自 中文业界资讯站

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附 2022 年全球应用下载量前十榜单

• TikTok：下载量为 6.72 亿次

• Instagram：下载量为 5.48 亿次

• WhatsApp：下载量为 4.24 亿次

• CapCut：下载量为 3.57 亿次

• Snapchat：下载量为 3.3 亿次

• Telegram：下载量为 3.1 亿次

• Subway Surfers：下载量为 3.04 亿次

• Facebook：下载量为 2.98 亿次

• Stumble Guys：下载量为 2.54 亿次

• Spotify：下载量为 2.38 亿次

根据公布的名单，Facebook 应用的下载量出现了大幅下降。不过 Meta 公司旗下的社交应用 Instagram、WhatsApp 均有不错表现，因此从整体上来说表现良好。

和 2021 年榜单有所不同的是，Subway Surfers 和 Stumble Guys 两款游戏在榜单中表现强劲。瑞典音频流媒体服务应用 Spotify 以 2.38 亿次的全球下载量位居榜单第十位。

自 IT之家

抖音及其海外版 TikTok 以将近 5500 万次下载排名第二，与去年同期基本持平。中国是下载量最大的市场，占 12.3%；其次是印度尼西亚，占 8.5%；美国以 8.2% 紧随其后。

排名前五的另外 3 款应用依次 Facebook、CapCut 和 WhatsApp。

2022 年 11 月，全球应用 (非游戏) 在 App Store 和 Google Play 的下载量将近 73 亿次，同比上升 2.3%。印度市场以 15.5 亿次下载排名第一，占全球总下载量的 21.3%。美国市场以 9.7% 的下载量排名第二，第三名是中国 iOS 市场，占 6.7%。

说明：Sensor Tower 下载量数据仅统计 App Store 或 Google Play 账号首次安装，同一个账号在不同或相同设备的多次安装不重复统计。下载量数据已合并同一个应用的多个版本，如 Facebook 和 Facebook Lite。

自 IT之家

今年夏天早些时候，一位Google高管承认，TikTok正在蚕食其核心搜索业务，尤其是在年轻用户中。来自皮尤研究中心的一项新研究表明，TikTok现在的用途并不只是这些。根据一份研究美国人使用社交媒体进行新闻消费的报告的结果显示，33%的TikTok用户现在称他们经常在这个社交视频应用上获取新闻，该比例在2020年还只有22%。

自 cnBeta.COM

Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台充斥着很容易传播的错误信息。在对数千万条推文进行研究分析之后，一项新的研究发现可以采取一些措施来减缓虚假信息在 Twitter 上的传播。

自 cnBeta.COM

这份来自Piper Sandler的报告发现，34%的青少年将Snapchat列为他们最喜欢的社交应用，其次是TikTok（29%）。排在Snapchat和TikTok之后的是Facebook旗下的Instagram，只有25%的青少年觉得Instagram是他们最喜欢的社交应用。在2020年春季版的报告中，TikTok排名第三。

但报告另外指出，应用的使用量则是另一番情景。在使用量这方面，Instagram仍是用户参与度最高的应用，达到84%；其次是Snapchat（80%）和TikTok（69%）。

报告还显示，TikTok在美国年轻用户中间正越来越受欢迎，市场份额持续增加。这类用户是广告主的主要针对人群，而广告收入则是社交媒体应用的主要收入来源。

为规避TikTok日益增长的威胁，Facebook曾于今年8月份发布Reels——“山寨版的TikTok”，该功能可允许Instagram的用户制作短视频。

根据周二发布的一份报告，TikTok已经超过了Instagram，成为美国青少年第二受欢迎的社交媒体应用。该报告显示，有34%的青少年将Snapchat列为他们最喜欢的社交应用，有29%的用户选择TikTok和25%的用户选择Instagram。

2010年10月6日午夜，一个由小团队构建的新应用在App Store正式上线。随即有人注意到他们注册了一个名为Instagram的应用程序。但早上6点启动，还是把服务器挤爆了，不得不回炉修整。

（Instagram联合创始人Mike Krieger和Kevin Systrom于2011年在旧金山的办公室中）

随后，Instagram 在不到一周的时间内吸引超过10万的装机数，使其成为当时增长最快的应用程序之一。到12月，这个数字蹿升到了100万，Instagram的联合创始人凯文•西斯特罗姆（Kevin Systrom）当时预测，“图像社交”将在未来几年“起飞”。

到2019年末，Instagram在全球已拥有超过10亿用户，成为世界炙手可热的明星科技公司之一。但它目前也正面临一个强劲的新竞争对手TikTok，它来自于中国的字节跳动，发展势头正如Instagram在2010年代初期一样。

Instagram必须要思考清楚一个问题：“图像社交”确实起飞了，然后下个十年“视频社交”会不会取代它？

Instagram过去的十年，正是社交媒体格局演变最深度和最广度的十年。当时小型初创企业仍然有充分机会与更成熟的公司竞争，它在App Store中就可以取得巨大的成功。2012年，Instagram以10亿美元的天价被Facebook 收购，标志着整个科技行业的合并开始了。近年来，Instagram一直在模仿竞争对手Snapchat 和TikTok 等的网络功能，以适应不断变化的用户习惯。与其母公司脸书一样，Instagram还必须面对其平台的阴暗面，如错误信息到网络欺凌。

Facebook的前产品负责人乔什•米勒（Josh Miller）表示：“ Instagram创立之初，其主要目的是在未经许可的情况下关注他人，与众多人共享永久照片，并且可以不限分享次数。”现在，Instagram像社交媒体行业中的许多同行一样，正专注于短暂的帖子（如Snapchat的阅后即焚），并尝试15秒的音乐视频（Tik Tok），并提供了私人而非公开分享的功能选项。

社交媒体从早期的鲜明风格开始走向功能的融合。

社交媒体这十年具有推动性质的事件时间轴如下：

•  2010年： Instagram发布，并迅速突破了100万用户。
•  2011年： Snapchat和Google Plus推出。他们中只有一个能幸存十年。
•  2012年：

（1）在首次公开募股前夕，Facebook同意以10亿美元的价格收购Instagram，这在当时是一笔惊人的数目。

（2）Facebook月活跃用户达到10亿，这一里程碑式的数字凸显了其惊人的覆盖面。到2019年末，它将拥有超过20亿活跃用户。

•  2013年：

（1）Twitter公开上市，但在华尔街受挫，因为投资者意识到其受众规模永远无法与Facebook相提并论。

（2） 据《华尔街日报》报道，Snapchat拒绝了Facebook 30亿美元的收购要约。

• 2014年： Facebook以220亿美元的天价收购WhatsApp，再次巩固了其在社交媒体市场上的实力。
•  2015年：社交网络Friendster以“我们充满挑战的行业中不断变化的格局”为由关闭，而在线社区并未像预期的那样“积极参与”。
•  2016年： Facebook，Twitter和Google因其平台在2016年总统大选期间传播错误信息而被起诉，引发关于用户信息安全的舆论危机。
•  2017年：

（1） Twitter关闭Vine，此前这是一个广受欢迎的应用，可共享6秒的视频剪辑。

（2） 中国初创公司字节跳动(Bytedance)收购了口型同步平台Musical.ly，随后将其用户转移到TikTok。

• 2018年：在Cambridge Analytica数据丑闻之后，Facebook，Twitter和Google面临越来越多的隐私审查。
•  2019年：伊丽莎白•沃伦（Elizabeth Warren）呼吁通过取消对Instagram和WhatsApp的收购来分拆Facebook。

 辅助资料：CNN

Facebook社交王座

在Instagram推出之时，Facebook几乎等同于社交媒体，但远未达到如今的主导地位。

其他科技巨头，包括谷歌和苹果，也试图打造自己的社交产品。Snapchat于2011年推出，Twitter 于2013年公开上市。一时间，让华尔街有一种错觉，就是这么多社交网络可以共存。但是，一天下来只有24小时，用户只有这么多的注意力和时间，可以共存的结果就是要抢占原有社交网络的注意力，Facebook当然不会允许这件事发生。

此后，谷歌关闭了Google+，而苹果的音乐社交网络Ping从未起飞。Twitter的月活跃用户数停滞在了约3亿，与Facebook的24.5亿月度用户相去甚远。Snapchat 则通过开创独特的“阅后即焚”功能而定下十年的高速发展基调。事实证明，它比其他主流产品更具优势。

有华尔街分析师说：“当Snapchat推出时，它提供了一种完全不同的交流方式。” “最终发生的事情是，Snapchat在很大程度上改变了年轻人的交流方式，但它并没有像Facebook那样与较年长的人群接轨。”

到2019年末，社交行业的趋势已经接近明朗。在收购Instagram之后，Facebook在2014年以220亿美元收购了消息平台WhatsApp。据报道，Facebook 在2013年也曾试图以 30亿美元收购Snapchat，但创始人兼首席执行官埃文•斯皮格尔（Evan Spiegel）拒绝了。

在此十年的下半程，其实还有很多其他形态的社交产品推出，但与Instagram和Snapchat不同，它们从未被视为Facebook的真正竞争对手。这些应用程序有：Peach，Meerkat，Mastodon，Vero等。

（2012年Instagram的LOGO）

一段时间以来，即使是被收购，Instagram看起来仍然会保持其独立运营。“ Facebook让Instagram成为了一个孤岛，它推出了独立的应用程序，并且做事方式与Facebook有所不同。” 约翰•巴内特曾这样评价。他于2014年加入Instagram，当时担任产品经理，当时员工人数不到75人。

但这不会持续。据报道，在2018年，Instagram联合创始人Systrom和Mike Krieger 提出了辞职，因与Facebook首席执行官马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）在Instagram的发展方向上存在分歧而导致关系紧张。Facebook最近在Instagram应用程序中添加了“ from Facebook”一词，同时将Instagram的公共关系人员称为“ Facebook Company”发言人。这一系列措施证明，Facebook正在加大对Instagram的控制权，独立再也不可能了。

通过使用Instagram，WhatsApp，Messenger及其他同名应用程序，Facebook拥有四个平台，每个平台的用户体量都超过10亿。很明显，FB已经建立了社交领域的绝对主导地位，以至于越来越多的政客及组织呼吁分拆Facebook。民主党总统候选人伊丽莎白•沃伦（Elizabeth Warren）建议Facebook 尤其应该剥离Instagram。在披露剑桥分析公司（Cambridge Analytica）获得多达8700万Facebook用户的个人数据后，Facebook的声誉也遭受了重大打击，引发了整个科技领域的重大隐私唤醒。

（马克·扎克伯格2010年在F8开发者大会发表讲话）

TikTok算社交吗？

随着社交首个十年的结束，社交媒体公司们却发现自己仍处于防御状态。社交网络一度被视为互联网社交的便捷方式，但由于传播错误信息，导致选举干预和用户隐私泄露等受到越来越多批评，更不用说社交上瘾和在线欺凌等问题了。一系列舆论危机事件后，Instagram和Facebook正在重新考虑市场份额和社会责任的关系。Twitter致力于提升幸福感，YouTube已开始简化该平台上的订户数量，以帮助解决其明星创作者对营收压力的担忧。

社交产品的一次又一次危机过后，重塑了社交产品在建立人与人直接关系的信念。

正是在这种背景下，TikTok开始起飞。TikTok于2016年推出，其宗旨是病毒性短视频分享，吸引了大量的观看和粉丝。这让人想起Vine ，被Twitter收购的六秒钟视频服务产品，该服务于2017年被关闭。

（TikTok在全球已下载近16亿次）

在中国，抖音和快手这样的短视频应用已经是月活3亿以上的超级应用了，资本和用户时间全都倾注到短视频领域。他们不需要专业拍摄、不需要固定场所，随时引领着社会生活的潮流方向。

一位研究社交媒体的康奈尔大学教授认为，TikTok与Facebook及Instagram完全不同。她说：“建立社会联系没有任何意义”， “它只是通过算法来找到引起人注意的内容。是一个基于娱乐的平台。”

这种差异化给它带来了巨大的流行。根据Sensor Tower的数据，到目前为止，TikTok已在全球安装了近16亿次。具有讽刺意味的是，TikTok吸引了相当一部分来自Instagram的用户，而且字节跳动在北美市场，为了推广Tik Tok，以疯狂烧钱到盲目的方式，达到占领市场惊动其他社交产品的目的。

Facebook和Instagram早就注意到TikTok的成功，并发布了他们自己的模仿应用程序。在2018年，Facebook推出了一个名为Lasso的应用程序，该应用程序使用户可以创建和共享带有音乐和相机效果的短视频。今年早些时候，Instagram 在巴西推出了一个名为“ Reels”的新工具，用于与音乐共享15秒视频。

