iPerceptions – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Sat, 08 Dec 2012 08:58:34 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 eMarketer:旅游搜索引擎正处于十字路口 //www.otias-ub.com/archives/84227.html Mon, 10 Dec 2012 03:29:05 +0000 //www.otias-ub.com/?p=84227 旅游行业的营销人员同样深刻地意识到搜索引擎优化对于在线旅游市场的重要性。根据iPerceptions 2012年第二季度的调查显示,40%的美国在线旅游消费者通过搜索引擎进入到旅游网络的销售漏斗中。另外,随着智能手机和平板电脑的普及,这些搜索带来的流量部分转移为移动终端流量。

尤其在The Search Agency2012年第三季度的付费搜索现状报告中,发现平板电脑的付费点击分享年增率达8个百分点,同期智能手机也跃升3个百分点,

当然,2012年第三季度约84%的付费旅游搜索点击量都来自PC端,移动终端的增长或多或少是由于这种媒体相对于PC端的新颖性。这种新新颖性换句话说就是,用户不能指望PC端的旅游搜索能像移动终端一样在任何时间、任何地点快速移动。

关于付费旅游搜索广告,The Search Agency也有相关报告。在其报告中指出,与2012年第三季度美国整体付费旅游休闲搜索点击率同比下滑34%,从7.94%下降到5.28%。尽管迅速下滑,但旅游休闲搜索的点击率仍在美国所有行业处于领先地位,其点击率比第二名行业的点击率高38%。

报告指出这种下降主要是由于网站链接增加了59%,而点击量仅增长了6%,这也导致了搜索引擎市场的竞争更加激烈。

搜索引擎优化变得比对Google以前的搜索算法进行大的改进更加困难。此外,越来越复杂的Google航班搜索和酒店搜索服务(Hotel Finder listings)让旅游内容更难以在第一页搜索结果中出现。于是乎,随着Google搜索和旅游行业发展,旅游营销人员对付费搜索的争议也越来越大。

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iPerceptions:在线旅行预订网站用户行为 //www.otias-ub.com/archives/38271.html Fri, 04 May 2012 02:30:06 +0000 //www.otias-ub.com/?p=38271 和很多在线顾客一样,旅游一族们也在货比三家寻找最好的买卖。因此iPerceptions 2011年Q4发布的报告发现价格是全球访问旅行预订网站的用户最大的购买障碍就毫不为奇了。

根据这个调研,30%访问了旅行预订网站,做了预订但没有完成的用户表示价格是他们停止购买的主要原因,继价格之后,则是功能和网站设计是影响潜在用户购买的主要原因。 iPerceptions 发现12%的没能完成预定的原因是因为遇到了预订的问题,8%在无法找到相关信息后就放弃了预订。

Barriers to Task Completion on Hospitality/Tourism Sites According to Travel Bookers* Worldwide, Q1-Q4 2011 (% of total)

在这些访问旅行预订网站的用户中,26%表示他们是为了预订服务,1/5则为了寻找酒店的信息,同样高比例的用户则称他们在寻找价格信息。

Purpose of Visiting a Hospitality/Tourism Site According to Site Visitors Worldwide, Q1-Q4 2011 (% of total)

通过细分用户分析发现,休闲旅行用户相对商务出行用户寻找较多酒店或价格信息,商业出行用户则更可能完成预定服务。用户到达旅行预订网站的渠道中,28%直接输入地址访问,27%则通过搜索引擎,17%通过书签栏进入。

Path Used to Get to Hospitality/Tourism Sites by Site Visitors Worldwide, Q1-Q4 2011 (% of total)

通过搜索引擎过来的用户对于旅行预订网站的体验比较不满意,但考虑到他们不少是首次通过搜索导航来到旅行预订倒是毫不为奇。一旦网站让这些用户熟悉和习惯了网站的体验,用户满意度和转化率应该会有所提升。

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