针对用户最常使用的移动购物网站的调查发现，选择淘宝的用户数遥遥领先，高达83.8%；排名第二的是天猫，占比22.4%；其次是京东，达到19.8%；另外，使用QQ网购、蘑菇街、美丽说的用户也不少。

　　可以看出，用户更愿意使用综合类的购物网站进行购物，调查中还发现，男性用户和女性用户选择使用购物网站也有不同的侧重：男性用户更偏向使用京东进行购物，而蘑菇街、美丽说、聚美优品、唯品会、乐蜂网的使用人群中，女性占绝大多数。

　　用户移动网购频次

　　从用户使用移动网购的频次可看出，用户使用移动网购进行购物的频次并不高，这说明移动网购市场还有很大的发展空间。

　　其中，平均每天至少使用一次的用户进行移动网购行为占比最低，仅为4.5%；下载过后很少使用的用户占比最高，达到31.8%；平均每周至少使用一次和平均每月至少使用一次占比超过50%，分别为27.3%、26.4%；另外还有10%的用户不确定。

　　常购商品

　　调查得知，用户使用移动网购应用进行网购，最常够买的商品是服装鞋帽箱包一类，达到81.7%，其次是彩票、充值、旅行、票务，达到67.1%，购买个人护理化妆品的用户也不少，达47.4%。

　　这说明服装鞋帽箱包以及彩票、充值、旅行、票务及个人护理化妆的需求量大，购买频次也大。调查数据统计结果显求，用户在移动网购中所能接受的单次最高金额多处于50-200元之间，占比高达43.2%，另外单次可接受的最高金额在201-500元和50元以下的还分别占有24.3%和17.4%，说明目前移动购物主要市场仍处于最低端商品阶段。

　　单次最高限额

　　单次可接受的最高金额超过500元的移动网购用户仅占15.1%，用户对于移动网购方式还存有疑虑。由于大屏智能手机的广泛应用，人们使用手机进行购物已经成为一种生活方式，手机购物作为当前移动商务的主要表现形式，已经逐步成为手机用户的主流应用之一，但由于一些原因，目前使用手机进行购物的人通常不会选择价格高、大件的商品，这说明移动网购市场很具有很大的发展潜力。

　　支付方式

　　在移动购物用户最常使用的支付方式中，选择”使用支付宝等第三方支付方式”的占比最高，比例达到62.7%；其次为网银直接支付，占比22.4%。总体来看，大部分用户是通过线上支付方式完成交易，选择货到付款的用户占比11.3%，这也是因为一些移动网购应用不支持货到付款所致。CNIT-

　　Research分析师认为，网购网站应改善线上支付体验，提升网上支付的成功率，促成交易的达成。

　　具体用户满意度调查结果如下：

　　数据显示，手机音乐APP用户满意度平均水平较高，天天动听以83.14%的满意度排名第一，其次，多米音乐和酷狗音乐用户满意度排名第二、第三，分别为81.86%和80.77%。另外，酷我音乐、QQ音乐、百度音乐等满意度集中在70%-80%之间，仅有豆瓣FM和谷歌音乐用户满意度不足70%。

　　对于天天动听用户满意度最高，中国IT研究中心分析师张彧认为，天天动听早早上线了听歌识曲、社交应用分享、界面皮肤设置等个性化功能，在之后的新版本中不断针对这些个性化功能与系统的稳定性操作性进行了优化和修复。使得天天动听不仅拥有强大的个性化功能，且同时系统稳定性较高，极大的提升了用户的使用体验。其次，天天动听的流畅的操作体验和大气、精细化的界面则备受男性用户的喜爱。

　　男性仍为主要使用者 女性理财兴趣同样浓厚

 　　调查显示，在理财APP的使用者中，男女比例约为2:1，男性依旧为理财APP主要使用者，然而在目前尚未进行移动理财的群体里，表现出浓厚兴趣的男女比例接近1:1，这表明女性其实在理财欲望方面并不比男性弱太多。

　　注重APP理财服务 女性陶醉“小幸福感”

　　调查报告还显示，在选择理财APP的出发点方面，男女考虑更是有着奇妙的差别。

 　　毫无疑问，以上列出的各项选项都是移动理财与传统银行理财抗衡的法宝，其中“不用去银行排队看脸色”和“自主理财，收益透明”两项是受访男女用户共同最为关注的焦点，这也从侧面反映出当下用户们对于银行服务的不满和不信任，服务或将是理财APP日后增加客户黏性的核心因素。

　　除此之外，调查为我们揭示了一个奇妙的秘密，男女理财心态有着巨大不同点：只有8%的男性受访者选择“每天查看收益有幸福感”，但是65%的女性受访者选择了此项，这直接验证了“女人容易被小幸福满足”的传言，或许这可以为各家APP在争取女性理财市场方面提供一些灵感。

　　女性理财习惯需要推广培养

　　虽然女性在理财APP使用量上相对弱势，绝不代表女性在金钱掌控方面没有话语权!

