从使用角度看，新闻周期的力量帮助有线电视在很大程度上保持稳定，因为有线电视收视率比3月仅下降0.6%。事实上，新闻是唯一没有出现使用量下降的有线电视类型。新闻收视率上升了4.3%，占4月份有线电视使用率的19%。前总统特朗普4月4日在纽约出庭，使CNN、FOX新闻和MSNBC的每日使用量分别飙升了93%、44%和39%。从同比的角度来看，有线电视内容的收视率下降了12%（5.3个份额点）。 

4月份，广播节目的使用率下降了2.7%，失去了0.2个份额，占电视总使用量的23.1%。NCAA篮球赛和高尔夫大师赛是收视率最高的广播节目，但体育节目的收视率总体上下滑了17.1%，仅占该类别的9.6%。在《海军陆战队》、《蓝血人》和《芝加哥火焰》等节目的推动下，电视剧的收视率增长了2.1%。从同比的角度来看，广播节目的收视率下降了3.7%（1.6个份额）。 

在流媒体领域，竞争正在导致使用份额的变化，而季节性因素导致整个类别的收视率下降了2.1%。例如，Netflix的收视率下降了7%，转化为0.4个份额的损失，尽管从收视率的角度来看，有两个顶级节目：夜行者》和《爱是盲目的》。相比较而言，在The Gauge中，两个最新的免费的、有广告支持的选项的使用量有所增加：Tubi TV的使用率增长6%，Pluto TV的使用率增长3.9%。其他亮点：

虽然迪斯尼+的收视率下降了1.7%，但《曼陀罗》是4月份流传最广的第三部作品。

不包括YouTube电视，YouTube仍然是使用最多的平台，使用量增加了1.5%，帮助该平台占据了8.1%的电视使用量。 

4月，”其他流媒体 “的收视率增加了0.1个份额点，多个平台正在向1%的门槛迈进，需要单独报告。

尼尔森统计公布了2022年7月25日至31日单周美国流媒体剧集观看时长排行榜，数据显示，奈飞（NFLX.US）主导了当期整个流媒体关注，播放时长前十的剧集均为奈飞制作。该公司制作的《维珍河》成为当期最受欢迎的剧集，播放时长达23.97亿分钟。

自 智通财经APP

除了在这个月中获得最大的收视份额外，观众每周平均观看了1909亿分钟的流媒体内容–轻松超过了观众在2020年4月大流行病封锁期间观看的1699亿分钟。根据尼尔森的测量，不包括2021年12月27日那一周，2022年7月的五周是有记录以来流量最大的一周。

除了收视份额的变化，该月的电视使用总量与6月以及2021年7月几乎相同。这些趋势继续强调，在其他变量不变的情况下，美国人正在扩大他们的流媒体消费和他们使用的平台。

总体而言，流媒体使用量比6月份增长了3.2%。在同比的基础上，流媒体数量增长了22.6%，其使用份额增长了6.5个点。7月，Prime Video、Hulu、Netflix和YouTube再次达到新的高度。Netflix获得了8%的份额，这是因为观众观看了近180亿分钟的《陌生人》，辅之以《处女河》和《保护伞学院》近110亿分钟的综合观看量。电影《灰人》和《海兽》贡献了超过50亿分钟。Hulu的创纪录份额得益于《楼中楼》和《熊出没》的新一季，这两部剧合计观看了30亿分钟。亚马逊的Prime Video的3.0份额是由新剧《终点站名单》和《男孩》的新剧集推动的，这些剧集的净观看时间超过80亿分钟。

随着如此多的内容进入流媒体领域，包括来自纯玩家和传统媒体公司的内容，值得强调的是来自数字MVPD（如Hulu Live、YouTube TV）和传统有线电视应用（Comcast、Charter/Spectrum）的影响。这些内容现在占流媒体的11.2%，占电视总用量的3.9%。

广播在电视中的份额为21.6%，与上个月相比，收视率下降了3.7%，即下降了0.8个份额点。在同比的基础上，收视行为的转变更加明显，广播收视率下降了9.8%，损失了2.3个份额点。考虑到6月份NHL和NBA季后赛的结束，体育节目收视率下降41%是导致下降的一个因素。从去年开始，除了NHL和NBA之外，还有一些奥运会内容，下降幅度为43%。

从2022年6月起，有线电视使用率下降2%，导致0.7个份额点的损失。从去年7月开始，有线电视的使用量下降了8.9%和3.3个份额点。7月的有线电视类型的参与度相当平缓，体育节目的降幅最大–当月下降15.4%，比一年前下降34%。

Apple TV+ 的原创剧《足球教练》（Ted Lasso）首次在 Nielsen 的每周流媒体排行榜中上榜，并且取得了非常不错的成绩。据《好莱坞报道》报道，Nielsen 现在将 Apple TV+ 节目纳入其每周流媒体排行榜，该服务目前已加入 Disney+、Hulu、Netflix 和 Amazon Prime Video 等。

自 cnbeta

来自：Nielsen

所有的目光都将聚焦在即将到来的假期和长周末的销售上，这一年将是有生以来见过的最不同的一年。

尼尔森Audience Insights高级副总裁Peter Katsingris写道：“点播流媒体服务的激增是上个世纪以来最深刻的媒体干扰。而且这种干扰正在整个行业的各个方面带来深远、真实、可操作的机会。”

