”，盘点了除东京、大阪、京都等常规景点外，中国旅行者在本次“五一”期间，还去了哪些日本小众目的地。

蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示，日本的火爆已持续数年，随着中国游客对日本旅游了解程度的加深，越来越多旅行者正在成为“专家型选手”，东京、大阪、京都等常规线路，已经无法满足需求，因而，更多小众景点的热度开始逐渐上升，各类乐园游、温泉游、樱花游等更具个性的主题旅游，也开始更加流行。

该排名基于蚂蜂窝平台上中国旅行者对日本各个景点的搜索热度、好评率、游记提及次数及景点印象等大数据统计综合得出。榜单显示，奈良公园、河口湖、富士山五合目成为最受欢迎的三大小众景点。

从排名中可以发现，与大都市相比，日本的自然风光以及文化相关旅游资源，同样对游客产生着较大的吸引力。与富士山相关的景点，在排名中占到3席，自然风光类景点占到一半。

据日本媒体报道，今年春节期间，前往日本富士山景区旅游的中国游客曾出现大幅减少。但从4月中旬起，芝樱盛放，气候宜人，五一小长假期间，人们仍可在海拔较高的富士山周边地区观赏到樱花，富士山相关景点的热度因而出现较大幅度上升。

景点热度与游记提及次数均排名第一的奈良公园，主要因喂食小鹿而闻名。由于过于火爆，游客总是给它们慷慨喂食，导致不少小鹿因吃了外来食物而生病。日本动物保护团体“奈良鹿爱护会”称，奈良公园目前约有1200头鹿栖息，以树木果实、谷类植物等为主食，目前，园区已计划修订园区条例，禁止游客用外来食物喂鹿，只可喂食园内售卖的鹿饼，违例者将被罚款。

在景点好评率方面，冲绳美丽海水族馆好评率达到96%，排名第一，忍野八海与富士山五合目则以84%的好评率排在末位。其中，忍野八海有“日本九寨沟”之称，是日本山梨县山中湖和河口湖之间忍野村的涌泉群，因为错落有致地散布着八个清泉而得名。而近年来由于游客蜂拥而至，景区秩序面临挑战，游客体验稍有降低。

报告以蚂蜂窝旅游大数据为基础，综合了中国旅游研究院、标准排名、航旅纵横、皇家加勒比、小猪短租、豆瓣等合作方提供的数据，全面解读了2016年中国自由行市场和自由行游客行为习惯的变化。

从报告披露的数据可以发现，尽管肩负股市与房价的双重压力，2016年中国人旅行的热度仍持续上涨。旅游消费随着居民可支配收入的增加而稳步上升，且在人们的日常支出中占据越来越高的比重——旅游消费需求并未随着经济下滑而减弱。2016年上半年中国出境旅游人数为5903万人次，同比增长4.3%。中国仍是世界增长最快的客源输出国之一。

报告认为，中国人年均出游次数增加，自由行愈发“常态化”，人们也开始对自由行品质提出更高的要求。2016年中国自由行市场的增长、短途旅行的次数增加、日趋理性的旅行方式、对品质要求的提升、分享与互助的意愿增长等多方面特点，均体现出自由行“刚需化”的趋势。

“或许与人们普遍印象不同，旅行消费并非仅是在经济上行期才会不断增加的消费需求。2015年时，‘说走就走’还是一个很前卫的词，而到了2016年，它早已不是一件新鲜事了。说自由行成为中国人生活的‘刚需’，其实意味着旅行就像买房一样，成为越来越多人生活中的一部分，不可缺少的一部分。”蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示。

1、自由行市场稳定增长，全年出境自由行人数超北上广深人口总和

总体而言，2016年旅游市场呈稳定增长态势。

从国内旅游市场看，中国已成为世界上拥有国内游客数量最多的国家，2016年上半年国内旅游人数为22.36亿人次，同比增长10.47%；而从出境旅游市场看，中国仍是世界增长最快的客源输出国之一，2016年上半年中国出境旅游人数为5903万人次，同比增长4.3%。据蚂蜂窝数据研究中心预测，2016年出游人次将达到44.16亿。

关于自由行市场，报告显示，随着国内交通便利化和景点规范化的不断提升，中国游客在国内旅游时更倾向于选择自由行，2015年全国国内旅游人数超过40亿人次，其中自由行人数达38.6亿人次，占比达96.5%；出境游方面，2015年中国出境旅游人数达到1.17亿人次，其中出境自由行人数近7313万，占比62.5%。

据蚂蜂窝数据研究中心预测，2016年中国国内自由行人数将进一步达到近40亿人次；出境游自由行人数将达到7993万人次，超过北上广深人口总和。

自由行市场壮大的背后，是中国公民出游意愿的迅猛增长。中国旅游研究院数据显示，2016年中国公民出游意愿前三季度持续上涨，第三季度达到83.02%。

2、白领愿花两月工资旅行，但消费心态日趋成熟

报告数据显示，2016年中国出境自由行人均花费达13756元人民币，旅游消费在人们的收入中占据了越来越高的比重。最新数据显示，一线城市白领月均收入约为7923元，这意味着白领们愿意用近两个月的工资来换一场旅行。

