同时，得益于企业的核心技术、产能扩大、成本优势以及多项出口激励政策，推动市场向上发展，中国光伏不断以更有竞争力的产品占据更多的国际市场份额，越来越多的企业走出国门。而在光伏制造出海过程中，供应的不确定性会给交货带来极大的挑战，主要包括两个方面：原材料交货的不确定性、生产制造的不确定性。因此，进一步加强供应链体系建设，安全高效地做好供应链运维工作是每个企业的必修课题。

光伏供应链管理的核心挑战：

供应链计划中会遇到需求预测、生产计划和资源安排、采购计划和原材料供应、质量管理和控制等几个核心挑战。供应链的整体计划的制定和部署是计划部门的工作，而保证相关信息提供准确及时则与每个部门息息相关。对于以上信息数据的采集，不少企业依旧依靠人力手动去完成，因此以下的工作场景经常发生。

• 销售部门每周或每月汇总一次组件、电池片订单信息，按照订单的预收款、承诺交期和已交付情况，来安排接下来的订单出货。最后销售部门还会用Exccel汇总预计销售信息，再经过经验丰富的销售经理／总监人工调整，最后制成预计需求表给到计划部。但以上信息可能从ERP拉取，往往并不全面。
• 采购部每周或每月用Excel汇总一次电池片、辅料、包材采购订单信息和预计订单到货信息，人工核对后呈交给计划部。但同样面临ERP信息拉取不全，比如物流信息缺失或失去时效性，预计到货信息则需要手工更新。
• 因ERP系统数据缺损，比如分不清电池片AB效率档以及电池片颜色等，仓库部门往往不会直接从系统中拉取库存数据，而是每月盘点一次库存，再绘制成表格，经核对后反馈给到计划部。
• 生产部门每周或每月汇总一次生产情况，诸如当前订单完成情况、产线饱和度、订单的预计交期以及预计产线变动等，通过表格汇总至计划部。
• 技术部门同样也会采取表格形式将BOM、工艺信息呈交给计划部，但部分BOM可能还处于报价或试产阶段，部分需要考虑变动损耗率，并且很多企业运行计划所使用的BOM和ERP系统里的BOM并不一致，需要补充信息。
• 计划部门拿到各部门呈交的Excel表格后，汇总成一个整体表格，再套到预设的Excel公式模版里计算。若部门企业没有预设Excel，则使用人工调整。从以上动线来看，计划部门往往无法用系统来计算Excel表上的计划逻辑，因为没有单个系统能完成产能考虑、产线调整考虑、替代料考虑、风险质量考虑等，最后还是依靠人工调整。同时因为涉及信息链长，所以实际情况与计划发生的偏差也难以分析；并且前端的信息经常变动，无法做到数据实时反馈。

以“数”固链，提质增效

Hitpoint Cloud作为深耕云计算领域多年的专业顾问咨询公司，可帮助企业通过流程和系统尽量减少不确定性，例如，通过基于Oracle NetSuite云ERP系统的光伏行业制造分销解决方案PVMDS即可实现。Oracle NetSuite ERP系统物流管理模块可助力企业尽可能及时地搜集物流过程信息、预计交期等，同时发挥NetSuite系统的计划模型力、执行力，做到让系统来监督和提醒，优化工作场景。

• PVMDS可依靠一个系统支撑APS、MRP、Excel联合起来才能提供的计划力。其可提供三个模型优化计划：“组件、电池片、硅片有限产能产线排产计划”、“时间数量双维度物料采购计划”、“产线资源优化生产计划”，并且PVMDS系统平台支持用户定制调整模型。
• 销售部门无需使用Excel汇总订单数据，系统可直接把框架订单、首付款、尾款自动检查、承诺交期等订单数据在日常流程中做好。同时，还可通过PVMDS中CRM业务机会管理和报价管理，利用系统预测模型直接得到预测需求，在日常销售流程中即可完成预计订单数据。
• PVMDS可以支持光伏采购全流程，帮助物流、采购部门简化工作。系统内的采购订单、交期、质量信息都能做到实时准确，采购部门可抛弃线下台账，进口、物流部门也可以通过物流模块和采购进行协作。
• 生产信息可通过完整的系统方案实时同步，每个工单的安排情况、进展、完工情况都可在系统准确获取。未来的工单安排、产线产能情况以及维修安排也可以用PVMDS的产能日历进行管理。
• PVMDS高度匹配了光伏行业的技术特点。系统BOM能力可支撑各种组件、电池片的情况，例如电池片替代料、产线损耗率等，因此技术部门可以从报价阶段就开始做BOM。
• 计划部门的计划执行可用系统自动完成。系统可保证计划速度按期进行，避免失误；同时，提供仪表板及计划工具，让多部门的协作、调整变得更加简单可控。

成功实践——立足现实，高于预期

SEG Solar总部位于德克萨斯州休斯顿，是美国领先的太阳能光伏组件制造商，拥有完整全球供应链，提供高质量的太阳能组件。截至2023年底，SEG全球累计出货量超过5GW。预计到2024年，公司组件产能将超过5.5GW。为了提升业务的自动化程度以及实现业务可追溯，SEG Solar需要一套全球化的系统来帮助公司确保美国及全球业务的合规开展。

效益提升：

• 提升美国生产能力，做到当地市场、当地生产，业务自动化程度极大提升；
• 供应链全链条追溯，输入任何组件序列号、托盘号、柜号，可查询出全采购、生产链条来源；
• 精准地进行质量管理、追溯，满足30年高质保需求；
• 定制化、配置化订单管理，实现柔性供应链以及按单核算管理；

对于现阶段市场化发展的光伏产业而言，一方面依旧需要革新技术发展提升有效供给以适应需求。另一方面更要以数据之力驱动市场，渗透更多使用场景，激发需求的不同可能性，才能保持企业可持续发展，从而提升光伏产业的竞争实力。

“一元时代”是百花齐放的时代，同时也是大浪淘沙的时代。如何生存，如何发展，如何实现差异化竞争，是这个时代每个光伏企业的重要课题。

行业挑战：

• 随着光伏行业从“中国造，全球卖”转向“全球造，全球卖”，冗长供应链会带来长交期和供应不确定性，极易导致延期交货，且难以把控货品供应状态。
• 物料、库存、成本数据难以实时准确，成本管控混乱，产品管理不够清晰透明；同时，传统系统难以做到对每片组件、每个批次电池片溯源，无法及时洞察问题出自哪个环节，比如是哪个供应商的哪批电池片出了问题，还是哪天做的哪次层叠不对，亦或是物流出了什么差错，难以实现精细化质量管理和追踪。
• 技术迭代势必会迎来产线升级。业务的衍生和变化需要灵活可扩展的弹性系统予以支撑，去适应产品数据的变化、产线检修以及各种日常运营数据的波动；另外，数据分析能力也是必不可少的基本功。

在行业趋势和时代洪流的裹挟下，光伏制造商、分销商若想乘势而上，则必须要有勇于创新的精神，创新市场、创新渠道、创新技术、创新系统，另开生机。而任何生产运营业务的创新，如果没有精准有效的系统支撑就无法真正将创新落地，无法实现精细化运营。

上海网杉信息技术有限公司（Hitpoint Cloud）作为企业信息系统、ERP、APS、MES咨询专家，其敏锐地捕捉到了光伏行业“一元时代”的IT系统建设挑战，以此，上海网杉推出了PVMDS——基于Oracle NetSuite云ERP系统的光伏行业制造分销解决方案，携手Oracle NetSuite帮助Elite Solar、协航能源、SEG Solar、龙瑞新能源等多家光伏企业成功创新企业管理模式。

