MBLM – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Tue, 31 May 2022 14:37:36 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 MBLM：2022年品牌亲密度报告 //www.otias-ub.com/archives/1437847.html Tue, 31 May 2022 21:00:54 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1437847 MBLM 与 Relative Insight 和 Allen Advanced Analytics 合作，分析了600多个全球品牌跨19个行业，以及超过14亿个社交媒体平台上使用的词汇。该研究使用人工智能、文本分析、自然语言处理、情感及其衡量品牌亲密度的专有模型，得出了品牌亲密度指数。这被描述为“一种综合衡量标准，结合了消费者与品牌之间关系的强度、流行程度和特征”。该度量显示为1-100的分数。

自疫情爆发以来，品牌表现提高19%，凸显了人们与品牌关系的加深。此外，与品牌有某种亲密关系的消费者比例增长了9%。

迪士尼以68.1的品牌亲密度升至榜首。特斯拉（67.4）紧随其后，而苹果自上次研究以来下降至第3位（65.3）。索尼以65分排名第4，YouTube 以64.3分位列第5。

其余前10名的排名如下：

  • 梅赛德斯-奔驰（64）
  • Trader Joe’s（59.9）
  • Netflix（59.7）
  • 世嘉（59.2）
  • 安卓（59.0）

有趣的是，Trader Joe’s 出现在这个与社交媒体有关的名单上，因为最近的一项研究发现它是去年线下对话中第二受欢迎的品牌。另外值得注意的是，亚马逊在前10名中无处可寻，因为它跌至第18位。

同时，MBLM 指出，在智能手机生态系统中，设备品牌和内容/信息品牌的分数平均高于配件和应用品牌。

在行业方面，MBLM 发现消费者正在与媒体和娱乐品牌建立最密切的联系（平均51.6），其次是科技和电信（49.2）、零售（47.5）、汽车（46.0）和游戏（44.6）。相比之下，旅游（23.4）、奢侈品（25.8）和电器（26.7）行业的平均分数最低。

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]]> MBLM：2021年疫情期间品牌亲密指数报告 //www.otias-ub.com/archives/1318937.html Thu, 21 Oct 2021 22:00:18 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1318937 MBLM发布了“疫情期间品牌亲密指数更新”。大约一半的消费者表示，在新冠疫情期间他们已经停止使用某个品牌。因此，品牌在消费者心目中的地位至关重要。

根据对3000名年龄在18-64岁的美国成年消费者的调查结果，亲密度指标衡量了这些消费者与品牌的关系以及这种关系的强度。该指标以1-100分的形式体现。

在新冠大流行期间，苹果公司以73.7的品牌亲和力保持在榜首位置。亚马逊（63.6）位居第二，而迪士尼则提升4位，排在第三（56.9）。

在零售业，Target今年进入了十大品牌亲密度排行榜。凭借56.8的品牌亲和力指数，这家零售商进入榜单，排名第四位，而其长期竞争对手沃尔玛（Walmart）则下降了3位，排名第七（55.2）。与此同时，好市多以54.9分排第八。

同样值得注意的是，谷歌的品牌亲密度为54.6分，现在排名第十。另一方面，YouTube已经连续第二年保持在第五（56.1分）。

根据性别，男性消费者将YouTube排在榜首，三星和苹果排在前三位。女性把苹果排在第一，其次是亚马逊和Target。

其他研究重点

  • 苹果在18-34岁和35-44岁的消费者以及收入在3.5万美元-10万美元之间的消费者中排名第一。
  • 对于45-64岁的消费者来说，亚马逊仍然是排名第一的品牌，其次是苹果。
  • 媒体和娱乐再次保持了美国行业类别的最高地位。其行业平均分为50.2，远高于整体平均分38.3。
  • 尽管科技与电信在行业排名第四，平均分为45.6，但没有这个行业就无法生存的用户增加了59%。

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]]> MBLM：调查显示疫情期间苹果客户对品牌的依恋程度越来越高 //www.otias-ub.com/archives/1309599.html Thu, 09 Sep 2021 12:54:52 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1309599

据外媒报道，一项新研究显示，在COVID-19大流行期间，苹果的客户对该品牌表达了越来越强烈的情感依恋，因为他们变得更加依赖该公司及其服务。市场调查公司MBLM本周发布了《品牌亲密度COVID更新(Brand Intimacy COVID Update)》报告。