而随着中国大众旅游消费观念的日趋成熟和理性，旅游群体的年轻化，自由行热度上涨，中国游客越来越看重旅游的品质和深度。出游选择从最早的“打卡式”走马观花，到火热的“买买买”购物之旅，到如今自由行成为常态与刚需之后，人们开始更加重视休闲度假和旅行体验。

报告显示，自然、美食、购物成为2016年自由行游客最感兴趣的三大主题，然而随着人民币汇率变化和中国人消费心态的成熟，自然与美食超过购物成为旅行的主要魅力之源，独特的当地体验也占据重要位置。

3、旅行更重视当地体验，广州、北京、成都游客最会玩

从酒店、交通、当地玩乐等多方面数据可以看出，中国游客越来越注重旅行的品质与深度。

蚂蜂窝数据显示，选择酒店方面，自由行游客更注重休闲享受，23%的游客会将游泳池作为筛选条件，超过对wifi的要求程度。另外，通过分析2016年境内外预订十大热门酒店的评论会发现，“地理位置方便”也是选择酒店的重要判断标准。

民宿作为近年来最热的旅行住宿方式，正在受到更高的关注。报告数据显示，2016年自由行用户对民宿的关注增长率高达500%，一线城市中20-29岁的年轻人是民宿的狂热粉丝，女性房客占到52%。

另一方面，当地玩乐也成为突出个性化、提升旅行质量的重要方式。报告显示，蚂蜂窝上有关“当地游”“当地体验”的提问同比去年增长了12%。来自广州、北京、成都、上海、杭州、深圳、武汉、南京、苏州和西安的自由行游客最关注当地玩乐。

相比之下，境外目的地当地玩乐的丰富程度明显高于境内。2016年，最受自由行游客青睐的当地玩乐主要以亲近自然为主，包括峡湾、极光、海底等。

另外，报告数据显示，小长假出游相关资讯热词中，排在首位的便是“人海”，其次是“安全”、“朋友圈”、“拥堵”和“人少”，可见人们将对旅行体验的考虑排在首要因素。

4、出行方式重体验：航班看准点，包车看司机，游轮更休闲

报告显示，用户最关注的出行方式分别是火车、飞机、租车、包车、骑行、游轮。而谈到飞机出行时，自由行游客更多关注准点率、票价和航空公司等，其中准点率排首要位置。

民航局数据显示，航班延误最主要因素包括空管、天气和公司原因，分别占到30.7%、29.5%和19.1%。

分析北京首都机场、上海浦东机场、广州白云机场的一日客流量变化可发现，上午8-9点和下午17-18点，是机场最繁忙的时段，客流量达到峰值。

另外，报告数据显示，国内从西安、兰州、哈尔滨、济南和重庆这5个城市的机场出发，准点率最有保障。从国内航空公司来看，幸福航空、江西航空、青岛航空、天津航空、华夏航空的准点起飞率更高。而空乘服务、餐食、娱乐设施等因素，也会影响航班的好评率。

包车游、自驾游的普及也大大提高了旅行的质量，互联网服务提升了用车的便捷程度。报告显示，自由行游客关注的境内包车游目的地分别是西藏、云南、青海、新疆和台湾，境外目的地则包括巴厘岛、济州岛、斯里兰卡、冲绳和北海道。另外，广州游客对包车的需求最大，其次为北京、深圳、上海等。

与包车相关的关键词中，关注度最高的是司机，其次是行程、路线、中文服务、车型。专业的司机可以充当导游，行程和路线都无需游客担心。

其他值得关注的出行方式还包括游轮。作为一种新兴的旅行方式，游轮旅游市场正快速成长。报告数据显示，选择游轮的自由行游客平均年龄在45岁左右，女性占比达到60%，同时受到家庭青睐。

5、境外游：短途目的地更受关注，4-5天休闲度假成主流

受到假期长度影响，如何在4-5天的前提下，去一个短途目的地度过假期，成为大多数自由行游客最关注的问题。由此也可看出，旅行日益成为利用假期的主要方式。当然，拼假出游仍然是趋势，上班族更多选择用年假来充实小长假，尽可能延长旅行长度。

蚂蜂窝大数据显示，境外游方面，自由行游客最关注的仍是短途目的地国家，中国已成为泰国、日本和韩国的最大客源国。截至2016年11月底，中国赴韩国游客达到754万人次，同比猛增36.6%。另外，中国也在2016年成为新加坡的最大客源国。

包括曼谷、普吉岛、香港等在内的境外热门城市，由于距离相近，多是热门目的地榜单常客。越南芽庄拥有全越南最好的海滩，也是越南最适合潜水的地方，成为东南亚地区最新热门目的地。