 未来十年社交媒体将如何发展

无疑，这十年来，技术革新推动了社交媒体的最大程度变革。尤其是智能手机摄像头和增强现实技术让社交产品有了更快的连接性，人们可以在几秒钟内上传Stories或TikTok视频。

未来，5G普及，有能力进一步推动社交媒体发展，并为更多互动内容和VR游戏让路。

前Facebook产品负责人米勒（Miller）认为，下一个十年将使人们更像是与遥远的人处于同一房间，同一个场景。

他说：“我们的许多社交媒体体验都无法代替亲身陪伴。”， “很难预测硬件的进步会带来什么，但是我希望有一天我能在布鲁克林的公寓里坐下来，我会看着我的餐桌，对面是坐在洛杉矶餐桌吃饭的我妈妈”。

FB针对疫情的响应

（1）帮助人们保持连接，包括帮助人们连接权威健康信息，限制误导信息的传播等；

（2）协助公共卫生部门应对疫情，其中包括帮助政府部门和医疗机构收集信息来决策；

（3）推进经济复苏，尤其是中小企业。

疫情期间FB产品的使用情况和产品策略

目前每月有超过30亿人使用Facebook，Instagram, WhatsApp 或 Messenger。其中26亿人使用Facebook，超过23亿人每天使用至少一个产品。

在受疫情冲击最严重的地方，消息量增长超过50%，在Messenger 和 WhatsApp 上，语音和视频电话翻倍。疫情期间保持服务稳定和可靠是公司的最高优先级，公司的对策包括监控和扩容数据中心。

在疫情之前，产品的策略就聚焦在构建私密社交平台和赋能在线商业，疫情显示出了这些功能都是用户的需求。

上周FB公告推出了视频系统的产品改进，包括三个方面：视频通话，视频聊天室，直播。

视频通话是使用最广的视频聊天功能，在WhatsApp 和 Messenger 上，有超过7亿的日活用户使用视频通话，公司将Whatsapp视频通话的人数从4个增加至8个，得益于Whatsapp的端到端加密功能，用户可以跟更多家庭成员和更大的群体通过视频聊天沟通。

在视频聊天室方面，公司推出了全新的产品叫做Messenger ROOMs。产品的设想是你可以因为任何理由去创建房间，然后把链接发给朋友，或者把房间链接公布在Facebook上，召集让人们进来玩一会。这个体验独特之处在于它是即兴的，你并不需要提前规划。

直播现在也变得特别重要，人们过去主要用来直播线下活动，现在直播可以用于各种活动。Facebook上每天超过8亿人通过直播参与课堂，演唱会等直播内容。

在帮助中小企业和推进经济复苏方面，因为很多实体店无法开张，很多企业寻找在线展示。公司正在做很多工作来提升这些体验。公司向印度Jio平台投资了57亿美元，投资目标之一是为小型企业开拓商机，WhatsApp已经深刻地印在印度的生活之中。疫情期间，Facebook的免费展示工具派上了用场，公司为企业推出新的产品来应对不断变化的环境。公司快速在Facebook和instagram上推出了礼品卡功能，并把过去只针对非赢利组织开放的募集功能向本地服务企业开放。公司也临时更改了服务让企业可以分享重要的信息比如库存变化，配送信息和购买方式等。3月份公司上线了Business Resource Hub （商业资源中心）为企业提供支持和培训，帮助企业更好地往线上迁移。

公司宣布向3万家中小企业提供1亿美元的资金资助计划，并提供1亿美元来支持新闻行业。

用户和财务数据

随着人们涌入Facebook，其使用量也在增加，日活用户达到17.3亿人，同比增长11%，占26亿月活用户的67%，MAU同比增长10%，净增2.28亿人。

1Q总营收为177亿美元，同比增长18%，汇率不变下同比增长19%。

广告营收为174亿美元，同比增长17%。新冠疫情对收入的影响开始于三月份的第二周，广告业务营收开始明显下降。不同行业的表现不一样，旅游和汽车行业表现最疲软，而游戏，科技和电商行业表现强劲，2季度这个趋势仍然持续。

新冠疫情对全球各个地方造成了不同的影响，广告营收在亚太市场增长为21%，其次是北美，欧洲和世界其他地区，同比增长均为16%。

1季度，广告展示量同比增长了39%，广告平均价格下降16%。展示量增长主要来自Facebook的手机信息流，以及疫情期间用户使用的增加，广告单价下降主要反映了3月份最后三个星期广告主需求的萎缩。

其他营收为2.97亿美元，同比增长80%，主要来自Oculus产品的销售，公司于2019年5月推出Quest设备。

总支出为118亿美元，同比增长1%，排除去年1Q FTC和解的支出，总支出同比增长35%。其中营业成本增长23%，主要来自服务器等基础设施支出的折旧。研发费用增长40%，主要来自对核心产品和创新产品尤其是VR/AR的投入。市场和销售费用增长38%，排除FTC支出的影响，G&A同比增长49%，增长部分来自新冠疫情带来的预估信用损失。

1Q公司有超过3300新雇员，全职员工共计48000人，同比增长28%。

运营利润为59亿美元。

运营利润率为33%。

净利润为49亿美元。

每股盈利为1.71美元

资本性支出37亿美元，主要花在数据中心，服务器，办公大楼和网络设备方面。

公司自由现金流为73亿美元，截止到季度末，现金和投资一共603亿美元。公司向印度的JIO平台投资57亿美元。

关于2季度，目前形势看，受疫情影响，广告营收同比去年持平，4月份的形势仍然疲软。公司预期2020年的总支出520-560亿美元，低于早先的540-590亿美元，因为收入疲软，预期将对运营利润率有负面的影响。

2019年12月FB家族APP的月活跃用户29亿，每天有23亿的人使用，有1.4亿商家使用FB的服务来成长，而且大部分商家都是免费使用的。

2019年的公司优先事项，仍然是2020年的重点，即：在重要社会化问题上取得进展；打造优质的新产品体验；继续增长业务；做更多透明化的沟通。

选举真实性方面取得了很大的进展；隐私方面也同样如此；但公司认为私人公司不应该就重要社会问题做过多的决定，这会导致过度审查。

公司产品的下一个篇章是打造私密社交平台和更亲密的社区，赋能更多的商业和支付，并交付下一代计算平台。在FB的业务中，增长最快的仍然是私密消息，小群和有时间限制的stories。过去一年公司的任务是打造丰富的私密社交平台，未来将会看到更多的产出。

在下一代计算平台上面，公司进展不错。在圣诞节，人们在oculus商店购买了500万美元的内容。

FB为1.4亿商家提供链接客户和增长的机会，其中大部分为免费商家，有800万企业使用我们的广告服务。推动客户采用新的广告形态，目前有400万广告主已经有使用stories，去年同期为200万。

财务数据

Q4广告收入为207亿美元，同比增长25%，全年营收同比增长27%，净利润为180亿美元。

广告营收在亚太和世界其他地区增长最为强劲，分别增长33%和28%，欧洲和北美增速则为24%和22%。

Q4季度广告曝光量同比增长31%，广告单价下降5%。曝光增长主要来自Facebook信息流，instagram stories和feed。facebook信息流曝光的增长主要受益于社区的增长和互动量。广告单价的下降主要跟stories占比的增加，以及低收入地区的占比增加。

其他营收为3.46亿美元，同比增长26%，增长主要来自oculus Quest销售的增长。

总花费为122亿美元，同比增长34%。成本增长25%，主要是基础设施折旧的增长。RD增长36%主要是核心产品投入的增长，以及创新产品方面尤其是AR/VR领域的投入

市场和销售费用增长23%主要是客户和增长营销方面的支出所致。G&A增长87%，主要是法律费用的支出。
2019年共雇佣了9300个新员工，总员工数约45000人，同比去年增长26%。

运营利润为89亿美元，利润率为42%，税率为20%。净利润为73亿美元，每股盈利2.56美元。

全年资本支出为157亿美元，同比增长12%，主要是数据中心服务器办公楼和网络设施的投入。

预期1Q收入增速比4季度低低到中个位数，增速放缓的原因包括业务的成熟，全球隐私监管和其他广告定向的逆风。

预期2020年的总支出为540-590亿美元之间，资本性支出为170-190亿美元之间。

2019年第三季度，时尚行业在Instagram上的整体互动中所占份额（31.9%）最大，高于2019年第二季度的27.8%。

电子商务在互动中所占比例不到时尚行业的一半（15.8%）。美容（13.7%）在Instagram上的互动中所占的比例也相当大，而服务和体育用品分别只占总互动的2.1%。

电子商务活动的数量比上一季度翻了一番多（+118.3%），这很可能是Social Commerce的结果。

相比之下，电商是第三季度Facebook互动的第一大行业，占该平台第三季度互动总量的17.8%。紧随其后的是零售业（13.0%）和时尚业（11.4%）。虽然美容业在Instagram上产生了相当大的互动份额，但该行业在Facebook上的互动量仅占5%。

图片在Facebook（70.0%）和Instagram（71.9%）上都占据了大部分内容，但在这两个平台上，图片并不是每个帖子产生互动次数最多的内容类型。相反，Facebook上互动中最多的是直播视频帖子，2019年第三季度每条帖子互动平均值为40次。

轮播帖子占Instagram帖子的13.9%，在该平台上产生的参与度最高，平均每篇帖子有125次互动。尽管视频仍然是Instagram上参与度最低的内容类型，但它的参与度也有所提高。随着公司将更多的Instagram广告投入到Stories上，所有行业的Instagram Stories的平均页面退出率为5.9%。电子商务、美容和体育用品的退出率最低。

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Instagram 的网红广告帖数量在近两年增长迅速，越来越多的营销人员正在将 Instagram 应用纳入其营销方案内。

从性别方面看，Instagram 网红市场中，女性处于主导地位。大约 84% 的广告帖是由女性网红发布的，仅有 16% 的广告帖是由男性网红发布的。

从年龄结构来看，有 54% 的网红年龄在 25-34 岁之间；其次有 31% 的网红年龄在 18 岁到 24 岁之间。即 85% 的网红年龄在 18-34 岁之间，年轻网红占绝对多数。

此外，绝大多数与品牌合作的网红都是“草根”级微网红（Micro-influencer）。超过 89% 的广告帖是由粉丝数不到一千的微网红发布的。

在 Instagram 上，网红广告帖占比最高的是美国，其占比约为 42%；韩国和英国均以 11% 紧随其后。

尽管如此，在新兴市场中，Instagram 的受欢迎度也在快速上升。在 2019 年，韩国网红广告帖数量增长了 620% 之多；同样地，阿联酋地区也出现了 430% 的高速增长。

Klear 的报告还根据网红所发布不同广告帖的数量，对推广产品类别进行了排序：依次为时尚、旅游、健身、美容、艺术、育儿、食物、音乐、室内设计和健康等。超过四分之一的赞助帖都会提到美妆品牌。

数据显示，在 2018 年，每个 Instagram 网红每天平均发布 3 个帖子；而如今，这个数字为 3.6 个。

网红营销是 2019 年重要新兴趋势之一，能切实提高品牌影响力的网红无疑是当下的香饽饽。Instagram 如此，Facebook 如此，TikTok 也是如此。

来自： 白鲸出海

据三位前员工透露，Facebook旗下照片分享应用Instagram之所以要隐藏用户帖子的“点赞”（Like）数量，除了Facebook之前公开的原因外，还有另外一个重要原因。

从今年4月开始，Instagram就开始尝试在部分地区隐藏“点赞”的统计数字，先从加拿大开始，然后拓展到日本和巴西。

上个月，Instagram负责人亚当·莫塞里（Adam Mosseri）在接受采访时表示，Instagram将在美国开始测试隐藏“点赞”数。美国是Instagram最大的市场，用户数超过1.06亿。目前，隐藏“点赞”数已在美国挑选部分用户开始测试。

莫塞里当时说：“我们只是想把Instagram内部的压力降低一点点，让竞争削弱一点点。我们的初衷是想减少焦虑和社会性比较，对于年轻人来说这点尤为重要。”

Instagram认为，隐藏“点赞”数会让人们重新关注照片，而不是他们获得了多少个赞，并有助于消除该社交网络被指责对心理健康造成的一些负面影响。

但事实上，Instagram的动机可能远不止于此。据三名前员工透露，在Instagram内部还有一种假设，即隐藏“赞”会增加人们在该服务上发布帖子数量。因为当他们的帖子没有获得太多关注时，会让他们感到不太自在。