尼尔森发现，目前有73%的美国家庭拥有某种形式的视频流订阅服务，而33%的家庭拥有其中的三项或三项以上服务。

该报告指出，在订阅OTT服务的家庭中，2019年第四季度期间有19%的电视时间用于观看流媒体内容。毫不奇怪，Netflix是这些服务中最受欢迎的选择，占观看时间的31%。其次是YouTube（21%），Hulu（12%）和Amazon（8%）。其他服务占28%。

消费者对流媒体的热爱并未减缓。93%的视频用户表示，他们将保持当前的订阅数量或获得更多订阅，而18至34岁的视频用户中有近一半拥有三项或更多服务。同时，Disney+在不到三个月的时间内吸引了2860万订阅用户。

2019年，消费者在视频和音频内容上的支出约为6亿美元。到2023年，这一数字预计将达到1万亿美元。

如今，美国消费者似乎比以往任何时候都更加沉迷于自己的设备，平均每天消费者花费11个小时54分钟与电视、智能手机、游戏机等进行互动。在大部分时间（3小时58分钟）中使用应用程序或通过智能手机访问网络，然后是观看直播电视（3小时27分钟）。与去年相比，美国消费者在数字媒体内容上多花费了近90分钟。

不忠诚背后的数据令人震惊：全球只有8%的消费者忠于他们一直购买的品牌和产品。

只有9%的美国消费者表示他们对品牌是忠诚的，加拿大的消费者与全球平均水平（8%）持平。但是与全球平均水平相比，美国人更不具冒险精神。36%的美国人喜欢尝试新品牌和新产品，比全球平均水平（42%）低整整8个百分点。

因为80%的新消费品（CPG）产品不是品牌或类别的增量产品。这意味着他们被开发出来是没有意义的。简单地说，创造更多的产品并不会自动增加销售额。事实上，产生没有人想要的新产品会减少品牌的总销售额：25%的新产品实际上会减少品牌专营权的总销售额。

不仅仅是关于意见领袖

当涉及到影响购买的因素时，营销人员都会认为价格不是一个考虑因素。

但是，“物有所值”是全球购物的第一大影响因素。在全球五个主要地区中四个，“物有所值”是最有影响力的。在亚太地区，消费者认为“增强的或优越的质量或功能”高于价格。在全球范围内，增强或优越的质量或功能排名第二。

坚定的忠诚者无法拯救你的品牌

在不忠达到历史最高水平的情况下，小型品牌受益于灵活的流程。但是没有规定说大公司不能接受这种变化并采取类似的策略

与其专注于一个非常小的忠诚者群体，不如专注于保留、延伸和吸引更多受众的新产品。除了吸引寻求新事物和与众不同的消费者，品牌还可以利用40%的美国人，他们一直都是“懒惰”的忠诚者，他们的忠诚是因为他们没有适当的动机去做出改变。

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国家统计局数据显示，第二季度GDP同比增长6.2%，明显好于市场预期。综合来看，第二季度国民经济继续运行在合理区间，延续了总体平稳、稳中有进的发展态势，这为中国消费趋势指数的高位运行奠定了坚实基础。

        虽然多渠道归因模型的使用正在增长，但速度已经放缓。eMarketer将其2018年多渠道归因模型普及率预测从62.0%下调至54.0%。

        为什么多渠道归因滞后？

        多渠道归因是一种数字归属模型，可将营销效果分配给多个营销渠道或触点。多渠道归因可以帮助营销人员区分不同的渠道，甚至非营销触点如何促成期望的结果，如呼叫中心或店内体验。

        虽然许多营销专家都强调过简单的归因模型，例如最终点击，将购买归功于客户点击的最后一个广告，但营销人员可能很难过渡到他们不熟悉的更彻底的归因模型。

        eMarketer首席分析师Lauren Fisher表示：“公司需要更好地了解他们的营销预算是如何花费的。但是从简单的模型转变为更先进的多渠道归因方法仍然是一项重大任务。我们看到营销人员仍在努力向高管证明这些重大投资的价值，有些人则在努力寻找最佳工具并将它们整合在一起。”

        营销人员是否控制了他们的归因模型？

        虽然多渠道归因采用滞后，但许多营销人员都重视这些工具。2018年3月尼尔森对3000名美国营销主管的调查发现，大约一半的受访者认为多触点归因对他们来说非常重要。

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        哮喘和流感等健康问题与空气和水质恶化有关。据世界卫生组织估计，每年有1260万人死于环境健康风险，发展中国家的环境因素约占疾病负担的25%。Nielsen最近的在线调查发现，空气和水污染是全球消费者最重视的大事，但存在区域差异。

        鉴于这些担忧，世界各地的消费者正在调整他们的购物习惯。虽然人们仍然在重视便利性和价格，但他们正在搜索那些能够体现可持续发展的品牌。

        81%的全球受访者强烈认为企业应该帮助改善环境。这种对企业社会责任的热情在性别和世代之间十分相似。千禧一代、Z世代和X世代是最支持的，但老一辈人也不甘落后。

        新兴市场消费者比发达市场显示出更高的期望，许多人就在日常生活中处理环境危害。为了寻求更好的解决方案，这些消费者对公司的要求更高也就不足为奇了。

        尼尔森执行总监Regan Leggett表示：“面对快速的城市化和阶层之间日益扩大的差距，新兴市场中的许多人正在经历后现代工业时代严峻的污染现实。因此，可持续发展已经成为公司的紧迫的机遇与挑战。”