6、境内游：云南、北京最受关注，人均花费三亚最高

相对境外游而言，境内游花费时间较短，更能满足游客4-5天度假的需求。蚂蜂窝大数据显示，2016年西南地区的目的地最火热，云南和四川作为代表位列第一、二位。

云南省旅游发展委员会的数据显示，云南省2016年1至10月接待国内游客3.32亿人次，同比增长19.42%。四川省旅游发展委员会的数据显示，四川省2016年1至9月接待国内游客5.27亿人次，同比增长8.6%。

2016年，山东和西藏两个省份首次出现在热门目的地列表中。可以去登高、看海的山东，热门城市有青岛、济南、泰山、烟台和威海。而拥有丰富民族文化的西藏，尽管当地交通不太便利，仍吸引大量自由行游客前去探索、朝拜，热门目的地包括拉萨、林芝和日喀则。

就城市而言，北京、上海和广州长期占据热门目的地榜单，同为一线城市，风情却各不相同。“下江南”也是自由行游客的最爱，苏州和杭州成为首选。

从自由行人均花费情况看，去三亚自由行的人均花费最高，为4821元，其次是云南的丽江和大理，均超过一线城市。

7、年轻人旅行分享意愿增加，最长游记字数超《围城》

蚂蜂窝大数据显示，2016年1-10月，用户撰写的游记数量同比去年增长28%。越来越多的旅游爱好者选择撰写游记来将旅行中的记忆珍藏，与他人共享。而在性别差异方面，男女用户撰写游记的占比仅相差4%，女性用户稍多。

另一方面，比起写游记，更多人喜欢看游记，数据显示，蚂蜂窝用户通过手机APP人均看过7篇游记，平均阅读时间达22分钟。

有趣的是，与如今互联网信息的碎片化趋势不同，年轻人愿意在撰写游记上花费大量精力，蚂蜂窝分析发现，截至2016年10月，字数最多的一篇游记达259390字，相当于一本钱钟书的《围城》，记录的是一段长达52天的旅欧之行。

在分享互助方面，北京用户最积极热情，统计发现，2016年1-10月期间，来自北京的用户一共回复了876918条其他游客在蚂蜂窝上的提问。排在其后的分别是上海、广州、成都、深圳、杭州、天津、南京、沈阳、宁波。

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以蚂蜂窝旅游大数据为基础，报告综合了今日头条、标准排名、招商银行信用卡、航旅纵横、GoPro、Nice、大众点评、漫游宝、租租车等合作伙伴所提供的约60亿人次的自由行行为数据(2014～2015年)，从自由行游客的饮食、住宿、出行、购物、当地游乐等维度，详细解读了2015年自由行用户行为和自由行发展趋势。

　　一、中国自由行市场增速是全球的3倍

中国自由行市场的强劲增长有力带动了全球的旅游消费，中国自由行市场的增速为16.7%，是全球的3倍。

2015年，中国出境自由行市场规模已达9300亿元人民币，出境自由行人群高达8000万人次，人均消费11625元，消费同比2014年的8820元增长24.1%;2015年中国国内自由行市场规模为3万亿元人民币，国内自由行人群高达32亿人次，人均消费937.5元，同比2014年增长9.7%。

从国家来看，据世界旅游组织(UNWTO)的数据，2014年中国游客的旅游消费增长了28%，达10395亿人民币;排在其次的是美国游客，其旅游消费增加了7%，达7056亿人民币。以自由行为主的中国游客消费增长水平是美国的4倍。

　　二、10个中国人国内游，9个自由行

2014年，中国国内游有96.4%、出境游有约64.1%的客源是自由行。根据国家旅游局的数据，2015年上半年，自由行进一步保持上扬势头：中国的国内游、入境游、出境游人数分别为20.24亿人次、6510万人次、6190万人次，国内游自由行人数占国内出游总人数的97.8%，出境游、入境游分别有66.7%、90%的客源是自由行。

值得注意的是，2015年上半年，经由旅行社组织的国内游人数虽然上升(国内游人数增长7.8%)，但其所占国内游总人数的比例却下滑了38.9%。在出境游一片火爆的背景下，旅行社组织的出境游人数增长35.2%，但在总出境游人数中所占的比例，仅仅上升了2.5%。旅行社组织的入境游人数所占总入境游人数的比例，也只上升了1.4%。

2015年，中国的自由行市场保持稳定增长，自由行已经成为中国人最主要的旅游方式。

　　三、中国游客购物餐饮的消费占比超交通住宿

中国游客在境外自由行时平均每餐人均消费金额203元;境内自由行时平均每餐人均消费金额67元。报告分析认为，这主要由两个因素造成：其一，旅游消费升级、中产收入阶层扩大，自由行游客愿意花更多的钱去购物与品尝美食;其二，在线旅游快速发展，机票、酒店等标准类旅游产品的整体价格因竞争被不断拉低。

与美国、英国、法国的自由行游客的消费结构比较，中国的出境自由行游客特色鲜明。美、法、英游客的餐饮、住宿、购物花费相差不大。美国游客的购物费用与餐饮、住宿费用的比例是1:1:1，偏好住宿环境的英国是1:2:1，崇尚美食的法国是2:1:1，但中国游客的购物费用与餐饮、住宿的比例为5:1:1。中国游客对购物有5倍于住宿和餐饮的热情。