PVMDS可提供以下能力：

• 适应光伏组件、电池片行业特性物流数据管理功能方案，完善易用的组件序列号、电池批次、其他原材料批次管理功能以及电池片生产管理中，分效率档、颜色管理生产的方案和功能，帮助企业实现物流、采购、产品属性信息的实时贯通。
• 业务、财务分析模型和功能包含按单核算模型、按单核算全链条成本、利润模型、生产成本、直接费用分析、间接费用分析、现金流健康度监控预测等模型，帮助企业建立经营分析体系，并无需另外购买开发BI系统。
• 专为组件、电池片生产特点优化的高级有限产能排程及PMC计划（APS+MRP），支持按单生产和现货生产两种模式，达成自动生产和采购计划、优化PMC计划、交期承诺、交付预警。
• 集团财务合并报表、集团内交易自动化、多会计准则转换自动化，并支持全球180+国家地区的当地语言、货币、财务、税务本地化。
• 完整的CRM功能提前规划，精准管控业务机会与报价，合理规划订单交付；此外，便捷的客户门户网站以及供应商门户，可让客户在线上下单、收付发票和查询组件序列号溯源，供应商线上接收订单、更新物流状态并且完成对账。
• 结合PDA的仓库管理可轻松完成条形码扫描、采购入库质检、库位、库存、收发货、盘点；同时进出口物流管理可帮助精准掌控详细的销售、采购物流进度与费用，并提供物流预警。
• 无需集成整合、无需双系统操作的全链条、多场景OA审批。支持订单审批、毛利审批、采购比价、付款审批等，且不需要购买、实施、集成OA系统，比如在电池片采购审批时，可直接看到3家供应商的历史报价、采购价数据；并且多种可选的MES选项可适配不同生产成熟度。

Elite Solar成功实践

以Elite Solar为例，EliTe Solar是全球光伏电池和组件制造商以及光伏系统服务提供商。其在越南和柬埔寨的全球制造工厂拥有 6GW 的硅片年产能、7GW 的电池片产能和 5GW 的组件产能。随着全球光伏产业的复苏，EliTe Solar欧美订单大幅增长，同时越南和柬埔寨电池工厂投产，急需一套全球化ERP替代之前的ERP，高效管理EliTe Solar的全球业务。EliTe Solar希望通过同一平台在打通全球贸易链条的同时，全流程管理海外越南和柬埔寨工厂以及组件业务的外协生产，做到所有订单和关联交易全程追溯和订单成本利润精细化核算。

“数”尽其用，智慧管理

• 集团化全球化运作，打通Elite Solar全球贸易和生产链条；
• 一套系统多业态支持，除全球贸易外，对全球供应链同步实现全方位支持；
• 集团整体的采购和生产计划的一体化，满足外协工单管理、海外越南和柬埔寨电池生产工厂的精细化管理需求，整个订单的交付流程清晰可见；
• 集团财务统一管控，实现订单全程追溯和订单成本利润精细化核算。

核心技术、产能扩大、成本优势、政府激励政策成为光伏新能源企业走出国门的底气，整个市场向上发展，但随之而来的激烈竞争也需要企业严阵以待，数字化另辟蹊径，在企业软实力上实现弯道超车，并辐射至业务各个层面，加速构建“光伏+”多元化布局！

近年来，全球精细化工分销行业巨头并购频繁，仅在中国就有2023年布伦泰格收购赛福化工，2022年底艾敏斯帝宣布收购协瑞。在全球精细化工分销行业，有一家名叫ECHEMI的精细化学数字化全球分销服务平台，在几年时间内发展突飞猛进，业绩遥遥领先，成为中国在此领域的佼佼者。

从贸易商，到B2B再到数字化全球分销服务生态，ECHEMI经历了多轮战略升级。数字化一直是ECHEMI CEO张育麟秉持的理念。张育麟及团队选择与Oracle NetSuite及Hitpoint Cloud合作，提升其在新战略下的数字化能力，多业态融合运营，助力ECHEMI更为轻松地逐梦全球。

全球精细化工分销领域的机遇与变革

在改革开放的40年时间里，中国从基础化工起步，发展到精细化工领域，中国产能占全球市场的45%—50%，在全球市场品类最多，产能最大。中国已然走向规模化、精细化的化工产品方向。

背靠中国产能，一大批精品化工贸易商应运而生，但尴尬的是，中国并没有形成全球精细化工分销领域的巨头。全球精品化工分销100强里，有60家总部仍在欧洲，有的年营收能达到200亿美金。

从2007年香港注册公司开始，化工院校毕业的张育麟也成为精品化工行业的贸易商之一。2013年前后，中国B2B行业迎来2.0发展。张育麟在2014年重新思考战略以及产业发展。认为精细化工行业特别适合做一个平台，这个行业毛利高、品类多、下游分散、面向全球，且供应链非常长，复杂度大，是值得长时间深耕的事业。

2015年ECHEMI网站正式上线，早期的发展也面临着不少的挑战。团队发现商务合作来的流量很难转化为交易量。张育麟下定决心再次升级公司战略。精细化工行业有很多企业角色，生产商，研发商，研发机构，高校，分销商，当地终端用户，小贸易商。此时，ECHEMI底层逻辑已经变成生态逻辑，以产业用户体验为核心。ECHEMI的战略转变为，ECHEMI服务产业链各方。

数字化加持精品化工全球化分销生态发展

张育麟有两个鲜明的观点：一个是中国企业全球化不能只是产品全球化，而是整个企业都要全球化。一个是数字化是全员都要去做的。

在一个并不太卷的B端行业里，张育麟这种毅然决然的变革思维难能可贵。张育麟不久前给曾经的管理团队老人发了一封内部信，信中写道：从前种种，譬如昨日死；今日种种，譬如今日生，今天的David（张育麟），已然不是三年前的David。要彻底和以前的管理思维做决裂，如果还带着以前的烙印，公司不会成功。企业要不断去革新变化。

ECHEMI经历了从贸易商、B2B平台、数字化全球分销服务平台的不断升级，走向高阶业态。数字化伴随着每个阶段的发展。从最早的自己搭建IT基础，到与本土化的小型软件公司合作。再到后来，原有的信息化已经不能满足ECHEMI的快速发展。

ECHEMI着手寻找行业内的顶级供应商，优化整体流程。当时有两家国际化的供应商可以选择，其中之一就是Oracle NetSuite。相较于另外一家传统ERP的僵化，Oracle NetSuite的快速灵活部署，全球通用会计准则，跨国协作，财务实时管理等诸多优点打动了张育麟团队。

ECHEMI团队在梳理清楚企业的发展逻辑之后，开始选择更重模式，全面解决产业用户体验的一系列问题，包括建立海外仓，海外公司也不断发展。当前ECHEMI海外办事处拓展到30多个，海外仓全面推进到十多个。在这个过程中，ECHEMI发现自己内部系统无法满足全球化的快速发展，不匹配现有的全球会计准则。NetSuite能够满足ECHEMI发展的多重需求，且产品标准、低代码、符合全球的会计准则，相对灵活。同时NetSuite全球化ERP，底层逻辑非常完善，保障了合规性。

（图右：ECHEMI CEO张育麟

图左：甲骨文公司，Oracle NetSuite大中华区顾问总经理，何毅）

在实施过程中，张育麟描述称上线前非常痛苦，但上线后非常轻松。由于ECHEMI早期对于复杂度预期不足，过程中也看到自身的一些不规范的地方，同步优化不少问题，提升了企业的数字化能力。NetSuite快速部署、快速拓展、快速上线、轻量化运维、快速实施、敏捷迭代、开发便捷，大大提高了合作效率。

对张育麟而言，使用NetSuite的明显效果是，实时看到整体的财务状况，及时地应收应付，即收即付，实时监测流动资金的使用情况，这对财务管理非常有帮助。NetSuite让致力于成为真正全球化企业的ECHEMI构建了在线总部，在线在途办公随时都能实现。

三强联合：信则共举 同尔趋之

世事往往都是有机缘可循。同为各自领域的佼佼者，ECHEMI、NetSuite、Hitpoint Cloud是如何走到一起？是彼此的信任，让三方强强联合，朝着同一个目标而努力奋进。

（图：ECHEMI、Oracle NetSuite、Hitpoint Cloud 三方战略合作）

与ECHEMI的结缘，Oracle NetSuite大中华区总经理叶天禄认为是在合适的时间遇见了对的人。2022年正是ECHEMI战略发展中的关键之年，需要用数字化来解决很多问题和痛点。

像很多全球化公司碰到的问题一样，在早期，往往业务和财务系统是割裂的，财务无法追溯业务的来源，财务的合规性有待提升。NetSuite帮助ECHEMI实现了业财融合，保证了及时性和准确性。此外，NetSuite非常灵活，有很强的扩展性，能在新的领域快速承接，比如ECHEMI新的仓储物流服务系统，NetSuite能够快速搭建，节约了企业的时间成本和技术开发成本，快速满足多业态的扩展。