        企业责任和可持续发展战略可能在全球范围内采取不同的形式，但有一点是明确的：消费者正在利用他们的消费能力来实现他们想要看到的变革。

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        针对全球八个主要市场（美国、英国、法国、意大利、德国、西班牙、澳大利亚和新西兰）的调查发现，84%的体育迷对女性体育感兴趣，其中51%是男性，这证实了女性的体育活动可以同时吸引男性和女性观众，而且观众的性别比例更平衡。

        调查发现，一些特定女性体育项目的兴趣水平往往更高，例如：田径、网球、铁人三项、混合武术和极限运动。

        在接受调查的8个国家中，45%的受访者会考虑现场参观女性体育赛事。46%的受访者表示如果可以通过免费电视播放收看女性体育赛事，他们会更多地观看比赛。

        在那些对女性体育不感兴趣的受访者中，38%表示他们没有观看但可能会感兴趣。这说明营销人员和其他利益相关方有机会让那些目前没有关注女性体育运动的人参与其中。

        尼尔森的调查说明品牌应该寻求与女性体育属性相关的价值观，这样才能进一步发挥女性体育商业增长的潜力。具体而言，受访者认为女性运动比男性运动更具进步性和鼓舞性，更少以金钱为导向，更以家庭为导向。女性也认为女性运动比男性更具启发性。

        值得注意的是，3/4的对女性体育感兴趣的人可以说出至少一个相关品牌，63%的受访者认为品牌应该投资女性和男性体育。

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社交网络看似一个完全免费的平台，那么意见领袖如何从众人中脱颖而出呢？

测量和了解自己的内容能提供一些见解，并更好地接触电视受众。

Nielsen调查了142,000条与电视节目相关的内容，及其在Twitter、Facebook和Instagram上产生的1.54亿互动、点赞、评论和转发。

不同平台的内容创作者有不同的内容制作和参与方法。电视节目账号发布大量内容以接触大量和多样的受众。除了内容，形式也很重要。文本内容是最常见的，占35%，但是参与度只有8%。另一方面，视频和静态图片占56%，却贡献了83%的参与度。

人们在不同平台上对相同内容的参与却不一致。视频和图片产生大量的参与，但是并不是每个视频和图片都能有最高的参与。平均每个图片帖子获得2000的阅读量，但是视频只有1300。

这反映了为什么内容创作者必须利用每个平台的优势来制作内容。Facebook和Twitter上视频的阅读量比图片高10%和20%，但是，Instagram上图片的阅读量比视频高30%。

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全球消费者正在积极寻求和加速生活方式的方法，对于快速消费品企业（FMCG）来说，通过了解消费者的需求改善解决方案有助于保持领先地位。

从全球范围来看，46%的消费者认为购物是一件苦差事。毫无疑问，消费者正疲于应对忙碌的生活方式。因此，人们正在用更小、更频繁的基于需求的购物旅程取代库存购物。调查发现，10%的消费者只购买他们计划在当天吃的东西。这一趋势凸显了线下渠道的需求，即适应消费者对即时、基于需求的补货选择。

在FMCG行业，实体店肯定不会消失，但是从长远来看，大型商店不一定会更好，因为它们的距离可能更远，不利于快捷购物。相比之下，位于繁忙交通线路上的商店将提高客流量。根据尼尔森的数据，小型商店目前占FMCG销售额的25%和购物行程的70%。

此外，数字技术、联网和在线零售正在影响全渠道体验。即使尚未广泛采用网络购物的生鲜食品领域也在悄悄发生着改变。目前，26%的消费者在线购买生鲜食品，比2016年增长15%。

有一点可以肯定的是，无论是在线购物还是线下商店，消费者都在寻求更高效、更便利的体验。大型、小型和虚拟商店需要注入积极的感官体验。

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        过去几年，电视经历了重大改变，主要是由于人们观看内容和生活方式的变化。观众行为和人口结构的变化也导致了媒体格局更加分散化，促进节目内容的生产，反映了越来越多元化的美国人口状况。Z世代是指1997-2016年出生的人，目前是美国最大的一代，占总人口的27%，也是千禧一代之后最具多样性的群体。

        不断变化的观众的对媒体的影响的之一是以多文化演员为特色的电视节目的成功。最近对顶尖节目及其受众的分析强调了跨文化对电视节目内容多样性的影响。

        除观众之外，跨文化对演员和内容多样性的影响还能从粉丝的亲和力中看出来。尼尔森的N分数解决方案可用于评估名人的知名度、受欢迎程度和影响力，从而将粉丝转化为观众。根据尼尔森的N分数，具有多元文化背景的名人在不同性别、年龄和种族的受众中有广泛的吸引力。

        内容创作者、发行商和营销人员都希望驾驭不断变化的消费者环境，毫无疑问，理解不同内容对大众的吸引力将是接触跨文化观众的关键。

        消费者接触的媒介比以往更丰富，但是人们收看的典型内容仍然没变。广告支持的内容仍然是消费者最常收看的。

        根据尼尔森的数据，2017年成年人在电视、广播、智能手机、游戏机和平板电脑上收看的内容中，广告支持的占86%，这个指数在过去十年几乎没有改变。2002年广告支持的内容占89%。

        如果考虑到人们收看内容的设备在不断变化，这种一致性就变得更重要了。虽然越来越多的设备进入受众的生活，但是与广告支持的内容的互动保持不变。

        96%的美国家庭有电视，其他设备也越来越普遍。PC的普及率放缓，但是82%的美国家庭有电脑。平板和智能手机的普及率快速增长至64%和89%。订阅视频点播服务（SVOD）已经超过了DVR。2/3的美国家庭有支持电视播放视频流的联网设备，包括智能电视，多媒体设备和视频游戏主机。