　　四、自由行关注度与实际消费差异巨大

海鲜、火锅、甜品、特色小吃、当地特色家常菜是最受自由行游客关注的美食。不少自由行游客认为，吃海鲜“能带来最直接的幸福感”，火锅会增加热闹的氛围，甜品会提升愉悦感，当地的特色小吃和家常菜则“不容错过”。

中国自由行游客的关注度结构与实际消费结构之间为何有巨大差异?报告分析称：一方面源于出行前后的信息不对称，另一方面也体现出购物、美食、娱乐等目的地消费项目属于偏冲动的感性消费。

从关注度来看，90后为主的24-30岁人群最关注自由行，其次分别是41-50岁、31-40岁、以及18-23岁人群;50岁以上、18岁以下人群的关注度最弱。从实际出行来看，自由行游客中，80后最多，而90后增长最快，潜力最大。“80后”占比达46.2%，“90后”与“70后”占比分别为26.5%与21.2%。

　　五、自由行最受关注的城市：东北崛起

　　六、民宿针对自由行推出“体验菜单”

根据蚂蜂窝挖掘全球92万家酒店的住宿预订数据，欧洲拥有5星级酒店最多，但是去欧洲的中国自由行用户中只有3.56%的人会预订5星级酒店，21.80%会选择预订民宿、青旅，中国游客越来越希望通过民宿了解并融入当地生活。

中国最关注民宿的10大城市分别是金华、杭州、温州、台州、绍兴、厦门、宁波、上海、无锡、北京，前五个城市都被浙江省“承包”。受浙江“民宿小镇”余杭鸬鸟镇、金华市浦江马岭民宿名气的影响，浙江的“民宿经济”发展潜力巨大。

女性游客中，关注民宿的游客占比是男性的2倍。女性更注重民宿的主题和个性，男性更注重舒适度。

全球民宿关注度最高的10大国家分别是英国、日本、美国、法国、泰国、希腊、荷兰、摩洛哥、意大利、加拿大。目前，全球民宿市场的互联网渗透率仅为 2%左右，民宿在线预订还有很大的发展空间。

　　七、中国出境自驾游消费增长23%

一日自驾游：人均消费376元，同比2014年增长15.4%;

国内过夜自驾：人均3.2天，自驾消费2059.5元/人，同比增长14%;

出境自驾游：人均6.3天，自驾消费2857元/人，同比增长23%;

年度出游频次：6.1次，其中出游5-7次的占42%，8-10次的占32%。

根据国家统计局的数据，2014年中国私家车保有量为1.26亿辆，同比增长15.5%，预计2015年将达到1.5亿辆。中国的私家车保有量一直保持平稳上升的态势，极大地推动了自驾游的流行。

蚂蜂窝监测数据显示，游客通过旅行社进入景区的比例已经由2010年的60%-70%下降至2015年的20%-30%。自驾为主的自由行已成为游客到达景区的主要方式，占景区接待游客总人数的75%。

从全球租车的平均花费/平均租期来看，北美停留的时间最长、费用最多(2567元/8.4天)，欧洲性价比最高(2194元/6.5天)，大洋洲(1095元/4.6天)、东南亚最便宜(639元/4.8天)。

从关注度来看，人们关注自驾游时最关注的依次是：专业的网站/社区/论坛、自驾游线路及推荐、自驾游攻略、景区和景点、视频和摄影，等等。

美国(49.5%)、澳大利亚(16.4%)、德国(10.6%)、新西兰(9.3%)、加拿大(6.7%)分别是2015年最热门的自驾游目的地。每两个喜欢自驾的中国旅行者中，就有一人期待去美国自驾一次。由于自然和人文风景的多样性，加上路况好、自驾成本低，欧美发达国家依然是自驾游的热门目的地。

　　八、自由行“当地玩乐”用户行为分析

　　1、70后晒风景，80后晒吃喝，90后晒“我们”

90后最喜欢晒的分别是：“我们” (47.87%) 、自己(11.91%)、美食(10.79%)、 开心(10.34%)、累(10.11%)。报告分析称：这个数据告诉我们一个事实——和男/女朋友比起来，90后觉得一切都微不足道，包括自己。

在“哪些城市的90后最喜欢晒照片秀恩爱”中，排除北上广深人口基数较大的城市后，珠海的秀恩爱指数最高：珠海 (9.17%)、中山 (8.87%)、惠州 (6.09%)、哈尔滨(5.98%)、成都(5.57%)。

在“最让90后觉得寂寞的城市”中，排除北上广深人口基数较大的城市后，成都(17.30%)、重庆(17.27%)、西安(10.67%)、乌鲁木齐(9.08%)、武汉(8.90%)成为90后感受最寂寞的城市，这几个城市年轻人打#一人食#标签的数量远高于其他城市。夜生活越丰富的城市，越容易让年轻的90后感到寂寞。

　　2、自由行游客最喜欢用移动WI-FI“找北”