对全球化企业而言，集团化管控是难点之一，通过NetSuite的协同与完全打通，集团与海外公司实现统一数字化，企业管理上了一个新的台阶。

Hitpoint Cloud是NetSuite在中国大陆的第一个合作伙伴，甚至NetSuite第一版中文介绍的PPT，都是Hitpoint Cloud帮助翻译给客户的。在与NetSuite合作之前，Hitpoint Cloud也代理了很多其他产品，包括salesforce等，但与NetSuite合作以后，Hitpoint Cloud团队被NetSuite产品强大的功能和生命力所折服，毅然决然投入到聚焦NetSuite解决方案本地化实施上。从开始的国内几人团队到如今的北美团队成立，表明了Hitpoint Cloud对NetSuite产品一直以来的专注与专业。

Hitpoint Cloud创始人兼总裁邓先飞回顾三方合作时表示，ECHEMI作为全球化的公司，需要一套系统来支撑它的全球业务，以及多语言、多会计准则，全球化扩张和内部管控规范等需求，NetSuite是最优的选择。

赶超国外巨头 ECHEMI们借助新数字化优势

就体量而言，中国目前没有一家精品化工分销公司或贸易公司能够与国外巨头相提并论。张育麟非常清醒地认识到这一点。基础化工和精细化工的历史从欧洲发展起来，它们生产和分销都做得非常好，超长时间的积累，构建了全球的分销网络。而中国企业在海外的分销网络很多是空白，因此构建一家拥有全球强大的分销网络平台，则需要很长的时间。

对标海外的大型公司，中国企业的数字化还是非常初级。但好在中国产能充足，且C端思维能够弥补B端的种种不足，并涌现出很多创新点。张育麟也非常自信，ECHEMI的整体理念和战略是超越国外同行的。在精细化工分销领域，ECHEMI致力于做到行业最好，同时借助NetSuite全球化能力，能够成为全球最好。

叶天禄表示，通过第一期的合作，NetSuite为ECHEMI打造了一个非常先进的全球化系统平台，全面涵盖了从前端各类销售业务到后端全球供应链、渠道管理，以及财税管理。集团管控方面，NetSuite为ECHEMI带来了四个明显的效果：

第一，通过一个平台，实现全球多业态的融合运营。支持全球业务高速扩张。第二，通过一个平台实现全球集团化管控，提高业务效率，降低业务的风险。第三，在全球实现各地的财税合规。第四，建设了一个多维度的智能数据分析能力，深度挖掘数据的价值，帮助企业决策有据可循。

在接下来的合作中，首先，NetSuite将帮助ECHEMI实现全球业务的优化和创新，更进一步提高业务的效率，帮助ECHEMI提升客户服务的体验，获得更多客户的信赖。其次，在集团管控，数据智能分析，风险管控等方面深化和优化，打造一个更强大的数字化平台。最后，包括最先进的生成式AI等技术，在Oracle全球战略推动背景下，加快融入已有的系统中，帮助客户在技术上领先同行。

题后记

从资本层面来看，国外资本对精细化工分销领域的认知要更为深厚。疫情以来的多次并购，欧洲的Old Money频频出手，都彰显了精细化工领域的资本活跃度。而国内对这个领域鲜有能看清的投资机构，他们往往只将这些企业按贸易商看待，严重低估企业价值。NetSuite支持ECHEMI全球财税本土化，全面符合IPO审计合规要求，提前夯实ECHEMI未来上市的基础能力。

ECHEMI立志进入全球TOP5的行列。张育麟反复强调要用全球范围的视角来审视精细化工品资源的配置，“所以精品化工分销领域的全球化企业不仅仅是产品出海，而是整个企业都要出海，成为真正全球化的企业。这是中国这一代人的使命。”张育麟对199IT说道。

这一战略合作将谱写出怎样的行业传奇？199IT有幸聆听了甲骨文公司全球副总裁、NetSuite 大中华区总经理叶天禄与友达数位总经理赵丽娜的精彩分享。

（图：甲骨文公司全球副总裁、NetSuite 大中华区总经理叶天禄（左一）

与友达数位总经理赵丽娜（右一）签署战略合作）

友达与Oracle的三次结缘

早在20年前，双方从Oracle第一代ERP产品开始结缘。项目是本地部署，解决ERP、财务、生产等管理问题。

从当初全球显示屏龙头企业，发展到涵盖显示科技、 系统解决方案、智慧制造、医疗照护与绿色能源等领域的综合服务商，友达集团旗下的多家子公司、分公司、新业态、出海企业需要新一代灵活全面快速的云ERP。友达采用了Oracle NetSuite云ERP，这是双方的第二次合作。

友达数位是友达光电以全球化布局的智慧工业服务全新事业。在智改数转的浪潮中，双方发现各自在生产制造和运营管理方面能够优势互补，相互融合形成全面的解决方案，为更多的中国制造企业提供服务。这是友达与Oracle第三次结缘的契机。

三次合作，友达对Oracle 的信任度以及对系统认同度都非常高。

叶天禄坦言，当服务有智能制造需求的客户时，Oracle 主要能够提供的是ERP、运营、管理层面的支持。智能制造工厂更需要机器设备管理、IoT、制造执行系统(Manufacturing Execution Systems，MES)等层面的支撑。友达是智能制造行业专家。

叶天禄形象地比喻，双方的合作，是大脑、心脏与手、脚的合作。如果说Oracle NetSuite系统是大脑和心脏，那么友达智汇就是手和脚，没有友达智汇，Oracle NetSuite就无法触及制造业客户的落实层面。

赵丽娜强调，基于友达自身智能制造实践的最佳经验，结合Oracle在企业级数字化经营管理的经验，强强联合未来一定能为更多企业的数字化转型赋能。 

Oracle NetSuite在制造行业的独特优势 

在谈及Oracle NetSuite在制造行业的独特优势时，叶天禄表示，中国是制造大国，且已经进入升级的状态。在国家发展的宏图之下，制造业的升级需要自有的品牌。

中国自有品牌制造业的兴起，不止是制造和生产这么简单，它们大部分都是工贸一体。意味着不仅自己生产，自己的品牌还要要出海销售，所以它们的重心不仅仅是生产制造，更重要的是一些帮助其贸易、批发、分销、 海外零售、海外分公司管理。

因为是自主品牌，不止是代工，它们也会有很多研发的项目，所以项目管理也是非常重要的。在云ERP领域，一个系统能够做到除ERP以外，能够做到贸易、批发、分销、销量和项目管理，现在只有Oracle NetSuite能够做到。

Oracle NetSuite在中国发展如此之快。首先是抓住了国家制造业升级的契机，来服务这些自有品牌的制造业的发展。

第二点，得益于Oracle NetSuite的生态。Oracle NetSuite坚信生态共赢，除了从ERP到贸易、批发、分销、销量、收入管理、 电商等功能外，更强大在于有一个PasS平台，这个平台允许生态合作伙伴可以在上面开发自己的应用。或者把自己已经成型的应用，跟平台做无缝集成。就比如和友达智汇的合作，友达有非常多的关于智能制造工厂的应用和功能。都可以通过Oracle NetSuite PasS平台，做无缝集成。

叶天禄认为这两点能体现Oracle NetSuite在中国智能制造升级的大趋势之下的独特优势。

从MES到MOM 友达智汇与Oracle NetSuite聚焦新能源、医疗、汽车三大赛道 

友达智汇智能制造解决方案以制造执行系统MES(Manufacturing Execution Systems)为主体，延伸到制造运营管理体系MOM（Manufacturing Operation Management）。

赵丽娜表示，中国制造业正在蓬勃发展中。友达智汇与Oracle NetSuite团队在深入调研后决定将新能源、生物医疗、汽车电子这三大赛道作为战略合作的起点。

在国家的双碳战略的指引下，基于整个新能源赛道，友达智汇与Oracle NetSuite将共同构建新能源智能制造解决方案，为新能源产业的发展提供非常好的支撑。

生物医疗是中国重点发展的制造业新板块之一。随着国内的大面积应用，生物医疗已经从早期的研发创新逐渐走向大规模生产制造的过程。大部分生物医疗公司缺乏大规模制造的经验。 友达智汇和Oracle将基于全球化的经验，赋能国内生物医疗企业的全生命周期发展。

中国从用车大国到汽车制造大国，无论是新能源汽车还是新式车型，中国汽车制造发展成为全球智能制造的重要赛道。友达智汇的智造经验与Oracle企业级的数字化系统经验融合，可以帮助更多汽车产业链上下游企业得到非常稳健的数字化基础支撑。

