因此说到网站设计，即使很多经营者知道他们的网站已经过时了，而且酒店是时候推出改版网站，但他们总是会尽可能地将改版计划推迟到最后一刻。

虽然大多数酒店经理都意识到在数字渠道拥有较高的曝光度是很重要的，但是他们在争取实现这一目标时至少会有一次受挫的感觉。这是由于传统的网站设计和设计公司的操作所导致，酒店经营者需要在这些方面投入大量的时间和精力。

在通过传统的网站设计公司来设计网站的流程中，酒店经营者耗费了过多时间来进行讨论和评估。

酒店经营者在无数的会议上耗费了很多时间，这些会议原本的目标是对网站改版流程的进展进行检视，并确保最终结果是酒店经营者所期待和喜欢的。然而一个重要的事实往往会被忽略，那就是大多数酒店经营者对消费者的在线行为并没有深入的认识。

然而酒店经理不应该失望，酒店经营者应该了解好的网站设计的最重要决定因素，以在选择网站设计公司时更轻松地制定明智的决策。

酒店可以借此找到优秀的网站设计公司，它们可以在几周内为你提供一个很好的网站，而你也将感到满意，并利用该网站来服务不同的细分市场。

策略一：依赖于酒店专家

说到酒店网站设计，首先就是了解酒店，而最重要的就是了解酒店网站访客的行为。

总的来说，网站设计公司并不是酒店网站设计方面的专家，这是它们最大的劣势。

在线推销最新款的手机、苏打水或鞋子不同于简化顾客搜索和购买住宿产品的流程。

因此酒店应利用酒店网站专家，他们在酒店网站设计方面的最佳实践以及对消费者行为的深入了解，将使他们主导设计流程以及制定能最大化网站对消费者的影响以及网站销售量的决策。

这样一来，酒店经营者就能告别那些迫使他们经常耗费时间和资源的冗长的设计方案。

策略二：专注于能体现酒店体验的一些特定元素

这一策略能帮助酒店确保顾客可以提前在网上查看有关酒店顾客体验的信息，酒店需要确保其网站设计能体现酒店的外观和感觉。

酒店需要寻找一些能反映酒店特色的元素，比方说颜色、风格（如设计、地区特色、复古、海滩度假型或商务型）以及室内设计的细节元素。其它能反映酒店体验的重要元素就是酒店的Logo以及照片。

酒店的Logo是消费者在你的网站上最先看到或很快就能看到的元素，因此你应该确保酒店的Logo与其风格相匹配，而且它应能为你的网站添加价值。

在消费者选择酒店时，除了价格以外，照片是最关键的要素，酒店应该着重依赖于照片来传播其价值。事实上照片是非常关键的，因为酒店经营者的视角可能很难不受到其个人品味的影响。

因此照片能有效地传播酒店的“局外人”的体验，它们还是一个吸引用户注意力的强大工具。

因此你应该决定好你想要推销和强调哪些元素，并专注于传播这些因素和忽略其它次要的东西，这样一来消费者将清楚地了解到他们能从你的酒店获得什么。

策略三：用户体验是关键，酒店应减少次级导航

现在消费者都很忙，因此网站只有5-10秒的时间来吸引他们的注意力和向他们传播信息。如果消费者需要花费过多时间来阅读信息，那他们很可能就会关闭网站，并通过其它渠道来进行搜索。

因此你应该抛弃复杂的导航结构，而是维持简单的结构。

我们对全球超过300家酒店网站进行调查后得出的结果显示，酒店网站的三个页面对消费者而言是很关键的，它们分别是主页、客房页面和预订引擎/价格页面。

另外，消费者可能会寻找特惠产品、照片库和酒店地址的页面。

酒店应在上述六个页面提供能传播最重要信息的简单的导航和直观的布局，以确保其可用性。它们应避免提供不必要的信息和凌乱的布局、删除过多的文本信息和使用醒目的大尺寸图片。

策略四：酒店应简化页面设计，其网站应着重于销售业务

网站是销售工具，它们全天候开放，因此它们应该一直能带来销售。网站设计公司不能再提供“虚有其表”的方案，并主推那些“外观漂亮”的网站。

为了在竞争当中脱颖而出，你的网站应注重于销售业务。我们认为每家网站的主要目标就是通过吸引用户进行预订和开发一个有效的、用户友好型的在线预订系统来获得更多生意。

也就是说，你的网站的每个页面都应该提供一个显眼的“立即预订”按钮，而且最好是在每个页面的同一个位置。这种做法能简化设计和确保消费者知道他们要进行预订时应去往哪个区域。

除此以外，你应该在页面上推销低价产品、提供酒店的联系方式和允许你的顾客购买礼品券。每个页面都应进一步促使消费者预订酒店客房。

策略五：采取自适应网站设计

在网站开发方面，酒店经营者必须意识到一点，那就是用户现在通过各种工具（如智能手机和平板电脑）来访问网站。用户希望他们无论在哪里都能上网。

如果你希望确保你的网站适用于移动设备，那将会增加网站设计流程的复杂性，因为这可能意味着酒店需要设计和评估另一家网站。

然而现在的情况已经不是这样了，自适应网站设计缩短了上述流程的时间，因为它确保你的网站自动使用于移动设备，因此你需要确保你的网站设计公司在自适应网站设计方面是专家。

策略六：软件即服务以及网站自我管理能力

传统上，在网站设计公司展示其最终结果，而且酒店表示认同时，它们才会最终批准网站设计公司的工作成果。

然而这种网站评估的视角是有限的，上述做法也是造成很多酒店经营者因网站改版方案而感到气馁的原因。在一个快速变化的市场，酒店应该可以无需每次都对网站调整投入大量资源和时间就能对网站进行调整。

