Cheetah Digital – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Tue, 12 Apr 2022 10:49:58 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 Cheetah Digital：2022年数字趋势报告 //www.otias-ub.com/archives/1417185.html Tue, 12 Apr 2022 22:00:31 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1417185 Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了“2022年数字趋势报告“,人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧。

该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因，发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度。

除了因其忠诚度而获得奖励外，消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验（80%）。

同样，数据信任也很重要，接受调查的消费者（74%）声称拥有一个最喜欢的品牌，因为它以一种让他们感觉舒适的方式使用他们的数据。了解这一点后，营销人员正在采取各种做法来试图建立对其数据隐私保护的信任，包括承诺不出售信息和寻求知情同意。

发展与品牌的关系

7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌，因为该品牌正努力与他们建立关系。沟通是这方面的关键，51%的消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通。

个性化对于了解消费者的偏好很重要，当消费者收到不相关的内容或优惠时（49%），当消息不能反映他们的需求（41%），或者当品牌收集信息后未能满足消费者的需求（35%），人们对此感到沮丧。

消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放。受访者表示，他们要么收到适量的信息，要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划（71%）、折扣（70%）、VIP 优惠（68%）和品牌价值（65%）等消息。

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]]> Cheetah Digital：2018年Q3电子邮件和移动报告 //www.otias-ub.com/archives/817351.html Fri, 01 Feb 2019 16:56:19 +0000 //www.otias-ub.com/?p=817351 Cheetah Digital发布了新报告“2018年第三季度电子邮件和移动报告”。第三季度一半的电子邮件点击量来自手机。这表明人们对移动电子邮件越来越适应。

从整体来看，智能手机占美国和加拿大各行业电子邮件打开量的份额（35%）更小。

从行业来看，移动渠道对零售业电子邮件的影响更大，智能手机占零售电子邮件打开量的45%，平板电脑占9%，PC仅占46%。金融、媒体、服务和旅游行业受移动渠道的影响更小，大部分电子邮件不是在移动平台上打开的。

而且，移动渠道对各行业电子邮件打开和点击的贡献也有差异：

  • 旅游品牌66%的点击量来自移动平台，只有45%的打开量来自移动；
  • 零售业61%的点击量和54%的打开量来自移动平台；
  • 服务业59%的点击量和43%的打开量来自移动；
  • 金融业57%的点击量和44%的打开量来自移动渠道；
  • 媒体品牌57%的点击量和37%的打开量来自移动。

显然移动设备占电子邮件点击量的份额高于打开量，各行业都有这种趋势。这也许反映了移动点击打开率（CTO）的上升。

Cheetah Digital查看了所有行业和品牌的历史指标，今年每个季度点击打开率都有所增长。

尽管电子邮件数量增长，但这种趋势基本上是积极的，只是有时会抑制响应率。第三季度，各行业电子邮件数量同比增长了5%，其中媒体品牌的涨幅最多（23.1%）。相比之下，旅游（-3.6%）和服务（-4.8%）品牌发送的电子邮件数量在本季度略有减少。

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