叶天禄表示，Oracle NetSuite过去在这三个赛道已经服务了100多个客户。这些客户一开始所需要的是简单的财务管理、ERP管理。随着他们成长之后，更加需要生产更加精细化、智能化。Oracle NetSuite能够给他们提供这些附加价值。在友达智汇加入之后，Oracle NetSuite将结合双方的经验将完美的解决方案提供给客户。

制造业数字化转型深化的关键点

赵丽娜介绍称，作为友达双轴转型策略中的重要一环，友达智汇主要为制造企业提供数字化转型和体系的支撑。迄今为止，友达智汇已经服务了700多家客户。客户的行业、类型、体量都不尽相同。依据友达的经验，数字化转型过程中有三个关键点：

第一点：数字化转型的关键点来自于人和组织。如果人的能力没有得到培养，纯粹使用技术转型的效果一定是事倍功半的。

友达智汇沉淀了大量的方法论，尤其是激励体系、全员生产维护TPM管理体系、技术知识管理体系TKM ，这些工具不是买回去就万事大吉了，最重要的是员工学会如何去使用这些工具。

第二点，数字化转型需要全员参与。很多公司都过于依赖IT技术部门或者部分厂商提供的技术支持，这形成不了企业的核心能力。

友达提供的很多数字化平台，譬如UAD program（人人都是系统开发者），帮助很多企业构建低代码平台，教会企业的员工自己写APP、做大数据报告，培养员工的AI能力。数字化转型，是企业全员参与而非少数人参与的转型。

第三点，数字化转型蓝图规划非常重要。一个企业的数字化转型并不是短期能够完成的，甚至企业不断发展的全生命周期过程中都要经历不断的蓝图规划升级。从点到线及面来实现。

赵丽娜指出，很多企业早期做数字化转型就是头疼医头脚疼医脚，甚至以为上了一个自动化方案就结束了，这些远远不够。数字化转型是一个系统工程，而这个系统工程源自于蓝图设计。只有基于蓝图一步一步实施落地才能衍生出扎实的数字化架构。

未来合作友达智汇和Oracle NetSuite形成创新突破

对于双方未来的合作，赵丽娜认为友达智汇和Oracle NetSuite在三个层面可以形成创新突破。

第一个是制造管理和企业经营管理的结合。Oracle NetSuite 的ERP主要集中在企业经营管理层面上，友达智汇则主要侧重于生产制造管理层面。大家在各自领域都有非常丰富的经验，也是强强融合的连接点。

第二是知识体系和流程的融合。友达智汇更多是在生产知识体系上的沉淀，Oracle NetSuite 则能够帮助企业建立非常稳健的流程基础。友达智汇的知识体系搭配Oracle NetSuite的流程管理，能够为企业的数字化转型给予非常完整的内核支撑。

第三是行业赛道的布局。Oracle在ERP赛道，尤其Oracle NetSuite在云端的主赛道布局是非常好的学习对象。作为智能制造解决方案服务商，未来在整个行业赛道市场化的布局上，友达智汇将与Oracle深度融合，借助Oracle以往市场渠道的布局，将双方的能力叠加在一起，可以实现快速加持的作用。

叶天禄则表示，友达智汇是智能制造领域的专家，Oracle 是软件和云端的专家，Oracle 对软件和云的研发，投入非常大，驱使Oracle 在软件和云方面领先全球。最近几年的财报，Oracle NetSuite的表现非常亮眼，包括获客率，专利等都有很好的增长。

“Oracle NetSuite提供云解决方案，但不是制造业的专家。友达才是，我们希望从软件和云领域领先的地位上，能够赋能友达，Oracle NetSuite坚信以后所有的解决方案都会在云端，向SaaS 的方向去推进。Oracle NetSuite希望从基础层面能够赋能友达，加强他们在制造业的专业度，共同服务好制造业的客户。”叶天禄说道。

题后记

在专访行将结束之际，199IT问两位负责人对新的一年的期许。叶天禄感慨2022年很多客户企业经营得非常艰难，但因为管理有方基本都挺了过来。最让叶天禄振奋的一个消息是长三角众多企业抱团包机出国抢单。叶天禄认为，2023年中国企业将是浴火重生，勇创高峰。通过Oracle NetSuite更高端技术和高端管理，能够让更多企业更高效、更高质量地全球抢单。

赵丽娜认为，危机和机遇永远并存。友达智汇和Oracle NetSuite真正在做的是数字化赋能体系，希望双方的强强联合，能够数位赋能，智绘未来，用智慧的能力帮助更多的企业绘画出更有竞争力的未来。

除去碳的国家间的配额、碳排放权之外，市场化在其中有哪些作为，MVGX（新加坡元宇宙绿色交易所）与Oracle NetSuite、智普信科技携手走出了一条全球碳足迹到碳资产收益的创新之路。

10月13日，MVGX、Oracle NetSuite、智普信科技三方在北京举办战略启动仪式，全球首次推出高品质的“企业财务+碳一体化ERP系统”，为企业提供从全球财务合规、ISO国际标准认证的碳足迹到碳资产收益的一站式服务与解决方案。

此系统可帮助企业迅速且精确地了解自身的财务及碳的资产负债表状况，寻找潜在降低排放的可行性及措施，获得碳减排或者碳中和认证并最终为企业制定出碳资产收益方案。

（图：左一为MVGX（新加坡元宇宙绿色交易所）首席技术顾问、智普信科技CEO洪英莉）

在战略启动仪式后，199IT参与了对MVGX（新加坡元宇宙绿色交易所）首席技术顾问、智普信科技CEO洪英莉和甲骨文全球副总裁、Oracle NetSuite亚洲地区总经理潘杰君的联合专访。

自愿减排的全球化公允碳交易平台

据相关统计，截至2021年，全球共有33个碳排放权交易体系已投入运行， 覆盖电力、工业、航空、建筑等多个行业。此外， 全球共有22个碳排放权交易体系正在计划或建设中。

企业特别是自愿减排的企业如何参与到全球碳交易中，一直是全球碳市场的一个难点。基于碳排放权及配额等诸多现实问题，碳市场被无形分割成一个个区域性的市场。

MVGX希望通过金融和技术的合规，完成自愿减排碳交易国际性平台的建设。自愿碳市场是全球碳市场的重要一环，也是企业能够真正参与碳交易的重要途径。

在MVGX首席技术顾问、智普信科技CEO洪英莉看来，因为之前国际上没有一个基于自愿减排的全球化公允平台，所以使得自愿减排交易全部变成区域化，形成割裂局面，在这样的背景下，MVGX的创新在于其整个的碳资产是自愿减排碳资产，而与配额无关。

MVGX的金融化、流程化的合规平台具有国际商业方法论，并获得国际金融监管机构的认可，MVGX定义了什么是可供全球交易的自愿减排碳资产。是双碳商业模式和金融模式的重要突破。

MVGX将自愿减排碳作为金融资产去发行，核心价值在于创造了新的交易对手盘。和此前的芝加哥交易所大宗交易、石油交易类似，纳斯达克、SEC要求的投资机构的ESG责任能够通过碳金融资产交易来完成。由于金融机构的参与，碳资产与之前相比，有了不同的收益能力。国内的绿色企业的碳资产，能够拿到海外去获得金融资本市场上的溢价。这帮助到真正做节能减排的绿色企业，有一个正向合理的ROI。

MVGX不仅仅局限在碳资产的现货交易，同时也涵盖碳IPO发行、期货、绿债以及各种衍生品交易等。

Oracle NetSuite赋能碳资产财务流程合规及安全性

洪英莉认为，MVGX真正的市场是帮助中国绿色能源和自愿减排企业走进国际市场，获取国际资本支持，获得碳高价值收益国际化平台。这也是MVGX与Oracle NetSuite合作的重要原因。因为在中国自愿减排企业走向国际资本市场上，涉及财务合规、流程合规、数据安全性等方方面面的要求。而这些，正是Oracle NetSuite的看家本领。

Oracle NetSuite在一个集成的平台中提供企业发展所需的所有功能。目前已在全球 217 个国家和地区拥有 32,000 多家客户，致力于通过互联网交付业务应用，可提供一整套基于云的 ERP 应用，涵盖财务、库存管理、人力资源、专业服务自动化和全渠道商务。