在使用移动Wi-Fi服务的游客中，71%的人在旅途中最常用Wi-Fi查看地图、查找餐馆和景点路线;16%的游客会随时分享美食美景图片到微信、微博等社交媒体中;7%的旅行者利用Wi-Fi聊天或进行社交;另外还有2.5%的用户会在旅途中利用Wi-Fi收发邮件、处理工作。

从国家来看，意大利、法国、美国、德国、瑞士、加拿大、英国、西班牙、土耳其、中国、澳大利亚、日本、阿联酋、奥地利、韩国依次是中国自由行游客移动Wi-Fi使用比例最高的前15个国家。

从区域来看，移动Wi-Fi使用比例最高的区域分别是：欧洲(42%)，美洲(25%)，亚洲(20%)，非洲和中东地区(8%)、大洋洲(5%)。

国家和区域分布情况，也和目前全球移动WI-FI的资费水平相一致。租用当地随身Wi-Fi，欧洲最高，约1000元/10天，2-3G的流量;美洲区每10天约500元左右，1-2G流量;亚洲20-30元/天，不限流量。

　　3、中国旅游视频占比是全球平均水平4倍

这与中国形成了较大的差异。2015年由中国GoPro用户生成的内容中，超过80%是由游客拍摄的旅游类视频和摄影作品。中国旅游视频占比是全球平均水平4倍。

　　4、刺激和冒险活动最受欢迎

67%的自由行游客希望体验1-2项当地特色的“刺激和冒险活动”，24%的人希望体验至少3-4项。体验冒险活动的游客会比不体验冒险活动的游客在当地待的时间更长，人均消费也多20-30%。

　　5、当地游标准产品的增速是非标产品的3倍

自由行当地玩乐产品分为两种，一种是当地标准化产品，一种是非标准化产品。以台湾为例，入台证、台湾高铁电子票、机场接送机、交通卡、电话卡、台湾故宫博物院的电子票等属于标准化的当地玩乐产品;住宜兰民宿的同时去太平山翠峰湖迎接2016跨年曙光，或者通过“台湾名汤联合泡汤券”泡遍全台湾温泉，或是搭乘猫空缆车，体验台北最美山线，则属于非标准化的自由行产品。

从自由行产品销售情况来看，2015年标准化的当地玩乐产品和非标产品各增长了230%、80%。非标准化的当地玩乐产品由于宣传不够导致认知度较低，加上安全顾虑、性价比、批量化生产有限等因素，增长率仅为标准化产品的1/3。

　　6、超过7成的旅行者希望获得一站式服务

携程、蚂蜂窝等在线旅游企业都开始打造一站式的自由行服务平台。以日本为例，通过蚂蜂窝，用户可以详细了解日本约7500种特色美食、3200个景点，下载日本各热门城市攻略、主题攻略，阅读日本的精品游记;还可以预订日本2.6万家各具风情的酒店民宿、上千种个性化的当地游产品;还可以与去过日本或身在日本的朋友问答互动，与打算前往日本的朋友结伴同行。

　　九、2016年自由行发展趋势

　　1、出行城市：从一线城市向二三线城市发展

　　出发城市：三四线城市增长惊人

2016年自由行发展的趋势，是从经济发达地区向相对不发达地区进一步覆盖，从一线城市向二、三线城市拓展。蚂蜂窝监测数据显示，一线城市的自由行游客稳步增长，三四线城市自由行游客的增长惊人。

在线旅游业务中一线城市占了较大的覆盖面，二三线渗透率极低，而后者是境内游和出境游的最主要市场，中国的OTA企业也在向二三线城市转移战线。

　　目的地城市：各国加大宣传二三线城市

2015年，各国旅游局纷纷加大力度，推广二三线的自由行城市、自驾游线路，并相应放宽签证。

以泰国为例，除了人们比较熟悉的曼谷、普吉、芭提雅、苏梅、清迈等目的地，泰国国家旅游局针对自由行游客特别推介了12个新兴旅游目的地，包括兰邦、碧差汶、南府、武里南、莱府、夜功府、叻丕府、达叻府、尖竹汶府、董里、春蓬以及洛坤府等。

　　2、出行人群：从80后/90后向其他年龄段渗透

自由行已经成为一种时尚的旅行方式乃至生活方式，而自由行的主体人群正是崇尚自由、个性的80后、90后。这一人群出生在1984-1995年之间，2014年19-30岁的人口中国共有2.7亿，占中国总人口比例的14%。

千禧一代群体伴随互联网和移动互联网的高速发展而成长，是主要科技产品的拥趸，92%以上拥有智能手机，每天上网时间平均3小时，不到15分钟就查看一次手机，有近两成的人甚至不到5分钟就要查看一次手机。10年后他们29-40岁，成为社会消费的绝对主力，他们的旅游偏好将是未来的真正趋势。

随着“低价团”和“强制购物”对旅行体验的负面影响长期发酵、自驾游兴起，以及在线旅游发展使个人出行信息和获取旅游产品的成本不断降低，“自由行”的理念开始逐渐由80后/90后向不同年龄层人群渗透。