　　对于看到数字就发晕的妹子们而言，向她们推广理财APP，培养其理财习惯的关键所在或许只需改变其脑海中复杂晦涩的传统理财印象而已。

　　这一方面需要APP操作界面的继续简化和生动化，另一方面如果理财APP运营商能积极主动做与女性消费者相关的理财推广活动，或许更能吸引女性在理财方面的注意力，培养女性的理财习惯。

　　在理财产品和理财服务日渐个性化和定制化的趋势下，广阔的女性理财市场或将是各家理财APP的下一个争夺点。

从2012年开始，国内移动CAD市场步入快速发展时期，移动CAD应用也逐步成熟，由概念走向实用。特别是在2013年，在众多CAD厂商的推动下，移动CAD用户数量得到爆发式增长。

据CNIT-Research(中国IT研究中心)最新统计数据显示，至2013年，国内移动CAD软件累计用户量达252.4万，相比上一年增长94.6%(如下图)。其中，浩辰GstarCAD MC的用户增长速度最快，达到139.1%。

CNIT-Research数据还显示，2013年移动CAD产品得到越来越多企业及个人用户的关注，移动CAD用户关注度指数不断飚升(如下图)。自1月份开始，移动CAD关注度指数从689一路走高，到10月份达到最高点1978，增长1.87倍。11、12月份相比10月份虽有小幅调整，但关注度指数仍在高位运行，整体上升趋势未改变。

与PC端强调功能强大不同的是，移动CAD用户主要看重的是使用体验度与运行速度，这与移动终端在操作上的局限性有关。如何让操作更便捷，体验度更好，将是移动CAD厂商今后努力的方向。未来移动CAD产品在技术与服务将向离线看图、简单编辑、易操作性、云端存储等方向发展。

2009年我国移动电子商务用户规模达3600万，2010年这一数字攀升到7700万，2011年则达1.5亿人，同比增长94.8%。2012年移动电子商务用户规模约达2.5亿人，同比增长67%。CNIT-Research预计，到2013年这个数字将增长到3.7亿人(如图1)。

图1、2013年我国移动网购用户将达3.7亿

调查结果显示，2013第二季度我国移动网购用户性别结构更加平衡，男性占51%，女性占49%(如图2)。

图2、移动网购用户性别结构

第二季度各移动电商女性用户数占比持续上升，以往移动网购用户占比呈现男高女低格局，随着智能手机数量和女性用户的激增，女性用户占比也持续增长。这主要的原因在于女性消费势力悄然崛起，特别是女装女鞋、美容化妆、母婴及零食蔬果类商品在移动网购市场中持续走高。

在移动网购用户中，年龄段在19-30岁之间的移动网购用户占总数的一半以上，达到58%。19-25岁的用户最多，占比35%，其次是26-30岁的移动网购用户占23%，31-35岁的占18%，36岁以上的占11%(如图3)。

图3、移动网购用户年龄结构

而年龄段18岁以下的也占了13%之多，和网络购物用户年龄段结构相比，移动网购用户年龄偏低。

不过，移动网购用户由早期的低年龄、低收入和低学历人群，正逐步向其他人群渗透。淘宝、京东商城、当当等在手机端业务的推广上也投入了更多资源，带来了移动端业务的快速增长，并向大龄段人群扩张。

调查结果显示，移动网购用户中，大专/本科学历的占了将近一半，达到48%(如图4)。

图4、移动网购用户学历构成

而高中/中专学历也占了28%之多，这与网络购物的用户中“高中以下的”仅占4%相比，占比高出很多，说明了移动网络用户相比网络网络用户整体来说学历偏低。但随着移动电子商务的服务领域越来越广泛，智能手机的普及以及智能手机商业模式的清晰，整体市场规模的继续扩大，移动网购用户学历结构也将向整个网络购物用户学历结构靠拢。

图5、移动网购用户使用时长

值得说明的是，上图表(如图5)的结果来源于对网络购物用户和对移动网购用户的调查综合统计结果。在对网络购物用户的调查中，有44.5%表示没有使用过移动网络进行购物。而对移动网购用户的调查体现在图中另外三组数据的相对比例。

CNIT-Research结果显示，在移动网购用户中大部分都是最近两年加入移动网购行列的，其中刚加入1-2年的最多，最近一年内加入移动网购的也不在少数，说明移动网购用户数量正高速增长。