正如Oracle NetSuite亚洲地区总经理潘杰君总结的，Oracle NetSuite具有三大特点“灵、全、快”。“灵”即灵活配置、灵活开发；“全”即全面功能、全面平台；“快”即快速实施、快速部署。

（甲骨文公司全球副总裁、Oracle NetSuite亚洲地区总经理）

潘杰君先生表示：“新加坡元宇宙绿色交易所是我们的客户，也是合作伙伴。Oracle NetSuite很荣幸能够通过我们的平台，协助新加坡元宇宙绿色交易所，为全球的客户和合作伙伴在关注碳排放和企业ESG可持续发展上创造更多价值。Oracle NetSuite在全球范围内提供各个国家的本地化合规解决方案，使中国出海企业能够满足不同国家的法律法规、监管政策要求。”

作为MVGX系统建设的执行方，智普信科技认为有Oracle NetSuite加持的MVGX系统平台，有三大创新优势。包括缩短时间提高效率、增收以及碳中和。

在传统的碳资产开发过程中，从项目立项到最后碳资产数量的确定，哪怕是在中国这种高效率环境下，开发周期都需要9-12个月。

而MVGX、Oracle NetSuite和智普信科技通过一站式的服务平台，为碳足迹，碳的负资产以及碳资产、碳信用，创造一条全球合规的迅速转化通道，通过数字孪生技术、数据安全、数据佐证等，整个碳资产开发的时间可以缩短到1-3个月。基于Oracle NetSuite能够实现快速实施、快速部署。

企业通过“企业财务+碳一体化ERP系统”这一整套体系迅速将碳开发成资产或确定负资产为企业去做增收。完成资产收益后，可以重复不断地去供给到节能减排或绿色能源的补给上。

企业通过一体化系统，可以选择不去做碳交易，而直接选择做中和，完成降低碳税，或免去全球碳税的功能。

解决碳交易世界性难题“漂绿（Green Washing）”

G20绿色金融联合主席和UNDP高级顾问Michael Sheren为战略发布会准备的VCR中表示，社会公众对气候变化和可持续发展的关注越来越重视，防止漂绿行为（Green Washing）不容置疑。

在Michael Sheren看来，漂绿行为一直被认为是环保领域中的难题，为其建立完善的防范监督机制，打造严谨且诚信的流程至关重要。全球知名的甲骨文公司、MVGX和智普信科技合作推出的全球第一套高品质‘企业财务＋碳ERP系统’，为全球反漂绿的努力添砖加瓦。

洪英莉认为三方的“碳数字创新解决方案”的创新性在于“系统融入了甲骨文全球领先的财务ERP系统、MVGX领先的碳ERP系统和其新加坡持牌交易所对碳信用的国际资本化及智普信科技核心数据安全及庄闲网络娱乐平台进入 技术。同时，第三方国际认证机构（如BSI 、TUV SUD）的加入，使整个系统的结果更加真实完整及合规，极大帮助了ESG报告的清晰性和完整性，以遏制漂绿行为的发生”。

能够从传统意义上的云ERP的概念脱颖出来，在碳资产、交易、收益等领域大有可为，潘杰君表示“Oracle NetSuite的灵活可扩展性为客户与合作伙伴的想象力和创造力赋能，创造更多价值，实现一个又一个想法”。

Oracle NetSuite的绿色可持续发展方案阶梯图

绿色可持续发展是未来企业的必经之路。在潘杰君看来，碳资产、碳交易是一个动态的过程，并且不断在优化之中。企业首先要知晓自己在碳达峰、碳中和监管机制和需求里面的起点在哪里。

MVGX通过Oracle NetSuite建立企业内部ESG数据整合平台，帮助企业实现内部数据整合，并能够分别梳理并建立碳财务、碳数据法人架构、人资数据整合、内建数据分析及仪表盘。

再进一步，Oracle NetSuite能帮助企业评估内部ESG及碳中和标的，包括碳数据全球化报表、碳资产及碳资金规划及预算、各国各机构合规报表，为企业的可持续发展全面赋能。

潘杰君回想Oracle NetSuite与MVGX的合作之初，双方一拍即合。潘杰君非常期待三方在碳市场里发挥各自的优势。

洪英莉则认为Oracle NetSuite在三方合作中最核心的价值在于全球化、合规划和高效。亚太作为未来全球碳资产供应最大的市场，Oracle NetSuite亚太能够为这个庞大的市场贡献自己的价值和作用。

结语：

在传统的观念和印象中，Oracle NetSuite是云ERP领域的翘楚。然而Oracle NetSuite并不满足于此，从一开始就将自身定位为平台。平台比系统有更为灵活的扩展性和更具想象力的创造性。

Oracle NetSuite能在碳交易领域大放异彩，开枝散叶，正是得益于其灵活、全面、快速的属性。Oracle NetSuite带给客户和合作伙伴不断的惊喜，也在全球新趋势、新方向中绽放光芒。

近日，徐工机械与甲骨文公司、汉得信息三方战略合作正式启动。这是徐工与Oracle NetSuite一期合作圆满完成后进一步战略深化。借助 Oracle NetSuite 不断完善徐工全球化数字化平台部署，提升整体徐工国际化板块运营管理水平。与此同时， Oracle NetSuite 也为以徐工为代表的中国制造扬帆出海保驾护航。

199IT有幸现场亲历见证三方战略合作历史时刻，同时就数字化等话题与徐工集团工程机械股份有限公司副总裁，徐州工程机械集团进出口有限公司总经理刘建森、甲骨文公司全球副总裁 NetSuite大中华区总经理叶天禄 、汉得信息CEO黄益全进行对话。

与Oracle NetSuite结缘 积极拥抱数字化转型

十多年前轰轰烈的信息化1.0浪潮中，徐工抓住历史机遇，打造本土信息化基础系统。

十多年中，徐工新一代信息化发展日新月异。徐工聚焦工业互联网和智能制造，将新一代信息技术深度融入制造业。如今，徐工在工业互联网+双碳、工业互联网+5G、工业互联网+园区，数字孪生、工业软件、工业视觉、工业大数据、人工智能等关键领域聚力突破，在新一轮技术革命和产业变革中抢占先机。

但在出口数字化方面，徐工碰到了不少的挑战。徐工集团工程机械股份有限公司副总裁，徐州工程机械集团进出口有限公司总经理刘建森毫不讳言，中国企业出海有一个共同的痛点：海外渠道建设刚刚起步，资源布局并没有国内容易，特别是刚开始可能拿不到大渠道的支持。

（图：徐工集团工程机械股份有限公司副总裁，徐州工程机械集团进出口有限公司总经理刘建森 来源：199IT）

刘建森坦言，在国际化战略背景下，徐工海外业务触角才刚刚伸出去，海外营销系统不成熟，徐工坚持一出去就打好基础，将管理DNA夯实。

正如汉得信息CEO黄益全总结的趋势，“很多企业在中国的IT建设风生水起，在国际化的扬帆出海过程中颇具波折。低估了海外建设推进过程中的难度。”

徐工迫切需要一套强有力的信息化系统支持企业国际化 2.0 发展战略，解决业务发展中遇到的挑战，如海外分支机构管理水平参差不齐，基础数据的准确性有待提升，业务财务数据变更不同步以及缺乏全面的工作流配置工具等。

2021年，徐工决定重新选择合作商，Oracle NetSuite进入徐工的视野。

一方面，徐工对甲骨文在全球企业软件系统中的地位相当认可。另一方面，Oracle NetSuite强大的全球化产品和解决方案适合徐工国际化2.0发展战略。

刘建森笑称，与Oracle NetSuite合作是徐工主动选择的结果，“甲骨文作为行业翘楚多年来在IT行业独领风骚。作为传统工程机械企业，徐工非常荣幸与Oracle NetSuite结缘，倍加珍惜、全力合作。汉得信息在实施方面非常知名，本地化实施和全球化实施都有很丰富的经验。希望有这样的伙伴们与徐工同行，共同打造徐工的国际化、成为世界级的企业。”