很明显，发布更多的帖子就意味着用户在Instagram上花费更多的时间，从而增强Instagram展示更多广告的能力。Instagram是Facebook未来的关键部分，它是青少年中最受欢迎的社交应用，月用户超过10亿。

对于该说法，Instagram拒绝发表评论。

Instagram的这位联合创始人身高一米九，举止谨慎、风度翩翩。与他交谈时，会感受到他强大的气场。对他而言，对话是一场竞赛，他正在规划潜在的结果。他能经受诱惑，避免身陷即将爆发的阶级战争或涉及马克·扎克伯格的复杂政治关系。同时，他拥有巨大的孩子般的好奇心。他在26岁时共同创立了一家公司，在32岁时便成为了亿万富翁。

即使十年后，很多人仍然对社交媒体在人们生活中的作用感到困惑，但凯文·斯特罗姆坚持硅谷最初的立场：技术改善生活，联系帮助人类，而技术专家也并没有掉进钱眼里。

以下是外媒对斯特罗姆的采访，有删减。

Q：Instagram改变世界，世界融为Instagram的一部分，你感觉如何？

我走到街上，看到人们使用我精心制作的产品，但令我奇怪的是，这并没有令我吃惊。Instagram于2010年10月5日上线，截止当天就拥有了2.5万个用户。我认为大概24小时后，有人在回家的地铁上使用它。但是我们并没有开始改变世界。我们只是想着手制作一个我们喜爱并且乐意使用的优质产品。事实证明，我们很幸运，我们的想法与其他人的兴趣相契合。

Q：我几周前去看一场音乐节目，他们没收了我们的手机。Instagram影响文化这一点你如何看待？

你是指有人以某种方式“禁止”Instagram的使用。但我认为这就像不提供Wi-Fi的时髦咖啡店一样，他们想要更多人与人之间的对话。这也是另一种方式。十年前，博物馆可能会禁止摄影，而现在大多数博物馆的态度可能是“游客应该和艺术品合影，这是宣传的机会。”2014年，杰夫·昆斯（Jeff Koons）的回顾展标志着惠特尼博物馆（Whitney Museum）创建的首个Instagram标签：#Koons & #ArtSelfie。因此，一些活动反其道而行之，例如Instagram直播的时装秀，有些餐馆也在Instagram上分享菜肴。还有一些食物就是专门为了在Instagram上分享创建的，例如Instagram用户@vibrantandpure在2016年推出的“Unicorn Toast”频道。

Q：你是否认为现在有些人可能只是单纯为了在Instagram上分享而不是为了获得体验？

的确有人是这样的。当我骑自行车穿过金门大桥时，那里到处都是拍照留念的人，向人们展示他们的确去过旧金山。但我认为，从广义上讲，如果人们正在体验，并希望与他人分享这种体验的乐趣是很棒的。这就是我们创建Instagram的原因。我的目标是创建人们喜欢且实用的产品，并且考虑到构建此产品的副作用。但是我经常认为人们喜欢根据一个小的、有趣的、或许易变的情景来判断产品，而不是根据大多数人的使用情况来判断。人们广泛使用Instagram与家人和朋友分享，并查看世界上对他们而言有趣的事物。这始终是目标。

Q：你从何时开始考虑出售Instagram或何时考虑将其出售给Facebook？（2012年4月，Systrom和Krieger同意以10亿美元的价格将拥有全部13名员工的Instagram出售给Facebook。当时，这是Facebook最大的一笔收购。）

我们曾一度坚决要独立。实际上，我们在出售公司前大概两天就获得了融资。在我们做出决定的最后一刻，扎克伯格加入了进来，使估值翻了一番，并构建了一个十分吸引人的未来，Instagram将有我们共同创建，并且保持独立。我们不希望Instagram被收购。但在此过程中，我们引起了许多公司的极大兴趣，我们均婉拒，而Facebook恰逢其时。的确，我们将这一契机视为加速Instagram成功的一种方式。他们也的确在整个过程中提供了巨大帮助。

Q：在过去的十年中，扩展的想法激增。10亿美元的价格与现在价值1000亿美元的估值相对比。你如何规划这一增长？

我们已经进入了一个基本零扩展成本的世界。过去，如果你想卖一辆车，则必须造一辆车，费时费钱，也许卖了，也许没卖。而Instagram就像你制造了一辆假想的汽车。如果这辆汽车很理想，突然就有十亿人在使用它。如果是数字用户，业务扩展就不难。我们目前处于这种状态的原因就是无资本成本的扩展。

Q：我们听到了很多关于你的采访，可以说你是个健康、适应性强的人。例如，你是否预料到这些假想会给观众带来不安全感或社会情感影响？

我遇到并交谈过的人通常会感到压力，他们感到自己不得不过着这样的理想生活：每晚出门，花很多钱，与花哨、苗条的人在一起等等。我认为大部分的压力都是源于思考：我可以分享生活的哪一部分？我够酷吗？我的朋友背着我偷偷做某事吗？最初，这是摄影师和设计师比较在意的一点。这个想法更多的是拥有这些创意后，你构建了一个有趣的创意工具。很快，随着越来越多的人使用这个工具展示生活。我认为使这一点成为一个潜在问题的决定性因素是，默认情况下Instagram是公开的，这意味着如果您愿意分享自己的生活，那么人们会关注。然后，您的生活越有趣，其他人可能会更嫉妒。它的影响便分化了。

Q：你见证了这一变迁，对此你有什么看法呢？

最初的想法是使它最大程度地得到使用。Facebook创造了这种科学。我们也采用了，而且效果很好。当我们开始对Feed进行排名时，拐点就发生了。因为突然间，发布者和发布时间不再成为关键因素。当我们在2016年开始对Feed进行排名时，很多人都在抱怨，但很明显：拥有Feed排名的用户使用它的频率更高。没有Feed排名的用户较少使用它。使用频率的激增也是我们增长的一个拐点。

Q：那么你认为这是一件好事吗？

并非如此。我不知道该怎么解释，但在业务上，盈利是真理，但是总在建立在其他业务的牺牲之上。普通用户会突然觉得，也许不应该发布太多内容。或者我应该发一些高质量的帖子。但这点并不是很好，因为我们希望人们在平台上分享自己日常生活的点点滴滴。昨天我浏览了Instagram和我的feed。我大概看了40到50条帖子，试图找到我的任何一个朋友，但看到的都是品牌广告。这是Instagram发生的转变。因为我们庞大的用户群，它成为了营销工具。

Q：你是如何协调这种转变的？

起初，平台较小时我们缺乏影响者，现在却有包含计算机生成程序在内的无数影响者。我想，一旦我们的用户超过1亿人，在Instagram上可能会开展有趣的业务。但是直到我们有6亿或7亿用户后，我才真正注意到这一点。而且我认为该提议提出的第一个背景就是广告，因为所有这些有影响力的人都直接转向这些品牌，而这些品牌令他们感到困惑，因为他们不知道与传统广告相比这些广告的效果如何。这是我们成长过程中必须处理的问题之一。

Q：当品牌过度占据平台主导地位时，你是否认为这是“死亡之吻”？

显然不是，因为Instagram在这两个方面平衡得很好。但是我认为，作为领导者和创始人，我们有必要为家人和朋友提供一个安全的共享平台。因此，我们采用了该Feed排名，并优先考虑了朋友和家人，使人们留在平台上。但这仍然对普通人产生了不利的影响。我们找到的解决方法是引入Stories。Instagram推出了Snap(15.25, -0.10, -0.65%)chat的Stories版本。创建的这个渠道使人们可以随时随地分享自己真实的生活状态，也许完美，也许愚蠢，因为他们可以设置限制可查看的人。

Q：我听说你一开始就非常主动地防备那些企图获取个人账户信息的人？

是的，我们并不是第一个成功的社交媒体产品。我曾在Odeo（Twitter(30.91, -0.26, -0.83%)的前身）工作，所以我对他们的经历非常熟悉。任何人都可以创建照片共享应用，但不是每个人都可以创建一个社区。如果你可以保护这一资产，培育和发展它，并且产品非常出色，那么你创造的东西比具有强大社区的优质产品要有价值得多。我们在Instagram上的第一价值始终是社区第一。

Q：其中一些维持治安的措施引起了阴谋论的猜测。很多人认为，由于不当的政治性言论、色情图片等原因，自己的帖子被屏蔽。

这一事件的缘由我或许理解。我没有证据，但是许多系统会在平台上标记裸露，然后通过人工审核将其删除。如果过于明显，系统会自动删除。就排名而言，系统中仍存在许多错误。例如发布带有一些标签的帖子时，帖子不会显示在标签页面上。经过调试，技术人员意识到垃圾过滤器意外地将我的帖子标记为垃圾帖子，原因是可能是因为我在自己的个人资料中添加了网址。无论如何，这是一个错误。我认为发生频率更高的是一些游走于边缘的情况。这导致人们认为他们被屏蔽了，实际上这是软件中的错误。

Q：在过去的十年中，媒体对硅谷的叙述发生了变化，从默认的“拯救世界”到对一切运作方式更愤世嫉俗的看法。你是否感觉到了这种改变？

我并没有意识到这种改变。我认为人们已经意识到什么是真实的。有一段时间，每个人都以为关键在于解决世界上的所有问题，而这些解决方式全都是由任务驱动的。看法多种多样，但是非资本主义、无需不惜一切代价取胜的想法会被误导。人们已经意识到，硅谷与世界上所有其他大型商业中心没有区别。这是一个角色各异的行业，而不仅仅是一个慈善事业。

Q：你是否认为媒体对大型科技企业有任何误解？

这是一个非常棘手的问题。显然，对任何行业的分析（如果您不是真正从事该行业的人）都容易引起误解。但是我认为这一误解并不广泛。有时候，当你深入其中，就会相信；然而当有人从另一面告诉你真相时，你可能就不会相信，因为你身在其中。但实际上这是真的。有时你沉浸于工作，无视自己行事的方式。当人们要求你这样做时，对你自己没有任何意义，但对其他所有人却意义不凡。我认为这是一种健康的紧张气氛。自我意识是作为行业、公司或领导者可以拥有的最高价值。

Q：硅谷曾有过这样的口头禅，或许你也支持这一看法：“成功之路尽是失败”。你认为现在像WeWork这样的大公司在高估值之后却濒临倒闭，这是否传达了另外一个信息？

其实这些公司并没有失败。估值是一件非常棘手的事情。在真正变现之前，都是一个虚假的数字。在失败中走向成功并不意味着能收获一些额外的东西。我只是认为接受失败是硅谷神奇的事情之一。你可以冒出一个似乎可行的想法，做出尝试，但实际上并不可行，你也不会被列入该行业的黑名单。但这并不包括侵犯隐私、滥用政策或欺骗隐瞒。每当我看到Theranos或WeWork的故事时，我都会感到难过。这给一个许多人认真工作、不知疲倦地创造下一个出色产品的行业“抹了黑”。

Q：但是随后我们听到一些反响强烈的故事，例如亚马逊员工在运营中心运送包裹时死亡，或者即使工作环境和身体条件再差，一些员工仍被迫继续工作。这些新闻层出不穷。

我看到的趋势是，人们会在晚餐或喝咖啡时谈论这些社交话题，但他们仍会使用这些公司的产品或服务。我并不是指现代社会的伪善，我也没有证据。我只是看见了更深层次的东西。我认为，如果不认可公司的价值观或价值观的运作方式，那就不要再继续使用公司的产品或服务了，这一想法比较客观。但是，当我构建Instagram时，我的目标是“希望人们认为我们正在做出色的事情。”我知道会有一些副作用，并且我们正在竭尽全力防止这些不良影响激增。最好的公司不是没有产生负面影响的公司，而是影响最小的公司。我们应该尽力使影响降到最低。

Q：但对于Lyft之类的公司，与女性有关的诉讼源源不断，她们指控该公司处理驾驶员性侵行为的方式不当。所有这些技术最初的美好承诺都是使我们的生活更加便捷。它们取得了成功，但却没有考虑潜在的不利因素。他们所创造的利润建立在对经验的监视，而我们听到的极端利润却是对责任的放弃。你赞成这一观点吗？

