Gartne预测研究公司新的调查显示，预计到2016年黑莓10日将将占有不到5％的智能手机市场。该公司表示在对加拿大的智能手机制造商的调查时，智能手机制造商均表示将在苹果的iOS、歌的Android和微软的Windows Phone 8中选择操作系统。对于黑莓操作系统该手机制造商只字未提。

企业用户选择时，首选需要确定企业级应用的平台以及设备支持，在选用黑莓设备作为应用平台时，Gartner提出了三个企业需要认真和谨慎考虑的三个因素。

第一，企业要考虑到到黑莓10以及羽翼未丰的黑莓操作系统，然后再确定采用设备并部署应用，对于绝大多数企业来说，这是一项艰巨且颇有挑战性的工作。

其次Gartner还认为，目前的市场状况将导致黑莓手机平台与iOS、Android和Windows Phone的竞争，且黑莓手机平台在竞争中并不处在有利的位置。

最后，也有人指出，黑莓一直没有开放它的管理应用程序编程接口，并支持流行的数据管理工具。目前，黑莓10设备是黑莓企业服务的唯一选择，Gartner同时认为黑莓手机应该支持开放额外的MDM API来代替MDM工具。

黑莓CEO表示在接受澳大利亚金融评论报的采访时表示：苹果iPhone用户界面已过时。在我们这个行业，科技创新的速度是如此之快。如果你的企业不想方设法创新和改变，那么你很快就会被其他企业替代。目前iPhone上的用户界面，本应该被苹果所重视，而这个界面已经有5个年头没有被改变了。

在打算永久放弃黑莓,使用其他平台设备的投票者中，47%的人表示考虑使用iPhone，Android平台的为34%，另有19%是Windows Phone 8设备。

这个投票调查的结果对于Windows Phone 8来说自然意义重大。因为在美国目前有10%的订阅者（约1000万人）还在使用黑莓手持设备，根据上面的比例来计算，也就是说到2012年第四季度约有 100万人会选择Windows Phone 8设备，对于该操作系统来说是一个很不错的开始。