Norton发布了“2017年网络安全报告”。消费者对自己的网络安全能力过度自信，这使他们更容易受到网络犯罪分子的攻击。

2017年，20个国家9.78亿人受到网络犯罪的攻击。

过去12个月，44%的消费者曾受到网络犯罪的影响。

最常见的网络犯罪包括：设备受到病毒或其他安全威胁感染（53%）；借记卡或信用卡诈骗（38%）；账户密码被泄露（34%）；未经授权访问或黑客入侵电子邮件或社交媒体帐户（34%）；网上购物骗局（33%）；点击欺诈电子邮件导致敏感信息泄露（32%）。

2017年，全球网络犯罪受害者损失1720亿美元，平均每个受害者损失142美元，而且需要三个工作日来处理善后事宜。

Norton发现网络犯罪受害者有三个共同特征：

多网络安全能力过度自信。44%的消费者经历过网络攻击，但是39%的受害者相信有能力保护自己的个人信息和数据，33%的受访者认为自己成为网络犯罪受害者的风险很低。

喜欢使用多种设备。在网络犯罪受害者中，超过1/3同时拥有一部游戏主机和一部智能设备（37%），相比之下，非受害者的指数只有28%。有联网家居设备的受害者是非受害者的两倍。

忽视基础。网络犯罪受害者更喜欢使用新的安全技术，如指纹识别（44%）、面部识别（13%）、手势密码（22%）、个人VPN（16%）、语音ID（10%）和双重身份验证（13%），但是20%的受害者所有在线账户中使用相同的密码，58%至少共享一个设备或帐户密码。相比之下，非受害者中的这两个指数只有17%和37%。

从年龄来看，各世代都无法拜托网络犯罪的影响：

千禧一代是技术最精湛的一代人，但是由于密码管理不当的简单的原因，60%的消费者在2017年成为网络犯罪的受害者。

婴儿潮一代是最安全的，尽管他们也会犯做。值得关注的是，2017年婴儿潮一代由于网络犯罪平均损失167美元，是所有年龄段中最高的，比全球平均水平高15%。

调查发现人们对网络犯罪的定义存在很大差异。例如，1/4的消费者认为在未经同意的情况下阅读某人的电子邮件有时是可以接受的（26%）；21%的消费者认为使用虚假电子邮件或其他人的电子邮件来识别是否在线是可以接受的等。

尽管受到网络攻击，消费者仍然信任管理个人数据和信息的机构，但是他们却越来越不相信政府。

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Norton的“2017年全球Wi-Fi风险报告”发布了对全球15个国家的调查结果。

1. 消费者无法抵御免费Wi-Fi信号

全球超过半数消费者会不假思索地交换、分享，甚至做一些事情来获得强大的Wi-Fi信号（55%）；

25%的受访者未经所有者许可访问过Wi-Fi网络，8%的受访者猜测或破解别人的密码；

46%的受访者在朋友家、咖啡馆、酒店或其他地点要密码之后立即登陆Wi-Fi网络。

2. 即使在旅行中，也会访问公共Wi-Fi

在选择各种场所时，Wi-Fi成为一个决定因素：

酒店/度假/旅馆（71%）；

旅行/通勤交通枢纽（46%）；

航空公司（43%）；

49%的受访者表示使用公共Wi-Fi的最重要原因是可以访问地图、谷歌地图或其他GPS应用来解决问题。

3. 有些人使用公共Wi-Fi的目的让人吃惊

1/6的受访者曾用公共Wi-Fi收看成人内容，地点包括：酒店/Airbnb（40%）、咖啡馆/餐馆（30%）、工作场所（29%）、机场（25%）、街上（24%）、火车或公车站（18%）和公共洗手间（16%）。

4. 消费者对公共Wi-Fi的依赖给个人信息带来风险

60%的受访者认为个人信息在使用公共Wi-Fi时是安全的，53%的受访者无法区分其安全性；

75%的受访者不使用VPN来保护他们的Wi-Fi连接；

87%的消费者在使用公共Wi-Fi时可能会将他们的信息置于危险之中。

5. 当消费者想到黑客窃取他们的个人信息并发布到网上时，情绪高涨

如果他们的银行账户或财务信息发布在网上，48%的人会感到震惊；

38%的人看到自己的照片发布到网上会感到愤怒；

36%的人看到孩子的时间表和其他细节发布到网上会担心；

21%的人看到私人聊天或对话细节发布到网上会感到尴尬。

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        澳大利亚千禧一代很清楚网络犯罪可能对他们的影响。事实上，许多人已经成为网络犯罪的牺牲品。但是根据2015年5月的调查，澳大利亚千禧一代并不急于采取行动来保护自己。

        Norton和Edelman Berland发现大部分18到34岁的澳大利亚网民曾受到计算机病毒的攻击。此外，26%的受访者曾受过网络钓鱼的欺骗，16%被盗窃过网络身份，还有差不多的受访者被勒索软件攻击过。

        更年轻的网民担心这些事情会发生在他们身上。超过6/10的网民表示网络信息不安全，半数担心网络身份被盗。

        但是，大部分人并没有采取任何步骤保护自己的信息，例如安全软件、备份数据或使用更复杂的密码。近半数受访者不了解社交媒体帐号如何设置才能保护隐私，近7/10的受访者放弃更安全设备设置。大部分受访者没有给家用Wi-Fi网络设置密码。

        2015年4月 Irdeto的调查发现在18岁以上的澳大利亚网民中，69%的受访者认为设备上储存的个人信息安全性“非常重要”，还有19%的受访者认为“很重要”。他们都担心网络支付的安全性。

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