该报告公开了COVID-19对全球100个最大品牌的影响。苹果凭借关键指标再次击败电子商务巨头亚马逊并保住了在去年夏天进行的第一次大流行研究中获得的榜首位置。

MBLM的数据显示，在接受调查的3000名美国消费者中，50%的用户表示，他们在疫情期间更多地使用苹果的设备和服务。苹果是唯一一个在男性和女性受访者中都进入前五名的常见品牌。有趣的是，苹果在女性中排名第一，而女性的行业组合往往比男性更多样化。在男性用户中，YouTube、三星和苹果分列第一至第三位。

在所有年龄段中，苹果也是唯一一个共享的品牌–它在18至34岁的人群中都排名第一、在35至44岁的人群中排名第一、在45至64岁的人群中排名第二。最后一个群体认为亚马逊是其顶级品牌。同样的情况还发生在不同的收入群体中，苹果在年收入3.5万至10万美元的人群中排名第一，在年收入超15万美元的人群中排名第二。

在疫情爆发前，33%的用户表示，他们“离不开”苹果及其服务。去年这一数字上升到40%，2021年为48%。同样，“亲密用户”的比例从COVID前的41%增长到2020年的51%和今年的52%。在疫情前，约22%的用户愿意为苹果产品支付20%的溢价，这一比例去年增加到了21%，2021年更是升至29%。

在6种所谓的“原始模型”中，iPhone制造商有4种表现最好。MBLM表示，这些指标在亲密品牌中一直存在。苹果在“满足(fulfillment)”、“增强(enhancement)”和“习惯(ritual)”方面继续领先，另外还抢走了梅赛德斯在“身份(identity)”方面的领先地位。好时和迪士尼则在“沉溺(Indulgence)”和“怀旧(nostalgia)”方面名列榜首。

总体而言，MBLM发现，在疫情期间，消费者对他们使用的品牌更加忠诚，这是一种更深层次的情感依恋的结果，部分原因是不确定的时代驱动了这种依恋。

自 cnbeta

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]]> MBLM：COVID-19流行期间品牌亲密度调查报告 //www.otias-ub.com/archives/1143313.html Thu, 05 Nov 2020 21:30:42 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1143313 品牌在危机期间的反应方式会影响消费者的忠诚度。COVID-19大流行就证明了这一点。因此， MBLM发布了更新的研究，对美国顶级“亲密”品牌进行了排名。

与年度研究一样，品牌的排名基于3,000名18-64岁年收入至少35,000美元的美国成年消费者的调查反馈。亲密性指标旨在衡量这些消费者与品牌的关系，以及这些关系的强度。

自今年早些时候以来，10强名单中出现了一些变化。苹果以74分的得分上升到榜首。亚马逊排名下降到第二名（69.4）；Google排名第三（66.9）。

另一个值得注意的例子是沃尔玛，它是最强大的非科技企业。其品牌亲密度指数已从之前的53.9分升至59.7分，将其从第9位提升到了第4位。除了通过实体店为消费者提供支持外，沃尔玛已经成为第二大电子商务品牌。

令人惊讶的是，尽管在大流行期间人们花在流视频服务上的时间增加了，但SVOD服务的领导者Netflix的亲密度则下降了两个名次，跌至第8位，得分55.2。但是，YouTube则以58.6分排在第5位。

按照性别划分，男性消费者与亚马逊最亲密；女性则与苹果最亲密。

其他研究重点

  • 自从冠状病毒爆发以来，Zoom的使用量增长最多。这个视频会议技术品牌也是自COVID-19以来亲密度增长最多的品牌。
  • 苹果在18-34岁的消费者中排名第一，其次是YouTube。
  • 苹果的竞争对手三星是35-44岁年龄段消费者的最爱，沃尔玛位居第二。
  • 亚马逊在45-64岁年龄段中排名第一，在收入在3.5-10万美元的消费者中也排名第一。

•媒体与娱乐是美国人最亲密的行业，其行业平均得分为50.3，远高于整体平均分数（38.1）。自大流行以来，每天的使用量增长7%。

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]]> MBLM：2020年品牌亲密度报告 //www.otias-ub.com/archives/1013401.html Sat, 07 Mar 2020 21:42:31 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1013401 MBLM发布了“2020年品牌亲密度报告”。品牌是促进需求和增长、确保用户一致性、创造优势的重要资产。尽管世界在变化，与购买和消费相关的习惯也在不断变化，但大多数营销和品牌推广的方式几十年来没有改变。品牌亲密度是为了帮助品牌而设计的。