        广告支持内容的参与度依然强劲，主要是由于受众的媒体时间不再受资源局限。事实上人们收看媒体的时间正在增长，2002年到2017年增长了25个小时。由于广告支持内容所占份额保持一致，因此实际收看时间也在增长。

        2007年第二季度，成年人每周花50小时收看媒体内容，到2017年第二季度，这个数字增长至75小时，其中近65小时是收看广告支持的内容。

        在媒体消费的新时代，营销人员和广告商可以用更多的方式接触消费者，而且实现起来更轻松。

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根据Nielsen和支付宝联合发布的最新报告，大约65%的中国游客在海外旅行时使用移动支付，而非中国游客仅占11%。“2017年中国境外旅游和消费趋势”报告发现，中国游客在海外使用移动支付的频率比非中国游客的频率高得多。

随着中国居民人均收入的大幅增长，中国公民出国旅游人数也在逐年稳步增加。据中国国家旅游局统计，2017年，中国游客境外旅游1.31亿次，比上一年增长7%。为了解移动支付在中国游客境外游中的作用，报告调查了中国和非中国游客的消费行为和支付方式。

从海外游客平均年消费的角度来看，中国游客消费稳步增长。2017年，中国游客海外支出平均达到5,565美元，预计2018年将达到5,715美元，同比增长3%。

非中国游客的海外旅行预算与中国游客明显不同。中国游客在海外消费的前三类是购物（25%）、住宿（19%）和餐饮（16%）。但是非中国游客的前三类是住宿（29%）、餐饮（18%）和购物（15%）。

在海外旅行中，中国游客每人平均购物消费为762美元，远远超过非中国游客（486美元）。62%的中国游客在免税店购物，是最受欢迎的购物场所，其次是百货公司（47%）和超市（47%）。

52%的非中国游客认为价格是决定其海外购物决定的关键因素，旅游总预算（43%）和产品质量（35%）也是重要的影响因素。中国游客最关心的是折扣（41%）和支付方式（41%​​），其次是商品或服务的价格（40%）。对于非中国游客来说，绝对价格在购买决策时影响更大，而折扣后的相对价格对中国游客的影响更大。与此同时，当地商家接受的支付方式也是对中国游客在海外购物决策有重要影响。

总的来说，中国游客在海外使用手机支付的比例和金额都在增长，年轻一代更频繁地使用手机支付。

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综合来看，美国12岁以上西班牙裔和黑人广播听众共有7470万人，比五年前（7030万人）增加了6.25%。虽然黑人和西班牙裔听众的数量有所增长，但是，2013年至2017年期间，西班牙裔听众的增长明显高于的黑人观众。

作为一种媒介，广播已经成熟，在美国拥有很大的影响力。同样显而易见的是，尽管网络媒体的影响力越来越大，传统电台继续吸引着年轻听众。但是，国家无线电增长的另一面则是非裔和西班牙裔占所有听众的1/3，而且这个数字还在继续增长。

同样值得注意的是，广播在黑人和西班牙裔美国人中的普及率分别达到93%和98%，远高于全国93%的平均水平。
而且，在过去一年中，黑人听众增长了30%，拉美裔听众数增长了29%。

尼尔森还细分了少数民族听众。54%的西班牙裔广播听众（12岁以上）是男性；而48%的黑人广播听众是男性。黑人听众收听广播的时间更长，平均每周13小时58分，比西班牙裔多一个小时（12小时50分）。黑人听众收听广播的高峰是下午3点和下午7点；而西班牙裔听众的收听高峰则在上午10点和下午3点。相似的是两组听众都喜欢在家以外的地方收听广播（非裔：64%；西班牙裔：70%）。

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根据尼尔森的最新数据，在2017-18年，美国拥有电视的家庭总数为1.196亿。

目前，家庭成员在2岁以上的家庭预计为3.045亿，比去年增长0.9%。由于人口增长和电视普及率的增加，西班牙裔、黑人和亚洲家庭的电视拥有量也有所增长。

通过广播、有线、DBS或Telco，以及宽带连接获得电视信号的占96.5%，和去年比增长0.5%。

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走进任何酒吧、健身房、机场或办公室，都可能发现电视机。当然，观众也是各种各样的，从体育迷们到金融专家，再到游客。对营销人员来说，仅仅了解这些观众在家看什么内容远远不够，了解他们正在看什么内容更重要。

Nielsen调查了家庭以外（OOH）电视收视情况。

总体来说，OOH收视对提高收视率有很重要的贡献，但是，根据节目内容和观众人口统计属性，对提高收视率有很大差异。例如，数据显示，18到32岁观众贡献OOH展现量的26%，而55岁及以上观众则贡献了32%。

更值得注意的是，近60%的OOH展现量来自核心消费人群。

从性别来看，OOH观众男性和女性（51%）基本持平。

很明显，OOH收视对整体电视收视有着非常重要的贡献。那么，哪些节目更受OOH观众的欢迎呢？

尼尔森的数据显示，体育和新闻类的电视节目主宰OOH收视。例如，体育活动类节目如果包括OOH收视，那么收视率将上升9%。

另一方面，各种流行新闻在美国各地的健身房、候车室和酒吧获得一席之地。例如詹姆斯·科米在国会作证。

2017年初，美国人平均花2个小时在家中观看新闻类节目。在OOH收看新闻节目方面，48%的收视是由25-54岁观众贡献的。这群人也是核心消费群体。

另一个值得关注的趋势是，儿童节目并不限于在家收看，OOH收视对儿童节目收视率也有一定的贡献。6到17岁儿童占OOH收视份额的10%，但是，成年人很可能陪伴他们在外收看这些儿童节目。因此，这玩具和其他儿童产品营销人员提供绝佳的机会。