中国旅游研究院的数据显示，中国游客越来越年轻，45岁以下游客占中国90%的旅游市场份额。另外，随着总体人口老龄化程度越来越高，出境游游客里老年人的数量增加，60岁左右旅行者也开始成为出境游增长的主要人群;其次是儿童和青少年，更多家长乐意带孩子出去走走，增长见识。

　　3、出行频次：从低频到高频

旅游已经发展成为大众化、经常性消费的生活方式。1985年-2014年，中国国内旅游人次由2.4亿人次增长到36.3亿人次，增长15倍，旅游出游率由23%增长到265%，增长12倍，旅游已成为中国居民日常性的消费活动。

2013年中国国务院办公厅颁布《国民旅游休闲纲要》，提出2020年要全面落实带薪年休假制度;2015年进一步公布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，要求有条件的地方和单位让职工将周五下午与周末相结合形成2.5天休假模式。随着拼假、调休、错峰出游理念的普及，以及带薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中国人的旅游假期还会不断增长。

中国国家旅游局的数据显示，2013年中国人均出游2.5次。按照中国国务院的旅游发展规划，2020年，中国预计年人均出游次数为4.5次，达到中等发达国家水平;到2050年，年人均出游预计达10次以上。

　　4、出行距离：从近距离到远距离

中国游客越走越远，从东南亚到非洲，从北美洲到南美洲，甚至南北极，都开始大量出现中国游客的足迹。

国际南极旅游组织协会(IAATO)发布的2014-2015年度数据显示，中国年度赴南极游客人数为3042人，仅次于美国、澳大利亚和英国，是南极第4大客源国。2014年，赴南极的中国游客人数是2008年的30倍。

中国赴非洲的游客增长迅速。2011年中国赴非洲旅游人数为100万人次，近年来以平均每年15%的速度增长，已达到150万人次左右。2014年，非洲在中国出境游市场的占比为9.4%，高于南美洲(9%)和大洋洲(3.9%)。

　　5、当地游产品需求强烈

以“当地人的方式”旅行越来越受到自由行游客的欢迎。在线旅游企业纷纷加大对境内外目的地旅游资源的拓展和运营。

　　6、自由行产品预订趋势

从标准产品到非标准产品转化中国的机票预订市场在线渗透率已经达到70%，酒店接近30%。游客正在从标准产品为主的观光旅游转向非标准产品为主的休闲旅游。

因应中国游客对旅游体验的要求提高，市场正在不断细分，“小而美”的主题自由行创新产品越来越受到欢迎。比如，美食、动漫、收藏、绘画、医疗、电影、音乐、社交、潜水、极限运动、摄影、体育、定制旅游、民宿短租等非标住宿，等等。

　　从碎片化购买到一站式购买

从游客对自由行产品的需求来看，37 %的人会在线预订机+酒产品;32%的游客会在线预订Wi-Fi;25.6%的游客会在线订购各类意外、延误保险;23.8%会在线购买签证;21%在线选择机场到酒店的接送机服务;19.4%会在线预订景点门票;19%会在线购买当地游产品。

自由行产品的多样化、碎片化和自由组合是未来的发展趋势，但也意味着产品开发成本和企业风险的加大。旅游企业终会以自由行游客的大数据为基础，投入更多精力专注自由行运营，才能满足自由行游客的个性化需求，减少供应商的产品开发和营销成本。

　　从PC端购买到移动端购买

移动互联网的迅猛发展令互联网获取旅游资讯和产品的方式也发生了根本的改变。根据中国互联网中心(CNNIC)发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2014年12月，中国手机预订旅游产品的用户规模达到1.34亿，同比2013年增长194.6%，手机在线旅行预订是移动端增长速度最快的商务应用。

蚂蜂窝监测数据显示，2015年有71%的游客会使用手机和平板电脑等移动设备搜索旅游信息和产品，其中48%的人会使用手机进行旅游预订。而2014年游客在移动端进行搜素、预订的比例分别为45%、27%。

　　从关注交通酒店到关注购物美食

在线旅游的发展使交通、酒店住宿的消费更加透明，自由行的关注点也正在从交通、酒店为主转向以购物、美食、当地娱乐为主。购物美食、造访当地著名景点以及参与当地特色的夜间娱乐活动，已成为中国自由行游客旅游行程中当地活动安排的前三名。

报告指出，自由行游客个性化、当地化、深度化的旅游体验需求增长迅速，促使自由行信息、产品、商业模式也不断地向个性化、当地化、深度化方向发展，从而满足自由行游客多元化的需求。在需求和资本、技术、创业的推动下，以“直面用户、直采资源”为核心的自由行创新站在了旅游业发展的前沿。

报告认为，自由行已经成为一种新兴、时尚的旅行生活方式。随着移动互联网的迅猛发展，以及全球旅游市场结构、旅游观念、消费模式的变化，机票、酒店、签证、当地游等旅游产品的在线购买更加便捷，性价比也越来越高，越来越多的旅行者希望通过自由行，自我主导整个旅游过程，“说走就走”、“边走边订”。