　一、研究对象

中国IT研究中心对CAXA、浩辰、中望、欧特克、solidworks、达索系统、宝信软件、天河软件、天正软件、纬衡科技、天喻软件、开目、尧创、ANSYS、PTC、安世亚太、和利时、神舟软件、山大华天、艾克斯特、瑞风等近20家工业软件厂商网络品牌影响力进行了调查和研究。

　二、研究方法

根据第三方公开数据，从用户关注度、用户满意度、媒体关注度、新闻传播量、微博传播量等五个维度进行赋权评价，统计总分得出品牌影响力分值。

　三、报告内容

（一）整体情况

2013年5月份，工业软件品牌影响力进入前十的品牌分别是CAXA、浩辰、solidworks、ANSYS、欧特克、PTC、中望、宝信软件、和利时、山大华天。

十个品牌的平均影响力指数为44.76。其中，CAXA以69.38的影响力指数位居首位，浩辰紧随其后，影响力指数为58.445，solidworks、位居第三，影响力指数为48.85（如表1所示）。

表1、 5月份工业软件影响力指数排名

（二）用户关注度

在用户关注度方面，前十大品牌的平均用户关注度为536.15。其中，solidworks、ANSYS、CAXA位居前三甲，PTC、欧特克、和利时、宝信软件、中望、浩辰、达索系统分居第4-10位（如表2所示）。

表2、工业软件5月份用户关注度排名

　（三）媒体关注度

在5月份的工业软件品牌媒体关注度方面，浩辰最受媒体关注，关注度指数为7.02，不过较4月份的9.21数值有所降低。中望以5.02的媒体关注度位居第二，宝信软件以5.01位居第三（如图1所示）。

图1、5月份工业软件媒体关注度排名

CAXA、欧特克的媒体关注度较4月份有所上升，分别以4.03和2.89位居第4、5位。和利时、solidworks 、ANSYS分居第6-8位。值得一提的是，安世亚太、天河软件、天正、纬衡、天喻、开目、尧创、神舟软件、山大华天、艾克斯特、瑞风协同的媒体关注度仍为0。

（四）网络新闻传播

5月份工业软件品牌网络媒体新闻传播量共761篇次(从百度新闻搜索监控得出的数据)。其中浩辰传播量最多，约271篇次。CAXA次之，传播量约162篇次，中望位居第三，传播量约107篇次。

在5月份的工业软件新闻传播量中，浩辰占据35.61%的份额，但较4月份有所下降。CAXA传播量较4月份有所上升，以162篇次位居第二，占据21.29%份额。中望以107篇次位居第三，较4月份传播量略有下降（如表3所示）。

表3、5月份工业软件新闻传播量变化表

　（五）微博传播

从微博V用户（以新浪微博V用户传播量作为参考依据）传播情况来看CAXA、浩辰、欧特克分别以61、53、36条位居前三。Solidworks、尧创、ANSYS、宝信软件、PTC、神舟软件、开目软件位居第4-10位（如表4所示）。

表4、5月份工业软件厂商微博V用户传播量情况

与4月份相比，CAXA、浩辰、尧创、PTC、神舟软件的微博V用户传播量有所上升，欧特克、Solidworks、ANSYS则有所下降。

　（六）重要提示

1、与国外企业相比，国内CAD企业除了CAXA、中望、浩辰外，其他国产企业传播思维固化，对网络和新媒体传播接受度仍很低。

2、随着国外厂商在中国市场的深耕，用户关注度和媒体关注度呈上升趋势。

3、国内企业对微博等新媒体传播形式开始重视，在微博V用户传播量前十名中，国产软件占半壁江山，且微博V用户传播量呈现上升趋势，欧特克、Solidworks、ANSYS等国外品牌则有所下降。

4、浩辰4月发布了全新平台软件——浩辰CAD8，实现了在产品技术与产品战略方面的双重突破。5月份浩辰的传播的重点仍围绕CAD8软件进行，对该软件推出一个月来的表现、平台化战略等角度进行了解读。另外，对将在6月推出的浩辰CAD机械2013软件提前进行预热。

5、5月份CAXA的传播重点还是在于二维CAD、CAPP教程等常规动作，以及3D设计大赛获奖作品的传播上。

6、工业软件领域相对专业，也鲜有负面新闻。5月份，唯一的一篇负面报道是“宝信软件坏账计提政策激进 被指业绩注水”。

7、国内企业开始走出去，CAXA、浩辰等加快拓展海外市场步伐。

　　一、整体情况

2013年5月份网络游戏品牌影响力排名依次是腾讯游戏、完美世界、盛大游戏、世纪天成、网易游戏、巨人网络、蓝港在线、暴雪娱乐、金山游戏、久游网、EA、蜗牛网、昆仑万维、网龙、搜狐畅游、中华网游戏集团、第九城市。

