AYTM发布了怀旧消费方面的调查，8/10的美国成年人表示他们更有可能信任长期以来消费的品牌。虽然传统品牌与行业创新者之间存在竞争关系，但数据表明，传统品牌至少在这个至关重要领域处于优势位置。

大多数消费者都会购买和推荐他们信任的公司的产品，还有许多消费者拒绝从他们不信任的公司购买产品。
怀旧并不一定和时间有关。调查发现，成立只有一年的品牌如果在广告中使用怀旧图像或故事情节，消费者也会因为怀旧情结更信任这些品牌（6/10）。差不多比例的消费者表示曾因为品牌的怀旧感而购买这个品牌的商品。

AYTM还调查了哪些商品更容易受到怀旧感的影响。

7/10的美国成年消费者曾购买过怀旧商品，即那些曾经流行过、现在又开始流行的商品。

在过去的一年里，57%的受访者购买过怀旧商品，还有56%的消费者表示未来一年可能会购买怀旧商品。

但是，这些消费者可能不会派对购买GameBoy。在那些曾经进行过怀旧消费的受访者中，28%表示会购买怀旧的科技产品，相比之下，家居用品（56%）、娱乐（54%）和食物（50%）是最可能扣动心弦和钱包的商品，其次是时尚商品（45%）。

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        根据AYTM(Ask Your Target Market)的最新调查，8/10的成年网民认为，网络广告会影响某些网站体验。研究表明，大部分人将来可能会使用广告拦截技术，因为广告越来越烦人。

        广告可能会以多种方式影响人们的网站体验。例如，手机广告会延长网页加载时间，影响消费者的参与和体验。

        和影响网站性能相比，侵入式广告更烦人。调查发现，弹出广告是人们最不喜欢的网络广告。7/10的受访者对弹出广告很反感或不能接受，远超过其他广告类型。其他令人反感的广告类型还包括，不可跳过的视频广告（54%）和自动播放视频广告（49%）。

        自动播放声音的广告也让人反感，Unruly的调查显示，3/4的网民不喜欢收看自动播放声音的手机视频广告。

        受访者认为，社交媒体广告是最有效的网络广告类型。

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        根据网络零售巨头，亚马逊的Prime Day促销已经成为新闻，其网络销售活动规模比黑色星期五还大。Prime Day促销会吸引大量消费者，并促使网民消费更多吗？

        AYTM Market Research在这个月早些时候调查了网民对7月15日的反应。只有不足1/4的受访者已经订购的亚马逊Prime 计划（参与促销需要提前预定）。而且这部分消费者很可能会提高亚马逊的销量：近半数表示可能或非常可能在Prime Day那天购物，还有23.1%表示有些可能会购物。

        根据RBC Capital Markets的调查，这部分消费者在亚马逊上消费金额也比其他消费者多。Prime Day促销提供免运费服务，还包括流视频，能吸引更多消费者。但是，Prime Day促销能增加亚马逊忠实消费者的数量吗？

        AYTM的数据显示也许一部分消费者会在促销之后成为忠实消费者，但是，约1/5的消费者表示参加Prime Day只是为了利用那天的促销机会。

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        新技术能够随时随地在任何设备上监控健身和健康，2014年12月Rocket Fuel的研究发现这方面的技术使用量正在上升。在美国网民中，31%的人是自我追踪者，即通过应用、智能手表、可穿戴健身追踪器或网站监控自己的健康。还有25%的非网民对使用“自我追踪器”感兴趣，20%的人的熟人中有人用“自我追踪器”。

        体重和热量计算是使用“自我追踪器”的主要原因，自我追踪者主要用它来监测体重（51%），47%的人关注热量燃烧，42%的人关注饮食和热量消耗。但是只有不足四分之一的用户关注身体脂肪的更多细节。自我追踪者对追踪运动距离也很感兴趣，47%的用户监测步行数。一些被认为更严重的健康问题却并不重要，如心率和血压。

        对健康自我追踪的兴趣有助于推动可穿戴市场的蓬勃发展，更新的多功能可穿戴设备已经进入消费者的视野。2014年12月 AYTM Market Research为Stratos实施的调查发现在受访美国智能手机用户中没有可穿戴设备的人占67.7%，在这些人中对智能腕带感兴趣的人最多，如Fitbit 和 Jawbone，有39.4%的受访者选择；相比之下，29.1%的人对可穿戴摄像头感兴趣，如GoPro；28.7%的人对智能手表感兴趣，如Apple Watch 和 Pebble。

