John Cheng – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT
//www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Sat, 12 Jan 2013 04:19:33 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 John Cheng:通过发送留存信息提高游戏的用户粘性
//www.otias-ub.com/archives/89855.html Sat, 12 Jan 2013 04:17:57 +0000 //www.otias-ub.com/?p=89855 重新定位用户以提高收益

尽管最初的游戏体验非常重要,但是你也必须想办法去落实用户粘性。也许玩家在最初玩你们的游戏时拥有了很棒的体验,但随后他们将回到现实世界中,并会遇到各种分心的事,从而导致他们不得不将你的游戏挪出脑海中。暂时忘记与其它游戏的竞争,因为当你需要玩家投入更多时间和能量于游戏中时,你其实是在与人们可能会做的任何事情竞争。

retention messaging(from gamesbrief)

就像在浪漫的求爱期,每个人都想知道第一次约会的成功是否预示着隔天(或接下来48个小时里)便能够接到对方的电话。对于游戏发行商,也就是任何玩家留存关系中的求爱者,每次的第一次约会都影响着后续的电话联系以及今后更频繁的接触。

这也是培养玩家适应游戏的最佳时刻。如果你未能做到这一点,你刚维系的新关系便岌岌可危。“似乎培养听起来并不是那么容易。那到底该怎么做?”

培养与新玩家间的关系自然需要策略,但是核心理念却非常简单:

*在网络上主动瞄准玩家

*不要直接告诉玩家该做什么,而是不断激励他们(播种)

*不断发送激励信息去挽留他们

在这一关键时期,你必须不断向新玩家发送信息,让他们始终惦记着你的游戏。但是在游戏中与他们进行交谈并不是你所能够控制的。所以这时候你就必须更加主动。你可以在网上找到这些玩家,不管他们身处何方,并在他们的游戏体验中传达你的好意。也许对于求爱者来说这种方法太过激进,但是对于游戏发行商来说,通过各种在线渠道主动与新玩家进行交流是再好不过的做法了。这时候不断提供有趣的内容,并做好有可能将玩家让给其他求爱者的思想准备。因为如果你做不到这一点,其他人便会争取到这一机会。

最有效的留存信息便是面向个别玩家群体的内容。如是否有人不能完成游戏教程?那就通过完善游戏引导将其再次带回游戏中。这些玩家一开始是否喜欢游戏中的玩家对抗玩家功能?将他们当成新玩家而满足其各种需求。所有的这些例子都遵循着主要的用户粘性规则,即不要直接告诉玩家该做什么,而是不断激励他们。

现在你便可以落实行动,明确每一个新帐号,并在所有新玩家范围中呈现相同的网页广告。虽然这种通用方法非常基本(游戏邦注:也许还不够具有说服力),但是有趣的是,它总是能够发挥有效的作用。换句话说,任何有关用户粘性的愚蠢方法都能带来一定的结果;这也是为什么每个成功的发行商都愿意投入各种资源去提高用户留存——因为这是在游戏早期挽留玩家的最有效方法。

你总是需要不断地传播信息(除非你不爱钱),所以你需要尽早,且永远瞄准某些个别的玩家群体。利用重定向技术确保你的游戏始终位于中心点,并在任何玩家做好玩游戏的准备时将其吸引进来。每次当玩家看到你的重定向广告时,你的游戏便能获得更多牵引力和更广泛的认知,最终将确保玩家能够长期忠实于游戏,并愿意为游戏投入更多金钱。对于强调品牌价值与重复曝光率的重定向活动来说,高点击率和高转化率便是其最终目标之所在。

via:游戏邦/gamerboom.com

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John Cheng:以约会攻略比喻游戏留住玩家的策略
//www.otias-ub.com/archives/85940.html Wed, 19 Dec 2012 16:05:39 +0000 //www.otias-ub.com/?p=85940 在许多方面,可以将玩家留存率类比为从约会到求婚,即从第一印象到定下终身的长期过程。游戏发行商总是扮演着求婚者的角色,而所有潜在玩家都是他们的求婚对象。

就像约会,在早期吸引和留住玩家对于发展长期关系是至关重要的。事实上,从“留存初期”(玩家第一次进入游戏后的3到7天)上最能看出长期留存的可能性,因为玩家就是在这个阶段对你的游戏形成关键的第一印象,以及培养长期玩你的游戏的习惯。

long-term retention(from gamesbrief)

long-term retention(from gamesbrief)

为了增加长期留存率以及培养玩家对游戏毕生的忠实度,在头几天刺激玩家重复进入游戏是必须的。如果你认为留住玩家比不断开发新玩家更有效,那么把注意力高度集中于玩家的留存初期就是成功的关键。我们知道,过半的投资回报来自于坚持7天玩游戏的玩家。

本文将解释与开发和留住玩家最重要的方面。为了将早期留存引向长期留存和更好的赢利,我们拟定了3条定向策略。

继续上文提出的约会比喻,早期留存有三个关键因素:

1、发送信息(发出约会邀请)

2、计划新约会(约会后发信息给对方)

3、求婚早期的准备(向朋友介绍对方)

the critical first 7 days(from gamesbrief)

the critical first 7 days(from gamesbrief)

发送信息

如何通过发送信息创造新玩家的个性化体验

如果游戏发行商是单身汉,发送信息就是第一次约会中唯一能指望的了。在这个阶段,单身汉有很多约会对象可供选择。此时,营销和设计必须相结合,就像单身汉必须把自己打扮光鲜一样,不要只是指望对方。这不只是欢迎玩家,还要在第一次游戏时就利用所有机会向玩家传递能最大化留存率的信息。

发送信息有3个目标:

1)欢迎玩家,让玩家对游戏有好印象。

2)引导玩家完成游戏指南,根据玩家的水平匹配合适的训练关卡。

3)给玩家重回游戏的个性化理由。

不幸的是,大多数游戏只用一种“以不变应万变”的策略来欢迎玩家。对于第一次进入游戏的玩家,这是错误的欢迎办法。让玩家觉得自己受到欢迎的正确时机显然就落在玩家第一次进入游戏之时。严肃地说来,第一印象就是一切。你与玩家的第一次约会应该给他们留下足够多的操作和享受游戏的知识,但要保留刺激他们重回游戏的神秘感。

在游戏指南中,将信息作为游戏内部机制的组成部分自然地传递出来,也是很重要的。个性化体验对玩法步骤很有意义,也有助于玩家享受在这些宝贵时刻进行的活动——无论他们是更有经验的玩家还是新手。

最后,第一次约会就要结束了。真是美妙的约会,还想来第二次吗?时间自有答案,但现在,你还有一次机会给对方留下好印象——道别。把道别变得有价值,个性化。我们所有的约会都表明,个性化游戏内的欢迎信息(游戏邦注:如制定玩家来源或他们独有的游戏资料)会让玩家更愿意阅读、点击和回应。这就是为什么Playnomics总是鼓励玩家使用个性化的信息,特别是在留存早期。

以上就是PlayRM在30秒内完成动态欢迎信息的方法。

在本文的下一部分内容中,我们将探讨第二阶段的新约会策略。对于作为单身汉的游戏发行商,这就像第一次约会后发送短信或打一个至关重要的电话。如果你的玩家觉得第一次约会经历不错(如果你的第一次约会进展顺利,那就是了),你最好继续发动攻势。她可能就是那个命中注定的人!

via:游戏邦/gamerboom.com

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