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        网络零售业快速发展，越来越多的消费者不再是简单地去最近的商店；相反，他们使用最方便的网络设备。既然世界已经进入数字化时代，为什么消费者的购物范围还更多地局限在国内呢？事实上eMarketer分析预测2019年网络零售销售额将比2015年翻一番，而且占全球销售额的份额将超过12%。

        为了了解消费者在网络购物时如何进行选择，Nielsen全球电子商务调查对26个国家的消费者进行了相关调查：消费者在实体店和网络购物时如何利用互联网做出消费决策的；Nielsen还调查了消费者们正在购买什么；去哪里买；以及如何支付。

        电子商务仍然更多地局限于国内，消费者主要从国内零售商那里购买商品，但是跨境电子商务正在发展。消费者越来越关注本国以外的零售商，在过去六个月曾网购过的受访者中，超过半数表示曾从海外零售商购买过某个商品（57%）。

        过去六个月曾网购过的印度受访者中，近3/4表示曾从海外零售商那里购买过商品（74%）。这不只是发展中国家独有的趋势，约2/3的西欧国家受访者也曾从海外零售商那里购买过商品，如，79%的意大利消费者和73%的德国消费者曾在海外零售商那里购买过商品。

        当然这也带来了挑战，消费者获得了比从前更多的选择，消费体验变得更加重要。优化消费体验从对本土市场的深刻理解开始，包括本土消费者的观点，配送基础设施，技术采用情况，金融和货币系统，以及消费者的需求。另外，零售商必须确保提供优质商品，合理的价格，安全、高效的物流系统，以及良好的售后服务。

        调查其他发现包括：

全球消费者最常用的支付方式是信用卡（53%）和数字支付系统（43%），但是现金在发展中市场也很普遍；省时是网络购物的最主要原因，近半数网购消费者（49%）表示网购是为了买到实体店买不到的商品；

亚洲国家使用智能手机进行网络购物方面高于全球平均水平；

超过半数受访者（57%）表示他们对电子商务网站个人信息的安全性和保密性持怀疑态度；

6/10的受访者表示如果网购能省钱将只在网上购买电子产品（62%）和手机产品（61%）。

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        了解消费者在哪里购物，是在实体店，还是网络购物，是制定全面零售战略，并在网络市场中取得成功的关键。但是，更重要的是了解哪些类别正在推动增长。

        总而言之，虽然电子商务是美国快速消费品销售的一小部分，但是，增长却非常快。去年前三个季度，电子商务平均占美国零售销售总额的8.1%。

        Nielsen预计到2020年，零售电子商务将保持12.2%的平均增长率。尽管如此，截至到2017年1月28日的这一年，每次购物的平均支出下降0.7%，无论是实体店还是网络购物。

        了解促进增长的具体类别将有助于零售商和制造商更好地规划店内和网店的分布。例如，去年电子商务推动美容和个人护理销售额增长10%以上，而实体店销售增长幅度则少得多（美容0.6%，个人护理占1.3%）。宠物护理在网上表现得也很强劲，2016年网络销售额增长16%，占该类商品整体销售额的80%以上。

        随着消费者越来越转向网络购物，而了解谁在网上购物以及为什么是至关重要的。千禧一代更可能在网络购物时使用小额订单（65%），10件商品或更少；57%的婴儿潮一代在网络购物时使用小订单。

        而且，千禧一代是最不可能使用大型订单的，即40件商品及以上（15%）；而婴儿潮一代占22%。家庭送货随着年龄的增长而增长，83%的婴儿潮一代喜欢网上订购的商品送货到家，而千禧一代占76%。18%的千禧一代喜欢网上订购并去店里提货，喜欢这么做的婴儿潮一代仅占13%。

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        根据Nielsen的最新数据，福克斯Super Bowl LI吸引了1.113亿观众收看亚特兰大猎鹰队与新英格兰爱国者队的比赛。

        超级碗史上首场加时赛吸引了5360万个家庭收看。

        预计70%的美国家庭收看了Super Bowl LI。

        同时，社交媒体也成为关注超级碗的另一个主要阵地，2月5日在Facebook和Twitter上有1.908条和这场赛事相关的社交媒体互动，有4830万人参与讨论。

        Twitter上的互动量和平时比增加4倍。Facebook上关于赛事的互动达到1.755亿，在参与赛事互动的用户中，女性占62%；42%年龄在35岁以下。

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        根据Nielsen NetRatings Japan的数据，日本智能手机应用使用量持续增长。

        数据显示，2016年7月日本智能手机用户平均访问了30个应用(不包括预安装应用)，和2014年7月访问27个应用相比有所增长。每个月访问2次和10次的应用数量分别增长至22个和12个。

        和2014年7月相比，日本智能手机用户使用应用的类型并没有太大变化。娱乐类应用仍然是最受欢迎的。事实上，最受欢迎的前五类应用都没有发生改变，只是电子商务应用取代通讯类应用，成为第四名。

        日本智能手机应用将继续保持稳定增长。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

        2016年第二季度Nielsen的数据显示6.6%的Android用户面临着超额费用的问题，因此很多人转而使用Wi-Fi。事实上，人们使用的Wi-Fi数据量是蜂窝数据的3倍。根据第三季度的调查，在费用超额的用户中,10%选择更换网络服务供应商以获得更优惠的蜂窝数据消费。