        自从智能手带作为第一个可穿戴设备进入消费者的视野，现在它已经成为拥有量最高的可穿戴设备。在可穿戴设备所有者中（占智能手机用户的32.2%）53.4%的人有智能手带。排在第二位的是可穿戴摄像头，占31.7%；还有25.5%的用户使用智能卡，如FitBit Zip。

        当被问及可穿戴设备的主要用途，68.0%的人选择追踪健身和锻炼，包括热量和时间。这是最受欢迎的选项，其次是监测健康，像心率和血压（48.0%）。饮食并不是很受关注，只有23.5%的人选择，但是有些和饮食相关的回答都归到追踪健身和训练一类，包括热量监控。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        尽管网上充满了假冒的评级和评论，消费者并没有停止阅读其他人发布的消费体验。事实上，2014年6月Bright Local研究发现更多消费者阅读评论后再判断本地企业的质量：88%的美国网友这么做，2013年比率是85%。

        受访者在信赖本地企业前也阅读更多网络评论，查询超过20条评论的比率从2%（2013）上升至7%。尽管大部分人仍然只看4到6条，但是读0到3条的人的比率下降了。增加本地评论阅读量有好处也有坏处：提高了参与度，但是也显示了信誉的下降。

        进一步调查表明后者可能不是这样的：88%的网民（去年是79%）表示他们相信关于当地企业的网络评论，也相信朋友的建议。同时，只有13%的人不相信网络评论（2013年是21%）。

        阅读量可能增加，但是AYTM Market Research2014年1月调查发现很少有消费者发布在线评论。近四分之三的美国网民表示他们从没发过企业评论，16.0%的人只做过一两次，10.5%的人发过很多评论。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        网上认识已经成为一种相识方式，但是YouGov在2014年6月调查发现只有五分之一的美国网民使用过在线约会网站或移动应用，只有6%的网民承认正在使用。同时，近五分之三的网民表示从没试过在线约会也不知道别人在用。

        35到54岁的受访者在“过去曾经用过在线约会网站或移动应用”这项的比例最高，但是在“现在使用”这项的比例却下降了，也许是因为他们已经找到真爱或者已经放弃数字恋情。年轻一代在“现在使用”这项的比例最高，特别是那些技术娴熟、开始寻找终生伴侣的人群中。

        但是这并不意味着消费者不接受在线约会，事实上，大部分人（52%）表示在网上相识比在公共场所更容易，44%的人认为使用在线约会网站和移动应用是可以接受的。36%的受访者认为通过在线约会认识的夫妻像通过其他途径认识的夫妻一样持久。

        虽然大家对在线约会持肯定态度，但是AYTM Market Research在2013年10月的调查发现美国网民很少尝试在线约会或者有此计划（11.0%），与此相比，没有过在线约会经历或者对此不感兴趣的网民占61.5%，还有27.5%的网民称曾经使用过在线约会。

        Apigee在2013年11月的研究发现，在美国智能手机用户中约会应用使用量非常低，89%的受访者从没用过。在用过约会应用的手机用户中，只有7%的人每个月都使用，没有人表示每天使用超过一次以上的。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

用户观看有线电视的意愿减少很快，而用户在非电视设备上消费的网络视频和观看的OTT内容变得愈加平常。

2013年3月，Leichtman Research Group发现27%的美国成年用户每天在非电视设备上观看视频内容，超过一半的人则每周都有此行为。

网络视频和流媒体服务也变得日益流行。Leichtman的研究发现2013年，44%的美国家庭至少拥有一台联网的电视机，而2012年这个比例为38%。随着越来越多的电视机连接数据，OTT的收看行为也在快速上升。2013年1/3的美国成年用户每天观看OTT内容，这个比例是两年前的2倍，59%的人则每周都观看OTT内容。

YouTube和Netflix是数字和OTT观看的两大驱动力，AYTM发现29%的美国互联网用户每天观看YouTube，超过一半的受访者每周都会观看至少一次。Netflix的用户数也在持续上涨，2013年，22%的美国用户每周观看Netflix的视频，是2010年的5倍多。

这些趋势都指向一点：传统电视收看正在日渐走微，而数字视频增长很快，但不意味着电视就在这个体系中迅速消息。随着电视厂商和电视网络提供更加丰富多彩的选择，美国消费者观看视频的方式也会继续发生变化。

AYTM还发现超过一半的有线电视观众表示他们观看的电视频道数量还不到订阅的一半，74%的人表示他们更愿意一个个频道选择，而不是购买整个电视包。（via199it@eMarketer）

谈到网络视频，很多用户都会首先想起YouTube，鉴于Youtube在视频领域的统治力，这点毫不为奇。（国内用户你又想起谁）

AYTM市场研究公司发现，2013年3月份，美国60%的网民每周至少访问一次YouTube，其中22%每天都访问YouTube，将近30%一周访问YouTube几次。