技术上的利润，即收入与成本的差值，非常巨大。我经常认为，通过不雇用大量人员来控制成本，可以换一种说法：可以投资的领域数不胜数。如果公司仍然可以赢利，那就去做一些难度大的事情，这将是一个有趣的契机。举个例子，在Instagram上关闭评论显然会降低参与度，这并不完全是花钱，而是在浪费钱。人们使用Instagram的频率会降低，因为人们翻看评论的次数减少了。但浏览feed时，用户却会看到一个广告。我们在这方面做出了许多类似的决定。当用户在Instagram上花费了一定时间后会收到提醒，有助于保持用户的相对稳定，但不会带来收益。因此，这需要以一部分利润作为牺牲。我同意您的观点，企业有大量机会利用这一利润并将其投资于其社区或公司的安全。

Q：作为一个概念，这适用于许多事物。

问题是，对于许多此类公司而言，每个人都可以有效地以股票支付薪水。如果您觉得必须以任何方式管理股票价格，尤其是在公开募股，提高利润或至少防止利润下降的情况时，这一点就非常重要。因此没有建立激励机制。

Q：你是否认为以政府的方式调节激励机制可能有助于减轻其中一些问题？

在某些行业中，政府的确限制利润。例如保险业就是其中之一：利润控制在一定范围内，超过限制则意味着在某种程度上人们的利益受损。我并不了解确切的规定，但这并非不可能，我也并不了解这是否是一项政策建议。

Q：你认为社交媒体在解决贫富差距和社会对立等问题中起到了什么作用？

目前，我们似乎生活在社交媒体的小气泡中，我们关注自己相信的帐户，不会受到其他意见的影响。对我来说，这些公司的经营者就能解决这些问题。

Q：那么一家技术公司是否有可能真正地解决该问题？

我认为有可能。但是我想表达的意思是，与政治广告或虚假新闻之类有关的政策决策对社会非常重要。这些决策的结果将影响这种两极化情形。我希望这些公司的领导者以及外部监管者能得出有益的结论，促使解决这一问题。我在决定创建Instagram后已经过了许多年，并且我们以一系列不同的形式在市场上脱颖而出，我们想留下些什么呢？我们做了大量的慈善工作。对我而言这非常重要，这使我们觉得自己已经不仅仅是一家希望使世界更美好的互联网公司。

Q：你认为媒体对扎克伯格有什么误解？

我坚信，他相信自己时刻都在做正确的事情。我对他并非事事赞成，显然大多数人也如此。但是我相信，在他的内心深处，他确实认为自己在为整个社会做贡献。有些人有时恶言相向，但我认为那些并不是事实。

在近日发表的一篇博客文章中，Facebook首次揭开了Explore内部的运行机制。Facebook称，Explore是个由三部分组成分级漏斗，使用自定义查询语言和建模技术，目前已提取了650亿个特征，每秒可以做出9000万次模型预测。而且，这些还只是冰山一角。

在开始构建内容推荐系统之前，开发团队已经使用大量工具进行了大规模实验，并获得关于用户关注兴趣的强烈信号。研究人员使用的首款工具是IGQL，这是一种元语言，能够提供对候选算法进行集中聚合所需的概要信息。

Facebook表示，经C++优化的IGQL可在不牺牲可扩展性的情况下最大程度地降低延迟，减少计算资源的消耗。工程师能够以“类似Python”的方式编写推荐算法，并补充了帐户嵌入组件，可以识别局部高度相似的配置文件，并将其作为帐户级信息的检索流程的一部分。

上图：ig2vec预测账户内容相似性的功能演示

Ig2vec框架将用户与之交互的Instagram帐户视为句子中的单词序列，通知用户可能与之交互的模型预测。（与随机帐户相比，会话中进行交互的一系列帐户在局部上的连贯性更高。）同时，Facebook的AI会搜索最近邻域检索库（FAISS）来查询数百万个帐户进行训练。

Facebook表示，在Explore中基于兴趣对账户进行排名，需要预测与每个账户相关度最高的内容，生成轻量级排名提炼模型，该模型在将候选账户传递给更复杂的排名模型之前，会对账户进行预选。利用较复杂模型的特征和输出的候选输入的知识，较简单的模型会尝试通过直接（和间接）学习来尽可能近似主排名模型。

Explorer运行包括两个阶段：候选内容生成阶段（也称为“采购”阶段）和排名阶段。

在生成阶段，Explore会挖掘用户以前与之交互过的帐户，以识别感兴趣的“种子帐户”。这些账户只是兴趣相同的帐户的一小部分，但与“兴趣相同”账户筛选结合使用，可以更高效地识别局部相似的帐户。

了解可能吸引用户的帐户是哪些，这是确定哪些内容可能会被筛选出来的第一步。IGQL允许将不同的候选内容源表示为不同的子查询，这样Explore就可以在多种类型的内容源中为普通人找到成千上万的合格候选内容。

上图所示为一个典型的Explore推荐内容源

为了确保推荐内容的安全，适合所有年龄段的用户，系统利用信号来过滤可能不符合要求的内容。在为每个用户建立推荐列表之前，会由算法进行检测，过滤垃圾邮件和其他内容。

根据Facebook最新的社区标准执行报告的内容，这套过滤系统非常有效。在2019年第三季度，Facebook删除了涉及自残内容数量达到84.5万条，其中主动检测到79.1％，在过去四个季度中，Facebook删除了超过99％的儿童裸体色情内容和剥削职位。

对于每个“explore”排名请求，系统将从数千个采样样本中选择500个候选，并将结果送至排名阶段（即上文所说的第二阶段）。这个阶段由三部分的基础架构组成，旨在实现内容相关度和计算效率的平衡。

在排名阶段的第一阶段，滤过模型以最少的特征数量模拟其他阶段的组合。它从500个最优质和最相关的候选内容中选出1个，然后，具有完全密集特征集的模型（第二阶段）会选择前50个候选内容。最后，另一个具有全特征的模型将选择25个最佳候选内容，这些候选内容将填充至“explore”网格中。

上图：当前最终通过模型架构的图示

有时，首次滤过模型会按照内容排名顺序模仿其他两个阶段的模型。这是个修补程序，实际是一种多任务，多层算法，可以预测人们可能对相关内容做出的行为。

比如点“喜欢”或“收藏”之类的“积极”行为，以及点“不再查看这类内容”等“消极”行为。算法会使用值模型公式进行预测，以获取行为的集中程度，然后加权和确定用户行为的重要程度，比如“保存”帖子和“喜欢”帖子的重要性孰高孰低。

为了在新内容和现有内容之间保持“丰富的平衡”，Explore团队制定了一条规则，以促进内容多样性：添加惩罚因子，这一规则降低了来自同一作者或种子帐户的帖子的排名，因此用户不会在资源管理器中看到来自同一个人或同一种子帐户的多个帖子。

Facebook表示：“我们以代际方式根据每个排名候选内容的终值模型得分，对相关度最高的内容进行排名。”Explore的最激动人心的部分之一是寻找新的有趣方式来帮助社区发现Instagram上最有趣和最相关的内容。我们还在不断继续开发Instagram Explore。无论是添加新格式的媒体，还是不同主题的帖子（比如购物帖），都是很有趣的体验。”

84%的印度人表示他们可能在Instagram上购买看到的东西。约50%的用户已经通过Instagram购物了，其中近75%来自印度小镇。WATConsult调查了印度Instagram用户的使用模式、内容的喜好，以及是什么驱使人们在该平台上购物。

主要发现包括：

印度的Instagram月活跃用户为1.171亿，51%的受访者每天至少检查一次更新，32%的受访者查看多次。

Instagram用户在清晨（早上6-9点）和傍晚（4-8点）最活跃。

29%的用户喜欢上传旅游、食物和休闲等类别的体验图片，26%的用户上传视频，24%的用户上传故事。

为了让用户愿意通过社交平台购物，需要向他们证实产品的真实性。通过Instagram购物的用户表示，他们的体验令人满（75%），并且大多数人可能会再次在Instagram上购物。

根据研究，Instagram是印度最受欢迎的社交媒体平台之一。印度人更喜欢那些被认为是酷的、信息量大的、有创意的和受欢迎的平台。Instagram广受欢迎的关键原因之一是它的娱乐价值，人们可以通过意见领袖的创意内容获得灵感，而且人们也可以自由表达自己的观点。

年轻用户最可能受意见领袖的影响。他们通过“点赞”和分享内容进行参与。意见领袖的内容、推荐和品牌合作对用户的参与和购物选择有积极的影响。

总之，Instagram最初被认为是一个发现平台，因为它的视觉特性和“粘性”，但现在它已经转变成一个既提供发现又影响购买决策的平台。

199IT.com原创编译自：WATConsult 非授权请勿转载

Instagram配置文件增加了16%

拥有10-100万追随者Instagram用户增长了16%，拥有1-10万追随者的用户数量增长了15.9%，这些用户在提高追随者数量方面最为成功。

68.2%的Instagram帖子是图片

图片仍然是Instagram上主要使用的帖子形式，占所有帖子的68%。紧随其后的是视频（18%）和轮播帖子（14%）。

视频帖子的互动性提高49%

Instagram帖子的互动性定义为点赞+评论的总和。按形式划分，视频帖子的互动性比轮播和图片高得多。

67%的帖子长度超过150个字符

35.8%的Instagram帖子使用了300多个字符，30.8%的说明文字包含150-300个字符。只有0.6%的用户根本没有使用任何描述，6.6%的用户使用了1-50个字符。简而言之，发布更具描述性的帖子是一个明显的趋势。

超过50%的帖子不包含表情符号

Quintly分析了表情符号的使用情况，52.3%的帖子没有包含表情符号。

包含1-3个表情符号的帖子占38.2%。在所有Instagram帖子中只有8.7%包含4-10个表情符号，仅有0.9%的帖子使用了超过10个表情符号。

也就是说，超过90%的帖子要么根本没有表情符号，要么只有1-3个表情符号。

更少的标签，更多的互动

有趣的是，配置文件较大的用户最常在帖子中使用1-3个标签，但当他们根本不使用这些标签时，往往会获得更多的互动。

周末产生更高的互动

尽管在工作日用户发布更多的帖子，但周六和周日的交互量比平时高出27.3%。

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那么，什么样的Instagram内容适合营销人员呢？2/3的受访者（64%）表示，静态图像帖子为他们的业务带来了最好的结果。虽然越来越多的广告资金被投入到故事中，但目前的调查发现，大约一半的受访者（52%）认为故事产生了最好的结果。同样比例的受访者认为视频产生了良好的效果。

虽然故事目前已经很受欢迎，但在营销者认为其未来看起来更有希望。事实上，3/5的受访者（61%）认为Instagram故事对他们的业务最有潜力。与之相比，认为其他Instagram工具有潜力的受访者数量要少得多，如购物标签（37%）、Instagram Live（30%）、结账（30%）和IGTV（26%）等。

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冠军依旧是金小妹Kylie Jenner，一条ins能挣到126万美金 ，A妹排名第二接近100万，C罗位列第三。

此外，金卡戴珊，Selena，巨石强森、内马尔、泰勒、比伯都在前十中。

冠军富婆金小妹已经连续两年拿下了该榜单的冠军，作为彩妆品牌Kylie Cosmetics创始人，她20岁就登上《福布斯》，成了史上最年轻的亿万富翁。

Kylie的个人资产已经等于所有姐妹的总和，她还在短短一年之内反超姐姐Kim，更可怕的是这个年纪轻轻的小女孩，已经是全好莱坞第二的小富婆了。

2017年冠军是Selena Gomez，当时，她一条贴文的价值还在55万美金左右，而如今的数字越来越惊人，一些体育巨星的商业价值也蹭蹭涨。

在体育明星的排行中，葡萄牙足球明星罗纳尔多（C罗）每在“照片墙”发布一条赞助相关的帖子，潜在收入为近100万美元。

C罗在“照片墙”粉丝数量有1.76亿！甚至超过金小妹，金⋅卡戴珊和A妹，是世界上“照片墙”粉丝数量最多的人。

榜单显示，如此庞大的粉丝数量意味着C罗拥有巨大的市场影响力，每个帖子的潜在收入高达97.5万美元。

      内马尔、梅西分别在体育明星中排行第二、第三名。

      第四名前英格兰球星贝克汉姆则可以通过发帖赚到约35.7万美元。

• Facebook messenger开发者数量超过30万
• 每个月商家跟用户之间发送的消息数量超过200亿条
• 超过15亿用户使用Whatsapp来彼此连接
• Facebook date从美国市场扩大至14个国家
• 自上届F8至今（一年多的时间），超过10亿用户已经使用过FB的Spark AR体验
• 3%～4%的Facebook MAU用户可能是虚假的
• Facebook workplace 企业付费用户已经超过200万

Via：199IT整理

全球用户达到27亿人，日活用户超过21亿人

一季度，月使用Facebook, Instagram, WhatsApp 和 Messenge的用户数达到27亿人，日活跃用户数达到21亿人，环比上季度净增1亿人。