优势

创建一个新的定位，以补充营销手段和策略。

  • 重点关注推动品牌和购买的行为和情感科学。
  • 更具亲密度的品牌在利润和收入方面均优于标准普尔和财富500强。
  • 在互惠基础上加强联系，促进以客户为中心。
  • 让消费者无法在没有品牌的情况下生活。

今年的品牌亲密度排行榜有一个新的榜首——亚马逊，以微弱优势领先于迪士尼。媒体和娱乐行业继续强劲表现，有三个品牌进入了前十名。但是，这个行业的主导地位可能正在转移，去年有四个品牌进入了前十名。汽车行业的地位有所提高，有四个品牌进入了前十名。十强榜中还有两个零售品牌，分别是排名第一的亚马逊和排名第九的沃尔玛。苹果从第二位跌至第三位，是十强中唯一的科技品牌。

性别：今年的调查结果显示，女性和男性最亲密的五大品牌中有两个相同的，亚马逊和苹果分别位居第二和第三位。值得注意的是，男性最亲密的还有两个游戏品牌，而女性最亲密的则是零售品牌。

年龄：亚马逊是唯一一个在所有年龄段都进入前五名的品牌。18-34岁和35-54岁的消费者在他们最亲密的品牌中选择了两个媒体和娱乐品牌，而55-64岁的消费者则与零售品牌更亲密。

收入：各群体几乎没有相似的品牌。收入3.5-5万美元的消费者似乎更喜欢媒体和娱乐品牌；收入7.5-10万美元的消费者则与更多样的品牌保持亲密。

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]]> MBLM：2020年美国品牌亲密度调查报告 //www.otias-ub.com/archives/1009056.html Wed, 19 Feb 2020 21:40:06 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1009056 品牌研究机构MBLM发布2020年美国品牌亲密度调查。

品牌亲密度被定义为衡量消费者与所使用和喜爱的品牌之间的情感联系程度。品牌亲密度越高，品牌的利润就越明显。

调查显示，亚马逊今年首次超越苹果和迪士尼，占据榜首。这也是这项调查开始10年来，亚马逊首次超过苹果。

迪士尼从去年的第一降至第二，苹果从去年的第二降至第三。

排名第4至10位的品牌依次为：福特、吉普、奈飞、宝马、雪佛兰、沃尔玛、索尼PlayStation。

调查发现，三分之一的消费者表示，他们永远不会弃用亚马逊的服务，其中仅Amazon Prime一项，在美国就有1亿多用户，用户可以享受两日免费送达快递、流媒体和音乐服务。

MBLM在全球调查了6000多人，判断他们与大公司之间的关系。受访者可以在“相当疏远”到“非常亲密”之间进行选择。

MBLM称，品牌亲密度对公司的财务表现有重大影响，与客户关系更密切的公司比关系疏远的公司营收和利润更高。

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]]> MBLM：2019年品牌亲密指数调查报告 //www.otias-ub.com/archives/835915.html Tue, 12 Mar 2019 16:59:20 +0000 //www.otias-ub.com/?p=835915 MBLM发布了新报告“2019年品牌亲密指数调查”。

迪士尼首次超过苹果排名第一，亚马逊排名第三。媒体和娱乐品牌越来越占据主导地位并进入前十名，例如Chevrolet、Netflix、Harley-Davidson、PlayStation、YouTube、Ford和Chick-fil-A。品牌亲密度被定义为衡量消费者与所使用和喜爱的品牌之间的情感联系程度。

迪斯尼继续通过怀旧，以及它与各年龄段的人建立的牢固的联系而蒸蒸日上。苹果已经失去了一些光彩，由于其广为人知的失误和消费者对小工具的疲劳，该品牌虽然依然强劲，但在美国已经衰落。

美国最具亲密度的品牌过去10年在收入和利润都明显超过《财富》500强企业和标准普尔指数中的顶级品牌。2008-2017年，十大最具亲密度品牌的平均营收增长率为8.68%，《财富》500强顶级品牌的营收增长率为3.66%，标准普尔顶级公司的营收增长率为4.75%。这意味着十大亲密品牌近10年的总收入比《财富》500强企业多出370亿美元。同时，最具亲密度的品牌平均利润增长率为44.98%，财富500强公司增长率为20.45%，标准普尔公司增长率为6.37%。