（图：甲骨文公司全球副总裁NetSuite大中华区总经理叶天禄 来源：199it）

甲骨文公司全球副总裁NetSuite大中华区总经理叶天禄表示，甲骨文是全球领先的企业软件供应商。Oracle NetSuite ERP云是甲骨文增长最快的产品。目前Oracle NetSuite全球共有32,000多家企业级客户，遍及全球200多个国家和地区，许多全球知名品牌将业务托付给Oracle NetSuite，并把财务、运营、流程等都迁移到Oracle NetSuite云端。在中国，Oracle NetSuite本着运筹本土、决胜全球的使命，助力中国企业全球化发展。已经有三千多家中国企业出海选择Oracle NetSuite。Oracle NetSuite支持190多种货币、27种语言，满足100多个国家和地区的税务、合规性要求，是中国企业走向全球化的助推器。

“徐工和Oracle NetSuite是战略级别的合作，双方共同打造中企出海的标杆。国际化是徐工的主要战略之一，也是Oracle NetSuite非常擅长的领域。徐工借助 Oracle NetSuite 建立跨国子集团一体化架构，既满足内部管控，又能支持海外子公司本地化运营，Oracle NetSuite 独到的“ERP++”模式贯通售前、售中、售后价值链，实现国内国外一张网；同时多语言、多账簿、合并报表功能既满足上市合规要求，又能满足子公司当地的经营管理需求，助力徐工进出口快速打造海外子公司样板；借助 Oracle NetSuite 独特的灵活、开放的平台特性为徐工进出口重新梳理 IT 规划，整合旧有 IT 资源，建立以 Oracle NetSuite 为核心的一体化平台，真正实现扬帆出海，‘轻装上阵’。”叶天禄如此评价此次合作的意义。

深入合作解决国际化2.0发展的痛点

2022年是徐工发展史上的重要里程碑。8月29日，徐工机械吸收合并徐工有限新增股份正式上市，标志着徐工整体上市工作正式完成，近年来资本市场最大的一笔装备制造业重组取得完满成功，“新徐工”发展进入新纪元。

国际化战略一直是徐工的主战略，作为徐工国际化业务的尖刀班，徐工进出口身兼重任。特别是在当下世界工程机械市场格局剧烈变化的时代，如何重构、突破、融合，刘建森有着非常清晰的认识，“当下，生产力要与科技衔接，要形成全新的管理体系，向管理要力量，向管理要效益，向管理要业绩，才能不断提升全球化发展的竞争力！”

刘建森是IT信息化建设领域的老兵，也是企业管理领域的高手。作为徐工首任CIO曾亲自操刀徐工信息化的1.0建设。同时作为企业管理者，刘建森深刻体会到“技术不牢，地动山摇”的因果关系。

在数字化转型建设上，徐工一直加大投入，利用数字化工具提升全球业务管控，提高管理效率。

徐工在德国、美国、巴西、印度等10多个国家拥有研发中心、制造基地或KD工厂，产品出口到190多个国家和地区，覆盖“一带一路”沿线97%的国家，35国出口占有率居第一，在全球建立了2000多个海外网点为用户提供全方位营销服务，年出口总额和海外收入持续居中国行业第一。

海外业务最大的痛点和难点在于海外子公司的管理。上市公司要求要迅速将报表合并，但因为时差、会计准则、货币币种等差异，很难迅速地收集到海外运营结果进行上报。此前，徐工海外子公司采用的都是当地的软件系统，没办法融合。后台人员需要通过接口、再各自合并数据，不堪其扰、不堪重负，最主要的技术管理能力缺失。

（图：左一为汉得信息CEO黄益全 来源：199IT）

黄益全非常认同，他认为当前国际化企业海外管理的新形势表现在从以往的财务型管控向运营协同去转变，国际化公司在整合全球资源的同时，需要对全球运营协同发展。管理的精细度和难度会加大。总部管控与本土化的差异化的平衡是关键点。Oracle NetSuite的开放性优势更加凸显出来。

与Oracle NetSuite一期合作圆满完成后，刘建森表示，“ Oracle NetSuite 不仅更灵活，成本更低效率更高，且能将我们的数字化转型战略贯彻到底，实现全面覆盖。Oracle NetSuite 多币种、多税制、多会计准则等优势，将会进一步提升并加速徐工国际化进程，成为我们未来发展的助推器。”

工贸一体 服务前瞻性的现代化企业

在叶天禄看来，徐工作为国内工程机械行业龙头，不光在业务上，同时在企业的信息化、数字化方面，也都是非常领先，徐工海外业务是增长最快的板块，海外体系、国家和地区业务拓展也面临着客户需求复杂度的提升、海外订单快速的增长、供应链压力加大等各方面的挑战。从企业的数字化建设来看，需要进一步依靠数据驱动。海外国内高时效的对接，提升企业的服务能力和速度。这些都是徐工数字化方面的前瞻性，与Oracle NetSuite非常契合，

Oracle NetSuite的特色是全球运营、财务合规、一个平台管理所有的业务，全球实施能力，帮助徐工掌控全球运营，支持徐工的全球扩张，同时优异的性价比，快速部署快速上线，帮助徐工打破系统壁垒，连通很多的信息孤岛。包括售前的询客、合同的签订、生产发货、商品服务等，都实现了完整的销售周期，最大限度发挥数据的价值，提升徐工海外业务的工作效率。

Oracle NetSuite通过超过20多年的行业迭代沉淀，积累了从商机到订单到收款，从采购到付款，销售与生产的工贸一体、集团海外财务等多种领先的实战成效。先进的流程化管理让像徐工这种中国客户能快速借鉴海外的全球化成功企业的经验，少走弯路快速成功。

Oracle NetSuite海外一体化管理平台，能够帮助进出口实现快速的海外的业财一体化。业务和财务的对账，海外公司和徐工本部的数据对接，实现跨国家、跨地区、跨业务部门的信息互通，减少对账的错误率、缩短关账的时间。对一家上市公司而言，特别是国际化出海的公司非常重要。

回到工程机械制造行业，叶天禄认为，中国制造业发展很多年已经非常熟，如何将产品销售到国内以及国外市场是企业发展的重点。大部分的制造业企业都是朝着工贸一体的方向发展。目前“工”这一块中国制造企业已经做得非常好，缺乏“贸”这一块，从商机到订单到售后，从采购到付款，从销售到生产，Oracle NetSuite能够帮到制造型企业实现工贸一体。

积极拥抱海外公有云 SaaS是最高效的模式

对于选择云计算服务，刘建森认为适合企业才是最重要的。徐工作为开放透明的国际化上市公司，数据是开放、透明、规范的。与其他公司将数据神秘化不同，徐工积极拥抱公有云，对于数据安全性非常有信心。徐工坚持客户在哪里，数据就在哪里。分布式管理模式决定了海外子公司、经销商管理本地数据，坚持本土化落地、本土化管理的开放原则。刘建森强调，公有云服务的出现，为徐工以及服务商提供大规模合规运营、健康透明化发展的机会。

同时，Oracle NetSuite云模式很好地解决了徐工在海外不同国家和地区基础数据建设程度不同的难题。叶天禄表示，公有云能够随时随地在全球任何地方使用系统，Oracle NetSuite多公司、多会计准则、多税制的管理帮助徐工快速合规地出海国际化。同时模块化的功能组成也能帮助实现进出口整体规划，分阶段实施，小步快跑，降低了初始的成本。

在谈到国内企业对SaaS模式的接受度，黄益全表示，SaaS从长远看是企业的壁垒，从软件沉淀标准化角度来看，没有比SaaS更高效的模式。黄益全认为构建软件系统都会朝着SaaS方向发展，是最有效率的方式。

叶天禄表示，目前中国SaaS市场的状态，大概类似七年前的北美。对定制化、个性化的习惯更浓厚，产品化标准化程度相对低一些。对于数据安全的认知，需要时间来改变原有的思维。专业的事情需要交给专业的公司来做。

结语：

对徐工而言，国际化战略已经衍进到2.0阶段。徐工树立了“提升渠道控制力，提升内部活力，提升品牌影响力，提升市场占有率”四个目标。而全球管控、效率优先、运营协同、价值提升等都是徐工现阶段所面临的挑战和机遇。

徐工对数字化转型的前瞻布局，选择与Oracle NetSuite战略合作，积极投身数字化发展浪潮之中，利用数字化为企业赢得国际化发展的先机，这种魄力和毅力值得行业敬佩。

在Oracle NetSuite和汉德信息看来，徐工数字化发展能够取得阶段性成果，与徐工内部强有力的推动以及徐工人开放、积极、进取的精神密不可分。正如刘建森所笃定的“上下同欲，前后同步，左右同频者胜”。