公司旗舰产品Facebook应用仍然保持稳健增长。月活跃用户和日活跃用户分别达到23.75亿人和15.62 亿人。一季度Facebook用户增长最快区域是印度，印尼和菲律宾。

Stories方面，使用Facebook and Messenger, Instagram, 和 WhatsApp的Stories功能的日活跃用户均已经超过5亿人。

公司营收达到151亿，排除汇率影响，同比增长30%

2019年1季度公司营收为151亿美元，同比增长26%，在同等汇率下，同比增速为30%。

北美地区同比增速30%，亚太则为28%，其他地区为23%，受汇率影响，欧洲地区同比增长只有21%。

1季度公司广告单价下降4%，广告曝光量增长32%，主要是由于instagram Stories，instagram feeds，Facebook feeds的曝光量的增长。广告单价的降低主要是Stories构成的增加及其相对较低的变现水平。

另外公司对2季度广告营收增长提出预警，因为受到GDDR监管和部分广告行业调整的影响，公司取消部分定向可能会降低广告的精准度，进而影响下半年的收入。

支付和其他收入同比下降4%，环比下降40%，主要是因为去年4季度购物旺季Oculus和Portal的销售收入较高。

预留30亿美元交罚款，推动运营支出上升80%

公司运营支出为118亿美元，同比增长80%，其中30亿美元为FTC对数据使用的预留罚款，公司预计给公司造成的损失将在30-50亿美元之间。扣除其影响后，公司总支出为88亿美元。

1季度公司全职员工为37,700，同比增长36%。

Facebook第一季度运营利润为33.17亿美元，比去年同期的54.49亿美元下降39%。

Facebook第一季度运营利润率为22%，去年同期的运营利润率为46%； Facebook第一季度净利润为24.29亿美元，比去年同期的净利润49.88亿美元下降51%。

公司未来将重点打造“私人空间“的产品

公司认为互联网社交产品存在着公共空间和私人空间的需求。Facebook和instagram就是两款公共空间产品，它们就如同城镇和社区，人们可以在此彼此公开交流，参与不同的社群。Whatsapp，Messenger则更像是私人空间产品，这就如同家中的起居室，人们只跟亲密的人，小圈子分享这些空间。

Facebook和instagram这样的公共空间产品预期将继续保持增长，然而打造基于隐私的私人空间产品机会更加让人激动。公司的计划是沿用Whatsapp上已经采用的方式：专注于最根本和私密的使用场景——消息——通过端到端的加密使其尽可能安全，并在此之上构建更多方式让人们互动。

这个专注于隐私的私人空间平台将基于如下几个原则构建，它们分别是私密互动，加密，减少信息的永久保存，安全，互用性和安全数据存储。

公司预期需要在未来5年或者更长的时间中实现这一目标。尽管在世界上大多数国家，Whatsapp和messenger拥有领先优势，但公司提到其在美国，日本和中国市场，公司旗下产品仍未能领先，像中国这样的市场甚至没有机会进入，而扩大这些市场的最好的方法是打造更好的服务。

公司通过提升透明度赢得用户信任，同时广告营收成绩仍然喜人

2018年以来，Facebook的用户和数据隐私各种暴雷，遭遇强大的监管压力，但公司通过提升透明度赢得了用户信任，其中包括增加广告的透明度和内容推荐的透明度。为了降低歧视，公司针对房产，招聘和信用卡等行业去除了性别，年龄和地理位置的定向。

2019年1季度，公司移动广告营收同比增长30%至139亿美元，占整个广告营收的93%。其广告客户结构变得更加健康，前100广告主贡献营收比例不到20%，对大客户的依赖度低。

Facebook和instagram feeds广告仍占公司广告收入的很大一部分，Stories广告对营收增长的贡献则越来越显著，目前已经有300万的广告主使用Facebook，instagram和messenger的Stories广告。

电子商务是Facebook平台中增长很快的业务领域。上季度公司将Marketplace广告扩展至更多的国家。近期公司在Instagram增加了支付功能，与美国23个品牌的小规模测试是第一步，公司对未来instagram购物的潜力感到兴奋。

其他运营指标：

每天使用watch功能的用户数超过1亿人。

Sensor Tower 商店情报数据显示，美国四大社交应用，Facebook, Instagram, Twitter和Snapchat第一季度在全球 App Store和Google Play的总下载量达到3.76亿美元，平均年增长率3.1%。其中，Twitter新增用户同比增长16%，大幅领先于另外三款社交应用。

第一季度Twitter全球新增用户达到3550万，比2018年第一季度3060万新增还多490万。东南亚地区成为该应用的主要增长动力，其中印尼市场较去年同期增长101%，越南和菲律宾分别增长52%和50%。

Facebook和Instagram分别录得1.76亿和1.11亿新用户，季度同比增长5.2%和0.04%。Snapchat是其中唯一一款负增长的社交应用，第一季度预估新增为5350万，较2018年第一季度5580万新增用户下滑4.1%。

有了这么多的选择，营销人员可以找到与他们的品牌精神相匹配的意见领袖。但这也意味着意见领袖营销有过度饱和的风险，这给营销人员带来了一些挑战。

HireInfluence的创始人兼首席执行官Jason Pampell表示：“这么多风格各异的内容创作者带来的消极影响是很难发现真实的个人资料。对于品牌来说仔细挑选意见领袖合作伙伴十分重要，这需要品牌关注那些在自己的领域内拥有真正优势、权威声音和忠实粉丝的意见领袖。”

找到合适的意见领袖可能很困难，至少在美国是这样。

根据Cision和PRWeek的一项调查，只有39%的美国营销人员对自己能够找到合适的意见领袖有信心。

随着微意见领袖的崛起，营销人员现在不得不增加他们的合作伙伴数量，以满足规模需求。

Mindshare 的Jessica Dooley表示：“尽管这种增长肯定会导致更多的意见领袖参与进来，但品牌需要小心。意见领袖营销扩大增加了一个品牌对欺诈和潜在争议的责任。任何意见领袖的激活都需要更严格的评估。”

自动化是一种选择吗？

意见领袖营销领域有很多帮助品牌检测、管理和衡量业绩的平台。但是，根据2019年的一项调查，全球62.7%的营销和公关专业人士目前没有使用这些工具。

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        2018年，28.3%的美国营销人员使用Snapchat。其美国广告收入预计将超过6.6亿美元，同比增长18.7%。

        同时，今年近7/10的美国营销人员使用Instagram，预计其美国广告收入将翻一番，达到61.2亿美元。

        营销人员在使用这些社交媒体平台时会采用截然不同的方法，这主要是由于Snapchat主要是付费广告平台，而Instagram则鼓励营销人员使用其平台而不必购买广告。另一个原因是Instagram与Facebook的紧密联系。

        尽管围绕Facebook的争议今年没有中断过，营销人员还在使用这个平台。根据eMarketer的预测，86.3%的营销人员在使用Facebook，比去年略有增长。

        尽管丑闻不断，Facebook的用户数量依然在增长。今年其月活跃用户将从2016年的16.62亿增长至16.95亿。这也是广告商没有退出的主要原因。

        到2020年Facebook美国广告收入将从2016年的122亿美元增长至326亿美元。

Instagram个人资料吸引新粉丝增长33.70%

在Instagram上拥有大量粉丝可以直接获得有关受欢迎程度的信息。配置文件在1k-10k之间最能吸引新粉丝（33.70%）。10k-100k的配置文件自1月以来粉丝增长30%。最小和最大的配置文件粉丝分别增长20.25%和17.84%。

72.6%的帖子是图片

Instagram用户有三种选择：图片、视频和幻灯片。每种帖子类型都有其独特的方式来讲述自己的故事，并以不同的方式与观众互动。图片仍然是Instagram上主要使用的形式，占所有帖子的72.58%，视频仅占16.74%。使用最少的是最新的幻灯效果（10.7%）。

配置文件越大越喜欢视频

配置文件最小的用户中只有9%的帖子使用了视频，而在配置文件最大的组群中有27%的帖子使用了视频。

视频帖子的互动次数增长了21.2%

通过查看三种帖子类型可以看出视频帖子比图片或幻灯片吸引了更多的互动。

31.7%的帖子使用超过300个字符

超过300个字符的帖子是最受Instagrammer欢迎的，占帖子数量的31.68%；其次是长度为150-300个字符的帖子（30.03%）。50-150个字符的帖子占29.08%，还有8.16%的帖子只用了1-50个字符。

1-3个标签最受欢迎

36.20%的用户在其帖子中添加1-3个主题标签，只有12.98%的用户使用了超过10个主题标签。

超过50%的用户不使用表情符号

Emojis在社交媒体领域无处不在。但是54.89%的Instagram帖子根本没有使用表情符号。35.77%的帖子使用了1-3个表情符号，8.34%的帖子使用了4-10个表情符号，只有1.00%的帖子使用超过10个表情符号。

1-3个表情符号带来了大多数互动

Emojis可以对帖子产生积极影响，因为它们经常伴随着更多的互动。

周末互动次数增加22.3%

在分析的帖子中有76.13%是在周一至周五发布的，23.87%是在周末发布的。但是周六和周日却看到了更高的互动。

转型是2018年奢侈品市场的决定性主题

随着行业颠覆以及奢侈品的定义因消费者需求的变化而重塑，新创意越来越引人注目。在过去的12-16个月里，面向年轻人的奢侈品和个性化产品表现的更好。另一个值得注意的趋势是休闲装，受到新的千禧一代创意总监的推动，如Louis Vuitton的Virgil Abloh和Loewe的Jonathan Anderson。

休闲奢侈品购物者世代

随着街头服饰的普及，一种新的消费者出现了。目前，休闲奢侈品购物者市场约有50万消费者，占奢侈品市场的5%。消费者的年龄在18-24岁之间，即Z世代和千禧一代为主。

这些消费者对运动衫和运动鞋等产品表现出极大的兴趣。休闲奢侈品消费者大多精通技术、易受名人影响，尤其是社交媒体代言。虽然他们不如成熟的奢侈品消费者富有，但他们确实可以省钱购买低端奢侈品，而且随着时间的推移它们最终会与品牌一起成长。休闲奢侈品消费者在Supreme购物的可能性是传统奢侈品消费者的2.5倍。

奢侈品与Instagram

Instagram广受奢侈品和时尚平台的欢迎，目前51%的奢侈品消费者在Instagram上追随品牌，这符合年轻人的偏好，而且Instagram的视觉功能也更符合奢侈品的营销需求。

消费者在亚马逊上购买奢侈品

电子商务巨头亚马逊上有很多奢侈品牌。香水在流行产品方面占据主导地位。此外，亚马逊也是搜索奢侈品的首选。

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千禧一代的消费行为给很多行业带来了巨大影响，例如餐巾纸和钻石行业的衰落，但是有一个行业获得了千禧一代的偏爱，那就是旅游业。

根据Schofield Insurance的调查，Instagram对千禧一代选择旅游目的地的影响最大，甚至超过了价格。因此，可以假设在Instagram上分享的地标越多，这个目的地约有可能吸引千禧一代。

英国旅游零售商Winfields Outdoors分析了大量Instagram地标标签，并发现了全球18个最常见的地标。

排在首位的是纽约的中央公园，标签分享量超过580万次。巴黎的埃菲尔铁塔排在第二位，标签使用量是470万。第三位的是纽约的时代广场，共有320万次标签分享。

伦敦的大本钟和和亚利桑那州的大峡谷位列第四和第五，标签数量分别是280万和270万。

英国的伦敦眼以250万次标签分享排在第六位。其次是阿拉伯联合酋长国的迪拜塔（240万）和巴黎的卢浮宫（230万）。

美国的两座大桥也进入前十名，分别是布鲁克林大桥和金门大桥，标签数量分别为220万。

其他值得关注的没有进入前十名的地标还有加拿大安大略省的尼亚加拉大瀑布，美国的自由女神像，西班牙巴塞罗那的圣家堂，意大利的古罗马斗兽场，秘鲁马丘比丘遗址和柬埔寨的吴哥窟。

199IT.com原创编译自：Schofield Insurance 非授权请勿转载

社交网络看似一个完全免费的平台，那么意见领袖如何从众人中脱颖而出呢？

测量和了解自己的内容能提供一些见解，并更好地接触电视受众。

Nielsen调查了142,000条与电视节目相关的内容，及其在Twitter、Facebook和Instagram上产生的1.54亿互动、点赞、评论和转发。

不同平台的内容创作者有不同的内容制作和参与方法。电视节目账号发布大量内容以接触大量和多样的受众。除了内容，形式也很重要。文本内容是最常见的，占35%，但是参与度只有8%。另一方面，视频和静态图片占56%，却贡献了83%的参与度。

人们在不同平台上对相同内容的参与却不一致。视频和图片产生大量的参与，但是并不是每个视频和图片都能有最高的参与。平均每个图片帖子获得2000的阅读量，但是视频只有1300。

这反映了为什么内容创作者必须利用每个平台的优势来制作内容。Facebook和Twitter上视频的阅读量比图片高10%和20%，但是，Instagram上图片的阅读量比视频高30%。

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        平均来看，美国Instagram美容账户参与度是0.93%，从这方面来看大多数美容账户的表现不佳。

        始终关注清晰度指标。关注者的数量只是一个虚荣的指标，建立真实的联系并与受众进行有效对话才是最重要的。

        平均每个美国Instagram美容账户每天发布2.04个帖子，每个帖子使用2.07个标签。

        照片占所有内容的79.59%，视频则占15.74%，但是调查显示人物图片是最具吸引力的帖子。

        结论

        1. 始终关注那些推动增长的指标，并利用他们提高竞争优势，包括每个帖子的参与度，每页的参与度，接触量，展现量，关注者增长量等。

        2. 保持Instagram配置清晰和一致，这对Instagram增长至关重要。

        3. 如果你管理一个Instagram美容账户，一天发两个帖子。制作高质量的图片并追踪参与度指标。

        4. 避免使用平常的标签，例如Makeupaddict等。

        5. 掌握Instagram Analytics.