        年龄不同数据使用量也不同

        千禧一代的数据使用量最高，尤其是18到24岁的手机用户。随着千禧一代进入职场，他们的数据消费也变得更高。

        西班牙裔美国人数据使用量最高

        西班牙裔美国人使用的数据量中超过1/3是蜂窝数据。Nielsen还发现西班牙裔对他们的移动数据供应商满意度最高。

        多文化人口中数据使用量有着明显的差异，亚裔美国人Wi-Fi使用量排在第二位，黑人蜂窝数据使用量高于亚裔。本土美国人Wi-Fi使用量最少，1/3的数据量来自蜂窝网络。

        美国城市数据使用量差异

        纽约、波士顿和华盛顿特区的手机用户更愿意使用Wi-Fi，他们的蜂窝数据使用量很低。

        纽约地铁里没有蜂窝网络信号，而且纽约、波士顿和华盛顿特区已经开始在地铁里安装Wi-Fi，将进一步提高这些地区的Wi-Fi使用量。

        而在达拉斯、休斯顿和洛杉矶这样通勤上班的城市，蜂窝数据使用量则高于平均水平。长距离通勤不仅延长了人们呆在车里的时间，而且提高了蜂窝数据消费。

        甚至天气对数据使用量也有影响。在气候温暖的地区蜂窝数据使用量更多，因为人们更喜欢待在户外。

        尽管如此，随着公共Wi-Fi热点的增加，以及人们数据使用计划的改变，将进一步差异化各地区的数据使用情况。

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主动内容消费的广告效果更好

曝光频次也好，效用也好，无非都和内容直接挂钩。用户在网络上对消费内容和广告的自由选择度很高,内容满足用户偏好是一切媒介引流的基石。

内容消费的途径偏好。

根据图1，研究中发现，用户在消费内容时最偏爱的是谷歌搜索渠道，比例高达36%，其次则是自己喜爱的网站，占26%。这对魁首的设定很有趣：“谷歌搜索”都有关键字，意味着用户已经有明确目标；“浏览最爱的网站”则是尚没有明确目标，仅在一个自己预先设定的偏爱范围内被动浏览。谷歌搜索渠道的大比例领先则说明了用户对主动搜索内容的偏爱。因此，喜欢通过社交网络推荐获来取内容的用户比例差不多只有第一名的一半，很有可能与主动控制程度不高有关。

主动内容消费的途径偏好

报告进一步发现，在主动消费内容的渠道上，社交网络工具的排名不出意外的非常低，以图2（主动消费渠道）对比图1（所有类型的消费渠道），谷歌搜索总是名列前茅，而社交网络却从排名第三的19%跌到谷底，和“其他搜索工具”捏在一起才占了7%。

故而可以毫不夸张地说，社交媒体的牛逼之处在于在用户对其提供的被动内容消费的接受度相当高——不然也拉不到图1这第三名的位置——而如果真的拿来和用户主动消费的内容相比，社交媒体的赢面就打了很大一个问号了。

社交媒体pk网页

光来一个成因分析还是不顶用，那就直接PK吧。

图3：分别通过社交媒体和网页引流到达某页面后，留在页面上和离开页面的比例。图中左侧为通过网页到达；右侧为通过社交媒体到达；青色为留下浏览；灰色为离开。

图3是分别通过社交媒体和网页引流到达某页面后，留在页面上和离开页面的比例。网站引流后的完成曝光的有58%，社交媒体只有49%；而直接离开的，网站是42%，社交媒体高达51%，也就是说超过一半的用户并没完成曝光就斩钉截铁地关掉了页面和广告。

此外，在曝光时长上的数据也相当呼应。58%的用户（图2）在通过网站引流到达的页面上比社交网络渠道停留得更久。

图4：用户在阅读完一篇文章后的行为偏好。左侧为通过社交网站引流到达的页面；右侧为通过网页引流到达的页面。

那么，即使完成了一次有效曝光，在阅读完了被这两种渠道引流所得的文章之后，用户粘性如何呢？图4解答了这个问题。在网页引流的渠道中，大部分人都会选择回到主页，只有22%才会彻底离开，剩下的用户比例相差不多，均不到20%，分别会选择浏览类似主题的内容或在网站上随便看看其他内容，甚至主动浏览网站推荐的内容。而社交媒体渠道有47%的大多数都会直接离开。

这个结论和成因分析完美地接成了一个环。至此，广告主应该已经明白，现在再按照媒介渠道、广告模式来贴标签，谈论它们的效果好坏实际上是没有意义的。社交媒体的红火是因为它在灌输被动内容消费方面的不俗战绩，并不代表它就是新一代的“万精油”。知其然，随后因地制宜，才是制胜王道。

        一个手机游戏发布后受到玩家的欢迎，而且在周下载量排行榜上占据一定位置，这是一件令人兴奋的事情。但是这种成功往往是短暂的，马上就会有新的、更吸引人的手机游戏取而代之，几乎没有手机游戏能够打破这个现实。

        如果游戏开发者能在玩家的兴趣转移到其他游戏之前重新提供吸引人的内容，那么就能延长这款游戏受欢迎的时间，并获得更多玩家的支持。

        为了更好地理解这一趋势，Nielsen分析了去年发布的几个超级受欢迎的游戏的下载曲线，例如《皇室战争》、《辐射：避难所》和《Pokémon Go》等。调查发现了玩家离去的潜在原因：没有满足玩家对新内容的需求。