在国际化战略的深化过程中，徐工始终不忘初心：通过进一步加大对科技和信息化的投入，提升全球事业管控的效率，为全球客户带来更高价值，助力各国伙伴走向成功。

Oracle NetSuite强大、丰富的 ERP 及全球化功能，帮助徐工在内的中国出海企业理顺关键业务流程。此次 Oracle NetSuite 部署，采用了‘小步快跑’的策略，通过快速建立标杆，有效加强海外分支机构与总部的协同，实现业财一体化管理，为中国企业出海提供了全新的IT部署思路。

决定与Oracle NetSuite合作时，泡泡玛特海外市场正以高达200%的增长速度在日韩、东南亚、北美、欧洲、中东等国家地区开疆扩土，高成长也带来一些烦恼，包括数据不及时、系统分散等诸多基础性设施效率不足的问题。Oracle NetSuite的加入，让泡泡玛特海外业务数字化全面升级。

本文来源：199IT 作者： Ralf

从2021年4月签约合作至今，潮玩王国泡泡玛特选择有23年历史的云ERP领导厂商Oracle NetSuite作为其海外市场核心系统，背后有着怎样的故事？在9月23日甲骨文·云行天下走进泡泡玛特活动现场，泡泡玛特集团副总裁兼泡泡玛特国际总裁文德一和甲骨文公司全球副总裁、 Oracle NetSuite 大中华区总经理叶天禄一道，向我们分享双方合作的契机、价值和未来的战略规划。

数据不及时影响业务决策是最核心要解决的问题

作为泡泡玛特海外业务开拓者，在韩企中国区总部工作十多年的文德一，3年多前一头扎入了这家中国潮玩行业鼻祖企业。彼时对于加入创业公司，在文德一的职位规划里是没有这一选项的。泡泡玛特打动文德一的理由是：这或许是自己人生中再难有的一次机会。

从零开始，内部二次创业，文德一加入泡泡玛特的第一个任务就是打开海外市场，而当时手下缺兵少将。泡泡玛特海外业务从全世界200多个国家（和地区），筛选出20多个适合前期进入的国家和地区，包括日韩、东南亚和北美地区等。三年时间业务保持着200%的增长速度，就算是2020年的疫情影响，也并没有减缓这一发展速度。海外业务一直的高速增长，坚定了泡泡玛特对于海外庞大市场的信心。

高成长性不是没有烦恼。文德一坦言，最大的问题之一是数据不及时，影响到业务的决策。此前，泡泡玛特所使用的系统，业务数据可能会滞后一周，而财务报表合并汇总需要两周之久。这在高速发展潮玩行业，显然跟不上步伐。对管理层而言，滞后的数据不能实时分析出业务问题的根本原因。

同时， 由于之前用的系统较为简单，业务决策只能从表面信息看到大致的数据。这些系统数据非常分散。比如亚马逊收入的数据、韩国门店的销售数据或者其他平台的数据，都是不同的系统，没有一个集成的系统，且不是全面、完整、实时的数据。“这是非常痛苦的事情。”

各种系统的林立导致数据孤岛，Oracle NetSuite 云ERP能够系统性解决这一难题。通过Oracle NetSuite 云ERP系统，实时、准确、符合标准的数据集成在商业智能BI里，管理层能看到全面、完整、实时的数据。

赋能新零售行业打造适合的解决方案

近年来，Oracle NetSuite 一直深耕新零售领域。在叶天禄看来，Oracle NetSuite积累的优势既适合泡泡玛特这一标杆企业，同时也适合新兴的新零售企业以及传统企业转型新零售行业。具体包括：

第一，Oracle NetSuite能够在一个平台上覆盖整个新零售的各个环节。包括电子商务、跨境电商，CRM、营销、库存、订单管理、商业智能（BI）、国际化财务。Oracle NetSuite能够实现新零售全渠道线上线下管理、可以实现随意买、随意送、随意退，加强新零售企业对客户的满意度，增强企业获客能力。

第二、企业对于新业态的实时数据分析能力非常重视。Oracle NetSuite能够帮助新零售企业实时准确全面了解公司业务状况，无论用户使用何种渠道进行浏览和购买，Oracle NetSuite都能够全方位了解。同时也提供多渠道的客户服务，提升客户满意度。

第三、最近几年，Oracle NetSuite在新零售领域创新上做出了一些成绩。Oracle NetSuite提供越来越多无缝跨平台跨渠道功能，包括B2C商城、B2B网站、O2O平台、智能零售等。还有第三方渠道的集成，包括京东、天猫、一号店、海外亚马逊、Ebay、微商城、公众号等。Oracle NetSuite希望为新零售行业客户打造出适合他们的解决方案。

 云ERP核心系统所带来的增量价值

为何选择使用云ERP而不是本地化部署？对泡泡玛特而言，海外业务的快速扩张，要求快速搭建系统。云ERP能够非常灵活地部署，快速在当地进行系统搭建。

据研究显示，利用云平台实现这个目标的企业，在 IT 开支方面可节省 16% 至 21%，而且购买者对云系统的部署速度、可扩展性、易升级性和敏捷性都有高度评价。

传统 ERP 在 CRM、财务、项目管理等分属不同平台，功能单一，无法打破信息壁垒，无法实现全流程贯通的端到端业务管理。Oracle NetSuite 云 ERP 是全面一体化的管理系统，打破企业内部信息壁垒，内外部高效协同，确保企业业务管理的统一和高效。

叶天禄表示，Oracle NetSuite自带智能分析。BI大数据分析可以实时检测泡泡玛特海外业务的运营数据、通过数据分析辅助管理者快速决策，通过电脑，手机等就可以实时查看业务运营情况。

泡泡玛特的特色是大量不同IP管理，智能分析能够针对不同的IP，不同渠道进行分析，可以提供图形、报表、KPI等多种展现形式。

作为上市公司，财务合规的能力非常重要，Oracle NetSuite可以精准反映泡泡玛特海外的业务状况，比如经营成果、现金流等，根据不同国家、地区的财务准则要求，Oracle NetSuite有专门本地化的财务方案，能做出具备当地会计准则的报表，满足上市公司IPO的合规要求。

而从运营层面考虑，文德一表示，国内系统无法支撑海外多语言多币种需求。海外业务的公司、机构、法人需要用当地语言操作系统，Oracle NetSuite云ERP系统打通后，能够解决海外运营层面多方面需求。

同时，Oracle NetSuite作为核心系统，将提升数据分析的深度。之前拿到的数据都是表层数据，不同国家地区基于有不同的会计准则做出财务报表。财务并表不是非常准确的分类，对数据准确性，数据的深度有限制。打通系统之后，实时深度的数据分析，决策会更加灵活。

志同道合 同向而行 支撑中国潮流文化出海壮大

在泡泡玛特公司文化里，中国潮流文化出海是其执着的信念。创始人王宁不止一次在媒体面前讲诉泡泡玛特立志成为世界的泡泡玛特的梦想。

从制造出海到文化出海，当下是中国潮流文化行业的最佳时机。文德一表示，能够在自己的努力下将一家中国潮玩企业推向全球并获得成功，是其觉得最有价值的事情。不仅对于中国，同时对于亚洲也有重大意义。

而在叶天禄看来，能够伴随中国潮流文化标杆企业出海成长壮大，是作为中国人的骄傲和自豪，Oracle NetSuite将一直坚定支持中国企业走向全球。

在合作之初，除了技术实力和解决方案的能力之外，谁能跟着走得更远，是泡泡玛特海外业务选择合作方的重要考量因素。

泡泡玛特海外零售业态有80%在日韩、东南亚，20%在北美、欧洲、中东等国家地区，而跨境电商正好相反，80%来自于西方市场。文德一表示今年市场开拓的重心在美国市场，明年会加强欧洲市场的拓展。而日韩、东南亚等亚洲市场则会深化业务，扩大更多的零售业态。

Oracle NetSuite让文德一有更多安全感，不用再花太多精力在基础设施建设上，而能将精力聚焦到业务发展之上。

在IP战略方面，由于欧美地区大版权IP开发有复杂的规则，IP大版权合作的商业谈判在稳步推进中，预计在2022年大部分IP将会开放，这给泡泡玛特在欧美市场IP推进包括销售拓展有更大的提升。而海外的对外授权方面，虽然泡泡玛特在海外市场还相对年轻，但中国及消费者的影响力越来越大，很多关注年轻消费人群的海外品牌主动找到泡泡玛特，泡泡玛特也主动接触了很多品牌。