        6. 使用最新的Instagram功能。

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他的转瞬即逝的幻灯片格式现在已经有两岁了。总的来说，这是一个巨大的成功。Instagram stories 每天有4亿用户，而开创Stories的Snapchat则有1.91亿用户。虽然第一年两者的目标都是增强现实(augmented reality)滤镜和贴图，但后来两家公司分道扬镳。Instagram选择了病毒路径。

互动>Photoshop

Snapchat越来越像Photoshop，有去除物体的神奇橡皮擦，绿色屏幕式的背景改变器，剪切粘贴的剪刀，还有填充的油漆桶。这些工具对一个以青少年为中心的消费者APP而言是非常强大的。但是这些艺术概念中的很多都太复杂了，不适合日常使用。人们甚至没有想过在可能的时候使用它们。当他们制作的东西很漂亮时，幻灯片就会像其他照片或视频一样被点击，然后消失。

Instagram也可以变成Photoshop。它的早期照片信息流提供编辑过滤器和亮度滑块指向那个方向。然而，它选择不关注视觉，而是关注交流。Instagram越来越多地将故事视为创作者和粉丝之间或朋友之间的双向联系。它不只是一对多，它也是多对一的。

Instagram上的Stories功能比Snapchat上的功能晚了三年，但这是第一个让你打上朋友标签，让他们收到通知的应用。现在，这些朋友可以转发你给他们贴上标签的Stories，或者是他们想要评论的公开帖子。你终于可以在其他的推特上灌篮了，就像你在推特上灌篮一样。它建立了幻灯片式的调研，可以让朋友滑动或移动给你们反馈诸如“我今天的服装是多么荒谬？”音乐贴纸可以让你给一个老掉牙的笑话配上老掉牙的原声音乐，也可以让你在欣赏美丽风景的同时分享你在脑海中听到的史诗歌曲。最近，它推出了问题贴纸，你可以通过你的Stories来询问朋友，然后在那里分享他们的答案。突然间，任何人都可以在自己的星球上发起“问我任何问题”。

这些Instagram工具都不要求更高的“技巧”。他们不是为设计师设计的，而是为试图表达他们对周围世界感受的普通人设计的。由于我们是社会性的动物，这种感知在很大程度上被某些人的朋友或观众所影响。Instagram让你把它们变成Stories的一部分。其结果是，这款产品吸引了非用户或不常使用的用户，让他们更深入地进入Instagram的世界，让人们享受到创造某种东西的乐趣，这种会持续到明天，而非永远的乐趣。

Snap也一直在尝试增强交互性，比如添加标签。它还有一款叫做Snappables的新型多人滤镜游戏，玩家可以在游戏中对自己的脸进行处理，然后将视频上传至Stories中。但同样，他们觉得太过度参与了，因此没有Instagram那么受欢迎。

Stories展示了Instagram狂野的一面

模仿Photoshop强化所有东西都必须看起来光洁的想法。这与Systrom在Instagram上发布Stories功能的初衷恰恰相反。Systrom解释说，“在任何公共广播系统中，总有炫耀的成分。但我看到的是它向另一个方向移动。GIF贴纸让你看起来比以前更有信息含量。输入模式意味着现在人们只是想表达想法而不是拍照。诸如电视效果的超级变焦，或者节拍——这事关打磨，事关搞笑。数量可观的人觉得发比消费stories舒服。”

Systrom即将要休陪产假，他一直在用有孩子的朋友们的Stories来收集他自己怎么做的想法。当被问及他是否认为Stories在我们被动消费的社交媒体中产生了较少的危险嫉妒时，Systrom告诉我，“就个人而言，它鼓舞了我，而不是制造我正在错过任何的感觉。“当然，这可能与他参加Met Gala和骑自行车穿越欧洲的生活并不让人羡慕的事实有关。

增强现实过滤器已经成为Stories的筹码。（左边,Instagram。右边,Snapchat。）

Instagram有目的性地推动Stories与优雅的内容相分离，这种舒适感让它不仅在Stories上大受欢迎，在整个Instagram上也大受欢迎。该公司目前拥有逾10亿用户，部分原因是该公司向发展中国家推出Stories，而Snapchat从未渗透进来。

“还记得在Stories发布的时候，我说过这是一种我们想让它具有原创性的格式吗?我们周围有很多人批评我们采用这种形式?”Systrom斥责道，知道很多这样的批评来自我。“我的回答是，这是一种形式，我们要创新，让它成为我们自己的东西。这里的整个想法不仅是关于摄影，而是关于表达。这是你表达自己的画布。”

当时，Systrom还告诉我，关于抄袭Snapchat，“他们应该得到所有的赞誉。”但后来，Stories也以Instagram的方式呈现出来，让它摆脱了feed的刻板和完美，变成了更傻傻的东西。

这一成功鼓舞了它去尝试一些真正的新事物。IGTV可以让人们分享长达一小时的长视频，而Stories的视频只有15秒，其长视频模式只有在横向模式下才存在。

“我最自豪的是，Instagram采取了立场，尝试一种全新的东西，坦率地说，这种东西很难实现。这在其他任何地方都不存在”。Systrom指出，“所以问题是我们能不能把它做好，早期的反馈真的很好”。我们将会看到它的数据是不是真的很好。Stories受益于早期采用者，感谢Snapchat，这些人一看就知道应该怎么用。IGTV为创意付出的代价是一条陡峭的学习曲线。

放下骄傲拯救Facebook

上周当FB发布了营收增速下滑的消息，因为用户的注意力从信息流转向它们仍在教育广告主的Stories上，其股价下跌，市值针法超过1200亿美金。但是想象一下股票还会怎么跌，如果Systrom过去没有把骄傲放在一边，采用Snapchat的Stories样式，做出Instagram的版本？相反，它引领了Facebook的发展，现在它的APP每天有超过11亿(未去重)Stories用户。这让Facebook和Instagram可以从中赚了一大笔钱。

“有很长一段时间，PC广告真的，真的很好，但我们知道未来是移动的，我们必须去那里，会有一些短期的阵痛。”Systrom回忆到，“每个人都担心我们不能赚钱。我们相信，未来将是feed和story的结合，Stories达到同样的水平甚至超过feed只是时间的问题。”

那么，他是否会欣慰，这个一度被嘲笑的，认为故事不是埃文•斯皮格尔(Evan Spiegel)的专利，而是一种人人都有的媒介的决定是对的?“我并不每天早上醒来都想证明自己是对的。我每天早上醒来，都在努力确保我们的10亿用户有神奇的东西可以使用。我只是觉得很幸运，他们喜欢我们生产的东西。”Systrom笑着说。“我不知道这是否符合你对证明是正确的定义。”

via：编译自TECHCRUNCH

目前，Facebook有19.4亿月活跃用户，Instagram有8亿。从用户组成来看，25-34是两个平台的最大用户群，分别占21%和25%。平均来看，用户平均在Facebook上支出35分钟，而Instagram则支出15分钟。

从用户分布来看，Facebook用户最多的国家是印度（2.41亿）、美国（2.4亿）、巴西（1.39亿）；Instagram用户最多的国家是美国（8800万）、俄罗斯（2800万）和巴西（2700万）。

观众差异并不是营销人员在开发Facebook和Instagram策略时应该优先考虑的事情。这些平台的参与量也各不相同，可能会影响公司的业绩，从而影响他们分发网络营销资源的方式。在Facebook上，媒体公司的互动量超过了Instagram的4倍。但是，如果你是一个品牌，你可能想要专注于Instagram，其品牌的参与度比Facebook高出3倍。因此，无法仅在Facebook的营销平台上产生所需参与度的公司也应使用Instagram作为社交媒体营销工具。有些品牌在优化两个平台更可能成功获得所需的结果。

在如何选择最佳的广告形式方面，营销人员应考虑的一件事是他们想要讲述的故事。例如，如果某个公司想要展示特定产品，则单张图片广告可能就足够了。 如果要推广一系列产品或为客户提供有关业务的其他信息，那么轮播（carousel）或全屏广告（Canvas Ads）是一个不错的选择。

平台的选择更加重要。Facebook非常适合推动销售，而Instagram有潜力提升品牌知名度。

从广告展示位置来看，Facebook是一个更受欢迎的Instagram广告空间。Facebook新闻推荐是最常用的广告展示位置，占83%的移动广告和79%的PC广告。 Instagram远远落后，只有27%和0.1%的广告分别位于Feed和Stories。这意味着企业选择Facebook作为他们的主要广告渠道，而Instagram似乎只是补充策略。

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事实证明，Facebook确实眼光独到，近日据彭博社报道，Instagram的估值已经超过1000亿美元，是当年收购价格的100倍！就在上周，Instagram还宣布了一个里程碑，它的月活人数已经超过了10亿人。

至于盈利就更不用担心了，根据统计公司eMarketer的数据，Instagram今年能为Facebook贡献16%的营收，高于去年的10.6%。

实际上Instagram并非Facebook规模最大的投资，就在收购Instagram两年后，Facebook就斥资218亿美元买下了WhatsApp，考虑到Instagram这个鲜活的例子，WhatsApp也拥有超过100倍的可能性也说不定呢？

 来自：快科技

针对近期颇受诟病的隐私和安全问题，Facebook围绕政治透明度，打击假新闻，数据隐私保护三方面提出多项措施。

面对俄罗斯通过Facebook广告干扰美国选举的指责，Facebook将会提高选举广告的真实性和透明度。如跟各国各地区的选举部门合作识别选举威胁，在选举前通过工具识别打击账号，在美国推出政治广告透明度举措，并拥有2万多人的内容审核人员队伍。

另一大举措是打击假新闻，如spam，虚假账号，仇恨言论等。详细见下图：

数据隐私保护方面，2014年4月就已经对分享好友数据做了限制，所以剑桥分析的事情从那个时候开始就不会再发生了。近期Facebook还在群组，事件，登陆数据方面做了访问限制；对第三方APP的获取的数据做了设置选项，同时已经开始遵循欧洲GDPR隐私保护法案。

在用户隐私保护方面，FB参考PC Web的经验放了个大招，用户可以像PC时代那样清除cookies，清除自己的社交历史数据，这样别人就拿不到用户的历史数据了。

说完了上面这些安全隐私方面的改进后，轮到了公司的产品和功能方面的改进，如下图是FB的产品和战略图谱。

先从幸福研究的总结开始：与人互动和构建关系可以带来幸福，被动消费视频和内容则并没那么正面。这个研究之所以关键，因为这是Facebook的定位和产品设计核心。

为了让人们更好地与亲人互动，共同参与。Facebook推出的Watch Party功能以让你邀请你的好友一起看视频，分享喜怒哀乐。演讲中小扎自嘲且不失幽默地分享了自己在国会作证时，好友们围观的场景。