        在大多数情况下，玩家数量高潮出现在游戏发布3到5周，这个高潮通常出现在早期玩家已经对游戏内容探索殆尽，开始对游戏产生厌倦感之前。这种趋势适用于大多数受欢迎的手机游戏。对于较新的游戏，特别是那些发展势头强劲的游戏，开发人员应该尽早着手计划发布新内容，这样才能在3到5周后重新吸引这些早期玩家。这样做不仅可以节省再营销的成本，而且能够围绕游戏制造更多炒作。

        当然，对个别手机游戏来说什么样的新内容能再次吸引玩家并没有万灵药。但是，分析强调了开发人员应该在哪些方面投入更多的资源才能保留玩家取决于游戏的类型和目标受众，例如，对消除类游戏来说，游戏和积分是很重要的，但是图案对玩家几乎没有影响；相比之下，在体育类游戏中高品质的画面就变得至关重要了；而对于角色扮演游戏来说，强大的故事情节才是最重要，而且社交功能也很重要。因此角色扮演类游戏的开发者应当花更多时间制作吸引人的故事，增强玩家之间的互动，而不是精心打磨游戏画面。

        此外，开发者还应当考虑目标受众，画质对提高男性玩家的满意度更重要，而社交功能则对女性玩家更有吸引力。

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泰国尼尔森公司（Nielsen）报告2016年9月份的广告支出为96亿3000铢，比去年同期的96亿6700万铢，减少3700万铢，降幅0.38%。今年1-9月广告开支总值为865亿2600万铢，比去年同期的914亿4800万铢，降低49亿2200万铢，跌幅5.38%。

11大广告媒体类别中，上月共有4类的广告支出呈现萎缩分别为电视广告价值为41亿2200万铢，比去年同期降低6.17%；有线/卫星电视广告价值2亿8400万铢，比去年同期减少44.42%；报纸广告价值8亿3200万铢，比去年同期降低12.88%；以及杂志广告价值2亿6500万铢，比去年同期下跌32.4%。

上月广告开支取得增长的广告媒体包括数码电视广告价值18亿5800万铢，比去年同期增加13.15%；电台广告价值4亿9500万铢，比去年同期提高10.24%；电影院广告价值4亿9000万铢，比去年同期攀升22.19%；户外广告价值5亿4400万铢，比去年同期增加56.77%；交通工具广告价值5亿铢，比去年同期提高12.11%；室内广告价值7800万铢，比去年同期激增110.81%；网络广告价值1亿6200万铢，比去年同期提高72.34%。

今年1-9月电视广告开支达389亿5100万铢，年比降低10.46%；有线/卫星电视广告价值28亿5500万铢，年比滑落37.16%；数码电视广告价值166亿7700万铢，年比增加5.63%；电台广告开支约41亿4200万铢，年比小增1.87%；报纸广告价值为74亿3100万铢，年比下挫17.41%；杂志广告价值22亿5500万铢，年比衰退29.2%。

2016年1-9月泰国电影院广告价值为42亿3100万铢，年比增加17.04%；户外广告价值41亿9000万铢，年比攀升34.17%；交通工具广告约39亿600万铢，年比攀升17.76%；室内广告价值为5亿5000万铢，年比小增0.92%；以及网络广告价值13亿3700万铢，年比大增73.64%。

2016年1-9月泰国广告支出最的公司为联合利华（Unilever）的40亿3155.4万铢，低于去年同期的62亿1643.8万铢；丰田汽车公司（Toyota）的18亿19.2万铢，低于去年同期的22亿310.8万铢；以及亿旺信息（ADVANC）的16亿1516.8万铢，高于去年同期的13亿2851.3万铢。

2016年1-9月广告开支最高的品牌则为南韩KING厨具的13亿5296.1万铢，去年同期为1694.9万铢；其次是可口可乐饮料（Coca Cola）的7亿6889.3万铢，略微高于去年同期的7亿3512.2万铢；以及丰田1吨承重货车的6亿7613.9万铢，低于去年同期的6亿7933.2万铢。

        2013年到2016年澳大利亚网民参与忠诚项目数量不断下降，Directivity的调查回答了为什么人们不再使用忠诚项目。

        超过半数人不再参与忠诚项目是因为没有获得积分或是奖励不够快。

        约30%的人是因为其他三个原因不再参与忠诚项目：项目奖励方式改变了、不再购买这个公司的商品、奖励没有吸引力。

        1/5的受访者放弃忠诚项目是因为“参与忠诚项目有些麻烦”。但是大部分人放弃忠诚项目是因为缺少回报。

        澳大利亚网民对分享个人信息也变得更消极了。2014年75%的澳大利亚网民乐于接受根据个人购物习惯收到的折扣和特别优惠；但是，今年的调查显示这个指数降至65%。

        根据2016年6月Nielsen的报告，33%的亚太地区网民表示忠诚项目会影响他们的购物决定。

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        品牌和营销人员一直致力于设计有创意的内容以吸引消费者，特别是在这个广告拦截横行的时代。

        因此，品牌化内容作为一种新现象进入我们的视线，品牌化内容就是将品牌或产品消息与娱乐或创意内容结合起来。

        这样的例子举不胜举，例如植入品牌内容的网络连续剧，或植入品牌故事或产品宣传的电视节目等。

        这对广告商和内容设计者来说绝对不是一件容易的事情。

        为了更好地了解消费者是如何与这种新的营销内容互动的，Nielsen评估了消费者对超过100条品牌化内容的反应，调查发现品牌化内容的效果主要取决于广告形式和传播情景。调查发现有三点可以帮助品牌传播强大的内容，让消费者产生共鸣：