数据的另一面是那些不怎么访问或从不访问YouTube的人，14%的美国互联网民很少访问该网站，只有9%的人从来没访问过YouTube。

网络视频的竞争同样激烈，观看视频时，美国用户有多种选择。在问及除了YouTube外，美国网民的视频网站使用情况时，37%的人表示他们很少在YouTube之外观看网络视频，11%的人则从来没在其他视频网站观看过视频

尽管有16%的人每个月会访问其他视频网站几次，27%的人一周会有多次访问其他视频网站。但跟Google的YouTube相比，这些数据还是很低的。

根据comScore的数据，2012年12月，Google的视频站点占据了绝大部分的收视，视频观看量和视频观看时长份额。而2号视频网站，Facebook在独立访客，视频观看量和时长方面都明显偏低

YouTube的独特性和其易于与其他平台整合造就了其统治地位。eMarketer估计美国网络视频用户数量将在2013年增长6%，到1.825亿用户。

199it编译自eMarketer

Facebook目前仅对个人付费消息功能进行测试，而这个软件能否正式上线似乎取决于品牌商的市场营销人员是否从实际行动上支持。该付费功能让用户通过信用卡支付1美元，就能给非自己好友的Facebook用户发送信息。AYTM针对这一功能对Facebook用户进行调查，发现绝大多数被访者不支持该功能——90%的用户认为他们肯定不会花1美元来发信息给他们社交网络外的用户。而品牌商发出发对声音最小的。
目前的社会化媒体营销人员目前并不过多地依赖消息传递功能来与Facebook用户取得联系。品牌商用户和个人用户的消息传递机制不尽相同。品牌商能够通过在个人用户主页上留言回复用户，也能回复个人用户的私信，但他们不能自发向用户发送消息。
根据Relevancy Group的数据显示，2012年4月，46%的美国市场营销人员将Facebook的消息传递功能作为一种营销策略。然而在1年后，仅19%的人表示他们将继续使用该功能。

Facebook宣布对付费消息功能进行测试的同时，表示对沟通工具进行收费的实际目的，在于让用户接收到更多自己关注的信息。Facebook近期也增加了收件箱过滤功能，这样用户可以选择消息发送对象，从而减少垃圾信息。
若Facebook付费消息功能测试成功，同时培养起用户使用Facebook消息传递功能的习惯，那么，市场营销人员对此类付费功能的需求也会随之增长。既然营销人员能为让其企业信息出现在用户新鲜事而付费，那么，营销人员不再简单回复用户帖子或消息，转变成为付费来发送相关的、具有目的性的私信给品牌粉丝的情况也许很快就会出现。

199it编译分析：@Miss卡包

尽管消费者对“公益营销”不太了解，但可以肯定的是他们知道这个概念指的是用钱做善事，根据eMarketer“公益营销:如何将公益转化为商业价值”的一个最新报告称：大部分的美国互联网用户已经开始对公益这种形式产生了质疑。

不过，越来越多的消费者期望能最大化的监督那些所谓的公益营销公司，并让他们保证不亵渎消费者对公益的支持。同时也希望这些公益营销公司不要再给出一些含糊不清的承诺，以及自我感觉良好的高估自己的产品。

在爱德曼发布的2012“良好愿景” (goodpurpose) 全球调研报告显示，越来越多的消费者有了公益意识，面对同等价位和质量的产品，更多消费者会优先选择那些热心公益、拥有社会责任感的品牌，另外，全球76%的受访者认为，企业赚取利润和支持社会公益并不冲突。这一数据与2008年相比，增长了33%。

然而，当消费者们愿意掏钱支持品牌企业的公益事业时，他们也会对那些为了吸引消费者的关注不断进行过度炒作的公司感到质疑和麻木。AYTM公司在10月份的一项市场研究发现，仅有10%的消费者认为这些公益活动是真实的，而相当高比例（41%）的消费者则认为有近一半的公益活动是骗人的。

可以通过一些好的渠道使公益营销变得真实有效，一些人文气息浓厚的公司会以照片和视频的方式及时的将信息公开，特别是与社会媒体结合的时候，信息传递的速度会更快，范围更广。将非营利组织与品牌客户群保持一致也是一件非常重要的事情。