其他发现：

媒体和娱乐、汽车和技术与电信是最具亲密度的3大行业；

在男性消费者中最具亲密度的品牌是迪斯尼、苹果和雪佛兰，在女性中是亚马逊、迪斯尼和苹果。

YouTube是千禧一代认为最亲密的品牌，而35-54和54-64这两个年龄段的消费者则更可能选择亚马逊。

智能手机已经成为人们生活的一部分，智能手机品牌的亲密度平均得分38.8，明显高于整体平均水平（31.0）。

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]]> MBLM：2019年品牌亲密度指数报告 //www.otias-ub.com/archives/841049.html Fri, 08 Mar 2019 16:59:14 +0000 //www.otias-ub.com/?p=841049         根据MBLM的最新调查，苹果已经不再是美国消费者最“亲密”的品牌，迪士尼取而代之，尽管苹果在过去几年里一直占据榜首。

        报告显示，现在迪士尼的品牌亲密度为77.9，苹果为70.9。2018年，苹果的分数高达83.4，使得该品牌遥遥领先于其他品牌。同时，苹果也被认为是美国最有价值的品牌，总价值约3161亿美元。

        尽管苹果今年没有再次成为榜首，但它是一个让人感到依恋的品牌。超过1/3的美国消费者（38%）表示没有苹果他们无法生活。

        排名第三的是亚马逊，分数为69.8（高于2018年的66.5）。排第四和第五的分别是雪佛兰（62.5）和Netflix（61.4）。YouTube排名第八，分数为56.2。

        品牌的亲密程度在不同性别之间也有所不同。亚马逊在女性消费者中排在首位，但男性消费者中甚至没有进入前5位。只有两个品牌（苹果和迪斯尼）在两性品牌亲密度排行榜上都排在前五位。迪士尼的男性中排名第一，女性消费者中排名第二；而苹果在男性中排名第二，在女性中排名第三。

        从两性亲密度排行榜还能看出人们对视频收视的偏好。Netflix在女性排行榜上排在第四位，YouTube则在男性排行榜上排名第四。

        其他发现

        YouTube或许在全球排行榜上排在第十名，但在千禧一代中是排名第一的品牌（74.2），其次是苹果（70.5）。

        亚马逊在X世代（35-54岁）和婴儿潮一代（55-64岁）的榜单上名列前茅，是这两个年龄段最亲密品牌的唯一共同之处。

        媒体和娱乐在美国的行业中占据首位，平均分数为47.8，远高于31.0的总体平均水平。

        对于年收入在35-10万美元之间的个人来说，亚马逊的亲密程度最高，而那些年收入在10-20万美元之间的个人，苹果的亲密程度更高。

 

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]]> MBLM：2018年品牌亲密度报告 //www.otias-ub.com/archives/708307.html Thu, 12 Apr 2018 16:59:17 +0000 //www.otias-ub.com/?p=708307 199IT原创编译

根据MBLM的新调查“2018年品牌亲密度”，零售巨头亚马逊可能是美国最有声望的公司，但苹果才是与美国成年人有最强情感联系的品牌。

MBLM调查了3000名美国成年人，旨在衡量他们与品牌的关系，以及这些关系的力量。结果显示了每个品牌与消费者的亲密程度。

苹果公司成为明确的领导者，远远领先于其他品牌。苹果的亲密度是83.4分，比排在第二位的亚马逊（66.5）高近20分。

事实上，苹果不仅是整体排名最高的品牌，它在各个收入群体，以及男性和女性中的排名也是最高的。

相反，亚马逊的品牌亲密指数则和去年比有所下降，尽管它仍然在35-44岁消费者中排在首位。

宝马排在第三位，净推荐值在过去一年有很大提升，并成为用户离不开的品牌。

另一个汽车品牌Jeep排在第四位，在女性中的排名高于男性。

迪斯尼排在第五名，在女性中排名也高于男性，并且在怀旧方面排在首位，它在千禧一代消费者中排在第二位。

前10名中排名上升最快的是YouTube，它是美国成年人最喜爱的社交平台，从去年第25名上升至第6名，甚至超过其母公司谷歌（＃10）。

其他亮点

Netflix在亲密度方面排名第八，在收入5-7.5万美元的美国人中排在第二位，Netflix是女性消费者最关注的五大品牌之一；

谷歌名列第十位，是不能没有的品牌和日常生活的伙伴，在男性消费者中排名第二；

可口可乐和星巴克在收入3.5-5万美元的受访者中排在前五位，但并未打动富裕人群；

媒体和娱乐品牌的平均亲密度最高，其次是汽车、零售和技术及电信品牌。

 

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