        品牌化内容能带来更高的品牌回忆度，品牌提升效果比片头广告（前贴片广告）更好；

        观众在享受内容时，与内容结合在一起的品牌更受欢迎；

        和发布方合作能提高广告的影响力。

        品牌化内容是提高品牌回忆度及提升品牌的强大动力

        Nielsen分析显示消费者在看过品牌化内容后对品牌的回忆度比收看片头广告更高。事实上，在比较同一品牌的品牌化内容和片头广告时，品牌化内容能让86%的观众回忆起品牌，相比之下，片头广告能让65%的消费者回忆起品牌。而且，品牌化内容对提升品牌认知度也更有效果，其他广告效果指标方面品牌化内容也更胜一筹，例如品牌亲和力、购买意向和推荐意向。

        消费者会响应有吸引力的广告

        在引发共鸣方面，如果品牌消息所包含的内容有吸引力、有相关性并质量较高，观众会更愿意接受这些内容。

        分析显示未来收看品牌消息的意向和对品牌提升指标产生积极影响之间有紧密联系。广告参与性越强，观众越愿意收看更多内容，对品牌的印象更积极。        而且，那些被描述成“是为我这样的人”设计的内容最能提高收视意向。因此相关性对提高品牌化内容的参与度大有助益。

        品牌化内容既要有主题，也要具备和观众相关的文字。根据调查，那些认为个性化内容是最棒的观众也更愿意查找其他品牌内容收看。        发布方伙伴能够提高广告影响力

        发布方很重要，那些和发布方合作传播品牌化内容的营销人员往往能获得更高的品牌提升，比自己发布内容的品牌提升高50%。和发布方合作能够享受发布方成熟的环境和忠诚的观众。

        也许当下的受众越来越分心了，但是他们对高品质内容的期待仍然很高。成功的营销人员将设计出能够传播品牌影响力的内容，提供有“益”、有趣的体验。

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        根据2015年的调查，数据管理平台对中国营销人员来说已经成为关键。

        ZenithOptimedia和Nielsen调查了中国广告商利用数据管理平台的情况。1/4受访者表示数据管理平台是优先考虑事项，还有62%的广告商表示数据管理平台“非常重要”，只有15%的受访者认为数据管理平台是次重要的。

        最主要的原因是收集产品相关信息：88%的受访者表示对从数据管理平台获得这方面的数据感兴趣。

        超过8/10的受访者希望获得智能手机数据，71%的受访者表示会从数据管理平台获取地址。

        包括数据管理平台在内的营销技术在中国越来越重要，就像其他国家一样。数据管理平台推进的程序化购买广告也如此。eMarketer预测今年中国程序化购买网络展示广告支出将增长48.4%，接近100亿美元。

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NielsenAdmosphere的一项研究显示，目前三分之一15岁以上的互联网用户拥有智能电视，其中男性（3%）和15-24岁的用户最具代表性。

使用最多的智能电视应用是YouTube（83%），其次是35-44岁的用户最喜欢的iVysilani。

该研究还发现，有36%的智能电视用户使用HbbTV服务。最具代表性的群体还是男性，而最常见的原因是不使用HbbTV就是无知，但也有27%的人认为是其他原因。

每天都会使用智能电视功能的人占22%，其中大部分介于35-44岁之间。每周和每月的用户使用率分别为三分之一（33%）和34%，最常见的原因是他们使用电视和其他设备上网。

受访者认为最收益的功能是访问存档节目（76%），其次是追剧或时移（61%）。

有趣的是，当被问及他们是否愿意或者如何购买优质内容，22%的人表示更喜欢通过广告追踪，21%的人会选择包月，21%的人选择按次付费。

而超过三分之一（35%）的人表示对观看优质内容不感兴趣。

        男性和女性越来越满足于联网生活。消费者和移动设备的关系越来越亲密，大部分都是长期关系。移动设备随时在身边，需要时就能拿到，给我们提供无穷多的选择。现在，联网不是趋势，而是一种生活方式。

        Nielsen追踪了第一季度联网设备使用情况。根据报告，两性之间联网设备使用几乎持平。这很正常，因为数据显示超过90%的家庭使用移动联网设备，智能手机普及率继续增长。现在，超过86%的家庭安装有无线联网智能手机，93%的家庭有一部智能手机或平板。虽然两性之间联网设备基本一直，但是不同年龄和种族用户使用这些设备的方式并不同。

        移动联网设备的普及和便利给用户获得信息和浏览内容提供了无与伦比的便利。报告还显示移动联网设备使用量越来越高，已经成为人们日常生活的一部分。98%的智能手机用户是在家用移动联网设备，84%的用户在工作场所使用，80%的用户会在车里使用智能手机。

        这对投资移动广告的企业来说是巨大的好消息，因为这些设备使用量越来越高。但是用户是否能回忆起这些广告呢？报告注意到只有35%的智能手机用户能回忆看过的广告，只有26%的用户记得每次使用智能手机时看到的广告。

        回忆只是决定广告成功与否的一份部分，完成交易才是王道。65%的用户认为广告很烦人，22%对广告的态度是中立的。5%的平板用户认为平板上的广告比其他类型的广告有趣，相比之下只有3%的手机用户这么认为。        199IT.com原创编译自：Nielsen 非授权请勿转载