附：蚂蜂窝：2015全球自由行报告 完整版报告

　　1、酒店用户现付的意愿大于预付

蚂蜂窝数据显示，43.2%的用户偏好预付， 56.8%的用户偏好现付(到酒店前台付款)。从历史数据来看，现付、预付两种付款方式的意愿只在2013年10月、2014年10月有过2次旗鼓相当的交汇。从2013年到2015年上半年，现付在总体上仍占上风。

出于“行程临时变更”、“行程中尝试住不同特色的酒店”、“银行卡/信用卡被盗刷风险”等多种因素考虑，中国游客在酒店花费方面青睐在现场进行交易，以保持行程的灵活性，尽量减少因各种变数而产生的额外费用。

　　2、中国游客平均查看14家酒店后才会预订

浪费多少生命才能选定中意酒店?蚂蜂窝数据显示，2015年上半年，中国游客一般工作日平均要查看14家酒店，才能选出自己中意的酒店，比2014年平均增长了3家;周末的时候则平均要查看18家酒店，比2014年平均增长了5家。

在线旅游井喷式的发展，使中国游客在面对花样繁多的酒店打折、红包促销信息时更加理性。另外，中国游客预订酒店时也更有主见，单一的价格徘序、点评排序已经无法满足他们，“综合性价比”、“是否自己喜欢的风格”超越“价格便宜”成为决定性的因素。

　　3、预订酒店的时间：境内境外差异大

中国游客错峰出行、提前规划行程的意识越来越强。蚂蜂窝数据显示，2015年上半年，预订境内目的地的用户平均提前12天预订酒店，而预订境外目的地的用户平均提前42天预订酒店，分别比 2014年增加了2天和5天。

对比PC端和移动端，用户从PC端预订的时间要比从移动端预订要早得多：PC端订单平均要提前32天，移动端则平均提前15天。

自由行用户喜欢在星期2~4预订酒店，预订国内酒店的用户依次最喜欢在23:00、22:00、17:00三个小时的时间段内进行预订，预订国外酒店的用户则分别最喜欢在23:00、17:00、1:00进行预订。

　　4、不同地区的酒店预订偏好差异大

在预订酒店的星级分布上，欧洲5星级酒店最多，但是去欧洲的自由行用户中只有3.56%的人会预订5星级酒店，21.80%会选择预订民宿、青旅。中国游客越来越希望了解并融入欧洲当地生活。

而最爱入住5星酒店的用户则是去阿联酋和埃及的自由行用户，他们当中44.75%的人都会预订5星级酒店，享受轻奢旅行。亚洲国家和美洲国家由于性价比最高，被预订最多的都是3星级酒店。

　　5、女人更善变?女性的退单率是男性的2.5倍

蚂蜂窝数据显示，72.02%的酒店预订退单是由女性用户完成的，仅有27.98%的退单是男性完成的。

　　6、台湾民宿：叫好不叫座

民宿是台湾旅游特色之一，尤其台北的民宿市场占比高达63.96%，但是订单却只占台湾15.95%，位居第三。台湾地区订单最多的是3星级酒店，占比42.71%。这说明针对大陆游客，台湾民宿还需要进一步整合资源，加强宣传和推广。

　　7、上海的情侣酒店数量最多，广州的情侣酒店预订量最高

针对情侣的情趣酒店、经济型的特色情侣房型备受青睐。情侣预订酒店的用户中，18~29岁之间的85、90后超过76%，成为消费的主题人群。

上海人最懂风情，拥有全国最多的情侣酒店，但广州的情侣酒店预订量最高，是上海的1.5倍，是北京的2倍。

　　8、杭州人更舍得在住宿上花钱

蚂蜂窝数据显示，从五星级酒店的预订量来看，2015年上半年同比增幅最高的三座出发城市分别是：杭州(287.67%)，福州(226.67%)，昆明(200%)。这说明杭州、福州、昆明的人们越来越愿意为轻奢的住宿花费更多。

　　9、最偏好在线预订酒店的城市TOP5

北京是中国在线酒店预订最发达的城市，每4个北京人中，就有1个人习惯在线预订酒店。中国最偏好在线预订酒店的城市Top5：北京(23.96%)、上海(20.86%)、广州(14.56%)、南京(7.51%)、杭州(6.95%)。

　　10、最受青睐的青旅TOP5中，成都就占2个

杭州名堂国际青年旅舍、苏州明堂青年旅舍、成都懒骨头青年旅舍、湘子门青年旅舍、成都驴友记青年旅舍成为最受用户青睐的中国青年旅舍。成都、苏州、杭州等旅游城市的青旅、民宿和主题特色酒店预订增长迅猛，这些城市的旅游热度已经超越了传统热门的丽江、厦门。

　　11、最受青睐的5星级酒店TOP5，泰国就有2个

最受中国游客青睐的5星级酒店：新加坡的滨海湾金沙酒店(Marina Bay Sands)，泰国的拜岛度假村(Pai Island Resort)、拉查酒店(The Racha Hotel)，香港的如心海景酒店暨会议中心(L’Hotel Nina et Convention Centre)，印尼的阿雅娜水疗度假酒店(AYANA Resort and Spa)。