然后是帮助用户加入有意义的社群。

满足这个需求的产品主要是Facebook的群组，为了凸显这个产品重要性的举措是把群组标签放在FB应用的中心。

并推出加群按钮，以帮助用户加入有价值的群组。

另一个促进人们幸福的方面是建立有意义的关系。

今天有1/3的人在网上找到对象，FB上面有多达两亿的用户给自己贴了单身标签。

推出约会应用应该是个好主意，但是与Match不同的时，Facebook的约会功能不是为了勾搭，目的是帮助用户发展一段严肃的关系。

以上就是Facebook，帮助用户构建有意义的连接，跟亲人，跟朋友，跟群组，并结识新朋友。

下面轮到Instagram，该产品的使命是帮助人们捕捉生活的精彩瞬间，并与全球的同好分享。比如发现按钮，现在每天就有2亿人使用。刚发布不久的hastag功能，现在已经有1亿的人通过hastag关注兴趣内容。

Facebook将推出全新设计的发现模块，这是一种基于话题组织的频道，这样用户就可以更加快速地发现自己的兴趣内容。

除了内容，instagram还帮助人们进行社交沟通，比如视频群聊，这个功能可以支持多人视频聊天。

同时instagram还帮助用户以更有创意的方式分享自己。AR相机特效将会来到instagram。

下面来谈谈whatsapp，主要聚焦于构建一种新的沟通方式，让用户可以更加私密地跟密友，群组和商业进行沟通。

小扎说通过视频见到不在身边的女友，亲人，感觉总是很棒的，所以Whatsapp将引入群视频聊天功能。

whatsapp的状态已经是最大的应用了，超过4.5亿的用户每天使用whatsapp  Status。

现在的人越来越不想跟企业连接，Whatsapp商业试图解决这点，通过让企业在上面建立页面，FB帮助用户跟企业实现连接。

messenger也是一款帮助人们跟用户保持亲密联系的工具，而跟亲人朋友的沟通交流要求简单流畅，于是FB重新设计了Messenger，使其更加简洁清爽。

现在企业机器人的数量已经超过30万个，用户与企业之间发送的消息数量超过了80亿次。

压轴的VR在最后，小扎称VR是未来，VR带给你的不再是听和看，而是真正让你参与其中，FB最新的硬件产品Oculus Go现在就开始发售，起步价199美元。

以上就是小扎主题演讲的内容，小扎声称，FB的责任所在就是keep people safe，keep building，去不断构建拉近人们一起，让人们更亲密的产品。

受假新闻，干扰大选，隐私泄露等负面新闻缠身的FB在过去1个月并不太平，CEO Mark再次强调承担起各项责任，不仅关注如何创建工具，还要关注工具要被用于善和好的一面。这意味着FB将会在安全和隐私方面做更多的投入，包括技术，AI和人工的投入，以及数据使用的限制，让政治广告透明化等的努力。

除此之外，FB表示将不忘初心，致力于为人们建立更加有意义的连接。

下面是详细的财报数据：

日活跃用户达到14.49亿人，全球主要市场的日活跃用户均实现了增长，尤其是北美地区，在经过打击假新闻，算法调整青睐社交而非被动消费内容带来的4季度短暂低潮后，日活跃用户重新回到1.85亿的规模。

MAU为21.96亿人，全球各个市场均继续保持增长，北美市场尤其让人振奋，跟dau一样，摆脱了算法调整的负面影响。FB表示在降低被动消费内容后，看到了用户在社交方面有更加积极的变化。

Facebook营收同比增长49%至120亿美元，其中广告营收为118亿美元，同比增长50%，支付和其他业务营收同比下降2%。移动广告营收为107亿美元，同比增长60%。

分地区的营收均保持快速增长，其中亚太市场环比实现正增长。

广告营收同比增长50%，其中北美市场增长44%，欧洲市场增长60%，亚太市场增长53%，其他市场增长50%。北美市场仍然是广告收入最大的市场，占营收份额的47%。

人均营收贡献方面，全球平均每用户营收为5.53美元，其中北美市场人均23.59美元，欧洲市场为8.12美元，亚太市场为2.46美元，其他地区为1.68美元。

成本占营收的比重为16%，相对去年同期增长2个百分点，主要受视频内容投入增加，以及Instant Articles从净营收口径调整至毛收入口径所致。市场费用占比上升至13%，主要还是受安全领域投入的影响。

运营利润为54.49亿美元，同比增长64%。

运营利润率为46%，高于去年同期的41%。

净利润为49.88亿美元，同比增长63%。

稀释后每股盈利为1.69美元。

资本开支为28.12亿美元，主要增长来自数据中心，服务器，网络设备和办公场所的投入。

其他业务亮点数据还有：

• 有8000万的小企业使用Facebook来开展业务和招聘
• 引入WatchParty的功能让用户可以跟朋友一起看视频，反响不错
• 群组仍然是重心，有2亿用户是有益群组的用户，目标是未来几年实现让10亿用户都能加入一些有益的群组
• 故事（stories）是视频分享的重要部分。Instagram打先锋，表现突出；Facebook缓慢起步，正在快速增长；Whatsapp状态目前是这些产品中最大却继续保持增长的产品
• Whatsapp和Messenger这两款产品中有，人们每天发送1000亿条的消息；每天的视频和语音通话时长高达30亿分钟。
• 未来五年facebook将聚焦于 Instagram, WhatsApp and Messenger的商业生态建设
• 这个季度推出的Whatsapp business已经有超过300万的用户活跃使用
• Internet.org项目已经帮助超过1亿的用户使用互联网
• 1Q广告的平均价格同比上升了39%，广告展示增长8%，主要受FB和Instagram广告的影响
• 1Q员工净增2600名，现在拥有超过27700位员工

        谷歌和Facebook控制美国大部分网络广告市场，但他们的竞争对手也开始崛起。

        eMarketer预测，这两家公司将占2018年美国网络广告收入的56.8%，低于去年的58.5%。亚马逊和Snapchat等增长速度超过预期。

        预计谷歌和Facebook占2018年新增网络广告支出的48%，和2016年（73%）比下降明显。

        Facebook和Instagram

        2018年，Facebook美国网络广告收入210亿美元，同比增长16.9%。但是，其在美国网络广告市场的份额将从去年的19.9%下降至19.6%。

        2018年，Facebook旗下的Instagram将吸引54.8亿美元的广告收入，占美国网络广告市场的5%左右。Instagram

        在美国移动广告市场的份额将达到7.3%，占Facebook美国移动收入的1/4（28.2%）。

        谷歌

        今年，谷歌美国网络广告收入将达到399.2亿美元，同比增长14.5%。虽然谷歌仍然主宰美国网络广告市场，其在美国网络广告市场的份额稍有下降，从去年的38.6%下降至37.2%。

        亚马逊

        亚马逊正逐渐从美国网络广告市场脱颖而出。今年亚马逊美国广告收入将增长63.5%，超过20亿美元，带动其在美国网络广告市场份额增长至2.7%，预计到2020年其份额将增长至4.5%。亚马逊2018年广告收入中有1/3来自移动，占美国移动广告市场的1.3%。

        Snapchat

        今年，Snapchat美国广告收入将增长81.7%，首次突破10亿美元。这一增长意味着它占美国网络广告市场的1.0%，高于去年的0.6%。

        Twitter

        Twitter美国广告收入继续下滑，2018年将下滑4.9%，降至11.2亿美元，其在美国网络广告市场的份额将下滑至1.0%。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

        根据eMarketer的最新报告“美国社交网络用户预测：2018-2022”，2018年近2亿人每月至少访问一次社交网络（占美国人口的60.5%），比2017年上升2.6%。在整个预测期内，用户增长率将保持低位。但是，设备和社交平台的使用量更引人注目。

        Facebook仍然是领先的社交平台，60.6%的美国网民是Facebook用户。但是，青少年用户数量持续下降给这个社交巨头带来了一些问题。到2022年，其在美国网民中的普及率将降至60.2%。

        2018年Facebook美国用户数量将增长0.9%，达到1.695亿，主要受到大龄人群的推动。但是，25岁以下的用户数量将减少5.6%至9.3%，损失210万人。

        而Snapchat将是最大的受益者。到今年年底，12至17岁的美国网民中，68.0%经常访问Snapchat，超过Facebook和Instagram（47.2%和43.6%）在该年龄段的普及率。

        同时，Instagram的用户群将增长13.1%，达到1.047亿。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

Later发布了“2018年Instagram营销报告”，从消费产品到娱乐活动，Instagram营销人员来自各种各样的行业和背景。

提高关注者的参与度和忠诚度（79%）是Instagram营销的首要目的，其次是提高品牌知名度（72%）和建立更活跃的社群（64%）。其他营销目的还包括展示产品和服务（54%）、向潜在顾客宣传（48%）和推动电子商务销售（38%）。

81%的企业报告，帖子参与度是测量Instagram营销成功的最佳指标。

从内容来看，2018年企业将在原创内容（74%）和Instagram Stories（68%）方面增加投入。其次是Instagram视频等（48%）内容。

调查发现，越来越多企业使用Instagram Stories促销产品或服务，建立社群。2018年，测量Instagram Stories的效果并不是企业的首要事项，但是随着平台的发展，追踪和分析Stories将成为新的任务。

目前，只有22%的企业和Instagram上的意见领袖合作，但是2018年这个指数将增长到40%。提高品牌知名度和接触新的目标受众则是意见领袖营销的首要目的。在评估理想的意见领袖时，79%的企业将参与度作为最重要的指标，其次是关注者的质量（70%）和行业（67%）。73%的意见领袖认为关注者的数量使企业考虑的最重要的指标。

77%的企业提供免费的产品或服务以换取赞助贴，其次是补助。随着FTC的实施，大部分意见领袖已经开始适应新规，52%在Instagram上发布赞助贴时会标注#ad hashtag。

只有36%的企业2017年在Instagram上发布广告，比意见领袖营销更受欢迎。而图片则是Instagram广告最流行的形式。2017年只有22%的企业使用Instagram Live，这个指数将在2018年增长至55%。

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        根据eMarketer对社交网络使用情况的最新预测，Facebook正在以比预期更快的速度失去年轻用户。

        虽然公司可以依靠Instagram保留年轻用户，但Snapchat可能会吸引更多用户。

        今年，不到一半的12到17岁的美国网民每月访问Facebook。

        从整体来看，每月访问Facebook的用户数量仍在增长，但这主要是由于年龄较大的人群的快速增长。今年美国Facebook用户总数将达到1.695亿人，比2017年仅下降1%。未来几年， Facebook占社交网民的份额将继续下降。

        2018年，美国11岁以下Facebook用户数量将下降9.3%。此外，12至17岁和18至24岁的用户数量将分别下降5.6%和5.8%。这是这些年龄层Facebook用户数量首次下降。

        据eMarketer估计，Facebook今年将损失200多万24岁以下的用户。但并不是所有这些用户都会在转移到Instagram。eMarketer预测，24岁以下Instagram 用户数量将增加160万。同时，Snapchat年轻用户数量也将增长190万。与Instagram相比，Snapchat更能吸引12至24岁的用户。

        不过，Instagram在美国的总体用户数量仍比Snapchat多。2018年Instagram用户数量将达1.047亿，同比增长13.1%。Snapchat的用户群将增长9.3%，达到8,650万。

        eMarketer的首席分析师Debra Aho Williamson说：“Snapchat最终可能会在老年人群体中获得更多的增长，因为它正在重新设计其平台，使其更易于使用。问题是如果更多的父母和祖父母也使用，那么年轻用户是否仍然会觉得Snapchat很酷呢。这也是Facebook的困境。”

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RBC Capital Markets调查了5000名美国网民（13岁+）社交媒体使用情况，特别是Facebook、Twitter、Instagram和Snapchat。

整体来看，社交媒体使用量继续上升。82%的受访者使用社交媒体，与2016年6月（69%）和12月（73%）的调查比增长明显。和12个月之前比，网民更倾向于增加社交媒体使用量（27%），而非减少（21%）。未来12个月，分别有17%的受访者计划增加和减少社交媒体使用量，这和前两次的调查一致。

在四大美国社交媒体网络中，Facebook的趋势稍显虚弱，Instagram更积极，Twitter变得虚弱，Snap则不好不坏。首先，Facebook仍然是社交媒体的领袖，91%的美国社交媒体用户有Facebook账号，其次是Instagram（47%）、Twitter（42%）和Snapchat（31%）。Facebook的趋势并不乐观，在13-18岁用户中下降明显。Facebook仍然被认为是最重要的社交网络，64%的受访者这么认为，和前两次调查比有所下降。另一方面，Snapchat和Instagram的用户满意水平最高，Twitter的最低。从用户意图来看，Snapchat领先，Instagram正在缩小差距，其次是Twitter和Facebook。