软件即服务（SaaS）是一个新模式，它允许酒店经营者将酒店的命运掌握在自己手中，他们无需依赖于网站设计公司来对其网站进行调整。

总结

总的来说，酒店网站设计不应像火箭科学那样复杂。

酒店网站应帮助酒店经营者实现其目标，即创造收入。你应该采取上述策略，以简化设计流程和在几周内开发出一个可行的新版网站。

你应该寻找那些具有竞争优势且注重上述策略的网站设计公司，这样你就可以避免因复杂而冗长的设计流程而崩溃。通过对酒店网站和用户偏好具有更透彻的了解，酒店现在能利用一个直观且适应与新型数字世界的设计流程。

酒店现在可以在短时间内投入较少的精力来开发和维护一个高质量的网站。

via：traveldaily

因此，多数酒店经理都会花大量时间去思考如何使自己酒店的可见度高于竞争对手们。同时，他们更多地思考如何通过数字营销策略来提升在线可见度。

我的一个朋友曾向我提到一些数据：在搜索结果中排名第一的大型OTA获得36%的预订量，而在搜索结果第一页的OTA获得的预订量占总预订量的90%。

这听起来好像有点极端。但这一事实解释了为什么在一些特定市场，尽管Booking.com公布的佣金率为15%，酒店仍然要花费大把的钱（约相当于30%的佣金率）以求显示在搜索结果第一页。

因为在这样一个竞争激烈的市场，酒店的可见度是关键。因此，对很多这些酒店经理而言，提供高额佣金是一个“简单”的解决方法。

但这是一个聪明的办法吗？

“购买排名”这一行为引发了酒店间越来越多的佣金战，而得益者只有OTA。酒店通常都在月底时才意识到这一情况：他们支付了大把的佣金给OTA。

酒店将支付给OTA的预算用作提升数字营销是个不错的选择。这就是大型酒店品牌最近推出RoomKey的原因。

我们也看到，越来越多单体酒店考虑进行在线旅游优化（Online Travel Optimization），而不仅仅是酒店SEO。

而最大的障碍就是：很多人认为酒店数字营销是复杂的、技术性很强或是神秘而难掌控的。

我们在GuestCentric称上述这群人为“伪SEO专家”。他们让天真的酒店经理们相信，通过“先进的策略”，他们可以让酒店在Google搜索结果的第一页上显示。而这种做法其实使情况变得更糟。

而Google对此问题的态度是：

• 要提防SEO公司、网络咨询公司及中介，它们可能会出其不意地给你发email。

• 没人能保证某家公司可以在Google搜索结果中排在第一。

• 要提防一些神秘的公司或那些无法解释其如何去做的公司。

然而，所有酒店经理都知道，充分利用数字营销可增加收入并降低分销成本，因此酒店应利用这一有效渠道来代替不断增长的OTA佣金。

与此同时，酒店经理大多都意识到，不像以前，他们现在可以利用很多工具来与消费者进行互动。而当今的技术则使他们投入合理的成本（通过酒店网站、提供特惠产品或利用社交网络和手机应用）来达到上述目的。

但上述解决方案听起来需要增加“很多额外工作”。那么，有更简单的方法吗？

以下介绍的一些方法是几年前就已经提过的，但令人惊讶的是，许多酒店却没有留意到（或是忽略了）这些基本的方法。

如果你想解决你的数字营销问题，你应立即考虑以下五条建议：

　　1.通过自动化SEO，突出你的网站作为主渠道

Google在如何优化网站排名方面有很多规则。

确保你所选的内容管理系统是作为酒店数字营销解决方案的一部分，允许你快速更改内容和图片，并自动优化基本的Google内容（如标题标签、URL、图片ALT属性、顶部标签和robots.txt）。

　　2.创造一流的内容，记得检查拼写!

现在，Google注重内容质量。那么你应该具备独创性，创造与目的地相关的、原创且有趣的内容。

要记住：内容质量中的一个基本元素是拼写，因此，在按下“发布”按钮之前，记得对内容进行拼写检查。

　　3.请为手机用户对网站进行优化

Google称19%的酒店搜索是通过手机进行的。因此，要为手机用户优化你的在线可见度。确保你有一个适用于iPad的网站（不要插入动画!）。

为方便低带宽网络用户使用，使他们短时间内完成基本任务（如打电话到酒店或查地址），酒店应创造一个优化版的手机网站。为方便手机用户，酒店应使预订体验更为简单明了。

　　4.请把社交网络视作一个多渠道策略来利用

通过一个工具把你的内容和预订引擎放置于更多渠道上。想想大型的OTA是怎么做的：他们通过自己的网站进行推销，但他们也通过航空公司和租车公司等网站来推动酒店销售。

因此，酒店也可以利用相同的策略：把你的内容和服务投放到更多的内容及分销网络中进行分销。这些任务大多能自动执行，酒店无需进行任何额外工作。

　　5.集中顾客数据库

任何数字营销策略的一个关键要素是顾客参与。要达到上述目标，酒店应有一个中心预订平台，使得其可以追踪每位顾客的历史。

这一个顾客关系数据库应使酒店能在特别的日子与顾客进行互动、为忠诚顾客创造附加价值和为顾客再次入住提供奖励。

为抵制OTA的垄断，酒店经理需要一个有效、简单而聪明的数字营销解决方案，使他们在直接渠道的收益最大化，并与顾客建立起持久的关系。