根据中国国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，2020年的时候，中国国民的出游率将达到每个人4.5次/年，形成一个60亿人次的庞大市场。中国旅游研究院预计2015年旅游接待总人数将突破41亿人次，实现旅游总收入3.84万亿元。

旅游市场的快速发展也是酒店业的契机。蚂蜂窝监测数据显示，全球2015年上半年酒店业销售额已达420亿美元，全球出租以及酒店旅馆销售量较2014年同期上涨超过56%，中国游客成为主要的酒店预订客源地。

围绕“酒店+”的创新越来越多，酒店传统的边界在变得越来越模糊：导演冯小刚做了一个有400间客房的建筑，称为“设计体验中心”而非酒店;阿里去啊也推出以后付为主导的“信用住”。 蚂蜂窝则打破传统的行政区域，按照旅行者的兴趣区域开发了“趣酒店”全球酒店预订系统，用户只需1分钟即可掌握1个旅游目的地的所有特色酒店分布、点评、攻略、周边吃喝玩乐等酒店相关的关键信息，迅速找到超值且心仪的酒店。

80后、90后、00后等年轻消费者正成为旅游市场的主力军，他们的体验感受和需求在不断引导酒店预订的改变：从线下到线上，从单调到趣味，从繁琐到简单。未来，为用户提供便捷、安全、独特、有趣的酒店预订和入住体验将成为旅游业和酒店业的发展趋势。

2014年是中国出境游的重要转折点：1992年我国出境旅游规模是293万人次，2014年突破了1亿人次；出境旅游消费预计2014年达1400亿美元，从1990年的第40位跃升为第1位，中国已稳居世界第一大出境游市场和出境游消费国。《2014出境游用户行为报告》用数据揭示了中国出境游火热的背后，民众出境旅游行为的巨大变化。

1、2014年中国人吐槽最多的10大出境游不文明行为

根据网易与蚂蜂窝对2822016位旅游用户的网络调研，民众吐槽最多的十大出境游不文明行为分别是：公共场所大声喧哗、随手扔垃圾、言语粗俗、不按次序排队、遇纠纷容易有过激言行、随地大小便、食物多拿多点浪费、离开酒店时带走非赠品、不尊重当地宗教及居民风俗、享受服务后不愿付费。

62.3%的受访者认为整体国民素质亟需提高。28.4%的人选择“尊重、互助为核心的旅行文化和精神长期缺失”，只有4.7%的人认为文化差异是主因。

2、出境游人群中，80后成为消费的主力军

70后忙于照顾家庭，90后刚刚步入社会，80后往往已经进入稳步上升的阶段，也乐意把钱花在旅游上。

3、出境游用户满意度最高的10个境外目的地

出境游用户满意度最高的10个境外目的地都在亚洲，分别是台湾、香港、首尔、马尔代夫、普吉岛、新加坡、巴厘岛、清迈、济州岛、澳门。2014年内地公民出境游的目的地中亚洲占89.5%，其中港澳台占70.4%。1亿人次的出境旅游者中有7成去港澳台，说明内地出境游的国际化程度还较低。

4、新西兰成为2014年出境游最火爆的目的地

受《爸爸去哪儿》第二季的热播影响，新西兰作为关键搜索词同比猛增580%，去新西兰旅游的游客数量与2013年同期相比飙升310%。

5、女性比男性更爱出境游

47.59%的女性每年会有1～2次出境游，14.85%的女性每年有3～5次出境游。女性出境游的首选目的地是韩国。

6、月收入在 5000~10000元的用户出境游比例最高

个人月收入在 5000~10000元的用户出境游比例最高，占比 53.74%。出境游用户多来自商贸和零售业，占13.67%；其他依次是：制造业、IT业、金融业、服务业、学生、退休人员等。

7、出境游选择5日游的游客最多

选择5日行程的出境游旅行者最多，占比达73.5%。韩国成为5日游的第一热门目的地。

8、台湾美食最受喜爱

美食方面，最受用户喜爱的10大境外美食中，台湾就占了7种，台湾的海鲜料理、牛肉面、珍珠奶茶分列前三名。首尔的烤肉榜上有名，普吉岛、越南的海鲜广受好评。

9、最受情侣欢迎的5个境外旅游目的地

泰国、台湾、首尔、香港、马尔代夫最受情侣欢迎，其中泰国的清迈、拜县、普吉岛被誉为泰国最适合情侣去的三个地方。

10、境外酒店预订量台湾最高

境外酒店预订量中，台湾排名第一，泰国清迈、曼谷、普吉岛和拜县四个目的地的酒店备受青睐。由于异域风情浓郁、性价比高，泰国成为很多游客出境旅游的首选。

《2014出境游用户行为报告》综合了网易舆情数据以及蚂蜂窝2014年1～11月的网站及移动端用户数据，包括境内外各目的地的旅游攻略下载量、游记关注度、旅游问答、酒店预订、旅游特价成交量等。