为应对疫情、减少接触，线下渠道积极拥抱互联网，通过直播、网店、朋友圈、微信群等互联网手段促进销售，整体家电零售线下向线上转移的趋势明显。今年上半年，在线上具有优势的渠道平台获得了更大的市场份额，京东所占市场份额较去年年底提升6个百分点至28.86%，稳居全渠道第一位；苏宁、天猫各提升3个百分点至21.76%、14.2%，分别位列第二、三位，市场集中度进一步提升。
《报告》指出，在线下向线上转移过程中，线下门店通过入驻电商平台将专供线下的高端产品带到线上，电商通过在线下设点将高效便捷的网购方式进一步下沉，线上线下融合，促进家电市场向产品更好、服务更佳、效率更高的方向发展。
展望下半年，《报告》认为家电市场整体谨慎乐观，但是随着家电下乡、汰旧换新、消费升级等政策的落实到位，市场潜力被进一步挖掘，市场规模有望与去年持平。