让企业宗旨和实际行动透明化至关重要，消费者不仅想要知道他们的钱花在了哪些地方，而且也想知道这些钱是否花在了点子上？

公司不应惧怕向公众展示自己的成功与失败，按Cone Communications执行副总裁克雷格必达的话说，“我们知道70%的消费者会说，‘不要告诉我你的企业在社会责任方面的努力已经很完美，也不要跟我说，你的企业已经将公益事业做到极致，因为我知道你不完美，也没做到极致…但是要告诉我你要去哪里，你现在又在哪里？’”

199it编译分析：Aimee

苹果iPhone 5的发布给手机市场带来新的活力。根据AYTM 和 Mashable 9月份的联合调研，73%的计划在未来6个月购买智能手机的美国用户已经拥有智能手机，只有27%是智能手机的新潜在用户

AYTM/Mashable的报告指出现有的iPhone用户更可能会购买新iPhone，或者以更少的价格升级到新iPhone。Android用户里面有意向购买iPhone的比例则是市场总体的2.4倍，但只有9%的iPhone用户打算换成Android手机

对切换智能手机系统的偏好可能跟用户首次使用智能手机有关。根据NDP的调研，57%的的2011年Q4首次智能手机购买者，购买了Android设备，而48%总体买家购买了Android，43%购买了iOS。这些数据表明Android用户比iPhone用户在智能手机的使用上面更为年轻，这也解释了他们为什么喜欢切换系统。

基于这个调研，AYTM和Mashable指出苹果将会在未来几个月获得新增8%的份额。

不论他们采用什么操作系统，eMarketer估计美国智能手机用户渗透率将持续提高。2013年将达到43%，到2016年60%的人口将拥有智能手机。2013年，智能手机占手机用户的56%，2016年这个数据将有望达到74%

AYTM Research针对美国3000名用户进行了调查，其中22%拥有iPhone手机，调研发现24%的iPhone用户有意向在年底换上新的iPhone手机；25%打算在2013年上半年更换，26%预计会在2013年下半年升级到iPhone新手机。加总来看，相当于有75%的iPhone现有用户打算在来年前升级到iPhone新手机

这些想升级到新iPhone的用户多为年轻用户，年龄在18-34岁的相对年龄在35岁以上的人在年底升级到新iPhone的比例要高46%

尽管iPhone即将发布，但只有58%的受访者表示他们知道苹果公司将会发布新的iPhone

另外6%的曾经拥有iPhone的用户不再使用iPhone，其中81%转向了其他平台，大概40%的受访者表示他们跟拥有iPhone的人在一起。

用户对iPhone的质量评价很高，为48%，三星和HTC分别为27%和10%

根据美国的数据，美国是世界上最大的乘用车市场，美国公路上有2.54亿部注册在内的乘用车，每年有平均1670万辆新车卖出。

下图是美国人乘用车的使用数据：

美国人驾驶的汽车中，55%为美国品牌，33%为日本品牌，7%是韩国品牌

通用、福特、丰田、本田等汽车品牌份额最高

2/3的美国人拥有汽车

只有5%的美国人租车

在美国，显然是车越大越流行

最流行的型号是：Corolla、ACCORD、Civic、Camry

男女对车的看法显然存在差别

女性重视安全，男性重视性能

AYTM市场研究公司以随机的方式抽取了2,000名互联网用户，就消费者与品牌之间的互动进行了调查。

来自：DamnDigital

来自AYTM的研究发现57.8%的美国Facebook用户在2011年10月的状态更新中并没有提及品牌；相对可喜一点的是只有0.5%的Facebook用户发表了关于品牌的负面评论，25.3%的用户称会用正面的方式评论品牌，或是中性的态度看待（16.4%）。

美国Twitter用户的情况也非常类似。61.3%的用户说他们没有发表和品牌相关的内容；25.4%的用户说他们只发表和品牌正面的信息，0.4%的人称他们只发表和品牌相关的负面信息，12.9%的用户则两者皆有。

同时，用户对社交网络上的新品牌、产品和服务也不积极，只有6.5%的美国互联网用户称他们经常从社会化媒体上听到新的品牌，产品和服务，而17.6%的用户称他们经常听到，26.5%的用户表示有时听到，26%的用户声称他们从来没有从社会化媒体上听到这些新的品牌、产品和服务。

线下渠道，如电视、广播和报纸是用户发现新品牌、产品和服务频率更高一些的渠道，口碑和实体店铺仍然扮演着重要的角色，美国互联网用户也会除了社会化媒体外的其他渠道了解到新品信息，如广告或在线购物网站，这些渠道的比例高于社会化媒体。

用户使用社交网络正越来越沉迷，而这些社交网络上的品牌都希望与用户进行互动。让用户谈论品牌是个挑战，但如果他们谈及了，这仍然可以增加影响，给新品牌、产品和服务带去机会。