新功能方面，46%的Facebook用户每天或每周使用Messenger，10-12%的用户每周或每天使用Watch/Marketplace Tabs。12%的Twitter用户每天或每周使用Explore Tab。29%的Snapchat用户经常使用Snap Maps。39%的Instagram用户经常使用Stories。

从股市来看，再次确认了Facebook长尾理论，特别是其在各年龄段都保持领先地位，以及更高的参与度。而且Facebook的访问意图和满意度下降被Instagram的强势弥补。同时，Twitter参与度和满意度更低，与用户意图趋势相符。

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Klear发布了“2018年Instagram意见领袖营销报告”。每个人都知道意见领袖营销正在爆发，但是达到什么程度？Klear在报告中回答了这个问题。

意见领袖营销在一年内翻了一番

2017年意见领袖营销增长了198%。通过测量2017年和2016年有#ad hashtag标签的Instagram帖子数量发现，2017年意见领袖营销翻了一番。意见领袖营销的趋势是非常乐观的，保持平均每月增长在5%左右。

女性主导意见领袖营销

2017年发布的有#ad标签的帖子中，83.9%是由女性发布的。女性主宰Instagram意见领袖营销，远超过男性用户。事实上，58%的Instagram用户是女性（ComScore）。

成熟的赞助透明度

2017年是赞助内容达到新的透明度水平的一年。联邦贸易委员会（FTC）在9月发布的关于赞助内容新规对透明度提出了新的要求，相关帖子在整个披露过程中必须标注#ad或#sponsored。品牌和代理机构很快采纳了这些规则。数据显示，提高赞助内容透明度并没有影响意见领袖营销的增长。

意见领袖把脉新趋势

意见领袖合作的顶级伙伴显示了向前的流行趋势。虽然时尚与美容一直住在该领域，也不乏新晋的流行趋势。例如，健身和健康进入前十名。这反映了消费者越来越关注健康生活，并在网上寻求这方面的推荐。

向行业领导者学习

“2018年Instagram意见领袖营销报告”分享了各行业最有价值的信息和例子。Klear在报告中强调了各行业意见领袖营销的顶级品牌及其策略。

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        eMarketer发布了首个Instagram预测，到2017年底，全球将有5.937亿人至少每个月至少访问一次Instagram。未来几年，Instagram的用户数量将不断增长，到2021年将达到9.279亿。

        尽管Instagram声称其用户群高达8亿，但eMarketer的预测数据考虑到了重复账户和假用户等。

        美国是Instagram最大的市场。预计，美国有8550万人在2017年定期访问Instagram。然而绝大多数的用户群将在美国以外。

        在过去两年里，Instagram越来越受欢迎，主要是由于不断推出新产品和新功能，包括Story、直播视频、AR滤镜等，这些产品保持了用户群的活跃和参与。

        不同于Snapchat已经把重点放在成熟的市场，Instagram在以年轻人和移动为中心新兴的市场建立了一个高度参与的用户群。

        eMarketer预计，2019年，Instagram全球广告收入将从2017年的41.0亿美元增长到108.7亿美元。

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        根据社交媒体分析公司NewsWhip的新数据，在Instagram上，照片的参与度比视频更高。

        但是，全球顶级媒体发布商账户的视频的参与度在5月份增长了53%，超过了同期照片参与度的增长率（46%）。

        一些新闻媒体机构似乎也注意到视频对Instagram用户的吸引力，视频内容正在快速增长。例如，去年5月Sports Illustrated在其Instagram帐号上只发布了8个视频；但是，今年5月视频上升到325个。ESPN在Instagram账号上发布的视频数量也翻了一番。

        2017年5月，以体育为重点的网站Bleacher Report在Instagram上发布了479个视频内容，超过了其他发布商。

        NewsWhip发现，5月，Bleacher Report的内容互动超过7450万，第二名福克斯新闻10倍。 BuzzFeed News的内容互动也有了惊人的改善，2016年5月至2017年5月参与度上升了687%。

        在这些媒体在Instagram帐户中发布的大量视频有一个明显的原因：发布商越来越转向视频广告。根据Dentsu Aegis Network的预测，全球网络视频广告支出将在明年增长25.4%。

        Instagram也对视频广告支出增长有所贡献。2016年2月，Facebook将视频广告的最大长度从30秒延长到60秒，为广告客户创造更多的余地。而今年1月份，Instagram首次将自己的故事分享功能开放给全屏、自动播放视频广告。

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        根据eMarketer对各国社交网络使用情况的最新预测，Facebook、Instagram和Snapchat的普及率在美国和英国基本持平，相对来说，Instagram和Snapchat预计会保持两位数增长率。但是，Facebook的用户增幅继续放缓，因为青少年和年轻人的使用量减少拖累了整体用户增长。

        预计，今年，Facebook美国用户数量将增长2.4%，达到1.179亿人。

        但是，令社交网络营销人员垂涎的12至17岁用户群将比2016年下降3.4%，降至1450万人，这是连续第二年下降，2016年下滑1.2%。

        另外，12岁以下和18至24岁用户的Facebook使用量的增速也将放缓。

        eMarketer提高了对Snapchat使用量的预测。今年，Snapchat的美国用户群预计将增长25.8%，达到7920万人。除了最老龄组外，所有年龄段用户群的数字均有所调整，18至24岁用户的增幅最大（19.2%）。

        2017年，美国Instagram月活跃用户数量将增长23.8%，达到8550万人。其中，12岁以下的用户群将增长19.0%，12至17岁用户群将增长8.8%。

        尽管，在美国，Instagram用户数量比Snapchat多；但是，在12-17岁和18-24岁用户群众，Snapchat比Instagram更有优势。2017年，Snapchat占美国社交网络用户的份额将增长40.8%。

        和美国相似，2017年，超过1/4的英国人口每月使用Instagram，相当于1670万人，年增幅34.8%。

        Snapchat紧随其后，2017年，每个月至少有21.1%的英国人口（1400万人）每月访问Snapchat。与Instagram一样，Snapchat在英国的增长速度保持强劲，2015年至2016年几乎翻了一番，预计今年将进一步增长20.2%。

        今年，英国Facebook月活跃用户将达到3250万人，仍是英国最受欢迎的社交网络。和美国相似，Facebook在青少年和年轻人中的使用量正在下滑。今年，在12至17岁和18至24岁的英国人中，Facebook用户数量分别下降2.8%和3.1%。

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        Instagram已经成为网络营销的一个重要平台，Klear调查了品牌在Instagram上的营销情况，并提供了一些有益见解。

        目前，Instagram上的品牌链接主要有5个类别：

        1.购买页面，通常是公司的网站，让消费者购买Instagram营销故事或广告中的商品；

        2.其他社交平台，如YouTube、Twitter和Facebook等，扩大内容的覆盖范围；

        3.博客文章，链接到品牌博客或其他文章；

        4.活动页面，邀请品牌关注者提交自己的内容或参与赢得品牌发起的比赛；

        5.应用程序，提示用户在设备上下载品牌应用程序。

        调查结果显示，大多数Instagram营销故事以电子商务为目的，引导消费者购买故事中的商品。另一个流行趋势是在故事中插入短视频，并将关注者引导到其他社交平台，收看更长的视频内容。链接到博客的方式以健身行业为主。而品牌最不常用的就是将关注者引导到活动页面或应用下载。

        Klear还分析了品牌在Instagram故事中都发布了什么内容。从整体来看，品牌故事的内容可以分为7个主题，产品促销、业内人士观察、意见领袖见解、现场活动、教程和指南、品牌粉丝创作的内容、比赛和其他内容。产品促销方面的内容占有绝对优势。事实上，教程和指南更能吸引消费者。

        从Klear调查的八个行业来看，健身和时装行业发布Instagram故事的频率最高。虽然食品行业在Instagram上很流行，但是，似乎并不喜欢使用Instagram故事。

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Quintly追踪了Instagram的数据，并分析了2015年Instagram的表现，希望给营销人员提供一些洞察。Instagram经常被认为是品牌展示的平台，为了让品牌能正确地传播自己的形象，营销人员必须理解Instagram的相关数据，为决策提供支持。

2015年Instagram发布帖子数量

Instagram作为企业展示的平台，并不是可有可无的。品牌要想在网络上更活跃，就要重视Instagram。

每天图片和视频发布数量

2015年 Instagram照片发布稍有增长。视频发布在各个网络上都在增长，2015年Instagram上视频发布几乎翻一番，从每天1.78条增长至每天2.77条。年底稍有下降，但是2016年将继续保持增长趋势。

Instagram增速

早期采用者访问Instagram已经有几年了，2015年年初平均配置文件增长很快，平均增速21%；到年底增速降至16%，显示Instagram日益成熟，网络达到更高的饱和状态。预计2016年Instagram增速将进一步放缓。

Instagram互动率下降明显

调查最有趣的是发现2015年Instagram的互动率下降明显。如下图显示，互动率从年初的4.96下降至年底的3.10。

这种发展主要由两个原因：平均每个配置文件发帖频率更高，时间线变得越来越拥挤；第二个原因是计算互动率的公式，所有的互动按照发帖和关注者，这意味着每个配置文件的关注者更多，而互动率则更小。

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        最近Snapchat的股价出现下滑趋势，网络调查平台CivicScience对比了Instagram和Snapchat这两个相似的平台的千禧一代用户发展趋势。

        根据调查数据，过去几个季度每天访问Snapchat的千禧一代用户保持稳定，份额在29%-30%之间。既算不多，也算不少。

        CivicScience还调查了过去曾使用过、现在不再用Snapchat的千禧一代用户，这部分千禧一代用户增长2%。这个数字看起来并不严重，但是如果和Instagram进行比较，结果就有所不同了。

        从千禧一代使用Instagram的情况来看，过去几个季度，每天访问Instagram的千禧一代用户一直在稳步增长，只有38%的千禧一代从未使用过Instagram。而且，和Snapchat用户正在放弃使用的趋势相比，曾经用过、现在不再访问Instagram的千禧一代用户比例几乎没有变化。

        从最新的数据来看，34%的千禧一代每天访问Instagram；相比之下，每天访问Snapchat的千禧一代用户仅占28%。

        CivicScience分析认为，两个相似的社交媒体之间的差异可能与“Stories”（故事）功能有关。目前，很多社交媒体都已经有这个功能，例如，Instagram的“Stories”功能有4亿活跃用户；而Snapchat的这一功能只吸引了2亿活跃用户。

        根据官方数据，每天有2.5亿Instagram用户每天访问“Stories”功能；Snapchat报告，每天使用这一功能的用户有1.58亿人。

        尽管Snapchat有庞大的用户群体，但是，如果想要阻止千禧一代用户的流失，Snapchat需要在功能上下一番功夫，了解千禧一代的需求。

        199IT.com原创编译自：CivicScience 非授权请勿转载

Simply Measured调查了全球顶级品牌在各大社交网站营销情况，调查发现：

随着社交媒体营销的专业化，越来越多的企业设置了专门的社交媒体营销团队，2016年有社交媒体营销团队的企业从2015年的49%增长至63.2%；

测量投资回报仍然是个大问题，61.1%的营销人员认为测量投资回报是最大的挑战，只有9.4%的受访者表示能够量化社交媒体推动的收入；

社交媒体营销资源紧缺，43%的营销人员认为最需要的是社交媒体分析，42.6%的受访者认为最需要的社交媒体营销专业人才；

Twitter是唯一一个在顶级品牌中普及率达到100%的社交平台，99%的品牌在5月发过帖子；

97%的顶级品牌有Facebook账号，93%在5月发布过内容；

几乎所有的顶级品牌（94%）都将Instagram作为营销平台，86%的品牌在5月发过帖子；

76%的顶级品牌有Pinterest账号，42%在5月发布过内容；

Google+也吸引了87%的顶级品牌，50%经常发布内容；

YouTube对顶级品牌的吸引力仅次于Twitter, 99%的顶级品牌有YouTube账号，85%的品牌在5月发布过内容。

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CoSchedule更新了各大社交媒体最佳发帖时间。

Facbook：周日、周四、周五和周六。最佳发布时间是上午9点，下午1点和3点。

Twitter：周三。最佳发布时间是中午12点，下午3点、5点和6点。

LinkedIn：周二、周三和周四。最佳发布时间是早晨7-8点，中午12点和下午5-6点。

Pinterest：周六和周日。最佳发布时间是凌晨2点、下午2点和晚上9点。

Instagram：周一和周四。最佳发帖时间是凌晨2点、上午8-9点和下午5点。

Google+：周三。最佳发布时间是上午9点和11点，中午12点和下午1点。

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