其中，前十名网游厂商品牌平均影响力指数为43.829。第一名是腾讯游戏，以64.43的影响力指数高居榜首;第二名是完美世界，影响力指数为60.23;第三名是盛大游戏，影响力指数为53.04。世纪天成、网易游戏、巨人网络、蓝港在线、暴雪娱乐、金山游戏、久游网则分别位居第4-10位 (如表1所示) 。

表1、5月份网游品牌影响力指数排名

5月份网游品牌影响力指数排名相较于4月份变化不小，盛大游戏、金山游戏跻身十强，搜狐畅游跌出前十等，其他厂商排名也有不小的浮动(具体情况及变化因素如表2所示)。

表2、5月份网游品牌影响力排名变化及主要因素

　　二、用户关注度

在用户关注度方面，前十大品牌的平均用户关注度指数为2256.1，其中腾讯游戏最受用户关注，其指数为8120.5；而完美世界以5982.5的用户关注度指数位居第二；第三名是世纪天成，用户关注度指数为2204.5。网易游戏、盛大游戏、久游网、巨人网络、蓝港在线、金山游戏、暴雪娱乐则分别位居第4-10 位 (如表3所示) 。

表3、 5月份网游品牌用户关注度指数排名

　三、媒体传播

5月份，前十强网络游戏品牌的平均媒体关注度指数29.3，其中盛大游戏以140的媒体关注度指数高居榜首；第二名是网易游戏，其媒体关注度指数为75；第三名是巨人网络，其媒体关注度指数为60。完美世界、腾讯游戏、蓝港在线、世纪天成、暴雪娱乐、久游网、金山游戏分别位居第4-10位(如图1所示) 。

图1、5月份网游品牌媒体关注度指数排名

5月份网游品牌前十强网络新闻传播量达4099篇次(以百度新闻监控为准)。从下图中可以看出，完美世界的新闻传播量以26.08%的占比居首，腾讯游戏以22.15%的占比次之，盛大游戏以20.69%的占比位居第三。而网易游戏、巨人网络、蓝港在线、世纪天成、久游网、暴雪娱乐、金山游戏则分别位居第4-10位 (如图2所示) 。

图2、5月网游品牌新闻传播量占比图

从微博V用户(以新浪微博作为研究对象)的传播量来比较，完美世界的微博传播量为595条，位居第一；盛大游戏以287条的微博传播量次之，腾讯游戏的微博传播量为285，位居第三名。蓝港在线、巨人网络、网易游戏、世纪天成、金山游戏、暴雪娱乐、久游网分别位居第4-10位 (如图3所示) 。

图3、5月份网游品牌微博V用户传播量情况

　　四、负面报道

5月份完美世界的负面报道达138篇次，主要是第一季度利润出现下降；盛大游戏负面报道达124篇次，其原因也是第一季度中利润下滑；腾讯游戏则主要是受北美工作室裁员影响，负面报道达92篇次。巨人网络、蓝港在线、网易游戏也有少数负面报道。而世纪天成、暴雪娱乐、金山游戏、久游网则无负面新闻 (如图4所示) 。

图4、5月份网游品牌负面报道情况

　五、流量指标

从网站流量来看，腾讯游戏以142.87万UV居首，蓝港在线以75.9万UV次之，世纪天成以72.3万UV排名第三。巨人网络、完美世界、暴雪娱乐、金山游戏、盛大游戏、久游网、网易游戏分别位居第4-10位 (如表4所示) 。

表4、5月网游品牌流量排名

　　六、重要提示

1、相较于上个月排名，本月各网游厂商名次发生较大变化，巨人网络在史玉柱的光环褪去之后下降4个名次位居第六，搜狐畅游名次同样下滑不幸跌出十强。值得注意的是，盛大游戏终于不负期待冲入三甲。

2、腾讯游戏、完美世界具有较强的品牌意识，积极提升品牌价值，其影响力一直位居三甲之中，这对于企业品牌建设是利好的一面。

3、蜗牛网、中华网游戏集团、昆仑万维、第九城市等企业似乎较少做品牌建设方面的投入，这样势必会失去一条吸引用户的渠道，在国内网游市场严重同质化情况下实现突围更加困难。

4、盛大游戏作为国内老牌游戏企业，近年来一直面临发展瓶颈，随着移动互联网的发展，盛大将更多的重心放到手游上，2013年第一季度手游《百万亚瑟王》为公司贡献了近10%的收入。盛大在手游方面的一系列动作吸引了媒体的极高关注，使盛大在游戏领域的影响力得以提升。

5、5月份可以说是传统网游企业转型起点。这个月不仅是盛大，包括腾讯游戏、网易游戏、巨人网络、完美世界等主流厂商均表示要加强在移动端游戏的投入。随着传统厂商向移动端倾斜，未来巨头在手游领域的竞争已展露苗头。