中国潮流文化出海的契机，让两家志同道合的企业走到一块，对泡泡玛特海外业务而言，Oracle NetSuite作为核心系统，解决数字化基础设施诸多问题，将提升运营的效率及后台数据的全面、实时、准确性。而对Oracle NetSuite来说，泡泡玛特是非常典型的新零售标杆客户，集合了传统零售、线上、跨境电商等多业务形态，能够充分发挥Oracle NetSuite全方面解决方案的实力。

这是一个新零售的时代。其要义在于以消费者为中心，业务、流程、系统、技术支撑均围绕消费者服务，也是数字化最着力的方向。

从宜家到Wayfair，家居行业经历着零售业一样的演进历程：从集贸式零售开始到连锁店式零售再到电子商务式零售模式。而更垂直的家具领域，涌现出许多新零售模式的新锐品牌和企业。梵几即为代表之一。

梵几创立于2010年，做实用，坚固，耐用且美的日常家具是其自始自终追求的品牌理念。在消费者眼中，梵几有诸多经典之作，如螳螂椅、豆荚摇椅、海星椅等。

除拥有独特的设计哲学和令人印象深刻的东方文化底蕴外，公众不知道的是，梵几是中国家具行业新锐品牌中数字化程度最高的企业之一。这背后，离不开知名云ERP服务商Oracle NetSuite的加持。

东方美学创意和新兴技术的结合，成就了新零售时代的家具行业惊艳的数字化之路。在近日甲骨文 · 云行天下 走进梵几美学空间的活动中，199IT有机会深入了解梵几及Oracle NetSuite数字化合作背后的故事。

结缘

 梵几的数字化发展，从创立之时就开始了。梵几的渠道始于官网商城，接着是天猫、京东等电商平台、小程序等移动电商渠道，再到线下门店。

梵几CFO宋星若

公司IT团队有华为出身的高手坐镇，成员精悍，能力很强。在2018年之前，梵几数字化基本是走自研的方向，从官网商城开始，到ERP、办公系统等。在梵几CFO宋星若看来，团队与同行相比，具有更强的开发能力和系统维护能力。

梵几CIO曹力认为在梵几数字化的进程中，梵几的IT化仍可以进一步提升效率以及拓展更优的改进空间。一方面，传统的信息化基本还是在将业务流程IT化，数字化最终则需要能优化业务流程，指导实际的业务决策。另一方面，如果完全自研，对于并非IT公司的梵几，有着不小的人力、成本压力。曹力表示，“有一些流程靠自研的方式解决代价非常大。人力、成本、周期都不是最优方案。引入第三方，站在巨人的肩膀上能走得更快、效率更高、成本更低。”

梵几并非传统家居企业，其渠道的多样性管理运营，对技术和产品要求非常高，包括库存的调拨、线上线下数据一致性，都面临挑战。

公司内部也开始着手选择外部第三方解决方案。方向有两个，一个是传统的ERP产品部署。这个领域已有数十年的行业发展，包括国际品牌SAP以及国内品牌金蝶、用友等。但传统ERP部署时间长、成本高、风险不可控。“在决策过程中，需要快速解决供应链问题，并不仅仅是财务模块的优化。传统ERP部署一旦选型错误，可能会导致满盘皆输的局面”这是包括宋星若在内的高管的担忧。

剩下的另一个方向是SaaS模式，包括一些轻量级的应用，各家优势不太一样。一开始梵几内部有一种声音是：在预算固定的前提下，优先解决一部分问题。而走过一大圈的尝试之后，团队发现以云ERP为核心的Oracle NetSuite最契合自身的需求。

对于梵几这样传统商业模式中的创新企业，Oracle NetSuite有着深刻的行业理解。零售行业尤其是新零售行业，是Oracle NetSuite非常擅长的领域之一。

Oracle NetSuite 成立于1998年，在云计算概念还未出现就已是云原生的企业级应用。经历二十余年发展，Oracle NetSuite成为行业领先ERP云 ，也是部署最广的ERP，全球大概26000家客户。

Oracle NetSuite积淀二十多年成熟的SaaS经验，配套标准化的实施，这大大降低了企业的决策风险。同时成本可控，能一步步实现更多功能。梵几也进行了市场调研，包括向自身的供应商了解，Oracle NetSuite的良好行业口碑和品牌力也成为梵几最终选择合作的原因之一。

价值

初次合作，梵几也有不少的担忧。一方面梵几拥有自研系统模块和其他第三方的系统产品，如何将这些系统之间打通，形成统一的数据中心。另一方面，家具行业的特性决定，厂商必须快速响应用户需求，对可定制性要求非常高。用户提出的需求，需要立刻优化。第三方供应商是否有这样快的响应能力成为考量的因素之一。

梵几CIO曹力

曹力向199IT坦言合作之初的担忧，但随着项目的实施和搭建，Oracle NetSuite的强大自定义能力以及基础的架构平台很快的打消了之前的疑虑。使用后发现Oracle NetSuite能够完全满足即时性的需求，例如自定义报表功能减少了之前的工作量，而且可以通过Oracle NetSuite来整合所有的数据，用定制报表功能完成数据分析工作。

虽然正式上线不过几个月时间，Oracle NetSuite财务规范化和数据完整性调整，解决了宋星若很多的难题。此前，宋星若所领导的财务内控变得越来越复杂，需要增加更多的人手核对订单、核对采购单、核对出库等。Oracle NetSuite通过对数据的优化，能够降低库存，提高周转率，降低损耗率，甚至未来能用更高级手段去跟踪次品，都是基于底层流程数据的通畅，进而做更高级的提升。

在宋星若看来企业都要回到消费者视角，财务和后端等部门最终都是服务于消费者，品牌怎样才能够更好地赢得消费者。家居行业的数字化转型首先要找准用户定位、用户服务逻辑，然后延伸下来对产品的管理、交付的管理、对电商的支持、供应链、与生产支撑企业之间的流程打通。

最终，业务的底层逻辑包括怎么做计划、怎么做预测、数据模型如何构建，这些在数字化转型中都极为关键。宋星若希冀与Oracle NetSuite的进一步合作，能够不断优化这些问题。

曹力认为，Oracle NetSuite对梵几最大的改变，在于打通了财务和业务。而销售模块灵活也反向推动后端的供应模块敏捷。生产制造从计划开始、到交付、用户订单履行等全流程的敏捷性，需要Oracle NetSuite这样非常柔性的系统来解决问题。

不止步于零售

2017年7月Oracle NetSuite开始正式进入中国，发展非常迅速。

目前，Oracle NetSuite能够给零售行业赋能体现在五个方面：

一、 全渠道新零售支撑

Oracle NetSuite能够满足零售行业全渠道运营的需求，通过快速搭建网上电商平台，打通线上、线下、渠道业务，提升品牌竞争力。同时坚持以客户为中心，持续跟进服务，提升客户满意度，扩大销售。

二、 打通线上线下一体化

完整支持天猫、京东、Amazon、ebay等线上电商平台，同时能打通实体店管理。线上线下一体化也是新零售的一大特点。

三、 完备的供应链管理

零售行业供应链是非常重要的一环，Oracle NetSuite能够优化供应链，从采购管理、仓储管理、渠道管道、销售管理，全流程整体数字化、规范化管理。

四、 财务业务一体化使运营更加高效

财务业务一体化过程中节省了企业是时间、成本。财务业务一体化打通后，更加高效、规范。财务人员能够更好地了解业务，指导运营。

五、 更高效地进行决策分析

前端数据和后端数据整合成一个平台，打通并形成一致性。更细微的了解产品的销售渠道、成本、利润。能有效帮助进行决策分析

目前，Oracle NetSuite已在中国积累了上千家客户。除了新零售，Oracle NetSuite还深耕专业服务业（设计公司、律所、NGO等）、批发分销、跨境电商、高科技、制造等行业。

此外 ，从业务角度来看，出海企业是Oracle NetSuite是非常重要的方向，公司的重心之一是帮助中国企业走出去，包括支持一带一路，大湾区建设等。Oracle NetSuite是全球化的SaaS云ERP，多地区、多币种、多会计准则的管理，能够帮助走出去的企业更快适应当地合规性要求，更高效，风险最低，同时帮助中国企业快速成长，做大做强。这是众多中国企业选择Oracle NetSuite的原因。